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新北市安麗門市的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦王一芝寫的 客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了 可以從中找到所需的評價。
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國立屏東科技大學 企業管理系所 洪春吉、蔡展維所指導 劉仲軒的 超商業、金融業之知識分享與服務創新關係之實證比較 （2019），提出新北市安麗門市關鍵因素是什麼，來自於知識分享、服務創新、超商業、金融業。
而第二篇論文國立虎尾科技大學 企業管理系經營管理碩士在職專班 鄭錳新所指導 徐憶如的 運用服務品質缺口模式探討宅配服務品質認知差異-以某宅配站所為例 （2018），提出因為有 服務品質缺口模式、服務品質、質性研究、宅配業、PZB的重點而找出了 新北市安麗門市的解答。
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客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了
為了解決新北市安麗門市 的問題，作者王一芝 這樣論述：
《遠見》服務業大調查12年 100個最動人的本土服務案例 這本書，讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻，也看到服務的本質精髓。 《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請，請他們提供各家企業最感動的服務故事，總共收集了將近2000則，從中再嚴格挑選出100則，除回溯當時的服務情境外，並賦予意義解讀，希望本書能成為每個服務業者最佳的內部訓練教材，更是不同服務業間，交互異業學習的最佳分享教材。 書中的100個故事可說個個是經典。我們將服務現場分成主動與被動的服務。主動服務指的是，服務人員如何創造顧客感動，包括如何事先查覺消費者的需求、如何超越消費者期待，如何做的比消費者
期待更多等。 被動指的是如何面對來自消費者的挑戰與各種難題。例如遇到客訴、不講理的客人該如何化解、遇到身障或特殊需求人士該如何面對、遇到不可能的任務，例如颱風夜客人有急難，該如何處理等？通常，好的因應能化客戶的怒氣為感動，創造最完美的服務。 這絕對是台灣每個服務業工作者都該擁有的一本刊物，不管你或貴公司的服務故事有沒有被收錄在其中，相信看完了這些服務英雄如何感動客人的故事，你也可以創造屬於自己的服務傳奇。 名人推薦 高雄餐旅大學助理教授 蘇國垚 此書是值得各行各業重視或追求服務品質的英明主管領導，和在職場中探索服務要訣的職人不可少的良書，也是研究所研究的好題材。
財團法人商業發展研究院董事長、全聯實業總裁 徐重仁 如何用服務感動客人？講道理不如說故事。本書透過100則實際在台灣服務現場發生過的鮮活案例，深入解析做好服務的訣竅，堪稱是國內目前最淺顯易懂的服務教科書，身處服務時代的你，不可不讀。 王品集團 董事長戴勝益 從本書中的許多真實故事，可以得到服務精髓和典範，你會發現台灣的服務業，正創造出新的歷史與傳奇！ 老爺大酒店集團執行長 沈方正 《客戶教會我的100個心法》，正是服務業工作者最佳的學習指標，經由本書的出版，我們可以深入了解，各行各業經由客戶寶貴意見所淬鍊出來的智慧實屬難能可貴，無論對於經營者及消費者皆有極大助益。
漢來大飯店總經理 林子寬 此書將各業態最優秀的服務觀念、服務應對、與服務藝術遴選彙集，經過達人解析啟發講評，以實際典範故事深入淺出反應企業競爭力的核心所在，優於坊間各類闡述服務工具書，適用於服務從業人員的教戰手冊，更是專業經理人奉為圭臬的管理著作。
超商業、金融業之知識分享與服務創新關係之實證比較
為了解決新北市安麗門市 的問題，作者劉仲軒 這樣論述：
摘要學號 : M10758010論文名稱 : 超商業、金融業之知識分享與服務創新關係之實證比較總頁數 : 134學校名稱 : 國立屏東科技大學 系(所)別 : 企業管理系畢業時間及摘要別 : 一百零八學年度第二學期碩士學位論文摘要研究生 : 劉仲軒 指導教授 : 洪春吉 博士蔡展維 博士論文摘要內容 :知識分享與服務創新皆為管理領域內重要議題，本研究以台灣重要產業之金融業、超商業為研究母體，實證探討金融業、超商業之知識分享與服務創新之實證比較。本研究所採用之量表為 Bock & Kim (2002)所設計之知識分享量表，以及莊立民
（2002）所發展之服務創新量表，經學者及本研究之測試，量表信效度皆高。本研究以天下雜誌(2019)所列國內前一百大金融業及連鎖超商業為 研究母體。本研究以金融業 47 家、超商業 58 家共 105 家公司。本研究先以電話聯絡及親自拜訪所有母體公司，徵求配合之意願，針對配合參與之公司，以親自拜訪及郵寄的方式發放問卷，總共發放600份問卷，有效問卷共 513 份，其中金融業 279 份、超商業 234 份，有效問卷回收率為 89%。本研究實證結果發現如下 :一、 超商業在知識分享「期望關係」、「期望貢獻」、「期望報酬」、「知識分享的行為」之認知高於金融業。二、 超商業在服務創新「新
服務概念」、「新顧客介面」之認知高於金融業。三、 金融業之知識分享之「知識分享的行為」、「期望貢獻」、「期望關係」構面均能影響服務創新。四、 超商業之知識分享之「期望報酬」、「期望貢獻」構面均能影響服務創新。五、 金融業之知識分享與服務創新呈現高度顯著正相關，超商業亦然。六、 就企業變項而言，(一)金融業之知識分享之不同「職位階層」、不同「服務年資」都有顯著差異；(二)金融業之服務創新之不同「職位階層」、不同「服務年資」都有顯著差異；就企業變項而言超商業則無顯著差異。七、 就人口統計變項而言，(一)金融業之知識分享之不同「婚姻狀況」、不同「年齡」、不同「教育程度」
都有部分顯著差異；(二)金融業之服務創新之不同「婚姻狀況」、不同「年齡」、不同「教育程度」亦都有部分顯著差異；(一)超商業之知識分享之不同「性別」、不同「年齡」亦然有部分顯著差異；(二)超商業之服務創新則無顯著差異。關鍵字 : 知識分享、服務創新、超商業、金融業
運用服務品質缺口模式探討宅配服務品質認知差異-以某宅配站所為例
為了解決新北市安麗門市 的問題，作者徐憶如 這樣論述：
隨著科技的發展加上消費型態的改變，現在人們都人手一機，隨時隨地都可以進行購物，沒有像以前局限於時間、空間、地點...等因素，加速了網購市場的快速成長，也造就了宅配這個行業的興起，而國內部份企業紛紛的投入宅配市場，競爭更為激烈，使得顧客對宅配公司的服務品質要求也愈高，而要如何維持目前的優勢和提供更好的宅配服務，是引起本研究想要探討宅配公司的服務品質及顧客和宅配公司之間服務品質的落差，根據上述的研究動機，本研究的目的有三：1、瞭解目前某宅配公司的服務品質現況；2、探討顧客與宅配公司之間對於宅配服務品質的落差為何；3、提出建議供所研究之宅配公司作為提升服務品質的參考依據。經由相關文獻的探討，了解宅
配市場的發展歷程及現況，而研究對象以長期從事宅配工作的人員和契約客戶進行質性研究的半結構訪談法來蒐集資料，將錄音檔逐一KEY成逐字稿，再加以編碼分類透過PZB服務缺口模式（1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithamal and Berry所提出的服務品質概念模式）進行顧客與宅配公司服務品質的實證，經研究結果後可知，影響服務缺口分別為：缺口一有12項要因、缺口二有12項要因、缺口三有11項要因、缺口四有7項要因，缺口五有12項要因，發現顧客認為宅配公司的配送效率、貨件保存、廣告、客服及設備設施都需要改進，且員工和主管也覺得人員的儀表態度和貨件毀損的部份，需要再改善
，透過該研究結論進而提供建議事項，可供宅配公司做為提升服務品質的參考依據。