勞保局便民服務的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

臺灣社會安全體制勞工保險與國民年金之探討：以給付請領策略為焦點

為了解決勞保局便民服務的問題，作者鄭嘉慧 這樣論述：

勞工保險是我國社會保險目前投保人數最多的，也是給付項目涵蓋最廣泛的，在民眾的生命歷程中，多少會經歷不同職涯身份的轉換，進而在不同社會保險流動，轉換不同的社保身份、也分別累計著不同職域社會保險的年資。多元化的社會安全體系，讓請求權趨於複雜，難免產生請求權競合的情況。例常見失能一次金與老年給付僅能擇一請領，如何抉擇其優先順序。在繁雜的法令規章中又該如何苛求請領的民眾能清楚明白知悉本身的權利，而政府行政機關是否能有效率的橫向資源整合、資料勾稽統合，讓社會保險及社會救助能有效的運用在需要的民眾身上。 本研究以勞保被保險人發生事故失能達1-3級時，遭勞保局強制退保時，且勞工未滿65歲且無其它排

除納保條件時，便會自動納保至國民年金保險體系，而勞工是否與國民年金年資合併通算?若符合眷屬津貼加計條件者，又符合中低收入者且有身心障礙手冊者。在請求權的選擇上有何差異性不同，在本文第四章，利用模擬的案例分析方法，依勞工具相同的投保薪資，一樣的失能等級，模擬不同的年資，有無眷屬、是否合併國民年金去討論模擬不同的給付，依推算出的數據及流程心智圖，簡易分析出不同選擇的差異性。 本研究希望政府e化政策更便民外，勞保局也能改變申請的流程，先試算後申請，用勞工可以清楚明白的方式，知道他的權利所在，不該期許勞工能理解法規的複雜性，而是讓知識的高牆倒下，讓勞工簡易的明白其請求權的所在，讓社會保險安全制度充份

發揮其效益。關鍵字：社會保險、失能給付、勞工保險、國民年金、競合給付 

汽機車駕照口筆試系統使用性之研究

為了解決勞保局便民服務的問題，作者劉玉英 這樣論述：

隨著科技進步及電腦普及，介面設計的領域越來越豐富多元，以使用者為中心的理念逐漸成為一項熱門的話題與研究領域。依據交通部公路總局辦理一百零一年度民眾對公路監理機關服務品質滿意度調查報告，隨到隨考汽機車駕照口筆試系統節省應考人等待時間，此項便民措施滿意度達百分之九十六點五獲得民眾高度肯定。但對於系統操作介面設計上是否合乎使用者需求，並無相關探討。本研究使用文獻分析法建立評估汽機車駕照口筆試系統使用者介面的設計原則，並採用問卷調查及訪談法瞭解系統的使用現況及使用滿意度，並透過ｔ檢定分析有無使用經驗者在介面設計原則上是否有顯著差異。研究結果發現，口筆試系統使用者介面普遍符合設計原則，應在既有的基礎上

繼續保持設計水準；各項構面比較分析下，設計原則的評估僅達滿意程度，適當的美工設計可以提供更具親和性的介面；有無使用經驗者在部分設計原則的評估上有顯著差異。未來公路監理資訊系統進行升級或改版時，可以依據使用者介面設計原則進行評估，满足不同使用者的需求，進而提升系統的使用效益及使用價值。