ichef line點餐的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

探討智慧點餐平台與服務創新對顧客價值之影響

為了解決ichef line點餐的問題，作者林佳霈 這樣論述：

近年來，全球智慧科技蓬勃發展，以及人們消費習慣的改變，企業餐飲與創新科技轉型之下，也順勢轉變了餐飲業新的營運模式，如今在智慧點餐平台的導入之下，使用者除了在餐廳中使用智慧點餐機或智慧點餐平版進行點餐，甚至也能在手機線上點餐，因此智慧點餐機之經營者與餐飲行銷業者，應更加重視臺灣消費者對智慧點餐機的現況認知與未來發展性。 本研究採因果性分析，使用網路問卷調查方式蒐集資料，以具備使用智慧點餐平台經驗者為研究對象，以統計套裝軟體SPSS以及Smart PLS進行統計資料分析，主要探討智慧點餐平台、服務創新、體驗價值、顧客終身價值四者間之關係，共計發出362份，回收326份有效問卷，經實

證與分析後，本研究結果發現：（1）「智慧點餐平台」對「體驗價值」有顯著正相關性；（2）「服務創新」對「體驗價值」有顯著正相關性；（3）「智慧點餐平台」對「顧客終身價值」無顯著相關性；（4）「服務創新」對「顧客終身價值」有顯著正相關性；（5）「體驗價值」對「顧客終身價值」有顯著正相關性。研究結果可發現，顧客於智慧點餐平台上使用的點餐功能會提高顧客體驗價值；智慧點餐平台對顧客終身價值效果雖未顯著，但仍具影響力；而服務創新越高，也將會影響體驗價值並進一步影響顧客終身價值；而顧客的體驗價值也會影響顧客終身價值。因此研究成果，將會提供給智慧點餐平台業者及企業餐飲產業，在未來持續進步作為參考以及企業經營策

略等相關依據。

數位經濟下餐飲POS系統平台化歷程研究 ─ 以iCHEF為例

為了解決ichef line點餐的問題，作者陳炳宏 這樣論述：

2020年以前，餐飲業曾是台灣連續17年的「不敗產業」，早期「銷售時點情報系統(POS，Point of Sales)」僅提供點餐、記、結帳功能，隨著行動裝置普及，雲端技術崛起，雲端POS系統不僅能提供結帳、記帳、開發票、多元電子支付，以及庫存管理功能，更能透過Wi-Fi，掌握熟客與新客比例，提供餐飲業經營策略參考。本研究以近年平台經濟的二本重要著作《平台經濟模式》、《未來地圖》為範圍，以雲端POS系統開發商資廚管理顧問公司〈iCHEF〉為研究個案，探討其2012年創立至今發展的瓶頸與創新突破的平台化歷程為研究範圍，透過次級資料蒐集與深度訪談取得的初級資料，以主題分析法進行資料分析，探討PO

S系統在數位經濟時代中，如何持續運用社群、大數據等新科技，發展出智慧餐飲生態圈之歷程。研究結果發現，iCHEF公司成立前已擘劃出平台架構，POS系統只是發展初期與市場溝通的價值單元。2016年iCHEF開始轉型，2018年底陸續啟動平台多元服務，2020年2月，新型冠狀病毒(COVID-19)疫情嚴重影響台灣餐飲業時，iCHEF針對疫情分析平台數據，推出「2020新型冠狀病毒餐飲景氣快訊」，提供餐飲業在疫情籠罩下發展方向，未來則朝預測明日人流、更精確掌握食材需求發展，協助客戶更精準決策。