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懲罰貧窮：大數據橫行的自動化時代，隱藏在演算法之下的不平等歧視

為了解決退保證明線上申請的問題，作者VirginiaEubanks 這樣論述：

2019年莉莉安・史密斯圖書獎（Lillian Smith Book Award）、 2018年麥加農中心圖書獎（McGannon Center Book Prize）獲獎作品   本書揭露高科技工具影響人權與經濟公平。 看似客觀中立的機器運算， 可能在學習人類提供的資料後， 再複製社會偏見與歧視，形成「自動不平等」！   　　▴美國印第安納州在三年內駁回100萬人的醫療照護、糧食券和現金救濟申請，只因為資格自動審查機制把不完整的申請錯誤統統歸結為申請者未能配合。繁瑣的行政程序和不合理的期望使人們無法獲得應得的利益，只有少數幸運兒得以獲得公共資源。   　　

▴▴洛杉磯由於住房有限，當局採用一種演算法，計算成千上萬名無家可歸者的「相對弱勢」，並按照優先排序提供這些人住房服務與資源。然而，這套系統會跟警察系統共享貧窮人口和工人階級的個資，造成窮人與犯罪分子輕易被歸納為同一個分類，否決了他們的基本權利，損害了他們的人性與自主權。   　　▴▴▴賓州阿格勒尼郡的風險預測模型以統計數據來預測哪些家庭會虐童、哪些人是問題父母，但數據庫的資料來源卻集中在仰賴公共資源的低收入家庭。光是在2016年，模型預測的1萬5139筆虐童報告中，就有3633筆不正確；在此同時，數千個貧困家庭與少數族群的生活早已無端遭受侵入及監視。   　　進入數位時代以來，

金融、就業、政治、衛生和公共服務、治安管理等領域的決策都經歷了革命性的變化。如今是由自動化系統而不是由真人來掌控哪些社區受到監管，哪些家庭獲得需要的資源，或是哪些人該接受詐欺調查。雖然人人生活在這種新的資料制度下，但侵入性及懲罰性最強的制度，卻完全針對窮人所設計。   　　政治學家維吉妮亞・尤班克斯在本書中，有系統地探究了資料探勘、政策演算法、預測性風險模型對美國窮人與勞工階級的影響。書中充滿了令人揪心、瞠目結舌的故事，例如印第安納州一名婦人因為癌症末期住院治療，錯過了重新認證補助資格的預約，被取消福利救濟；賓州的某個單親媽媽每天都擔心失去女兒的撫養權，只因她符合某種統計形象。  

　　美國一直以來使用最尖端的科學與技術來遏制、調查和懲戒窮人。「數位追蹤」與「自動化決策系統」就像以前的郡立濟貧院以及科學慈善運動，讓中產階級看不到貧困，讓國家抽離了道德規範，做出非人道的選擇：誰能獲得溫飽、誰得挨餓受凍；誰有住房、誰依舊無家可歸；政府應該拆散哪些家庭。在這過程中，它們更削弱了民主，背叛了人們最珍視的民族價值觀。   　　也許，貧窮並非我們都需要馬上面臨的課題，但在演算法的使用之下，所有人都將無可避免地受到資源分配的影響。這本研究深入、慷慨激昂的好書來得正是時候！   本書特色   　　1. 綜觀書市，大部分類似的書籍都僅探討演算法對於社會的影響，很

少有如本書一樣聚焦於「貧困」議題；而這個問題並不單單只會發生於窮人身上，因為演算法讓所有的人都有可能遇到類似的困境。這樣的主旨使本書在相關作品中更顯獨特。   　　2. 本書特別針對公共福利相關的措施來做描述，從事社會福利相關職業、關注當今貧窮社會議題的讀者，或是對科技應用於社會福利制度有興趣的讀者，在閱讀完本書之後，都能對貧困現象的產生與發展有更進一步的瞭解。   權威推薦   　　呂建德／中正大學社會福利學系教授 　　巫彥德／人生百味共同創辦人 　　李明璁／社會學家、作家 　　李建良／中央研究院法律學研究所特聘研究員×科技部「人工智慧的創新與規範」專案計畫總

主持人 　　李政德／成功大學數據科學所教授 　　杜文苓／政治大學創新國際學院院長 　　林文源／清華大學人文社會AI應用與發展研究中心主任、通識教育中心教授 　　林佳和／政治大學法學院副教授 　　阿潑／轉角國際專欄作者 　　洪敬舒／臺灣勞工陣線協會研究部主任 　　張國暉／臺灣大學國家發展研究所副教授、風險社會及政策研究中心研究員 　　張烽益／臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　劉揚銘／自由作家 　　劉靜怡／臺灣大學國家發展研究所專任教授 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（以上依姓氏筆畫排序）   國外好

評推薦   　　「這本書十分駭人。不過，讀了以後，你將變得更精明，更有能力去尋求正義。」——娜歐蜜・克萊恩（Naomi Klein）／《震撼主義》（The Shock Doctrine）作者   　　「尤班克斯在書中精采地記錄了自動化時代『另一半的人如何生活』，並揭露一道新的數位鴻溝：一個使最邊緣化的社群身陷困境的全面監控網路。這本震懾人心、發人深省、充滿人道關懷的好書，揭露了資料導向的政策所造成的反烏托邦，並敦促眾人創造一個更公正的社會。」——阿朗卓・尼爾森（Alondra Nelson）／《DNA的社會生活》（The Social Life of DNA）作者   　

　「在這本發人深省的好書中，尤班克斯讓我們看到，現代社會雖有表面的改革，但我們針對弱勢族群所制訂的政策，依然是由古老的濟貧法所主導，而那些法條只會排擠並懲罰社群中最貧困的人。」——弗朗西絲・福克斯・派文（Frances Fox Piven）／《規範窮人》（Regulation the Poor）作者   　　「這是今年最重要的科技好書。如今每個人都擔心網路對民主的影響，但尤班克斯指出，我們面臨的問題遠比『假新聞』更嚴重——自動化系統鞏固了社會與經濟不平等，破壞私人與公共福利。尤班克斯深入研究歷史與報告，幫大家更瞭解我們面臨的政治與數位力量，以便更有效地反擊。」——阿斯特拉・泰勒（Ast

ra Taylor）／《人民平臺》（The People’s Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age）作者   　　「這本書清楚地揭露美國的體制（從執法到醫療、再到社會服務）日益懲罰窮人，尤其是有色人種。如果你擔心美國現代工具的不平等，這是一本必讀的好書。」——桃樂西・羅伯茲（Dorothy Roberts）／《殺死黑人》（Killing the Black Body）與《瓦解的關連》（Shattered Bonds）作者   　　「這本書是寫給所有人看的，包括社群領袖、學者、律師、接受政府援助的人以

及需要更深入瞭解『靠數位產業致富的國家如何利用技術來創造並維持永久性下層階級』的人。這是為我們這個時代撰寫的書。」——馬基亞・西里爾（Malkia A. Cyril）／媒體正義中心（Center for Media Justice）的執行董事與共同創辦人   　　「想瞭解資訊科技對美國邊緣化人口的社會影響，這本書是近期最重要的書籍。當我們開始討論人工智慧危害人類的可能性時，尤班克斯的這本書應該列入必讀書單。」——伊森・佐克曼（Ethan Zuckerman）／麻省理工學院公民媒體中心主任   　　「內容驚人，精采萬分⋯⋯誠如尤班克斯所述，自動化加上不顧道德又講究效率的新技術，不

僅威脅到那些社會視為可有可無的數百萬人，也威脅到民主。如果你想瞭解這個數位夢魘如何深入我們的體制並試圖規範我們的生活及你該如何挑戰它，這是一本必讀的好書。」——亨利・吉羅（Henry Giroux）／《身陷險境的大眾》（The Public in Peril：Trump and the Menace of American Authoritarianism）作者   　　「這是一個扣人心弦的精采故事，講述不良資料、劣質軟體、無能或腐敗官僚如何把弱勢族群的生活搞得天翻地覆。現在的治理往往隱藏在令人費解的法律與程式碼的背後，每個人都應該讀一讀這本書，以瞭解現代治理的實際運作。」——法蘭克・

帕斯夸（Frank Pasquale）／《黑盒子社會》（The Blackbox Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information）作者   　　「尤班克斯的新書講述正在興起的監控國家，這個精采的故事令人震驚。『數位濟貧院』不斷擴大網絡，與其說是為了幫助窮人，不如說是為了管理、約束、懲罰窮人。閱讀這本書，並加入尤班克斯的行列，一起反對這個網絡所造成的不公正吧。」——桑福德・施拉姆（Sanford Schram）／《福利用語》（Words of Welfare）與《懲罰窮人》（Disciplining th

e Poor）作者

女孩，妳真的夠好了!：解開「好女孩」枷鎖 X 擺脫「角色超載」，帶著正念和信心探索新機會

為了解決退保證明線上申請的問題，作者RachelSimmons 這樣論述：

獻給「覺得自己不夠好」的女孩&關心女孩成長的父母、師長！ 幫助女孩從青春期過渡到成年，擺脫想太多又往壞處想的習慣， 培養正念技能，勇敢脫離舒適圈，迎接成年世界的挑戰！ 　　年輕女孩如何從校園和社群的比較競爭中找回自我？如何克服自我懷疑、展開獨立，迎接成年世界的挑戰？這是渴望表現出色的女孩，以及關心女孩卻不知如何引導她們的大人所面臨的難題。 　　長期鑽研青少年議題的瑞秋．西蒙在「女孩」和「自信」主題上有近十年的研究和教學成果，她發現，女孩們在學業成績、社群媒體、外貌身材和人際關係之間糾結打轉，她們追求成功背後的動力，是殘酷的自我批評和對失敗的焦慮；她們總是努力想扮演一位「好女孩」

，卻不知不覺陷入「角色超載」和「角色衝突」的矛盾中。 　　本書採訪了九十六位年齡介於十五歲到二十四歲的女孩，並進一步訪談四十多位女孩身邊的成年人，完整探討女孩從青春期過渡到成年期這段歷程的心境和考驗，傾聽她們的心聲，一同迎接「現實世界」的挑戰。 　　．如何離開舒適圈，找到冒險的勇氣？ 　　．如何面對恐懼和失敗，勇敢踏出下一步？ 　　．如何避免過度思考，專注在微小的行動上，並探索新的機會？ 　　．如何從他人的眼光中抽離、放下取悅的念頭，回來關心自己的需求？ 　　●扭轉女孩「覺得自己不夠好！」六種負面訊息 　　．女孩，有個轉不停的腦袋，不是往壞處想，就是想太多？ 　　．總是在取悅他人、尋求回

饋、努力想表現好並且看起來美好？ 　　．經常覺得自己不夠聰明、不夠漂亮苗條、什麼事都做不到…… 　　為何女孩表面上看來出色，卻經常感到焦慮、壓力沉重和不知所措？瑞秋．西蒙發現，女孩深受「防禦性悲觀」的思想束縛，在面對挑戰時，總是設想負面結果，以至阻礙了解決問題的能力和動力。她引導女孩們扭轉最具破壞性的六種負面訊息，進而改變思想和行動！ 　　訊息1）樣樣都要表現出色→導致受損的自信和持續的焦慮　 　　訊息2）避免冒自己沒把握的險→降低好奇心、探索力和進行有益身心的冒險的意願　 　　訊息3）成果比學習過程重要→導致失去內在動力 　　訊息4）擁有很多選擇=對生活有所掌控→假象的控制感，難以接受失

敗　 　　訊息5）在高中時就要找到終生志趣→勉強形成的志趣反而誤導生涯發展 　　訊息6）每個人都正在做且做得比妳好→導致不安、緊張和競爭的人際關係　 　　●發展自我意識&正念技能，堅定地說：「我這樣就夠好了！」 　　年輕女孩如何從校園和社群的比較競爭中找回自我？如何克服自我懷疑、展開獨立，迎接成年世界的挑戰？這是渴望表現出色的女孩，以及關心女孩卻不知如何引導她們的大人所面臨的難題。全書以清晰的筆調，引導女孩們發展自我意識，培養健全的心態來面對考驗和失敗。 　　．女孩必須停止從世界的眼光來看待自己的身體。 　　．收入、學歷和追求物質，都無法決定幸福感和對生活的滿意度。 　　．每個女孩

都需要一張「失敗證書」；讓女孩拋棄每件事都必須表現優異的念頭。 　　．情緒健康最為重要；女孩應該優先照顧自我。 　　．練習「微勇氣」：每天做一些讓妳稍微緊張的事；劃分舒適區、低風險區和高風險區，逐步付諸實踐。 　　．培養對女孩來說最重要的關係，並懂得在追求成功時尋求支持和幫助。 　　．鼓勵女孩每學期至少選擇一項「想要」而不是「必須」的追求，將心力投注在真正喜歡的事情上。 　　．解開內在的「好女孩」枷鎖──如果可以發表意見、展現自我並參與決策，一切都會變好。 　　．教女孩自我同理、正念、負責的技能，避免過度思考和自我批評。 　　女孩進入大學並銜接社會是人生重要的「過渡期」──過渡到新學校、新職

場和新的人際交友圈，處處充滿著考驗。書中分享不同族群及文化背景的女大學生和社會新鮮人的生命片段，從身心健康、學業表現、社群關係到離家、求職等，透過精采案例，啟發女孩更開闊的視野，培養正念技能，每天展開改變的行動！ 本書特色 　　▎本書所探討的問題不但具有普世性，且持續存在於每天的生活中。適合青少女本人、曾是個青少女、或想幫助青少女成長的人閱讀；也推薦給正在為女兒／青少女教養問題煩惱的父母、師長或從事輔導工作的社工師閱讀，幫助女孩們建立自信，為自己發聲、負責。 　　▎本書是瑞秋．西蒙探討提升女力的進階之作，包含：性別教育、青少女教養、少女同儕問題等領域，論述紮實豐富、故事引人入勝，具有教育

意義，且符合當前提倡女權促進的世界潮流，內容具有實用性、話題性和普遍共鳴度。 　　▎作者的觀點與洞見懇切中肯、深入人心，本書可成為教師在教育現場進行性別平等教育的精選讀物，提供女孩們借鏡學習的範例故事，與美國各地面對相同挑戰的少女們並肩作戰，培養自信，發揮無限潛能。 誠摯推薦 　　王理書（Mali）／親職作家、心靈牌卡創作 　　宋怡慧／作家、丹鳳高中圖書館主任 　　李佳燕／家庭醫師、前婦權會委員 　　沈雅琪／神老師 　　洪仲清／臨床心理師 　　烏恩慈／禾馨婦產科烏烏醫師 　　陳志恆／諮商心理師、暢銷作家 　　楊俐容／兒童青少年心理專家 　　（依姓氏筆畫排序） 精彩好評 　　「身為高中

女孩的母親，這本書，讓我認清路標與路障。一○八課綱，認真要孩子提前規劃生涯，也讓女兒以為日日事事都關乎升學，而又錯以為升學攸關一輩子。這本書，讓我在教育體制的五花八門中，不改初心，能被制度支持而不被制度所障。」──王理書（Mali） 　　「我看到『防禦性悲觀』這幾個字，就想到以前曾經幫助過的一個女孩子。凡事先做最壞的打算，讓自己先沉浸在負面的想像裡，這樣真的出現不好的結果時，相對就不會那麼痛苦。然而，用這種策略防禦負面情緒，就是一直打擊自己，痛苦就變成常態，這讓生活更難過。儘管防止了突來的墜落，但生活也難快樂起來。真希望當時就有這本書，讓女孩可以更了解自己！」──洪仲清／臨床心理師 　　「

這是一本以扎實的研究、清楚的論述和精彩的故事串起的好書。誠摯推薦給每位青少女，以及所有關切青少女健康成長的大人。」──楊俐容／兒童青少年心理專家

連結技高端與大學端學習歷程建構招生選才評量尺規—以F科大企管系為例

為了解決退保證明線上申請的問題，作者曾昱文 這樣論述：

少子化的現象，衝擊著國內的教育體系，大學間的各種競爭也越來越高，促使原本不必擔心招生問題的公立學校，開始感受到招生的壓力以及學生素質逐年降低的現象，因此各校都須好好規劃適合的招生計畫與甄選方式，藉此吸引優秀與適合的學生前來就讀。多元入學方案的實施，讓各大學院校有自主選才與挑選學生主動權，尤其在甄選入學管道中擁有的自由度更大，但在甄選入學書面審查過程，如何從多元的備審資料中，去蕪存菁，篩選出合適及有潛力的優秀新生，是大學端招生選才課題的首要挑戰。本研究以F科大企業管理系學生與教師作為研究對象，透過量化分析和質性訪談的方式進行研究。量化研究部分聚焦於學生學習成效之探究，運用校務研究方法，將技高端

學習歷程串接大學端學習成效之資料，以了解技高端與大學端學習表現之各種關聯性，研究結果顯示，技高端在校成績、專業科目、請假情形、就讀科系與公私立學校會影響大學學習表現。質性研究部分，訪談教師在審閱學生備審資料時，其觀看的實質內容與評分重點，是如何篩選出與該科系特質相符合的學生，研究結果顯示，教師會偏向喜愛數理、邏輯能力較好且有商管背景、能夠明確展示其學習成果表現的學生。透過質與量結合，建構評量尺規提供教師作為招生選才之評量表件，以提升招生選才之效能與穩定度。本研究成果除了能協助教師以更客觀的角度穩定評分，鑑別出適合系上的學生，後續也能運用量化分析之結果提前掌握入學新生的特質與屬性，預先規劃適性教

學與輔導的措施與作為，也可藉此提供學生學習建議與輔導，降低休退學機率，除了可有效預測學生未來學習力，還可輔導學生對於未來生涯規劃方向，使校務經營之招生與選才機制更加優質化。