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數位匯流下收視率量測與指標建構之研究-以媒介生態學觀點

為了解決第四台節目表的問題，作者李珉愷 這樣論述：

數位匯流（Digital Convergence）使得電信、網路和廣播電視從個別產業的垂直整合轉為水平整合，各類傳播媒介形式並存，提供給閱聽眾更廣泛的選擇，新傳播技術正在改變傳統的電視產業生態環境。因此，異於以往採取媒介分類的傳播研究，本研究從媒介生態學宏觀的觀點帶入，探究不同媒介在數位匯流發展的互動，分析「媒介與媒介」的關係，同時從「人與媒介」討論因科技改變的媒介使用行為，藉以重新思維數位匯流下「看電視」收視行為的量測與指標。 媒介生態學理論綜合了許多研究方法，本研究首先探討媒介生態學的理論觀點，釐清並應用轉換為數位匯流下媒介生態的研究取徑，包括：媒介理論研究取徑、資訊生態學

研究取徑、及傳播生態學研究取徑。並基於「媒介即環境」以及將「媒介視為物種」兩個基本的研究角度，聚焦於研究「數位匯流下的媒介環境、媒介物種間的互動關係」，以及「人與科技的媒介進化、人對媒介的運用」。 數位匯流是世界各國面對媒體發展的主要課題，本研究蒐集美國、英國、日本、韓國、中國及台灣的收視調查實際運作經驗，協助發展收視率量測與指標之建構。並歸結出六類的收視調查類型。台灣數位匯流下的媒介生態是一個多重媒介的環境，筆者亦歸納出五大媒介物種：電視頻道、MSO、MOD、網路視聽平台及OTT，深入探討媒介物種隨著閱聽眾轉換的媒體雜交、競爭與共存，以及人與科技的媒介進化，並在資訊生態學取徑著眼「在地

人」運用「科技」的前提下，將媒介技術、閱聽眾、社會和政治力量同等地考量分析。筆者也從數位匯流下的雙元市場切入，重新討論收視率與內容市場、廣告市場的應用變化，提出收視量測之四大價值新概念：（1）用戶價值；（2）時間價值；（3）社群價值；（4）滿意價值。並基於媒介生態學對在地性的重視，進行台灣產學專家的收視指標問卷，最後提出綜合收視調查之指標建議。 主要研究結論有以下幾點：第一、台灣數位匯流下媒介生態的趨勢以「網路」為基礎的傳播模式，「OTT」逐漸成為媒介物種競爭的主戰場，而「數據」的應用成為新舊媒介競爭的優勢，並以「人」為本的收視調查。第二、 提出數位匯流下媒介發展的再思考，包括新舊媒介生

態發展下的迷思、數位機上盒的再定義。第三、收視率在閱聽人商品假設的改變、收集閱聽人使用行為的方法改變，以及應用數據的概念改變之下，必須典範轉移。本研究發現包括有：第一，台灣需要一個綜合收視調查以回應多重媒介的媒介生態環境；第二，提出聚合式平台/載具之發展契機；第三、成立台灣的「媒體收視委員會」，作為制定收視標準與指標、負責收視率驗證之機構。 研究建議如下：第一、接續的研究者可針對社群媒介擴大收視影響力進行更深層的研究，包括從「Social TV」轉向「Social vs.多重媒介」，運用網路口碑的共享式生產模式下的收視調查，以及社群媒體人際網絡中意見領袖的影響力。第二、台灣業應將閱聽眾作

為生存資源進行深層思考，如何從中發掘新的生存資源，例如「時間」，進而開發出不同於其他媒介物種的經營策略。第三、建議政府從在地化情境思考各項數位匯流的政策，而成立台灣版的MRC則需要更多的個案研究與比較，並從法規面、產官學界的討論。

有線電視公益頻道之研究--以台中縣台中市為例

為了解決第四台節目表的問題，作者謝文浩 這樣論述：

摘 要 有線電視在台灣的發展，歷經社區共同天線、非法第四台階段，到今日已有超過85％的普及率，成為民眾日常生活不可或缺的娛樂資訊來源，其重要性已不言可喻。台灣媒體近年經營公眾論壇，以及在「媒體接近使用權」的表現上已有初步的成效。尤其，在82年公佈的「有線電視法」中，首先將「媒體接近使用權」的概念，落實在希望系統業者提供頻道供作公益使用。 而擁有地方媒體之稱的有線電視，也給了民眾一個可供開拓的全新的公共空間。在整個系統業者發展過程中，與市民社會、社區意識與社區發展有密切關係的「公益頻道」，便成為觀察媒體公共論壇、媒體地方化、社區化的最佳素材。然而截至目前為止，有線電視發展已歷經十數

年，但「公益頻道」的成效仍未盡理想。因此本研究乃針對台中縣、市有線電視公益頻道之現況，加以深入探討。分別訪談台中縣、市系統業者、非營利性社團、及政府部門，了解其經營困境、建議，進而提出政策建議。由研究中發現，公益頻道收視率偏低，節目太少且重複播出，未能培養出固定觀眾。民眾、社團、學校不清楚公益頻道規範及媒體近用權的概念，更甚者沒有專業製作影片的能力，這些問題都造成今日理想與現實的極大落差。在「媒體近用權」的概念與能力，尚未在民眾或社團間建立前，由公部門積極運作經營公用頻道，再逐步提供民眾使用的做法，應該是可行的。但事實上，縣市政府一樣面臨經費、人力、專業能力不足的困難，雖有心卻顯的力有未殆之感

。因此，長遠之計仍需要建立一個結合公部門、系統業者、民眾社團間，結合經費、製作能力、審議等「公私協力」共同運作的公正平台。因此，本研究建議：1.建請中央單位修正「有線廣播電視事業發展基金」，之使用方式與分配比例，提高撥補地方政府之基金，專款作為有線電視公益頻道運作費用。2.成立一個獨立的製作平台，協助專業拍攝工作，以解決社團、民眾、機關無法製作、拍攝等專業問題。3. 政府應加強「媒體近用權」之宣導。4.為有效運用節目內容，台中縣市公益頻道應可採行聯播方式