組織管理能力的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

服務業管理-個案分析(第四版)

為了解決組織管理能力的問題，作者伍忠賢,黃廷合 這樣論述：

　　本書透過實際案例的分析，進而瞭解服務業發展的現況與未來趨勢。除網羅台灣本土個案，還加入他國企業案例，藉由議題討論，使讀者更具國際觀。文中所介紹之個案，皆為大眾耳熟能詳的知名企業(如星巴克、海底撈)，不僅拉近與讀者的距離，其成功之道更值得我們探討與學習。 　　本書為「服務業管理」相關課程之輔助教材，且各章焦點與課程大綱相互呼應，使讀者能夠迅速地進入學習狀況。 本書特色 　　【內文論述簡易】 　　本書以口語化方式敘述之，遣詞用字淺顯易懂。 　　【理論與實務並重】 　　透過作者自製量表、SWOT分析、市場定位等理論，再以圖表化的方式說明案例公司之行銷策略，加強實務應用

。 　　【多元案例】 　　本書包含本土及中美知名企業案例，「星巴克與瑞幸策略組織管理」、「海底撈跟呷哺呷哺、臺灣的王品餐飲公司比較」、「全球迪士尼度假區分析」、「上海迪士尼經營管理」、「微風廣場集團公司行銷策略」、「臺灣統一超商與全家數位轉型」等。 　　【延伸閱讀】 　　各章皆有浮動式「資訊小幫手」、「公司小檔案」等專欄，即時補充相關資訊。 　　【章後習題】 　　章末提供選擇題與問答題型，提供檢視學習成效。

組織管理能力進入發燒排行的影片

RBA行為準則與ISO 20400規範之關聯性與效益分析

為了解決組織管理能力的問題，作者蔡淑美 這樣論述：

近年來國際品牌及買家對於出口國家生產廠商於製造過程中所提供的生產環境、勞工安全、勞動條件、企業道德規範等日趨重視，頻頻要求供應商加強管理及落實道德行為準則管理系統推動，已然成為國際供應鏈高度關注的議題。唯有充份符合買家要求及期待之管理要項，方能展現企業自我價值，使企業與同業形成差異化，展現更強而有力之競爭力。於此同時，國際品牌及跨國企業大廠亦紛紛主動投入對其供應鏈之主動管理，以期提昇自我品牌形象及價值，同時帶領供應鏈體系共同成長，體現全球夥伴關係之策略聯盟概念。為因應國際大廠與國際品牌對於全球供應鏈道德行為準則相關要求日益嚴格之趨勢，近年國內企業紛紛採用RBA稽核工具發動對其供應商進行主動管

理。另外觀察到企業透過採購行為納入永續性影響相關考量來達到推動供應鏈永續管理的目標，紛紛採用或參考國際標準組織 (International Organization for Standardization，簡稱ISO) 於2017年推出之ISO 20400永續採購指南標準。透過本研究深入探討企業導入RBA供應商稽核管理工具所獲得相關資訊是否能同時作為評估及發展永續採購管理系統之參考; 同時分析RBA對供應商稽核管理工具與ISO 20400之間的關聯性為何。本研究特別請益國內經常執行RBA稽核之電腦品牌大廠、知名半導體廠商、印刷電路板廠、IC測試封裝廠以及國內輔導及稽核供應鏈經驗豐富之輔導顧問

及驗證機構高階主管，探討其運用RBA稽核工具對供應商管理所獲得資訊對應ISO 20400永續採購指南標準之相關性，同時透過Q&A收集導入RBA稽核工具與ISO 20400永續採購管理系統之效益建議。由於其中一位輔導顧問對於RBA經驗頗豐但甚少涉略ISO 20400永續採購，故本研究對於該顧問僅以訪談開放性問題進行探討，對其不進行RBA與ISO 20400相關性比對分析意見蒐集。藉由企業及專家回應關聯性題組及訪談結果分析，我們可以瞭解到RBA稽核工具所取得之資訊與永續採購要素及內涵具有高度之相關性，因此得出以下結論 : 從RBA稽核工具所獲得的資訊及結果可以同時做為企業評估導入永續採購相關永續性

影響考量的重要參考依據，可以大幅提升企業導入永續採購系統及流程之效率及縮短導入時程。本研究同時發現到企業高階的承諾與組織全員參與之重要性，透過組織全面動員及稽核工具的充分應用可有效提升組織管理能力，除了運用於企業本身的管理之外，也可與供應商共享資訊及經驗。研究發現國際大廠藉由對供應商的稽核、分享提升管理實務及經驗交流，以夥伴關係為出發點創造雙贏或多贏局面。

決策的演化：從卜筮到大數據，預測與決策的智慧

為了解決組織管理能力的問題，作者朱書堂 這樣論述：

　　近似正確勝於精確錯誤，風險來自於你不知道自己要做什麼。——美國理財大師華倫‧ 巴菲特 　　決策，決定了個人的現況與未來，也是企業生存發展的重要關鍵。 　　徹底了解決策的工具的演變，掌握未來的新機遇。 　　本書從上古時代的《周易》到現今的大數據，探討人類預測與決策的智慧，全書一共分為三大部分、十一個章節。 　　在綿延五千多年的中華文明史上，先哲們創造了博大精深的文化，積累了從遠古時代沉澱下來並得以凝鍊的智慧，包括預測和決策智慧。先哲們從上古神靈崇拜開始，就一直在探索預測和決策的奧祕。殷商人總結出一整套龜甲占卜的預測規律，周族人推演出完備的占筮預測體系《周易》，幫助人們在決策過程中「決疑」

。 　　 　　第一部分重點介紹中國古代預測和決策的歷史淵源、決策思維、決策模式和決策智慧，以及決策思維對傳統文化的影響。其包括以下內容： 　　第一章 原始神靈崇拜，探索決策奧祕 　　第二章 上古卜筮預測，形成決策體系 　　第三章 凝鍊決策智慧，融入傳統文化         　　管理者的職責是：透過組織、協調和監督他人的活動，有效率和有效果地完成組織賦予的工作。履行管理職責的主要方式就是做決策。在全球化、知識化、資訊化融會的大數據時代，組織的營運和發展面臨更大的不確定性。隨著外部環境變化加劇，決策的難度也越來越大。 　　 　　第二部分重點探討管理者如何做決策。 　　首先介紹現代決策理論，探討如何

提高決策的品質和效率，分析影響決 　　策的因素，探析決策常見問題。其包括以下內容： 　　第四章 現代決策的理論基礎 　　第五章 提高決策品質和效率 　　第六章 決策影響因素分析 　　第七章 決策常見問題探析 　　 　　大數據時代能夠稱為一個時代，是因為大數據開啟了又一次社會轉型：不僅提供了一種新的技術方法，而且正在成為重要的基礎性戰略資源，將推進社會轉型和治理創新。大數據時代充滿了更多的不確定性，社會發展隨時可能改變軌道。我們別無選擇，只能努力學習，掌握大數據技術；運用人類智慧，駕馭大數據時代。 　　第三部分圍繞大數據時代的預測和決策。 　　第八章  大數據特徵及其影響 　　第九章  大數據

具體應用領域 　　第十章  人類預測未來的智慧 　　第十一章  大數據時代決策智慧   作者簡介 朱書堂 　　工學碩士畢業後，一九九九年獲得香港大學博士學位；二〇〇〇至二〇〇一年在荷蘭台夫特理工大學從事博士後研究。上述學習經歷和不同學校的文化氛圍，拓寬了作者的知識領域，培育了兼容并蓄的學術研究風格。一九九〇至一九九五年、二〇〇一至二〇〇八年從事科學研究和科研項目管理工作。在此期間，發表學術論文五十餘篇，其中七篇被SCI收錄；獲得專利授權三項。 自序 引言大數據時代的決策與生活 現代社會，生活充盈決策 正確決策，生活品質保障 高效決策，成功管理基礎   第一部分古代

決策實踐與智慧 第一章原始神靈崇拜，探索決策奧祕 祈求神靈，巫覡壟斷決策 發明文字，傳承決策智慧 絕地天通，人神決策之爭 長生不老，千古神仙迷夢   第二章上古卜筮預測，形成決策體系 商人占卜，龜甲兆紋預測 周人占筮，蓍草卦象預測 豐富實踐，孕育決策理論   第三章凝鍊決策智慧，融入傳統文化 凝鍊智慧，形成決策文化 重視謀略，強調決策效果 以史為鑑，熟諳決策藝術   第二部分管理者如何做決策 第四章現代決策的理論基礎 現代決策理論概述 現代決策基本過程 決策屬性與關鍵要素 決策依據與基本原則   第五章提高決策品質和效率 識別決策類型，明確決策定位 借鑑成熟模型，規範決策流程 掌握技術方法，提

高決策品質 實施有效管理，提升決策效率   第六章決策影響因素分析 組織結構與文化 決策者個人特徵 客觀環境因素 組織管理能力   第七章決策常見問題探析 用人決策，關乎組織生存發展 組織文化，最終左右用人決策 隨意決策，嚴重損害組織利益 第三部分大數據時代預測和決策 第八章大數據特徵及其影響 大數據概念及其特徵 相對於處理能力 資料應用的思維方法 大數據影響個人生活 大數據引發社會變革   第九章大數據具體應用領域 工業領域大數據應用 商業領域大數據應用 其他產業大數據應用 政府部門大數據應用   第十章人類預測未來的智慧 人類特殊預測智慧 數學方法建模預測 大數據分析及預測   第十一章

大數據時代決策智慧 把握不確定性，合理控制風險 資料驅動決策，提高決策品質 運用決策智慧，助力事業成功   參考文獻     自序 　　決策與我們的生活和工作息息相關。改變人們命運的並不只是努力，比努力更重要的是決策。正是過去的一系列決策，決定了我們的現狀；目前正在做和即將做的決策，注定將影響我們的未來。 　　決策的基礎是資訊。有些資訊來自於已經存在的事實，還有一些資訊涉及未來的發展情境或可能的結果，需要進行預測和估計。 　　人類的決策行為源遠流長。根據資訊可用狀況大致可以分為三個階段：資訊匱乏階段，資訊適度階段，資訊冗餘階段。當然，所謂的「匱乏」、「適度」和「冗餘」都是相對的，每個

階段也沒有明確的劃分標準。不同階段的人們，基於現實技術條件，發展出適用的預測方法，為決策提供支撐。 　　上古時代，先民們對天體運行規律和自然現象知之甚少，對人類自身也了解不多，處於資訊匱乏階段。人們對大自然的巨大作用無能為力，於是懷著敬畏的心態將趨利避害的願望寄託於上天和神靈，借助於卜筮、占星及其他原始崇拜活動，按照上天和神靈的意旨預測未來，幫助決策。 　　華夏先哲們從上古神靈崇拜開始，就一直在探索預測和決策的奧祕，逐步形成了獨特的決策思維、決策模式和決策理論。卜筮在上古決策中起著重要作用。大多數卜筮活動都是對未來情境進行預測，為決策提供依據。殷商人總結出一整套龜甲占卜的預測規律，王室大小

事務幾乎都要透過占卜做出決策。部分卜辭透過殷墟的甲骨文流傳至今。周族人推演出了近乎完備的占筮預測體系《周易》，幫助人們在決策過程中「決疑」。《周易》的思辨哲理和決策智慧成為中國傳統文化不可或缺的內容。 　　在綿延五千多年的中華文明史上，先哲們創造了博大精深的文化，積累了從遠古時代沉澱下來並得以凝鍊的智慧，包括預測和決策智慧。這些智慧，穿越數千年時空，至今仍然閃耀著燦爛光芒！以此為基礎形成的文化典籍，是我們取之不盡、用之不竭的寶藏。中國傳統文化特別強調優秀決策的重要性。春秋戰國五百年諸侯爭霸、列國逞強的時代，明智的諸侯們都很重視優秀決策的作用，推崇「廟勝而後動眾，計定而後行師」。知識和智慧成為

華夏大地最受各諸侯國歡迎的「熱銷資源」，以至於策士們「所在國重，所去國輕」。西漢劉向將戰國謀士們出謀劃策的史料整理彙編為《戰國策》，成為世界上最早的「決策案例集」。 　　現代西方學者在總結工業革命以來管理決策實踐的基礎上，探索了工業社會的決策規律，提出了一系列決策理論，明確了決策的基本過程、決策依據和影響因素，逐步形成了決策管理學科。這些決策理論，在一定時期、特定領域內，對現代社會決策管理實踐發揮了很好的指導作用。決策已經成為人們日常生活和管理工作必不可少的活動，維持著社會正常運行，決定著當前行動和未來方向。 　　決策總是面向未來的，而未來充滿了不確定性。不確定性給決策帶來風險。關鍵事務決

策錯誤足以造成重大損失，所謂「一著不慎，滿盤皆輸」。古今中外無數事例表明：一些組織特別善於做出優秀決策，把事業推向高峰；而另一些組織則深受不良決策之苦，好像有一股無形的力量將其推向泥沼！高品質的決策，不能僅靠運氣和資源，更多地依賴決策智慧和規範管理。 　　人類社會已經進入「大數據」時代。這個時代的顯著特徵之一就是資訊爆炸。資訊量正在以幾何級數成長：《紐約時報》每週資訊量比生活在工業革命前的人一生獲得的資訊還要多；社會資訊總量二〇〇七年已達到三千億GB（一部數位電影大約1GB），並以大約每兩年翻一番的速度繼續膨脹。大數據時代的另外一個顯著特徵是變革。大數據技術前所未有地拓展了人類的能力，再次開

啟了時代轉型，將給人類社會帶來全方位變革，包括思維變革、商業變革和管理變革。大數據正在改變我們的社會形態、生活方式、工作模式和思維習慣。 　　我們生活在這個時代，既享受著大數據帶來的便利，又深受大數據造成的困擾。只要你登錄過Facebook、LinkedIn等網站，上傳過照片、履歷、通訊方式等資料，你的資料就會被永遠記憶！只要你使用過Google的搜索功能，它就會記住你所有的搜索資訊和時間，並深度「挖掘」出你的需求，有些甚至是你自己都沒有察覺到的潛意識需求！網路記住了我們的所有資訊，包括那些我們希望最好能被遺忘的資訊——魯迅先生所謂「皮袍下面藏著的小」。某些機構在你毫不知情時監視並預測你的行

為。在大數據王國裡，每個人幾乎不再有任何隱私！ 　　大數據時代的上述特徵，正在深刻地影響著人類社會的各個領域，包括預測和決策——決策依據、決策思維及決策模式。決策已經進入「資訊冗餘」階段。工業化時代總結的決策理論，在大數據時代也面臨著創新發展的需要。這就注定了決策不再僅僅是管理學科，而將成為管理藝術，更需要決策者的智慧！ 　　每一位管理者都不得不認真思考：在資訊快速膨脹的大數據時代如何做好決策？怎樣才能做出優秀決策？什麼原因導致錯誤決策？如何提高組織的決策品質與效率？如何利用大數據技術在時間和資源有限的情況下高效決策？如何透過優秀決策推進組織的創新發展？ 　　本書圍繞上述問題，介紹現實生

活與決策的關係、決策的歷史淵源、傳統文化中的決策智慧、現代決策理論與基本過程，探索如何提高決策的品質和效率及大數據時代的預測和決策。結合古今中外精彩案例，分析和探討有關決策的一系列事項。本書並不試圖為管理者提供「決策操作手冊」，而是為決策者提供可資汲取的營養、可供借鑑的智慧。 　　本書包括以下內容。 　　引言「大數據時代的決策與生活」：以日常生活和工作中的常見決策為導引，闡述為什麼需要學會做決策並應努力做出高品質的決策。 　　第一部分「古代決策實踐與智慧」：介紹人類社會決策產生和發展的過程，中國古代決策模式及決策程序，在實踐中探索形成的決策理論、決策文化與決策智慧。這部分包括：第一章〈原

始神靈崇拜，探索決策奧祕〉；第二章〈上古卜筮預測，形成決策體系〉；第三章〈凝鍊決策智慧，融入傳統文化〉。 　　第二部分「管理者如何做決策」：介紹現代決策理論及其發展歷程，決策基本過程，決策屬性與關鍵要素，決策依據與基本原則，常用技術方法及應用，分析影響決策的因素，探討決策管理可能存在的問題，闡述如何提高決策品質與效率。其包括：第四章〈現代決策的理論基礎〉；第五章〈提高決策品質和效率〉；第六章〈決策影響因素分析〉；第七章〈決策常見問題探析〉。 　　第三部分「大數據時代預測和決策」：分析大數據時代的特徵及影響，介紹大數據在經濟社會各領域的應用，闡述人類預測未來的智慧，探索大數據時代的決策智慧。

其包括：第八章〈大數據特徵及其影響〉；第九章〈大數據具體應用領域〉；第十章〈人類預測未來的智慧〉；第十一章〈大數據時代決策智慧〉。 　　本書所引諸多案例，部分使用真實名稱，其他皆為抽象概括，讀者切莫對號入座。 　　本書所引資料已盡可能地註明出處。鑑於客觀原因，如有個別資料引用時沒有找到出處，首先向被引用者表達誠摯的歉意，我們承諾在重印時補充註釋。   朱書堂  

技術新創公司潛在目標市場決策-以腦波測量公司為例

為了解決組織管理能力的問題，作者黃語華 這樣論述：

技術新創公司會運用核心技術開發創新的產品，該技術可應用於針對不同特性市場的多種產品。新產品開發流程模糊前端概念階段，機會辨識確定最有可能成功的市場是非常重要。本研究運用層次分析法建立了決策模型，該模型可以促進技術新創公司選擇最可行的市場。在層次分析過程中，根據現有文獻，企業內部資源和產業外部環境都是影響技術新創公司成功的主要評估準則。本研究總共有12項指標，分別為企業內部資源中的組織管理能力之「管理者領導能力」及「組織學習力」；技術創新資源之「研究開發能力」和「產品製造能力」；財務資源取得之「募集資金能力」和「風險管理能力」；亦及產業外部環境中的產業因素之「相對競爭優勢」與「供應商管理」；市

場因素之「產品差異化」和「市場需求規模」；總體環境之「政府的獎勵政策」和「符合法律門檻」。因此本研究針對所選個案腦波測量公司，進行專家問卷訪談，及既有文獻資料研究，確定醫療，教育和娛樂三個產業方案為潛在目標市場。並透過AHP層級分析法，兩兩比較分析，找出相關權重值和關鍵因素，加以瞭解技術型新創如何評估內外部環境，找到最適合產品在市場上的定位。關鍵字：技術新創、模糊前端、目標市場、腦波測量公司、層級分析法