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工作價值觀、組織契合度、工作滿意度與留任意願之研究

為了解決新北市居家托育服務平台的問題，作者林銘志 這樣論述：

企業成功的關鍵在人才，以一個企業而言，人員的穩定是組織運作的基礎，有了好的留任率，也會跟著吸引到更多適當的人才。然而2020年新冠肺炎(COVID-19)在世界範圍引發大規模傳播後，歐美地區的職場上因這次疫情出現了大離職潮，在此同時，台灣也出現了就業市場淨退出的現象，此一現象是繼1990年金融海嘯發生的11年後，台灣再度出現離職人次高於就業人次的少見情況。綜觀歐美地區大離職潮與台灣職場淨退出的現象，兩者的因果有所不同，但仔細分析這兩個現象又可以發現，這是因為人們工作價值觀的改變，並藉由生涯規劃的選擇實現對工作與生活的掌控。本研究擬探討在企業組織當中，組織契合度與工作滿意度受到工作價值觀的干擾

，如何去影響企業人員的留任意願。依據相關學者的研究，當中個人與組織的契合度會透過工作滿意度等因素的中介效果，間接對留任意願產生正向的結果。本研究問卷各行業之從業人員為施測對象，問卷實施期程係自111年1月至3月5日，共計發放550份，回收519份，扣除其無效問卷6份，實際有效問卷共513份，有效問卷回收率為 98.84%。本研究透過正式問卷分析結果發現，年齡、學歷、工作特質、核心文化等項目會影響留任意願；社會價值、舒適價值、組織契合度與外在滿意度對留任意願均有顯著關係；而實現價值、社會價值、舒適價值又會透過組織契合度與內在滿意度對留任意願造成中介影響；社會價值會透過外在滿意度對留任意願造成中介

影響。希望透過本研究的結果與發現，能使企業經營者更加重視這塊領域，也提供後續研究者作為參考，做更深入之研究。