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國立高雄科技大學 航運管理系 楊清喬所指導 程飛豪的 高雄港海運快遞貨物專區發展關鍵成功因素之研究 (2021),提出聯興貨櫃動態查詢關鍵因素是什麼,來自於海運快遞、鑽石理論模型、關鍵成功因素、AHP層級分析法、高雄港。

而第二篇論文國立高雄科技大學 航運管理系 楊清喬所指導 張雅筑的 港棧資訊系統服務品質對顧客價值與滿意度影響之研究 (2021),提出因為有 服務品質、顧客價值、顧客滿意度、港棧資訊系統的重點而找出了 聯興貨櫃動態查詢的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了聯興貨櫃動態查詢,大家也想知道這些:

高雄港海運快遞貨物專區發展關鍵成功因素之研究

為了解決聯興貨櫃動態查詢的問題,作者程飛豪 這樣論述:

近年來因為消費模式的改變使得電子商務市場蓬勃發展,大陸已是亞洲最大電子商務市場,兩岸間的電商貨物量也隨之快速成長,高雄港是臺灣最大國際港埠,其優越之物流作業能力擁有發展海運快遞業務之利基與優勢,因此,政府遂於 2020 年 6 月在高雄港設置海運快遞貨物專區進行營運。儘管近期受到 Covid-19 疫情之影響而活絡了電子商務市場,然為使高雄港海運快遞貨物專區能具備營運競爭力且永續發展,亟需探討其發展的關鍵成功因素。本研究以鑽石理論模型為理論基礎,透過文獻回顧與專家訪談共彙整出五大構面以及 15 項影響高雄港海運快遞貨物專區發展之關鍵要素架構,透過專家問卷進行研究資料收集,之後再經層級分析法(

Analytic Hierarchy Process, AHP)進行關鍵成功因素權重求取。結果顯示前三項最重要關鍵因素為「各關區海關執法認知標準一致」、「增加通關線數量以提升通關速度」以及「海關取消空運快遞併袋通關制度」,而此三項最重要之關鍵因素均與海關之行政作為有關,相關結論與建議可供海關及相關政府單位後續研擬政策時改善參考。

港棧資訊系統服務品質對顧客價值與滿意度影響之研究

為了解決聯興貨櫃動態查詢的問題,作者張雅筑 這樣論述:

本研究旨在從高雄港棧資訊系統使用者觀點,探討港棧資訊系統服務品質、顧客價值與顧客滿意度間之影響關係,並依PZB模式的服務品質SERVQUAL量表為基礎,進行問卷調查以取得研究資料,共回收149份有效問卷,經複迴歸分析驗證結果顯示港棧資訊系統之「有形性」、「可靠性」及「關懷性」對顧客價值有顯著正向影響關係;顧客價值對顧客滿意度有顯著正向影響關係;港棧資訊系統之「有形性」及「關懷性」對顧客滿意度有顯著正向影響關係。然而,服務品質之「反應性」及「保證性」對顧客價值並無顯著關係存在,而服務品質之「可靠性」、「反應性」及「保證性」對顧客滿意度之影響在本研究中也無顯著關係存在。最後提出研究結論與建議,供

港務公司做為未來精進港棧資訊系統時之參考。