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探討跨國代購經營模式之研究

為了解決myday客服的問題，作者黃寶蘭 這樣論述：

在現代頻繁的跨境購物之下，提供跨國代購服務，已成為網路商店銷售商品不可或缺的服務。本研究除了將各種不同領域的專業網路跨國代購平台及個人代購的經營模式比較分析外，也探討實際經營個人代購的案例以了解個人代購整個經營運作模式。本研究個案透過商業模式圖分析尋找目標客層，思考能提供目標客層何種價值以符合其需求的利基商品，再利用SWOT分析事業本身優勢、劣勢、市場的機會與威脅，透過交叉分析擬定對策來面對外在環境的變化與挑戰；並透過經營績效評估其行銷目標與策略是否正確；再以顧客問卷調查表來了解消費者購買決策行為及做為經營改善之參考；最後提出改善方案與未來經營方向以期能達到永續經營為目標。個人代購因人力、資

源有限，無法像專業代購平台一網打盡所有商品，因此經營個人代購最重要的是在於專注特定小眾的利基市場，擁有獨特、好品質的利基商品以及令人滿意的服務吸引粉絲追隨，粉絲經濟帶來了潛在的商機。