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福利制度、薪資公平對員工留任意願與自發服務行為的影響-以慈濟支薪員工為例

為了解決黃家緯台大的問題，作者官嘉鵬 這樣論述：

隨著台灣經濟成長之後，社會不再只是追求基本的生理需求以及安全需求，透過自我實現有許多非營利組織紛紛成立。而在現代化的社會中，非營利組織的人才與資源搶奪並不輸給營利組織，在公部門、營利組織以及非營利組織等團體的出現，讓人們出現更多的選擇，因此如何留住優秀的人才，對非營利組織來說一大挑戰。因此本研究想探討，選擇任職在非營利組織的成員，對於所屬組織提供的薪資福利是否會提升留任意願與自發服務行為，加入自身內在動機後，組織條件是否又會改變這些舉動。本研究藉由文獻探討歸納出個變數，以非營利組織「福利制度」、「薪資公平」作為自變數，對應其組織成員可能會有「留任意願」、「自發服務行為」之應變數意願提升。再透

過員工之「內在動機」作為調節變數來探討非營利組織在給予相對弱勢之薪資或福利時，有內在動機的員工是否會做出留任與自發服務行為之舉動。透過電子問卷收集，進行相關分析、回歸分析等分析方法進行研究，結果發現非營利組織的福利以及薪資皆可能對組織成員的留任意願以及自發服務行為造成正面影響。然而加入成員內在動機調節後，福利以及薪資對於留任意願有強化調節影響，對於自發服務行為調節影響則不成立。本研究說明任職於非營利組織之成員，內在動機越高對於薪資與福利對留任意願的感受度會越強，而對於自發服務行為則不會有所改變。也說明即便在非營利組織當中，成員仍會顧及自身權益並評估組織，並做出後續自我決定之行為。