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這兩本書分別來自全華圖書 和碁峰所出版 。

東海大學 高階經營管理碩士在職專班 張國雄所指導 陳智業的 雙元式創新對企業經營績效之影響 (2021),提出7-11集點app關鍵因素是什麼,來自於雙元式創新、勘探與開發、經營績效。

而第二篇論文東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 蕭詠婕的 消費者選擇便利商店APP之關鍵因素 (2021),提出因為有 便利商店應用程式、AHP、層級分析法、關鍵因素的重點而找出了 7-11集點app的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了7-11集點app,大家也想知道這些:

服務業管理-個案分析(第四版)

為了解決7-11集點app的問題,作者伍忠賢,黃廷合 這樣論述:

  本書透過實際案例的分析,進而瞭解服務業發展的現況與未來趨勢。除網羅台灣本土個案,還加入他國企業案例,藉由議題討論,使讀者更具國際觀。文中所介紹之個案,皆為大眾耳熟能詳的知名企業(如星巴克、海底撈),不僅拉近與讀者的距離,其成功之道更值得我們探討與學習。   本書為「服務業管理」相關課程之輔助教材,且各章焦點與課程大綱相互呼應,使讀者能夠迅速地進入學習狀況。 本書特色   【內文論述簡易】   本書以口語化方式敘述之,遣詞用字淺顯易懂。   【理論與實務並重】   透過作者自製量表、SWOT分析、市場定位等理論,再以圖表化的方式說明案例公司之行銷策略,加強實務應用

。   【多元案例】   本書包含本土及中美知名企業案例,「星巴克與瑞幸策略組織管理」、「海底撈跟呷哺呷哺、臺灣的王品餐飲公司比較」、「全球迪士尼度假區分析」、「上海迪士尼經營管理」、「微風廣場集團公司行銷策略」、「臺灣統一超商與全家數位轉型」等。   【延伸閱讀】   各章皆有浮動式「資訊小幫手」、「公司小檔案」等專欄,即時補充相關資訊。   【章後習題】   章末提供選擇題與問答題型,提供檢視學習成效。

雙元式創新對企業經營績效之影響

為了解決7-11集點app的問題,作者陳智業 這樣論述:

企業在市場之雙元式創新(勘探和開發創新)之間的平衡,對於企業的生存和競爭優勢至關重要。本研究旨在分析雙元式創新之勘探和開發創新,對企業績效之影響。採用個案分析方法,比較全家超商與統一超商採用勘探和開發創新之差異,在經營績效(例如:毛利成長率、毛利率、股東權益報酬率(ROE)及每股盈餘(EPS)成長率)之不同。  研究結果顯示,全家便利商店採用勘探創新,包括:隨買跨店取、My FamiPort APP會員數位集點My Famiport app、My Family Pay、線下+線上–數位科技概念店、開店平台金流、智能記帳本、紅利Pin碼,及開發創新,包括: 推出自有品牌「FamilyMart

Collection」、霜淇淋、酷繽沙等創新產品或賣手機送洗衣物等。統一超商採用勘探創新,包括:與悠遊卡公司聯合發行icash悠遊卡、導入多媒體機ibon 便利生活站、未來超商 X-STORE 、電子支付工具icash Pay,及開發創新,包括:7-ELEVEN 御便當、五星級水果、ibon 量販便利購、單品咖啡。其次,在經營績效差異比較,全家便利商店在營業收入成長率、營業毛利成長率、毛利率、股東權益報酬率(ROE)及每股盈餘(EPS)成長率等,都超越統一超商。 我們發現雙元式創新對公司績效有正面影響,後進追隨廠商以漸進和連續的開發創新方式,加上不連續的勘探創新,在經營績效上有時會超越

領導廠商。這也是為什麼全家的股價在2020年8月及9月兩度超越了統一超,且於2020年全家單店營收成長率亦超過統一超,主要原因是因為全家進行數位轉型及產品差異化勘探創新,比統一超提早一年時間導入數位化APP,讓消費者更加方便的使用及購買。

超人氣FB+IG+LINE社群經營與行銷力:用225招快速聚粉,飆升流量變業績!

為了解決7-11集點app的問題,作者文淵閣工作室 這樣論述:

社群經營標準配備,網路書店排行榜常勝軍, 超過3萬人次買單-國內FB、IG暢銷書作者團隊最新力作!   集客 ╳ 行銷 ╳ 業績,超前部署網路社群   店家品牌力經營、個人知名度養成   交給專業的來,三合一最強小編就是你!   ◎FB打造口碑 創造流量   #成功開張你的Facebook商店   #迎合數位受眾,精準投放廣告   #粉絲專頁專業經營管理、訊息互動   #粉專還不夠!利用社團經營忠實粉絲   ◎IG圈粉養成 人氣爆增   #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧   #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣   #限時動態互動模式強化品牌印象   #直擊IGTV、直播影音行銷新趨

勢   #掌握洞察報告、刊登商業廣告   ◎LINE觸發點擊 有效經營   #善用群組、社群聚集顧客即時行銷   #LINE官方帳號精準分眾,有效控制預算   #群發有效訊息,提高點擊及曝光率   #一對一聊天拉近與顧客的距離   #24小時客服自動回應需求   #使用貼文串曝光更多訊息   #巧用優惠券、抽獎、集點卡…觸發顧客興趣   #超吸睛圖文影音訊息,吸引點閱   結合品牌行銷 ╳ 產品導購   創造社群引流 轉化人氣流量變業績   綜合Facebook、Instagram、LINE三大超高人氣社群工具,集結12章、共225個的行銷技法,讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧,

精準掌握品牌與個人行銷要訣,有效提升銷售業績!   ◎這本書是寫給你看的   ◆想要粉絲、好友數激升卻不見起色的社群小編   ◆對社群行銷有興趣,想培養經營能力的行銷新手   ◆想增加商品宣傳、品牌建立、人氣互動的無助企劃   ◆不想全天候待命為顧客解決疑難雜症的歹命客服   ◆空有產品卻找不到銷售管道拓展客群的企業頭家   ◆想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主   ◎學到就能馬上用到   ◆學會社群布局,掌握FB、IG、LINE經營心法   ◆帶來源源不絕新顧客,培養與舊顧客良好互動   ◆降低廣告行銷成本,打造品牌形象   ◆解讀洞察報告與數據,優化經營方向   ◆提升品牌曝光度

,累積粉絲人氣,帶動銷售量   ★超值加贈小編必備秘技PDF電子書   ◆想要粉絲人數激增,拍張好相片就對了   商品、美食、風景、人物拍照技巧不藏私分享   ◆小編快看!一定要知道的好用工具   多張相片拼貼、各式精美版型套用…等,5分鐘產出讓人想按讚的圖文!   ◆一鍵安裝!LINE官方帳號行動版全面升級   LINE官方帳號行動版的安裝與管理  

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決7-11集點app的問題,作者蕭詠婕 這樣論述:

科技創新引發大眾消費習慣的改變,現今消費者於便利商店購物時,也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式,可以擁有更多支付選擇,除此之外,只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application,應用程式),就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能,只需在手機上即可完成,不僅減少繁複的作業流程,還帶給消費者以及便利商店業者,簡便快速的購物體驗,這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後,建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構,得出5個關鍵構面,以及22個關鍵因素,並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

,以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析,以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示,影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為:「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」,前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後,本研究依前五名因素提出建議,希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略,使其APP功能能更加貼近使用者的需求。