懶人包設計的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

富比世排名富豪認可的 極簡流工作筆記術：只用3本筆記和2支筆就能完美應付顧客需求

為了解決懶人包設計的問題，作者新井直之 這樣論述：

《富比世》富豪榜VIP都注目！ 高效率、高細緻度、高完整性的工作成果…… 他打造超高顧客滿意度的祕密，就在這三本筆記之中！ 　　日本頂尖管家大方分享！他靠這套超強工作筆記術， 　　打造出超越滿分的工作成果，擄獲世界一流富豪的心！ 　　◎第一本筆記：開會筆記──打造超完美工作成果 　　用有效率的方式書寫開會筆記，便能同時提升工作效率和品質，積極促成與客戶之間的信賴關係！ 　　【好處1 容易解讀資訊】 　　書寫空間有限，所以會自動取捨資訊重點。用「線」將片段性出現的發言等「點」資訊相互連結，或藉由圖表將討論的概念具象化，更有助於理解狀況。 　　【好處2 讓對方留下良好印象】 　　手寫筆記不

僅能傳達書寫者認真的態度，也能讓講者感覺備受重視，進而引導出更多談話內容。 　　【好處3 重溫開會時的記憶】 　　從字體的大小、濃淡、筆勁等可以回想起當時的情緒，藉以警惕自己，成為下次會面時的參考資料。 　　★開會前，筆記本上必寫的「三行字」是什麼？ 　　開會前先在筆記上記錄這三行字，就能有效釐清並引導開會內容，避免漫無目的的討論！ 　　第一行是「目標」。訂立自己在開會時的目標，例如：說哪些話、做哪些決定等。知道目標是什麼以後，在做筆記時也能針對目標來記錄重點資訊，有助於找出會議討論的重點。 　　第二行是「下一步」。事先預測在這場會議上可能遇到的課題。 　　第三行要寫的是「截止日」。這是承接

第二行的「下一步」，事先訂立一個時間的基準點，決定何時完成任務。 　　★快速釐清會議上重要決策的秘訣，只靠一支紅筆！ 　　紅色代表「正確」的印象，有加深記憶的效果。開會時先寫完與目標相關的關鍵字後，再用紅筆挑出重點畫圈標記，就能看出下一步應該採取的行動。 　　會後參照自己所寫的筆記，條列出開會重點並分享給與會人士，也是建立良好信賴關係的訣竅！ 　　◎第二本筆記：目標手帳──為自己打造美好未來 　　作者說：手帳的功能是創造美好未來，而他目前遇過的每個富豪，他們的手帳也都是用來改善「未來」，而不是管理「現在」。 　　因此，作者建議把待辦事項用手機App來記錄，而手帳則是記錄「未來目標」的重要

工具，讓我們在翻開手帳時，能夠將眼光放得更長遠，確實踏出改善未來的每一步。 　　【在行事曆欄位該做的事】 　　‧用畫圈叉的方式檢查自己在這一天是否曾為未來付諸具體行動。 　　‧為了建立更美好的未來，於每月月初明確標示目標。 　　【在筆記欄位該做的事】 　　‧寫下想要讓未來自我擁有的知識，或是可以促進自己成長的思維見解。 　　‧寫下打動自己內心深處產生共鳴的名人語錄，或是某篇文章段落。 　　◎第三本筆記：手機App──超效率行程管理法 　　善用手機行事曆App的提醒功能，就能幫助自己Catch所有瑣碎小事不遺漏！ 　　【好處1 隨時綜觀即日起未來一年以內的所有行程計畫】 　　綜合觀察整體，可以

一眼看出工作排程的偏差，幫助自己調整狀態，例如：下個月工作排太滿，可以安排個休假來放鬆自己。 　　【好處2 可以立即找出過往的行程】 　　和過去聯絡過的對象會面時，可以立即查出以前會面的時間、地點等資訊，幫助擬定對話時的策略或談資。 　　【好處3 附有通知功能】 　　巧妙運用「預告行程即將開始」的功能，讓智慧型手機成為自己專屬的「優秀祕書」。 　　★將開會決定的待辦事項輸入手機中，幫你做出超水準工作表現！ 　　大部分的工作都需要事前準備。開會後，要列舉出「下一步重要工作」的事前準備事項，安排恰當的時程表並輸入行事曆APP中，提醒自己做好每一項事前準備，再也不怕東缺西漏！ 　　★行事曆上必須

同時紀錄工作與私人行程！ 　　作者主張，行事曆上不應區分「公私」，而要依據「緊急性與重要性」來做出不同標示，例如： 　　．粉紅色──緊急且重要的預定行程（現在工作的會議等） 　　．紅色──不緊急但重要的預定行程（和感覺與未來工作有關的人會面等） 　　．黃色──緊急但不重要的預定行程（可以請他人代勞的作業等） 　　．藍色──既不緊急也不重要的預定行程（同事間的聚餐等） 　　以顏色為區分，預定行程的優先順序就一目瞭然。所以例如在決定重要會議（粉紅色）時，不僅可以考慮空檔的日期時間，標示藍色或黃色的日期時段也可以納入考量。 　　◎一流管家獨門分享，這些有錢人都如何用筆記管理時間和工作！ 　　身為

服務過眾多一流富豪的管家，作者提供最獨門的第一手資料， 　　告訴大家：其實有錢人都用筆記，這樣規劃自己的人生！ 　　★愈頂級的富豪VIP，愈喜歡行事曆上的「空白」 　　別以為有地位的人會把行程都交給祕書打理，其實祕書頂多只會協助安排預約等瑣事，有錢人都會親自規劃行程！而且，愈有錢、地位愈高的人，行程上的空白就愈多。他們喜歡盡量預留空檔，給自己時間來思考邁向未來的行動。 　　★為何有錢人會在筆記上刻意使用菲律賓他加祿語？ 　　愈是高級VIP，對個人資料就愈敏感。尤其是筆記，大多包含不想外洩的內容。這位富翁可能是考慮到萬一不小心遺失的情況，所以特地選用較罕見的語言來書寫。 　　除此之外，我們

也可以運用「簡寫」的技巧，用一些特定符號（如英文縮寫）來代表常用用語，不僅可增加寫筆記的速度，同樣能避免對外洩漏重要資訊！ 本書特色 　　．系統歸納出高效能的手帳筆記運用技巧，讀者可依據自己需求來加以模仿學習。 　　．內容簡單易懂，並附有圖解，便於讀者理解。 名人推薦 　　筆記女王　Ada 　　哈囉沐奇創辦人及手帳達人　Muki 　　創作者事業教練　于為暢 　　簡報培訓師／懶人包設計師　林長揚 　　創新講師顧問教練與創業導師　劉恭甫 　　「我愛寫筆記」社群創辦人　鄭緯筌

懶人包設計進入發燒排行的影片

透過服務設計探討捐血影響因素和捐血意圖

為了解決懶人包設計的問題，作者李家華 這樣論述：

全世界醫療對於血液製品的需求只增不減，台灣少子化的現象，對台灣未來捐血景況敲響警報。因此，在新血招募與維持捐血者方面，捐血障礙與捐血激勵因素值得被探討，而本研究旨在透過服務設計探討捐血影響因素和捐血意圖。本研究共劃分為四大階段：第一階段為議題界定階段，本研究回顧相關文獻，作為後續操作流程或研究工具之參考。第二階段為探索定義階段，首先使用觀察法，發掘捐血服務流程及捐血者互動現況。其次，舉辦共創工作坊邀請潛在捐血者、設計師和捐血服務人員，共同定義捐血服務問題點。接著，透過問卷調查法，本研究調查 108 個受測者，檢視捐血服務現況以及捐血障礙與捐血激勵因素。第三階段為設計發展階段，本研究針對 3

個捐血影響因素，加入行為改變策略，進行新捐血服務設計。然後，針對新服務設計原型，採用啟發式評估，評斷設計優劣並給予修改建議。第四階段為成果評估階段，本研究使用網路進行新捐血服務模擬與問卷調查，新捐血服務設計邀請未捐血者、捐血者有效問卷各 63 份，總共 126 份問卷，將調查結果進行分析檢定。最後，針對不同經驗捐血者進行訪談，了解受測者對新捐血服務設計之意見。本研究的主要發現有：1 ) 「捐血恐懼感」、「捐血不確定」對「捐血意圖」有負向影響，「勉勵與獎賞」對「捐血意圖」有正向影響; 2 ) 新捐血服務設計，捐血者之「態度」、「知覺行為控制」與「捐血意圖」皆顯著高於未捐血者; 3 ) 新捐血服

務設計，受測者「主觀規範」、「知覺行為控制」與「捐血意圖」顯著高於原本捐血服務。最後，本研究提出研究與實務設計之建議。

說故事的力量(長銷20周年增訂版)：解決問題、發揮影響力的最佳工具，微軟、NASA、華府智庫爭相學習

為了解決懶人包設計的問題，作者AnnetteSimmons 這樣論述：

　　【長銷20年經典之作】 　　第一本將故事運用在商業場域的作品 　　世界級故事大師安奈特．西蒙斯成名作 　　微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習 　　一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書！       　　很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人。 　　但其實不然。 　　不相信嗎？ 　　看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」 　　──道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！── 　　本書作者安奈特．西蒙斯，是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。

　　說故事是一種思維，也是一種技巧。 　　◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具？ 　　故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有說服力的溝通技術。 　　一個好故事，打動的是人心，分享的是經驗，讓人不自覺被牽動。 　　這是任何數據或具體事情無法取代的， 　　更重要的是，它是每個人都學得會的技能！ 　　◎怎麼「說」故事？ 　　作者認為，任何尋求影響他人的人，首先都必須找到屬於自己的故事，然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事，並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。 　　說服別人之前，必須先設想別人怎麼看你！人們會想，「你是誰？」「你為什麼在這裡

跟我說話？」 　　如果要影響初次見面的人，你必須學會說關於這兩個問題的故事： 　　「你是誰？」故事：告訴聽眾，哪些經歷造就今天的你。 　　「我為什麼在這裡」故事：開誠布公，向聽眾坦承自己的意圖。      　　這兩個故事，重點在於「取得信任」。要影響陌生人，你需要說「取得信任」的故事。          　　如果你想影響身邊的人，例如同事或下屬或朋友，另外四種故事：     　　「願景」故事：激發人們對未來的憧憬，克服當下的挫折和沮喪。 　　「教誨」故事：啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。 　　「現行價值」故事：展現你的價值觀，而不是告訴他人應該怎麼做。         　　「我知道你在想

什麼」故事：消除疑慮，取得信任。      　　以上四種故事，重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人，你需要說「引發共鳴」的故事。 　　◎你的六種故事在哪裡？ 　　某種意義上，故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。 　　這本書舉出超過一百個包括商界和政界的成功影響人心的故事案例，無論你是一個尋求創投資金的新創業者，試圖談成一筆生意的業務，主持公司改組方案的專案經理，或是為公共議題發聲的主導人，你都必須說出一個好故事。透過這些案例，搭配你的生活或工作，找出屬於自己的六種故事。 　　最後作者提醒…… 　　說故事，但不是假故事，為說好故事而捏造事實，最終會失去人心。 　　把故事說好

，將讓你的聽眾與你的訴求、觀念、情感產生共鳴，最後得到任何你想達成的結果。 　　透過故事，我們不僅可以影響別人，你也將成為一位更有效率的溝通者。 　　最終，最好的故事取勝。 名人推薦 　　故事革命創辦人  李洛克 　　簡報教練／懶人包設計師 林長揚 　　演員   連俞涵 好評推薦 　　「當我思索如何將故事運用在工作場域時，安奈特．西蒙斯是引導我該往何處去的星星。《說故事的力量》替我鋪路，幫助我打造說故事的社群，以及推廣說故事教育。此書是該作品的新版，安奈特再次證明她的知識和洞見不僅禁得起時間檢驗，甚至更加成熟與精闢。」——彼得．傅魯曼（Peter Frühmann），「故事袋」網站（S

torybag.nl）創辦人 　　「任何在工作上碰到因文化不同而對溝通有所困惑的人，《說故事的力量》一向都是必讀之作。無論未來世界如何演變，都需要每一位說故事的人去想像什麼才是對人類真正有益的事，並思考要如何運用他們的力量。我很感激安奈特這本精采作品，帶領我們面對我們所說故事中必須涉及的道德面向。我希望更多人能拿起這本書，然後照著書中提到的方法一起實踐！ 」——柴克．布萊恩（Zack Bryant），「旅程團體」（Journey Group）公司藝術指導 　　「二十年來，我讀過每一本關於說故事的書，我認為《說故事的力量》仍舊是其中最詳盡、最啟發人心、最實用的一本。這本新版包含目前急需對說故

事的道德和責任的深度探討。《說故事的力量》不只是一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書。」——麗莎．布魯姆（Lisa Bloom），「故事教練」公司（Story Coach）創辦人 　　「西蒙斯精準捕捉故事在解決人類問題一事上所扮演的角色。透過說故事的方式，她邀請我們擴大道德關懷圈，在關係越來越淡薄的時代賦予我們重建社會人際結構的希望。」——傑西．申圖（Jesse Scinto），哥倫比亞大學策略傳播碩士課程講師暨傅爾布萊特學者 　　「在聽故事、分享故事的事業裡有許多強者、高手，許多給予我們創新和有效方式去說一個好故事的人，但其中只有一位堪稱說故事的權威百科，她的名字是安奈特．西蒙斯。

」——喬．蘭伯特（Joe Lambert），「故事中心」（StoryCenter）召集人 　　「二十年前，安奈特．西蒙斯對於領導力，提出一項既有意思、又引起廣大迴響與討論的主張：藉由說故事方式，一位領袖或許更能施以深厚的影響力。如今她回來了，除了廣泛檢視以她建立的基礎而發展的業界，在這本新版作品裡，她所傳達的訊息比從前更深刻又急切：編織故事負有承載道德使命的義務。西蒙斯的呼籲比起從前更加平實、前瞻又令人信服。她的論點值得我們投以關注。」——大衛．哈欽斯（David Hutchens），知名溝通顧問暨暢銷作家 　　「重讀這本讓我忍不住折了好多頁且不斷畫記的《說故事的力量》，我情不自禁地因贊同

與受到啟發，而不斷隨著翻過書頁頻頻點頭。安奈特．西蒙斯仍然是商業應用故事界中最重要的思想家。」——賽勒．皮卡（Thaler Pekar），賽勒．皮卡法律事務所（Thaler Pekar &Partners）創辦人 　　「二十年前此書剛出版之際，便立刻成為經典之作，安奈特．西蒙斯也成為商業說故事先鋒之一。現在她更新並擴增這本作品的內容，提醒我們必須思索說故事的力量和隱藏的危險。在這競爭和衝突已是日常風景的時代，《說故事的力量》持續替每個想為世界帶來正面影響的人指出一條可行之路。」——瑪莉．艾莉絲．亞瑟（Mary Alice Arthur），SOAR網站（www.getsoaring.c

om）故事活動家、「用故事創造未來」（Story the Future）公司共同創辦人 　　「在商業說故事領域裡享譽國際的安奈特．西蒙斯，再次以她的寫作、智慧及對人類精神的深刻瞭解給予我們諸多啟迪。她帶領我們踏上一段重要旅程，沿途讓我們領略說故事的重要性，以及如何說出一個好故事的睿智建議與方法。假如你想成為一名更優秀的領導者或經理人，獲得更棒的商業結果，就聽從安奈特的智慧吧。你一定會十分慶幸你跟著做。」——凱倫．狄亞茲博士（Dr. Karen Dietz），《商業說故事天才班》（Business Storytelling for Dummies）作者  

使用者資訊尋求動機與網路懶人包類型對資訊行為意向關聯性研究

為了解決懶人包設計的問題，作者林汶萱 這樣論述：

本研究主要關注近年來網路懶人包的現象，為了瞭解懶人包類型的傳播效果，本研究採用Fogg說服行為模型作為研究基礎架構，提升使用者動機可以提高執行行動的機會，經由懶人包引發使用者的資訊分享行為意向。本研究採線上實驗，首先，透過專家評估選出符合三種傳播模式的懶人包，作為線上任務研究工具和實驗情境；再來進行線上實驗了解懶人包類型和使用者的資訊尋求動機對資訊分享行為影響，以及受測者對於三種類型懶人包設計元素感受程度。研究結果發現，懶人包類型對資訊分享行為意向會造成差異，視聽覺吸引類型懶人包較資訊傳遞類型更能有效激勵資訊需求內在動機者的的親身資訊分享行為意向。故事講述類型懶人包由於網路使用者在其設計要素

感受上較不足，因此未在資訊分享行為意向造成差異影響。