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居家家飾產業供應鏈管理之關鍵成功因素探討-以H個案公司為例

為了解決walmart香港分店的問題，作者范家綾 這樣論述：

據主計處統計，台灣近十年來批發零售業產值逐年上升，且自從國民平均所得超過一萬美金後，國內DIY市場逐漸興起，與「家」有關的產業更是蓬勃發展，國內外家具、家飾業者紛紛進駐，期望能搶先在台灣這個新興市場奪下一席之地；但從國外賣場龍頭進駐中國的經驗來看，如何適應在地環境、了解當地市場、消費者與競爭習性將是取得成功的不二法門，若想在競爭激烈的市場勝出，企業除了提供優異的產品，更需靠著與供應鏈上、下游廠商的合作取得競爭優勢。本研究利用文獻探討針對供應鏈中採購管理、物流管理與商品陳列與展示等三面向，整理出關鍵成功因素的架構，並透過與個案公司分店店長訪談，分析個案公司在這三個面向的實作情形，從而獲得以下關

鍵成功因素的實證：1. 採購管理：採購人員對上下游市場趨勢分析能力、供應商評選機制之建置、採購人員績效考核系統之建置、採購上的規模經濟，以及採購系統與供應商資訊同步。2. 物流管理：第三方物流評選能力、物品運送過程監控能力、物流資訊分享與傳輸能力，以及物流上的規模經濟。3. 商品陳列與展示：賣場人員商品陳列能力、賣場擺設稽核機制、參考顧客反饋意見、以及季節性活動的搭配。