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這兩本書分別來自鼎文 和鼎文所出版 。

大同大學 資訊經營學系(所) 王永心所指導 王文榮的 結合行動點餐與線上加盟經營模式以連鎖早餐店為例 (2015),提出高雄中華電信關鍵因素是什麼,來自於行動點餐、響應式網頁設計、第三方支付、早餐連鎖店、加盟。

而第二篇論文弘光科技大學 環境工程研究所 張明琴、黃文輝所指導 劉祐昌的 產業永續發展之環境報告書現況分析研究 (2008),提出因為有 企業社會責任、環境報告書、內容分析法、計分卡的重點而找出了 高雄中華電信的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高雄中華電信,大家也想知道這些:

111年中華電信招考工務類:專業職(四)工程師(企業客戶技術服務)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)

為了解決高雄中華電信的問題,作者鼎文公職名師群 這樣論述:

  贈題庫網進階版帳號1組(市值250元)   歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果,   透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。   考前衝刺最佳利器!大量試題演練就是您上榜的關鍵!   贈雲端課程(超值好禮)   線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數),買書就送課程的好康,一定要把握!!   ※照片僅供參考,詳細內容參「套書內容(產品規格)」說明!   ​※親愛的讀者:本套書出版日期為最初上架日,與單書出版日期不同,單書出版日期請依單本為主,煩請您特別注意。   中華電信股份有限公司所屬機構111年從基層從業人員遴選  

 ●考試簡介:   中華電信啟動組織轉型,2022年起以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路,期許成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」,持續領航5G發展,並聚焦電信核心業務及AIoT、雲端、資安等新興業務。   為因應5G創新應用服務快速發展,中華電信111年度將積極擴大延攬相關人才,並致力於打造一個富有創造力、活力且安心的職場環境,提供員工完整的職涯發展歷程,儲備人才發展。另為營造友善職場,落實員工/員工子女照顧,自今年起實施育嬰減少工時制度,讓育有3歲以下幼兒的員工,每天可減少1小時工作時間,薪資照給且不影響全勤及考績,更率先同業全省設置9處「職場互助教保服務中心」,將於今

年8月8日正式開學,讓員工能兼顧家庭,安心工作,創建永續的幸福企業。   ●考試資訊:   報名日期:111/6/17~6/29   筆試日期:111/7/24   ※一律採網路報名   ※分台北、台中、高雄三個考區同時辦理   ●共同資格條件:   1.國籍:具有中華民國國籍者。   2.兵役:不限   3.性別:不限   4.年齡:不限(查勞動基準法第54條規定,勞工年滿65歲,雇主得強制其退休。)   ※其他學歷條件請詳閱簡章   ●缺額:   1.業務類-行銷業務推廣:正取51名,備取22名。   2.工務類-企業客戶技術服務:正取83名,備取32名。   3.工務類-資訊系統開

發集維運:正取32名,備取15名。   4.工務類-電力空調維運管理:正取39名,備取16名。   5.工務類-電信網路規劃設計及維運:正取290名,備取103名。   6.工務類-電信線路建設與維運:正取430名,備取148名。   ●工作內容:   1.業務類-行銷業務推廣:公司相關產品業務行銷、推廣及帳務處理等相關事務。   2.工務類-企業客戶技術服務:企業客戶服務及產品行銷相關工作。   3.工務類-資訊系統開發集維運:公司相關業務資訊系統程式開發及維運。   4.工務類-電力空調維運管理:電力空調設備(含交流受配電、空調設備、發電機、充電機及蓄電池等)維運。   5.工務類-電信

網路規劃設計及維運:電信網路(含交換、傳輸、寬頻、行動網路及海纜/衛星通信等)規劃設計及維運。   6.工務類-電信線路建設與維運:(1)從事電桿立設、人孔/手孔及管道施作、光/電纜佈放、纜線接續與測試等外勤工作;(2)需具備上下電桿及電信人孔作業之良好體能、纜線辨色能力。   ●考試題型:   專業科目:選擇題及非選擇題   普通科目:選擇題   ●雇用職階及待遇:   工務類專業職(四)第一類專員:月薪新台幣39,125元   業務類專業職(四)第一類專員:月薪新台幣37,125元   ※視營運狀況及員工績效表現另核發獎金、員工酬勞等。   ●買套書送線上題庫,鼎文面面俱到,無論筆試

或口試的準備,都讓您全無後顧之憂,力捧鐵飯碗!!   ☆全套因應最新命題趨勢全新編修,架構化體系與圖表說明最易吸收!   ☆考用三合一功能:平時研讀、模擬練習、歷屆考古一應俱全!   ☆請您好好把握這次力捧鐵飯碗的機會,鼎文公職書籍歷史悠久、專業權威,是您準備自來水公司甄試的最佳選擇!   ●套書特色:   1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率!   2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題,協助您鍛鍊答題技巧與速度!   3.附有命題趨勢分析及配分表,助您全盤掌握近年命題重點!   4.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效!   5.每單元穿

插相關歷屆考題或模擬試題,協助評量吸收成果。   6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強   ●口試講座搶先看:二階段口試教戰守則   國營相關事業工作穩定,待遇福利優渥,不少人搶破頭擠進國營事業門檻,   但若您想進國營事業,筆試第一關通過後,之後「口試」才是真正的決勝點!   面試的目的,主要是讓徵才單位能更進一步認識考生,   以便知道彼此是否可以共事,因此在回答問題時應針對問題,   誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問,讓企業感受到求職者的積極心。   以下針對國營事業提出 需準備口試之要領:   【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝

  所謂知己知彼百戰百勝,可以透過網路或是親朋好友,了解公司的文化、工作性質、經營組織等,具備其基本概念。      【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半   口試的時間平均10 ~15分鐘,口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力,   如果您能針對口試時常被問及的題目,事先認真思考準備,   可避免臨場時的措手不及,提供以下幾個題目讓考生的您提供參考:   1、三分鐘自我介紹。   2、為何要考這次考試?   3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎?   4、你知道我們這個部門平時的工作嗎?   5、若經本公司錄取,對於未來人生有何規劃?   6、對於加班、出差或調動職務是否願意配

合?   7、你錄取後,對本公司能有什麼貢獻?   8、未來工作與你所學專業不相關,你會如何?   9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時,你要怎麼面對?   10、時事議題分析:例如對於油電雙漲的看法,或如何面對大眾作危機處理與釋疑。   【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜   養足精神,保持神清氣爽,預估當天的交通狀況, 提早到達面試地點,決不遲到。   守時是待人處事的基本道理,所以務必事前規劃好 ,以防任何突發狀況。   適當的裝扮容易給人良好的印象,也是一種禮貌,   穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當,不宜過雜;   頭髮的整齊清潔也要注意,很多面試者從見面第一印象,

  即可判斷求職者是否重視職場禮儀,   所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。   雖因行業與職務的不同,在穿著打扮上多少 會有些差異,   但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。   男性整體造型 :   男士們在穿著上則較為簡樸,大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點,   再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落,鞋子應注意擦拭光亮,   並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。   女性整體造型:   面試時女士最好穿著套裝,最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露,   搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔,上妝則以淡妝為宜。   【 結論

】   國營相關事業重視團體合作,因此偏好平易近人、好相處之人格特質。   若在撰寫自傳時,可強調自己喜歡團體生活、合作,及尊重職場倫理,並增加些實際經驗加以說明。   有工作經驗者,可在面試時強調自己的業界經驗,有證照也一併提出,可加深主考官印象分數。   然而值得注意的是,由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿,   不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命,   也引起廣大國營員工的不滿,甚至形成國營事業與社會大眾的對立!   因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現,   將來必成為口試的重點,而需事先做足準備以免臨場失措

,白費筆試的努力。   ●套書明細:   1.(贈)2000+公職英文單字口袋書(所有單字均收錄自公務人員/國營事業考試)(5L52)   2.【行銷學(行銷管理學)】(T5D32) / 2022.03   3.【專案管理】(T5D22) / 2020.11   4.【電信英文】(T5D34) / 2022.03   5.【計算機概論(含原理)】(T5D45) / 2021.05

高雄中華電信進入發燒排行的影片

【智翔的議會質詢-經濟發展局、地方稅務局(9/28)】

#亞洲矽谷工程與招商

「亞洲·矽谷計畫」是執政黨當前的重大國家發展政策,也是鄭文燦市長每年都會向市民報告的政大市政主軸之一,但最基本的建設,位於青埔的創新研發中心統包工程卻七度流標,於是拆開重新招標,先招設計標,雖然案子以航空城公司負責,但面對工程進度延宕,遑論是招商進度?經發局亞洲矽谷計畫的未來有何想法?

局長說明,台灣的產業對於現代化的科技聚落是有需求的,但規劃、執行難度高,加上近年營建成本上升,都是延宕原因。經費部分,原預算40億的工程經費,在追加預算方面都要經議會審議。

招商方面,施政報告中列出有七百萬的經費,花在了國內與國外的招商業務,智翔也不希望這些預算花下去,卻只能一再以MOU打腫臉充胖子,今天聽到經發局長解釋這筆預算的招商不僅用於亞洲矽谷與航空城計畫,那就再請會後提出整理報告,詳細說明招商的狀況為何。

#高雄亞洲新灣區對桃園亞洲矽谷的影響

關心完亞洲矽谷當下的難題,其次是政策願景的大餅被分食的擔憂,身為桃園的代議士,看到近來中央層級屢次對高雄新灣區發展的宣示,決定挹注大筆預算協助發展,加上中華電信等廠商進駐欲發展5G產業,都不由得對進度緩慢,且產業發展重疊的亞洲矽谷捏把冷汗。

面對中央宣示挹注110億發展高雄亞洲新灣區,經發局長雖說雞蛋不會放在同一個籃子裡,但智翔擔憂的是產業的需求面、地域性、資源分配等考量,同一家企業若要投資5G產業,勢必會在亞洲新灣區與亞洲矽谷中去評估抉擇。

若亞洲矽谷與亞洲新灣區面臨不可避免的競爭,未來在發展上,有沒有轉型的可能?局長則重申,產業鏈的移轉不是一蹴可幾,仍對桃園亞洲矽谷的發展有信心,智翔只能再次提醒,國家資源有限,在國家重大發展的路徑上,面對產業發展相同的對手,亞洲矽谷的建設實在沒有本錢一拖再拖,即使一再延宕,也要及早準備轉型備案,否則亞洲矽谷終淪為南柯一夢。

#桃園囤房稅是否重啟提案修正

近來的熱門議題,為台南市政府終於願意提案修正房屋稅,採分級課徵,一改過去統一對非自用住宅以最低1.5%課徵,預計修正為持有5戶以下,每戶按2.4%課徵;6戶以上,每戶按3.6%課徵。

討論問題前,我們再檢視一項事實數據,根據經濟日報最新的六都空屋率排行,台南13.8%、桃園13.29%,分佔六都前兩名。過去地方稅務局也曾表態,以桃園非自住房屋多屋族(4戶以上)非自住僅有17,640戶(比率為1.68%)為由,稱囤房現象不明顯。

但智翔認為,多屋族的比例不應作為囤房現象的唯一依據,否則就跟空屋率兜不起來,數據並陳的結果顯示,多屋族比例不高,卻可能擁有大量的非自住空屋,針對真正的囤房大戶來修正分級稅率,也是智翔與時代力量一直以來的主張。

智翔在此除了建議地方稅務局,在檢視囤房問題時應在參考更多客觀資訊外,也能再次討論是否針對囤房大戶來修正房屋稅率,將現行的非自住2.4%改採分級課徵,當然戶數、%數要提高多少可以再討論;同時智翔也再次主張,對出租者課以輕稅,且積極售屋的建商可給予寬限期,希望能藉由這次台南市政府的積極作為,也帶動桃園再次省思居住正義的問題。

🎞完整質詢影片請看:
https://youtu.be/xSS-LEyY9bE
🎞youtube頻道請搜尋:桃園市議員簡智翔

結合行動點餐與線上加盟經營模式以連鎖早餐店為例

為了解決高雄中華電信的問題,作者王文榮 這樣論述:

本研究在提出一個創新的加盟經營模式,以加盟早餐連鎖店為例,實作一個行動點餐系統供營運管理者、加盟主、消費者使用。加盟主透過零成本的加盟金再搭配總部的APP行動點餐解決方案,加上金流付款,作最有效率的點餐取餐、預約點餐,增加加盟主的競爭力。所開發的系統和目前市場上的點餐系統有很大的差異,現有的市場產品需當天點餐並現場支付費用取餐,亦無連鎖加盟的元素在裡面;本研究嘗試以加盟的概念讓所有非早餐店的業者或民眾都能參與加盟,因應行動通訊時代的趨勢,提供消費者行動APP以能快速完成點餐流程,並配合響應式網頁設計加PHP程式來控制動態程式部份,讓各種平台的手持裝置或平板都能依裝置大小適當呈現晝面。本研究A

PP的特色是能預訂未來一週的餐點並取餐、配合第三方支付金流解決方案可使用信用卡付款、提供加盟主採購原物料的平台等。

111年中華電信招考工務類:專業職(四)工程師(電力空調維運管理)套書(不含空調工程與設計)(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)

為了解決高雄中華電信的問題,作者鼎文公職名師群 這樣論述:

  贈題庫網進階版帳號1組(市值250元)   歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果,   透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。   考前衝刺最佳利器!大量試題演練就是您上榜的關鍵!   贈雲端課程(超值好禮)   線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數),買書就送課程的好康,一定要把握!!   ※照片僅供參考,詳細內容參「套書內容(產品規格)」說明!   ​※親愛的讀者:本套書出版日期為最初上架日,與單書出版日期不同,單書出版日期請依單本為主,煩請您特別注意。   中華電信股份有限公司所屬機構111年從基層從業人員遴選  

 ●考試簡介:   中華電信啟動組織轉型,2022年起以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路,期許成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」,持續領航5G發展,並聚焦電信核心業務及AIoT、雲端、資安等新興業務。   為因應5G創新應用服務快速發展,中華電信111年度將積極擴大延攬相關人才,並致力於打造一個富有創造力、活力且安心的職場環境,提供員工完整的職涯發展歷程,儲備人才發展。另為營造友善職場,落實員工/員工子女照顧,自今年起實施育嬰減少工時制度,讓育有3歲以下幼兒的員工,每天可減少1小時工作時間,薪資照給且不影響全勤及考績,更率先同業全省設置9處「職場互助教保服務中心」,將於今

年8月8日正式開學,讓員工能兼顧家庭,安心工作,創建永續的幸福企業。   ●考試資訊:   報名日期:111/6/17~6/29   筆試日期:111/7/24   ※一律採網路報名   ※分台北、台中、高雄三個考區同時辦理   ●共同資格條件:   1.國籍:具有中華民國國籍者。   2.兵役:不限   3.性別:不限   4.年齡:不限(查勞動基準法第54條規定,勞工年滿65歲,雇主得強制其退休。)   ※其他學歷條件請詳閱簡章   ●缺額:   1.業務類-行銷業務推廣:正取51名,備取22名。   2.工務類-企業客戶技術服務:正取83名,備取32名。   3.工務類-資訊系統開

發集維運:正取32名,備取15名。   4.工務類-電力空調維運管理:正取39名,備取16名。   5.工務類-電信網路規劃設計及維運:正取290名,備取103名。   6.工務類-電信線路建設與維運:正取430名,備取148名。   ●工作內容:   1.業務類-行銷業務推廣:公司相關產品業務行銷、推廣及帳務處理等相關事務。   2.工務類-企業客戶技術服務:企業客戶服務及產品行銷相關工作。   3.工務類-資訊系統開發集維運:公司相關業務資訊系統程式開發及維運。   4.工務類-電力空調維運管理:電力空調設備(含交流受配電、空調設備、發電機、充電機及蓄電池等)維運。   5.工務類-電信

網路規劃設計及維運:電信網路(含交換、傳輸、寬頻、行動網路及海纜/衛星通信等)規劃設計及維運。   6.工務類-電信線路建設與維運:(1)從事電桿立設、人孔/手孔及管道施作、光/電纜佈放、纜線接續與測試等外勤工作;(2)需具備上下電桿及電信人孔作業之良好體能、纜線辨色能力。   ●考試題型:   專業科目:選擇題及非選擇題   普通科目:選擇題   ●雇用職階及待遇:   工務類專業職(四)第一類專員:月薪新台幣39,125元   業務類專業職(四)第一類專員:月薪新台幣37,125元   ※視營運狀況及員工績效表現另核發獎金、員工酬勞等。   ●買套書送線上題庫,鼎文面面俱到,無論筆試

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插相關歷屆考題或模擬試題,協助評量吸收成果。   6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強   ●口試講座搶先看:二階段口試教戰守則   國營相關事業工作穩定,待遇福利優渥,不少人搶破頭擠進國營事業門檻,   但若您想進國營事業,筆試第一關通過後,之後「口試」才是真正的決勝點!   面試的目的,主要是讓徵才單位能更進一步認識考生,   以便知道彼此是否可以共事,因此在回答問題時應針對問題,   誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問,讓企業感受到求職者的積極心。   以下針對國營事業提出 需準備口試之要領:   【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝

  所謂知己知彼百戰百勝,可以透過網路或是親朋好友,了解公司的文化、工作性質、經營組織等,具備其基本概念。   【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半   口試的時間平均10 ~15分鐘,口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力,   如果您能針對口試時常被問及的題目,事先認真思考準備,   可避免臨場時的措手不及,提供以下幾個題目讓考生的您提供參考:   1、三分鐘自我介紹。   2、為何要考這次考試?   3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎?   4、你知道我們這個部門平時的工作嗎?   5、若經本公司錄取,對於未來人生有何規劃?   6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合?

  7、你錄取後,對本公司能有什麼貢獻?   8、未來工作與你所學專業不相關,你會如何?   9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時,你要怎麼面對?   10、時事議題分析:例如對於油電雙漲的看法,或如何面對大眾作危機處理與釋疑。   【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜   養足精神,保持神清氣爽,預估當天的交通狀況, 提早到達面試地點,決不遲到。   守時是待人處事的基本道理,所以務必事前規劃好 ,以防任何突發狀況。   適當的裝扮容易給人良好的印象,也是一種禮貌,   穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當,不宜過雜;   頭髮的整齊清潔也要注意,很多面試者從見面第一印象,  

 即可判斷求職者是否重視職場禮儀,   所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。   雖因行業與職務的不同,在穿著打扮上多少 會有些差異,   但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。   男性整體造型 :   男士們在穿著上則較為簡樸,大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點,   再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落,鞋子應注意擦拭光亮,   並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。   女性整體造型:   面試時女士最好穿著套裝,最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露,   搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔,上妝則以淡妝為宜。   【 結論 】

  國營相關事業重視團體合作,因此偏好平易近人、好相處之人格特質。   若在撰寫自傳時,可強調自己喜歡團體生活、合作,及尊重職場倫理,並增加些實際經驗加以說明。   有工作經驗者,可在面試時強調自己的業界經驗,有證照也一併提出,可加深主考官印象分數。   然而值得注意的是,由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿,   不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命,   也引起廣大國營員工的不滿,甚至形成國營事業與社會大眾的對立!   因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現,   將來必成為口試的重點,而需事先做足準備以免臨場失措,白

費筆試的努力。   ●套書明細:   1.(贈)2000+公職英文單字口袋書(所有單字均收錄自公務人員/國營事業考試)(5L52)   2.【基本電學(電工原理)】(T5D19) / 2020.04   3.【電信英文】(T5D34) / 2022.03   4.【電機機械(電工機械)】(T5D60) / 2020.08

產業永續發展之環境報告書現況分析研究

為了解決高雄中華電信的問題,作者劉祐昌 這樣論述:

除了政府的管制外,由於民眾之環保意識抬頭、環保團體與非政府組織的大力監督,促使企業不得不重視生產過程中對環境產生的影響衝擊,及應善盡企業的社會責任(Corporation Social Responsibility , CSR)。許多企業導入相關國際管理系統並經由第三者的驗證如環境管理系統ISO 14001及職業安全衛生管理系統OHSAS 18001,提供企業對於環保及勞工身心保護工作之管理監督。然而,企業社會責任不應僅有個別的管理,而無整合規劃系統。企業可將執行結果列於其組織之環境報告書中,揭露公告其承諾及宣示企業社會責任的作為,使其相關利害關係者知悉,而呈現可信的企業社會責任。 本

研究利用內容分析法、UNEP1994年版企業環境報告書計分卡及UNEP2006年版永續報告書評分卡,對於財團法人中華民國企業永續發展協會公告於該網站中已揭露環境相關報告書之23家企業(截至98年3月),以及於大型企業網站中搜集已揭露環境相關報告書之企業共10家(截至98年3月)進行統計分析。其結果與建議為:1.在已發佈環境相關報告書發現,以GRI作為依循準則為主的居多。2.UNEP1994年版與2006年版計分卡評分後得知,國內企業撰寫的環境相關報告書的內容與並未與企業社會責任精神完全符合,故在2006年的評分卡中得分不高大多落在0~2分之間。可知國內企業對於環境相關報告書內容仍有改善的空間。

3.僅有少數幾家企業於環境相關報告書中完全揭露導入ISO-14001或OHSAS-18000兩種系統所執行的目標標的、方案或其績效。4.建議環境相關報告書務必通過第三驗證單位驗證,以增加可信度。5.UNEP的計分卡較適用於製造業知產品評估計分,對於金融業或服務業則較不適用,故建議未來發展出不同業別之評分機制。 由本研究分析結果,可提供已發佈環保相關報告書之企業改善之參考,亦可提供尚未推動之企業作為選擇規範之參考。企業可建立及執行企業社會責任及經由適宜資訊的揭露其成果以達到善盡企業社會責任。