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2023導遊領隊實務(二)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(歷屆試題100%題題詳解)

為了解決科技大學簡章的問題，作者游勇訓 這樣論述：

　　★由曾任旅行社領隊、經理、總經理，現任聖約翰科技大學休閒運動與觀光管理系的[游勇訓]教授所著。 　　★2022年最新修正法條收錄&最新觀光政策及相關資訊補充！ 　　★收錄109～111年導遊領隊歷屆試題，100%題題解析！ 　　【本書適用】 　　這本《導遊領隊實務（二）》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊）。 　　【考試資訊及報考利多】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、

兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。 　　華語導遊、華語領隊考試只考三科，且全為50題選擇題型，考試採及格制，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語系的導遊、領隊考試，筆試科目只需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適合報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【工作內容】 　　（一）導遊 　　接送團員出入境作業

、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團員安全事項宣導。 　　（二）領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告表、團體報告表、旅客調查表）。 　　【準備要領】 　　相較於其他專技或公職考試，導遊領隊的考科並不算多，且內容多為記憶性考題，考生只要願意花時間念，一定念得完，

因為全考選擇題，只要有背過的印象，多半都能做出正確判斷。不論是自修還是補習，建議考生在準備期，一定至少要完整掃過一遍書籍內容。 　　領隊導遊考古題重覆出現的機率相當高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。 　　導遊領隊考題內容相當廣泛而靈活，時事內容經常出現在考科中，近年國際的時事與熱門的活動皆要特別留意關心！此外近期公告事項或重大變革也都可能入題，多瀏覽相關網站如：衛福部、觀光局、移民署等，皆對答題有相當大的助益！ 　　帶團趴趴走，團員突發事

件層出不窮，隨機應變的能力絕對是導遊領隊人員必備的專業素養。考試中常會出現狀況題，考前多模擬練習，培養自己隨機應變的能力，不論對考試或將來職場上的危機處理，皆有所幫助。 　　【本書優勢】 　　．沒有法學基礎也能看懂「發展觀光條例」等法條嗎？ 　　．每年法規都有最新修法，哪些條文最重要？ 　　．導遊領隊實務（二）法規考得又廣又雜，最常考哪些法條？ 　　．選擇題怎麼選才能兼具效率與正確性？ 　　以上關於考生對《導遊領隊實務（二）》這科所面臨的問題，三民輔考都知道，本書將帶您解決困惑，取得高分！ 　　一、統整常考法條規定 　　本書第一部分統整「觀光行政與法規、出入境相關法規、外匯常識、民法與國外

旅遊定型化契約、兩岸關係相關法規、兩岸現況」常考重點，重要觀念使用表格整理，最新修法內容採用特殊元件標示，深入淺出，即便非法律系的一般讀者也能在作者的引導下循序漸進，建構完整的觀念。 　　二、使用圖表增加易讀性 　　單從法條文字逐字記憶有時太過冗長繁複，化條文為體系表可幫助大腦進行長期記憶，幫助減輕記憶的辛苦。每讀完一段落就進行一次圖像式整理，就能記憶比自己想像的還要深刻。並收錄相關試題於各章重點整理後，研讀完即可驗收學習成果，有效提升考試實力。 　　三、口訣、雙色加強記憶 　　內文裡艱深的法律條款使用「口訣」加以記憶，將拗口的法律觀念用口語白話解釋，用更貼近生活口語的方式記憶內容，縱使非

法律系的考生也能輕鬆讀懂。本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使瑣碎的法規條文，在讀者腦海中更見清晰。 　　四、100%題題詳解考古題 　　第二部分歷屆試題詳解，收錄109～111年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題共6份，100%題題詳解。讀者可透過演練考古題來檢驗自身實力，不明白處可研讀解析進行強化，熟能生巧，當練習到對題目有題感時，代表對法條的直覺越來越精準，即便非法律相關科系畢業，也能輕鬆自學備考。 　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括： 　　1.發展觀光條

例(111.05.18修正公布) 　　(1)基於實務上長期存在於意外事故發生時，後續事故責任釐清爭議及理賠曠日費時等問題，明定旅行業及水域遊憩活動經營者責任保險賠償責任基礎採限額無過失之賠償責任，以及保險給付請求權順位。 　　(2)至於第53條關於玷辱國家榮譽、妨害善良風俗或詐騙旅客行為之處罰要件，於發展觀光條例58年訂定時已規範，一體適用對象於所有觀光產業(旅行業、旅宿業、觀光遊樂業)，本次修正主要係該條罰鍰額度規定自90年修正以來迄未調整，而提案修正提高罰則。 　　2.旅館業管理規則(110.09.06修正公布) 　　(1)配合發展觀光條例，修正旅館業定義。（修正條文第二條） 　　(2)

簡化申請旅館業登記應檢附之文件。（修正條文第四條） 　　(3)修正旅館營業場所應有空間之設置，依其建築物安全性及整體空間考量，配置旅館事業體所須之設置。（修正條文第六條及現行條文第七條） 　　(4)增訂各縣市政府撤銷及廢止旅館業登記證之事由。（修正條文第六條之一） 　　(5)修正旅館業應投保最低保險金額。（修正條文第九條） 　　(6)增訂旅館業登記證登載營業場所範圍。（修正條文第十四條） 　　(7)增訂旅館業刊登營業住宿廣告，應載明旅館業登記證編號。（修正條文第十八條之一） 　　(8)修正旅館業每日登記住宿旅客資料義務，且應符合個人資料保護法規定。（修正條文第二十三條） 　　(9)規定旅館業營

業場所範圍。（修正條文第二十四條） 　　(10)增訂旅館業之營業支出、固定資產變動等相關統計資料，必須陳報地方主管機關。（修正條文第二十七條之一） 　　(11)刪除旅館業及其從業人員違反本規則，地方主管機關依發展觀光 　　3.入出國及移民法(111.01.12修正公布) 　　(1)配合人口販運防制法之制定，刪除重複規定。（修正條文第3條、刪除第7章章名、第40條至第46條） 　　(2)增訂國軍人員出國應先經其服務機關核准，及放寬持有我國護照之臺灣地區無戶籍國民入國規定。（修正條文第5條） 　　(3)修正臺灣地區設有戶籍國民在海外出生之子女，入國後得直接申請居留或定居；及放寬無戶籍國民申請在臺

定居之規定。（修正條文第9條及第10條） 　　(4)增訂外國人持憑「簽證、工作證、外僑居留證及重入國許可」四證合一之有效證件入國後，得免申請外僑居留證。（修正條文第22條） 　　(5)增訂外國人發生職業災害尚在治療中者，其居留原因雖消失，但仍得准予繼續居留，及外籍勞工之聘僱許可經撤銷、廢止時，外僑居留證併同失其效力。（修正條文第31條） 　　(6)修正運輸業者不得搭載未具入國許可證件之乘客，但符合臨時入國（境）許可或前經權責機關同意，不在此限。（修正條文第47條及第48條） 　　(7)增訂未經依法設立之移民業務機構，不得散布、播送或刊登移民業務廣告。（修正條文第56條） 　　(8)修正明定從事

跨國（境）婚姻媒合業務者，以財團法人及非營利社團法人經入出國及移民署許可者為限。（修正條文第58條） 　　(9)修正入出國及移民署人員查察外來人口之事由，非僅限於虛偽結婚或收養之親屬關係規定。（修正條文第70條） 　　(10)增訂入出國及移民署人員執行人口販運犯罪案件調查職務時，得視同司法警察官或司法警察。（修正條文第89條） 　　4.外幣收兌處設置及管理辦法(111.01.26修正公布) 　　「外幣收兌處設置及管理辦法」於五十八年一月一日訂定，嗣後歷經十三次修正。茲為因應亞太防制洗錢組織（Asia／Pacific Group on Money Laundering；APG）評鑑建議，提升防

制洗錢及打擊資恐成效，並強化外幣收兌處之管理，爰修正「外幣收兌處設置及管理辦法」，其修正要點如下： 　　(1)收兌限額由現行等值一萬美元調降為等值三千美元。（修正條文第三條） 　　(2)增訂外幣收兌處應保存有關強化審查、可疑交易及指定制裁等文件，於接受查核時並應迅速提供本辦法規定保存之文件。（修正條文第四條及第十三條） 　　(3)增訂具申辦資格之行業於申設外幣收兌處時，應檢附其負責人及具最終控制權人之無犯罪紀錄證明，以及外幣收兌處於執照記載事項有所變更時，應向臺灣銀行申請變更。（修正條文第五條） 　　(4)修正外幣收兌處應於門外或營業場所明顯處懸掛其執照，以取代原識別標示。（修正條文第六條）

　　(5)修正臺灣銀行得對外幣收兌處為撤銷或廢止核准之情事，並增訂臺灣銀行得視外幣收兌處違反相關規定之情形，通知其限期改善。（修正條文第九條） 　　(6)整併現行條文第十條及第十一條並增訂強化客戶審查措施： 　　A.增訂對應確認客戶身分事項不完備而未辦理之疑似洗錢或資恐交易，應辦理申報。（修正條文第十條） 　　B.增訂應辦理強化客戶審查措施之情形，並修正應婉拒交易之相關事項。（修正條文第十一條） 　　C.修正應向法務部調查局辦理申報疑似洗錢或資恐交易與通報制裁名單、禁止洩漏或交付有關通報或申報之資訊，以及免除業務保密義務。（修正條文第十二條） 　　(7)增訂外幣收兌處應建立員工遴選及任用程序，

並依外幣收兌處防制洗錢及打擊資恐標準作業程序辦理稽核作業。（修正條文第十四條及第十五條） 　　(8)增訂外幣收兌處辦理香港或澳門發行之貨幣現鈔收兌業務，準用本辦法之規定。（修正條文第十六條） 　　【考生上榜心得】：上榜生：張吉人 　　．導遊實務（一）：84分 　　．導遊實務（二）：72分 　　．導遊觀光資源概要：60分 　　．領隊實務（一）：86分 　　．領隊實務（二）：82分 　　．領隊觀光資源概要：46分 　　分享各科準備方法 　　【導遊領隊實務（一）】這科因為是選擇題的關係，答案都在題目中，只要把講義重複讀熟，再進一步練習些考古題就可以了，只要看到題目心裡有過印象都不難寫。 　　【

導遊領隊實務（二）】這科都是法規法條，比較生硬一點，屬於背多分型的。法條重點只要反覆背熟就可以拿到比較高的成績，這科我花了最多的時間，大約50%的讀書進度都在這裡。 　　【導遊領隊觀光資源概要】這科準備的範圍太廣，從各地原住民到地理環境都有考到，所以必須靠自己多讀多記，了解一些觀光資源跟習俗。

科技大學簡章進入發燒排行的影片

素養導向食農教育課程設計與實施之行動研究

為了解決科技大學簡章的問題，作者曾思潔 這樣論述：

　　本研究目的在於發展素養導向食農教育課程方案，了解實施課程方案的過程中所遭遇的困境，並針對困進提出可行的因應策略，最後探討學生在課程方案實施後的學習成效。本研究以行動研究的為研究方法，規劃「農業生產與環境」、「飲食健康與消費」二個面向的課程方案，研究者為本次研究的教學者，並邀請導師作為教學回饋者，向國小六年級學生進行一系列的教學活動，並在研究的過程中，蒐集省思紀錄、回饋紀錄及學生的訪談、學習單，以回應研究問題。本研究發現：一、本研究結合社區資源、家長專業及學生飲食習慣發展之素養導向課程方案符合食農教育的內涵，並改善學生的素養表現；二、實施本研究之因應策略可以解決課程教學、學生學習、學校支援

及外在環境之困境；三、實施本研究之素養導向食農教育課程有助於提升學生在認知、技能與態度的學習成效。依據研究過程，本研究提供幾項建議：食農教育課程融入在各領域課程實施；學校行政應給予支持，並提供人力與經費資源；邀請專家協同教學，讓食農教育課程更具專業性與說服力；體驗式教學或是參與式活動應規劃學習後的討論與分享。

2022鐵路佐級[運輸營業]速成套書(贈企業管理題庫)

為了解決科技大學簡章的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★鐵路特考佐級[運輸營業]速成套書，每科1書，共3本：鐵路佐級共同科目25天速成＋鐵路運輸學概要(大意)＋企業管理概要(大意) 　　★全新版《鐵路佐級共同科目25天速成》，內含國文＋英文＋公民重點整理＋110年鐵路特考佐級最新試題，100%題題解析！ 　　外加獨家贈品《企業管理題庫》(1本):1,625題(主題式分類題庫＋模擬試題＋歷屆試題)！ 　　【套書適用】 　　這套《鐵路佐級[運輸營業]速成套書》適用於鐵路特考佐級運輸營業類科。 　　【常見問答】 　　Q：這套書包含哪幾本書？ 　　A：包含鐵路佐級共同科目速成(1書)＋專業科目(2書)＋題庫(1書)，總共「

鐵路佐級共同科目25天速成＋企業管理概要(大意)＋鐵路運輸學概要(大意)＋企業管理題庫」4書。 　　Q：什麼是「速成」，書裡有什麼？ 　　A：速成是本社專門設計來讓考生短期研讀上榜的參考書，將共同科目(國文＋英文＋公民)的重點整理濃縮於一書，並於書末收錄最新110年鐵路佐級共同科目完整版考題，讓考生短期內完成「閱讀重點整理＋演練最新試題」的重責大任，奠定上考場的基本功。 　 　　Q：書內有包含題庫嗎？ 　　A：每本單書除了重點整理以外，還包含： 　　《鐵路佐級共同科目25天速成》110-111年相關試題共4份，100%題題詳解。 　　《企業管理概要(大意)》107-110年相關試題共8份，1

00%題題詳解。 　　《鐵路運輸學概要(大意)》107-110年相關試題共13份，100%題題詳解。 　　Q：內含的《企業管理題庫攻略》架構如何？ 　　A：本書由主題式分類試題(525題)＋10回模擬試題(500題)＋歷屆試題詳解(100到108年，共600題)所組成，總題數高達1,625題。 　　Q：這套書和《2022鐵路佐級[運輸營業]套書》有什麼差別？ 　　A：這套書內含《鐵路佐級共同科目25天速成》＋《鐵路運輸學概要(大意)》＋《企業管理概要(大意)》＋《企業管理題庫攻略》共4書。《鐵路佐級共同科目25天速成》是將共同科目(國文＋英文＋公民)的重點整理濃縮於一書。適合想在短期內吸收

「濃縮重點＋演練最新試題」的考生。 　　如有需要鐵路佐級[運輸營業]共同科目＋專業科目的考生，可選擇《2022鐵路佐級[運輸營業]套書》，內含共同科目(國文＋英文＋公民共3書)＋專業科目(企業管理大意＋鐵路運輸學大意共2書)＋企業管理口訣帶著走，共6書。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎鐵路人員特考： 　　鐵路特考每年約3月報名、6月考試，通過佐級考試起薪約為3.4萬元。考試門檻低，年滿18歲即可報考，佐級不限學歷，每年固定招考，考生上榜機會大。 　　108年底台鐵工會和台鐵局簽訂團體協商，規定台鐵人員工時、加班費、排班制度優於勞基法。109年初行政院通過生活津貼方案，台鐵員工結婚、生子

可領2個月薪水，福利優渥，工作穩定，是您參加公職考試的好選擇！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【套書有什麼】EAN：4711100553940 　　◎《鐵路佐級共同科目25天速成》2022/05 　　◎《企業管理概要(大意)》2021/12 　　◎《鐵路運輸學概要(大意)》2021/12 　　◎贈《企業管理題庫攻略》2020/02 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【套書內容】 　　一、鐵路佐級共同科目25天速成 　　重點速成＋精選試題＋最新試題(100%題題詳解)，搭配25天讀書計畫表，快速搞定鐵路佐級三科共同科目(國文、英文、公民) 　　國文、英文

、公民這三科共同科目需要準備嗎？相信這是很多考生共同的問題。有些考生即使了解共同科目的重要性而決定準備，也不會想下重本於此。三民輔考體會這種心聲，便把這三科濃縮成一本精華教材。如果你不想花三本書的錢，也不想花讀三本書的時間，這本就是個省錢省時間又讓你能有效準備到共同科目的好選擇。 　　本書分為國文、英文、公民及最新試題詳解四部分，幫助考生把握珍貴的準備時間，在最短的時間內進行最有效率的學習，無須再花額外的時間尋覓各科教材，一次帶回名師教學精華！讓您面對鐵路特考佐級之共同科目，一次搞定！書末收錄110年鐵佐與111年初考試題及詳解，透過考古題練習，增強實戰經驗！ 　　(一)國文 　　「國文一科沒

範圍，不知從何準備起！」 　　考生心聲，三民輔考的老師都知道，國文一科很重要，絕對不能忽視或放棄。此部分由三民專業名師群聯合親編，針對鐵路特考佐級國文命題趨勢精心彙編，共分五大主題： 　　1.字音字形辨正：精選常考易混淆字音250字+易混淆字形500字+字音字形綜合測驗60題，幫考生治療音形不分的症狀。 　　2.成語測驗：根據大量考古題出現之成語，依主題分類，並附成語解釋，易懂易讀。還專頁收錄命題委員很愛考的年紀之成語。各類題辭分門別類，一起記憶，事半功倍。光看不練可不行，最後名師群精選成語綜合測驗80題來讓考生練練手。 　　3.國學常識：此部分幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作

家，並以簡單易記表格呈現，讓國學常識不再艱澀難背。 　　4.書信結構及用語：收錄讓上萬考生頭痛不已的書信結構用語，這些古人信件用詞偶爾會被命題，但因範圍有限，作者已將之濃縮表格化成三頁內容，有背考出來就立刻拿分。 　　5.公文格式用語：此部分詳細介紹公文基本格式，提示撰寫要點，並將重要公文用語以表格呈現，簡單易懂。 　　(二)英文 　　「英文一科只能靠本錢，但我本錢不夠怎麼辦！」 　　很多考生最怕英文一科，因為基礎不好，所以只能選擇順其自然。三民輔考老師特別提醒，英文絕對不能放棄，找對教材，臨陣磨槍也有用。此部分由三民專業名師群聯合親編，針對鐵路特考佐級英文命題趨勢精心彙編，主要有兩大主題：

　　1.常考文法： 　　根據鐵路特考佐級最常考的文法，系統化整理常考文法重點，分成八大詞類及五大句型、動詞與主詞的一致性、動詞時態、變化及種類、助動詞、不定詞用法、動名詞用法、、分詞用法、名詞與冠詞、介系詞、被動句、假設句、三大子句，共12章。每章後配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。 　　2.常考單字1000字： 　　想要攻克英文這一科，字彙量就是考生的彈藥量；上戰場最怕彈盡援絕，應試英文最怕懂的單字太少，字都看不懂，還遑論其他。有的考生索性想以背字典來解決，但背很久始終還在A……可見背字典不是好方法。作者了解這種痛，故精心分析出各大國家考試常考單字1000個，依

字母分類，用最有效率的方法提升考生的字彙儲備量。 　　(三)公民 　　「公民試題越來越艱難，沒有準備很難拿到分數！」 　　此部分由三民輔考權威名師依據最新命題大綱編寫，共分成4章，27個主題，內容涵蓋：1.個人、家庭、社會與文化、2.國家、政府與政治、3.民主與法治、4.生產、分配與消費。每章皆有重點整理加精選試題，關鍵考點並特別標示，輔以表格歸納整理相似觀念，易混淆處加強耳提面命，模糊概念輕鬆明瞭，有效幫助考生融會貫通公民考科內容。 　　(四)最新試題詳解 　　書末收錄110年鐵路佐級與111年初考試題，並由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析，透過最新題目的演練，快速熟悉考科命題趨勢，檢測

學習成果，了解自己哪些部分需要補強，提升應考實力！ 　　【專業讀書計畫】 　　《共同科目25天速成》書內附贈「25天上榜讀書計劃表」，由名師貼心替您規劃時間，做最有效率之時間管理，分配章節，每天花2至4小時複習，按部就班，即可戰勝鐵路特考佐級共同科目，25天達成目標！ 　　二、企業管理概要(大意) 　　這本《企業管理概要(大意)》根據臺鐵企業管理考科出題方向編寫。全書由「管理學」、「企業概論」及「歷屆試題詳解」構成，本書編撰重點如下： 　　(一)對應鐵路特考企業管理考科命題趨勢。 　　(二)本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰，一書概精華。 　　(三)企管考科重點核心概念編排、表

格呈現，利於考生記憶。 　　(四)〈管理學〉含管理組織理論、規劃與控制、企業變革管理與創新、價值鏈管理、組織管理決策等管理基礎內容。 　　(五)〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理等基礎內容。 　　(六)全書1188道試題淬鍊，及時檢視答題實力。 　　(七)收錄107-110年鐵路特考佐級、員級試題，100%詳解。 　　三、鐵路運輸學概要(大意) 　　(一)針對2022鐵路招考，全新改版重點 　　1.資訊更新：軌道運輸業務概況數據、大眾捷運系統、軌道產業推動。 　　2.運輸安全：鐵道安全管理系統推動與落實、鐵道運輸安全展望。 　　3.智慧運輸：交通行動服務計畫、

智慧鐵道發展策略與建設計畫。 　　4.時事關注：安全管理系統、限速備援系統、軌道構件人工智慧巡查。 　　5.運輸發展：鐵道科技產業發展政策、綠運輸發展願景與政策。 　　(二)快速攻克鐵路運輸學 　　鐵路運輸學出題範圍相當廣泛，軌道運輸之專有名詞及相關法規甚多。三民補習班名師提供考生使用本書快速攻克鐵路運輸學的方法： 　　第一步，可先瀏覽近年鐵路事業相關考試的考古題，了解過去考了哪些主題，多數考題不外乎圍繞著某些主幹內容打轉，考生對題目與題型有了初步的瞭解後準備起來會比較輕鬆。 　　第二步，通讀本書每一章節之內容，奠定基本概念，再依循本書各章標記重要程度，分配研讀時間與加強重點章節記憶。 　　第

三步，勤練歷屆試題，搭配本書詳盡解析，逐題理解每一題的考點與內容，必能迅速掌握考科重點。 　　另外，建議考生研讀時要準備一份屬於自己的筆記，以綱要式的方式撰寫，若有不懂之處可查閱相關書籍、搜尋相關資料來增加專業知識；更須特別留意鐵路運輸相關時事與法規更新，將其記錄於筆記中，有助於考前複習時使用。 　　【獨家附贈】購買本套書即贈《企業管理題庫攻略》。 　　本書由三民專業名師精心編輯，擁有大量測驗題型，內含主題分類試題525題＋模擬試題500題＋歷屆試題600題，總題數達1,625題。只要循序漸進演練，答錯的題目釐清問題所在，針對不熟題目反覆演練，定能順利戰勝鐵路考試！ 　　(一)第一部分〈主題

式分類題庫〉 　　依企業管理大意考科重點內容分為「管理思想的演進」、「規劃」、「組織的基本概念」、「組織結構」、「組織運作與變革」、「激勵」、「領導」、「控制」、「策略規劃及管理」、「行銷規劃及管理」、「人力資源管理」、「財務管理」、「生產及作業管理」、「資訊與科技管理」等主題，每題皆有詳細解析，有助讀者統整考題性質與出題脈絡，增加考生重點與考題的整合能力。 　　(二)第二部分〈模擬試題〉 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，本書第二部分〈模擬試題〉附有十回試題，透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度，是讀者熟悉題型與出題方向，有效掌握考試重點的機會！ 　　(三)第三部分〈歷屆試題〉

　　收錄100年至108年鐵路佐級、營運人員考題，讓考生鑑往知來，掌握企業管理大意考情趨勢！題題皆有詳細解析，考生在研讀重點內容後，勤做試題演練，必能掌握考科的關鍵重點。。 　　【考生上榜心得】鐵路特考佐級運輸營業上榜生：林岱穎 　　．國文：71分 　　．公民與英文：94分 　　．企業管理大意：80分 　　．鐵路運輸學大意：84分 　　我大學是讀資傳系，但以這科系來說，畢業後的工作大部分屬於工時長、薪資低的狀況，所以找工作期間一直很迷茫，因為不甘心拿著微薄的薪資又要犧牲自己的時間。後來有個在台鐵工作的學姊建議，加上自己剛好對運輸管理有興趣，因緣際會下走上考鐵特的道路。 　　分享各科準備方

法 　　【國文】國文除了勤練習歷屆試題，我有搭配以前升大學的古文參考書，每次寫完考題馬上檢討。考前一定要在家計時練習考試，控制作答時間。 　　【公民與英文】公民不要看到書本很厚就害怕，裡面真的都是考試範圍。英文算是積年累月的成果，習慣每天聽空英，對加強英文能力也有效果。 　　【企業管理大意】此科別無他法，就是讀熟再讀熟、題目練習再練習，算是投資報酬率高的科目，把財管單元常考的公式背熟，計算題多練習就沒問題了。 　　【鐵路運輸學大意】工程相關名詞定義、工程相關數字、鐵路相關法規都要看(鐵路法、鐵路運送規則等等)，大眾捷運法、高鐵等也都要注意，時時關注鐵路相關時事，無形中可以累積鐵路知識，在面對像

「鐵路迷」才知道的題目就可以推敲出答案。  

司法案件中居家保母與嬰幼兒事故傷害之分析

為了解決科技大學簡章的問題，作者施品竹 這樣論述：

社會變遷多數婦女走入職場，讓居家保母的需求增加，家長對於保母有更多的要求，但居家保母在家照顧過程中因疏忽或情緒不穩導致不當管教的意外事件，卻沒有因著居家保母系統管理與訓練而停止。因此本研究透過「司法院法學資料檢索系統」的判決書，針對民國100年1月1日至109年5月28日居家保母與嬰幼兒事故傷害之108筆案件進行分析，共有109位受害者與118位被告，其中被告有69位受傷、40位死亡。結果發現本研究受害者當中，男童多於女童；年齡為1歲(含)以下之嬰幼兒的比例最高；過程當中有哭泣的比例較多；案件中有七成是領有保母證照；高中以上的比例佔八成，學歷越高導致嬰幼兒死亡的比例越高；收托月費為2萬(含)

以下之案件最多；托育總時數長達24小時之案件比例最高，與受害者是否死亡存在顯著性關聯，托育時間越長意外傷害越容易發生；而被告照顧嬰幼兒1個月到6個月(含)導致受傷與死亡率較高；案件最多發生於早上9:00-11:59之間，且於室內的臥室的受傷與死亡案件比例較高，其中於睡眠中死亡之案件較多，更要多留意；發生現場有第三個人在場的案件較多；被告收托2位以下嬰幼兒發生事故的機率較高。判決結果118位被告當中共有64位(54.2%)被處有期徒刑，有40位被判刑11個月以下之有徒刑；有13人遭處拘役，遭處50天拘役的比例最多；有28人緩刑，予以緩刑之案件73.1%被判刑11個月以下有期徒刑；有13筆案件有支

付和解金，其最低一萬元，最高金額達四百五十萬元。