零售業工作的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

疫後零售大趨勢：零售未來學家的關鍵報告，線上、實體零售業如何站穩腳跟，布局未來?

為了解決零售業工作的問題，作者DougStephens 這樣論述：

★零售業的世紀大挑戰，現在最需要的一本書★ 比台灣先走過封城到解封的美國零售業， 帶給台灣哪些啟示？   零售業者在疫情下有不同的命運， 有的折損、有的壯大， 為什麼？未來又該怎麼走？   　　「深具預言性、啟發性和娛樂性，清晰描繪了我們正在進入的後疫情世界以及零售商該如何適應才能蓬勃發展。」—— Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管 　　史上很少有像新冠肺炎大流行這麼嚴重的危機，徹底破壞每個人日常生活各個方面。在中國武漢一個小小的醫療波瀾開始，迅猛爆發成一場大海嘯。每個市場、產業、垂直市場、專業、服務和產品類型都在某種程度上受其影響。而且有史以來第一次，全球

零售業的每個輪子、齒輪和零件都戛然而止。 　　國際暢銷作家和未來學家道格‧史蒂芬斯的《疫後零售大趨勢》道出危機時期前所未有的大崩盤，還有一幅零售重生的路線圖。從危機內部進行即時的細緻研究，提出一幅全面而驚人的願景，新冠肺炎將如何重塑消費者生活的方方面面，包括購物的本質。 　　最重要的是，《疫後零售大趨勢》為希望不僅在疫後生存、甚至茁壯的領導者，提供了一幅鼓舞人心又可實際執行的藍圖。 　　全書帶領讀者從更長期、全面的角度認識疫後零售的未來，你可以學到： 　　●三級警戒，實體店怎麼因應？ 　　【例】沃爾瑪學「得來速」，客戶線上下單、店面取貨，營收逆勢成長。 　　●每個人都想靠社群媒體集客，

怎麼做？ 　　【例】Candy Me Up糖果公司把店面當攝影棚、老闆當網紅開箱、試吃，吸抖音粉絲95萬、新品上架就完銷。 　　●電商龍頭把疫情變助力，善用消費者資料價值 　　【例】亞馬遜靠Prime 會員制，不僅黏住會員，更隨時洞察消費者需求與行為，威脅線下超市生存。 　　●想打造品牌，可以參照哪些原型？ 　　【例】Nike會說故事、巴塔哥尼亞支持社運、好市多完美客服、B&H專業第一……十種原型都帶來啟發。 　　●強調體驗的演唱會、藝廊、營隊，該怎麼轉型？ 　　【例】WHO推出抗疫線上演唱會，結合影音串流技術和預錄，聚集各地巨星同台，吸引兩千萬觀眾、募款一億三千萬美元。 　　

《疫後零售大趨勢》詳細討論了領先品牌如何戰勝疫情，甚至趁勢受益，以及實體店面如何能迅速加速數位能力並維持消費者參與。想知道零售業的未來往哪裡走？本書必讀。　　 本書特色 　　1. 現在最需要的一本書！零售未來學家最新、最全面的剖析 　　現在最重要的事就是抗疫！疫情突如其來，實體倒店潮、電商大火拚，人人像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺，指引創新制勝的方向。 　　2. 面對疫情，全球零售業者怎麼保命、如何重生？ 　　研究翔實、案例多元：電商龍頭亞馬遜靠大數據養會員；大賣場沃爾瑪則進軍電商；玩具店 Camp賣親子體驗；美妝品牌Morphe賣造型服務；還有地區糖果店Cand

y Me Up抖音搶粉絲……處處都是啟發，你一定學得到。 　　3. 疫情狀況多、影響廣、話題多，每個人都關切 　　零售從業者、相關產業鏈從業者，以及關切疫後消費趨勢的人，都是本書受眾。 專業推薦 　　潘進丁（全家便利商店集團會長） 　　邱奕嘉（政大商學院副院長兼EMBA執行長） 　　伊安．麥克米蘭（Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管） 　　哈利．芬克爾斯坦（Harley Finkelstein，Shopify總裁） 　　馬克．塔羅（Mark C. Toro，北美地產公司董事長）　 　　約瑟夫‧派恩（B. Joseph Pine II，《體驗經濟時代》作者） 　　伊姆蘭．阿米

德（Imran Amed，《時裝商業評論》創辦人暨執行長） 　　克莉絲蒂娜．馮達娜（Christina Fontana，天貓歐洲時尚與奢侈品部門主任）  

零售業工作進入發燒排行的影片

流通零售業店主管人格特質及核心才能與工作績效表現關係之研究

為了解決零售業工作的問題，作者吳雅玲 這樣論述：

　　近年來，流通零售業蓬勃成長，成為台灣經濟活動的主流之一。面對投資者紛紛加入流通零售業之行列，流通零售業經營績效的評估自然成為經營者關切之焦點。在流通零售業經營績效的評估標準中，店主管之經營能力及人格特質數經常被列為重要考量因素。本研究依「冰山模型的才能特性理論」之建議，將店主管之核心才能分為「表面性才能」及「潛在性才能」二種，探討其與工作績效表現之關聯性。表面性才能係指後天習得之知識及技能，本研究以「核心才能(core compentecy)」為研究變數；而潛在性才能所指為先行養成之特質，本研究以「人格特質(personality traits)」為研究變數。　　本研究之人格特質係以內外

控傾向及成就動機高低來衡量其與工作績效表現間之差異性。實證結果發現內外控傾向及成就動機高低均與工作績效表現無顯著差異。但在研究中亦發現在185位被研究者中，有超過90%之店主管是屬內控傾向及中高成就動機者，說明內控傾向及中高成就動機者為擔任店主管之基本特質條件。此項結果符合領導特質論，即要成為店主管應具備內控傾向及中高成就動機二項基本特質。在核心才能項目中，本研究分別由任務導向、問題解決能力、領導才能、人際才能及個人效能五個構面來衡量其與工作績效表現的關聯性。實證結果發現五個構面皆與工作績效表現有顯著關係，其解釋力達32.7%。此項結果符合領導行為論即店主管之核心才能展現直接反應在工作績效表現

上。　　就人力資源管理與規劃的角度而言，優質的店主管可以從二個管道尋得。一是遴選、一是培訓。因此，遴選時所需考量的特質條件及培訓時之課程方向自然成為流通零售業晉用店主管時重要的關鍵。本研究有關人格特質方面之研究發現即是提供流通業者在遴選店主管時之考量，而在核心才能方面之研究發現即是提供流通業者在店主管培訓時重要依據。

失蹤的女孩

為了解決零售業工作的問題，作者LisaJewell 這樣論述：

榮登紐約時報暢銷榜No.1！蟬聯榜單長達一年！ 　　●入圍全球最大書評網站Goodreads讀者票選年度最佳推理驚悚小說，逾七萬九千則★★★★★書評狂推！ 　　●已翻譯為16種語言版本，英文版全球銷售突破2,000,000冊！ 　　●英國知名「理查與茱蒂讀書俱樂部」選書 　　●The House of Horrors Award受賞作 　　●Indigo Staff 當月選書 　　●Paul's Pick選書 　　朱爾繞著迷宮似的陰暗街道編織出一本揪心的小說，緩緩地堆疊出懸疑的氣氛。她的說故事手法無可挑剔，在現在與過去之間跳躍，在不同的角色間切換……字裡行間令人毛骨悚然。強力推薦！─

─Press Association 　　愛莉．麥克，一名住在北倫敦的十五歲少女，在去圖書館的路上失蹤，至今已經十年了，沒有證據顯示她被綁架。 　　愛莉是個人緣很好的孩子，同學都很喜歡她，跟男朋友交往了八個月，關係融洽，也是他們家的掌上明珠。根據她的師長說，她決心要每科成績都拿Α，也將在那個月舉行的中等教育會考中名列前茅。似乎沒有什麼理由讓這個愛笑迷人的少女在週日早晨離家卻一去不回。 　　十年來，愛莉的母親蘿柔始終沒有放棄找到愛莉的希望。這段期間她認識了一位魅力十足的陌生男子，迷得她神魂顛倒。 　　但是直到看到了他九歲的女兒才真正讓蘿柔幾乎窒息──因為他的女兒長相就像是愛莉的翻版。

　　這也讓一直糾纏著蘿柔那些得不到答案的問題如海嘯般襲來…… 　　愛莉究竟發生了什麼事？ 　　是誰藏著秘密？ 媒體名人盛讚 　　我是莉莎．朱爾的忠實書迷，在這本書裡，她也一如既往，靈巧地將令人信服的情節和有深度的感情編織在一起，讓人驚嘆不已！她創造了陰暗、讓人幽閉恐懼卻又誠摯感人的一本書。《失蹤的女孩》包裹了極強大的感情衝擊，會讓你喘不過氣來！──作家C‧ L‧ 泰勒 　　讀完至今一個星期了，我還在頭暈目眩，而且很清楚是被《失蹤的女孩》弄得頭暈目眩。《失蹤的女孩》是莉莎．朱爾寫作功力達於巔峰狀態之作！──Café Thinking 　　莉莎．朱爾很懂得把讀者拉進一個又一個刺激又緊張的

時刻，我在讀這本小說的時候從頭到尾都提著一口氣！──BiblioBeth 　　我完全被《失蹤的女孩》吸引住了。我也有點嚇到──可是打死我也不肯把這本書放下一秒鐘！──小說家愛瑪．李．波特 　　感情豐富，而且極其高明。好樣的！──《每日郵報》 　　出自我們最喜愛的一位作家，讓人欲罷不能，會讓你喘不過氣來！──Fabulous 　　徹底吸睛，而且創意令人驚愕。等著上鉤吧！──《太陽報》 　　緊湊又聰明，讓人愛不釋手，必將是大家的話題！──英國暢銷小說家阿黛兒．帕克斯 　　一本陰暗迫人的心理驚悚小說，然而也同樣振奮人心又深情款款。我愛死了《失蹤的女孩》！──小說家瑞秋．萊斯 　　繼精采

的《I Found You》之後，莉莎．朱爾又推出一本步調緊湊、布局高明的驚悚小說……莉莎．朱爾在細節上敏銳講究，那麼的用心，卻那麼的機巧，我等不及要看她的下一本了！──《火紅》雜誌 　　我敢賭你會一口氣把這本讓人上癮的小說讀到令人心碎的最後一頁！──《每日快報》 　　讓人心底發冷，心碎斷腸！──《好主婦》雜誌 　　怪誕卻討喜……我在假日坐在泳池邊飢渴地一口氣把它囫圇吞了！──《池塘》雜誌 　　高明，引人入勝！──《週日鏡報》 　　朱爾的頂尖之作！──《女人與家》雜誌 　　朱爾一直是我很喜歡的作家。看著她全力擁抱她的黑暗面真是莫大的享受。《失蹤的女孩》探索了失去心愛孩子的後果，陰暗

、哀傷，深深令人不安，絕對是一本熱銷書！──《壞女孩》作者艾莉克絲．瑪伍德 　　沒有多少作家能把真實的感情和心理驚悚表達得這麼好。《失蹤的女孩》是一位小說家的鼎盛之作──令人揪心，愛不釋手，而且極其滿足！──威爾斯作家保羅．伯斯頓 　　機巧又吸睛，這本布局巧妙的驚悚小說會扯動你的心弦！──《大都會》雜誌 　　一本明快的驚悚小說！──i paper 　　這是一本扣人心弦而且寫得極精采的故事：絕對讓你沒有辦法停下來！──《態度》雜誌 　　情節的構思高明，懸疑的氣氛讓人坐立難安！──《女士》週刊