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超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講

為了解決安麗會員的問題，作者鄭立德(Leader) 這樣論述：

心有多強大，銷售業績就有多大！   這是一本講述超業銷售內功心法與修練的「銷售易筋經」 也是說明超業銷售技巧與方法的「銷售獨孤九劍」   安麗皇冠大使（寰宇團隊）　王儷凱 城邦媒體集團首席執行長　何飛鵬 灣島薈教育菩提院創辦人 　 張慧雲 阿爾發金融科技股份有限公司董事長　楊琇惠 業績滿滿推薦(按照姓氏筆畫排序)     ～本書特色～ 本書蘊含作者20多年的銷售實務經驗及課程精華要點，包括：「NLP的成功銷售力」、「DISC的聰明識人術」、「客戶關係管理及深化經營」、「高資產客戶的經營與行銷策略」、「秘密──吸引力法則」等課程，還有許多頂尖超業好友熱情的寶貴經驗和銷售故事分享。     ～

推薦語～ 推薦1── 鄭立德老師是我所見過的專業講師中， 很令人佩服的作者，能發現書中所整理出來的 內容既完整又實用。我深信， 這本銷售筆記將可以成為市場上難得的銷售工具書。 ──阿爾發金融科技股份有限公司　楊琇惠董事長 前匯豐銀行資深副總裁   推薦2── 認識立德，不止欣賞他的人品，更佩服他的敬業。 他這本書包含了銷售的心靈、能力、技巧、工具， 是他從事銷售實務、教學的心得，全部都是乾貨， 我建議每個人都可以閱讀！ ──王儷凱老師 安麗寰宇團隊創辦人　皇冠大使   推薦3── 銷售取決於人性！Leader老師將個人經歷的人生筆記， 做了完美的釋出及重點的紀錄，可以說是： 按表操課地實際演練

即可。 換句話說，這是一本毫無保留， 不留餘地的超業能力「小抄」，值得推薦！ ──張慧雲老師 灣島薈教育菩提院創辦人     ～前言～ 銷售，無所不在！ 「會」不是重點，「用」才是王道！ 後疫時代，人人都要具備的「銷售免疫力」！ 我賣的不是產品：是價值，服務，成長和夢想！ 「東西」不是貴不貴？而是值不值？ 「值得」最珍貴，「無效」才最貴！   處處是銷售，人人能開口！時時會銷售，人生大樂活！ 做業務的你要看，不做業務的你更要看： 如何找到好的業務員來幫助你？ 如何拒絕差的業務員來打擾你？ 如何轉身做業務，晉升為超業？ 人人都能是超業──只要找到銷售點！ 不是問你能不能，而是看你要不要！ 讓客戶

說Yes的有效溝通術！ 從開場到分享，從拒絕到成交──NLP的成功銷售力！ DISC的銷售與服務──知彼知己的「客戶關係管理」！ 「中庸」銷售力──博學，審問，慎思，明辨，篤行！   扭轉奇蹟的三大銷售秘密！ 無論是1999年的「九二一大地震」，2002年的「SARS」，2008年的「金融大海嘯」，或是2020年的「新冠肺炎疫情」……所有的災難都提醒我們──活著，不容易；活著，真好；既然能活著，就要好好活；你是活著，還是活過？ 後疫時代，免疫力，就是你的競爭力！那什麼是「免疫力」（immunity）呢？ 同一個場所，有人被病毒傳染，也有人安然無恙，這是「身體狀態」的免疫力。 同樣封城隔離，有人

一年不愁生活，有人一週就手頭拮据，這是「財務規劃」的免疫力。 同樣的問題和災難，有人積極解決不抱怨，有人怨天怨地怪別人，這是「心理素質」的免疫力。 同樣關在家裡，有人讀書、學習、運動、開視訊會議、做線上學習；有人看電視、打電動、吃喝睡覺，終日無所事事，這是「學習成長」的免疫力。 要戰勝困境，我們必須提升各種免疫力。   「免疫」分為先天和後天，「先天」指的是：體質和健康狀態；「後天」則是疫苗。 「銷售」也分為先天和後天，「先天」指的是：銷售的性格、心態和價值觀；「後天」則包括了：銷售技巧，話術，方法與策略。寫這本「超業筆記」要告訴大家：「活著，就有希望！」做銷售，只要能拜訪，肯拜訪，會拜訪，總

有銷售成功的一天！這世界每天都在改變，大小環境充滿著挑戰與困難，不用害怕太多競爭者，要擔心的是：你有沒有「競爭力」？要成為超業，先問問自己：你總是保持「贏家的心態」嗎？   贏家總是努力找到答案，繼續向前行！ 輸家總是不斷丟出問題，經常往後退。 贏家總有用不完的熱情和活力！ 輸家總有說不完的理由和藉口。 贏家總是說：「讓我來幫你，我非常樂意」！ 輸家總是說：「你去找別人，這不關我事」。 贏家總在失望中看到機會！ 輸家總在機會中看到失望。 贏家總在問題中看到答案！ 輸家總在答案中看到問題。 贏家總在黑暗中看到光明！ 輸家總在綠地旁看到烏雲。 贏家會說「那也許很難，但我一定可以！」 輸家會說「那也

許可行，但我覺得好難。」 贏家是先相信，然後看到！ 輸家就算看到，都不相信。   親愛的讀者：你想當贏家？還是做輸家？（Are you a Winner or a Loser ?） 除了保有贏家的心態，超業還必須具備《四千》精神和《八要》原則：   超業的「四千精神」 1.歷經千辛萬苦！（持續的拜訪，分享，學習，成長──加上無數次的「被拒絕」。） 2.想盡千方百計！（用腦，用心，說故事，有創意──真感情才有真感動。） 3.說盡千言萬語！（關鍵開場白＋問個好問題＋銷售穿透力＋拒絕處理＝締結成功率。） 4.走遍千山萬水！（銷售無涯，唯勤是岸。無論線上線下，虛實整合，別等了，快去拜訪客戶吧！）  

超業的「銷售八要」 1.臉要笑──經常微笑，笑口常開，人人見了樂開懷！ 2.嘴要甜──口說好話，常與別人結善緣！ 3.眼要亮──罩子放亮，察言觀色，無入而不自得！ 4.耳要淨──洗耳恭聽，專心聽，用心聽，聽到客戶想說，說到客戶想聽！ 5.腰要軟──放下身段，不計較才是幸福的人；要沉得住氣（修養），彎得下腰（勇氣），抬得起頭（自信）！ 「彎得下腰是成熟，放得下身段是高手！」 多年前剛進國泰人壽做業務，當業務主管時，記得總經理期勉大家：「我們做保險的人，不是要丟掉你的面子和尊嚴，而是放下你的身段和執念，去幫助更多的人。」這段話讓當時年輕的我，在每一次的保險銷售中，都更具備信心和勇氣！ 6.手要快─

─這不是「大魚吃小魚」的年代，而是「快魚吃慢魚」的時代！天下武功，唯快不破！現在是5G打4G，萬物皆聯網，虛實整合的Fintech時代。 快不等於急，而是代表：你的認真與投入，積極與效率！ 7.腳要勤──把握時間，分分秒秒不錯過每一次的銷售機會。在這個虛實整合的「後疫時代」，拜訪客戶不一定要見面，用電腦或手機視訊，一樣可以「勤」於拜訪！ 8.心要強──運動選手比賽時心理素質要夠強，才能戰勝自己，打敗對手，不斷突破，超越顛峰。 「超業」也是如此，從無數次的拒絕，挫折，失望，挑戰，甚至在自我懷疑中蛻變成長到：無畏無懼，欣然接受，甘之如貽，反敗為勝。成功的路上並不擁擠，因為能堅持下來的人很少：「剩者

為王」──相信，努力，堅持，自在──你的心有多強，你的銷售業績就有多大！   這本「超業筆記」 蘊含著我過去20多年的銷售實務經驗及課程精華要點，包括：「NLP的成功銷售力」、「DISC的聰明識人術」、「客戶關係管理及深化經營」、「高資產客戶的經營與行銷策略」、「秘密──吸引力法則」等課程，還有許多頂尖超業好友熱情的寶貴銷售經驗和故事分享。 我想表達的，不只是銷售技巧，方法或話術，更是銷售心態和銷售核心價值，這是一本講述超業銷售內功心法與修練的「銷售易筋經」，也是說明超業銷售技巧與方法的「銷售獨孤九劍」，能培養你的「正向銷售力」，鍛鍊你的「銷售超能力」！

安麗會員進入發燒排行的影片

2017日月潭騎響花火音樂嘉年華之儀式與表演流程探討

為了解決安麗會員的問題，作者鄭家霏 這樣論述：

近年來，節慶活動在國際觀光上的重要性已逐漸受到重視。在國外，越來越多的國家以推動節慶活動來做為保存民族傳統文化與藝術的一種策略，節慶活動又不失為一重要的人為觀光吸引力。對許多地方來說，「辦活動」是產業型態之一，是經濟發展的代名詞，也是競爭力的表現。不論是音樂演唱會、戲劇展演，還是專門領域的國際會議，都有活動規劃、文化產業發展在其中發揮的空間。「辦活動」更是已經成為展現文化特性的方式。 本論文將以阿諾德‧范‧金納普（Arnold Van Gennep）提出的過渡儀式理論，及人類表演學家理查‧謝喜納的《人類表演學導論》裡提出的表演流程作為主要的理論架構，來分析2017日月潭騎響花火

音樂嘉年華的活動流程。從過渡儀式的三階段：分離、閾限、聚合，與表演理論之表演流程，探討及了解「日月潭騎響花火音樂嘉年華」是如何運作及執行，進而對節慶活動的規劃有更近一步的認識。 藉著節慶活動的舉辦，可以看到活動對一個地區的意義與效益，生活中的每一個動作都是一種表演，而表演也脫離不了儀式的進行，節慶活動的進行也是演出的一種、儀式的展現。

圈對粉，小生意也能賺大錢：不用百萬關注，只要鐵粉圈住，後網紅時代，IP經濟正崛起!【首刷限量‧親簽版】

為了解決安麗會員的問題，作者許景泰 這樣論述：

你最大的資產是「自己」，最大的弱點是「沒人認識自己」， 聚焦對的粉絲，創造「認同圈」才是賺錢王道！   　　小小的夢想，能成為大大的志業？ 　　社群時代，如何讓網路成為你一躍千里的跳板？ 　　個人價值就是一切，巨額商機藏在你日復一日的工作裡！   　　500大企業指名導師 許景泰，挖出各行各業的賺錢生機， 　　原來身價翻倍，你也能做到！   　　【這是你的內心小劇場嗎？】   　　●明明能耐不比別人差，為什麼紅的是他不是我？ 　　●賣冰、開健身房、家庭主夫……都能當網紅，我的滿腹理想距離成真有多遠？ 　　●一樣發文、一樣拍照，甚至還試過拍影片！到底，我還少了什麼？   　　醫生、律師、老

師、業務員、老闆、新祕、房仲……， 　　各行各業都有專業A咖， 　　從「素人A咖」到「聲量大咖」，爆紅只差最後一哩路！   　　被譽為「超級經紀人」的許景泰，名醫劉博仁、暢銷心理學作家許皓宜、超級講師謝文憲、大亞創投執行合夥人郝旭烈、亞洲球王周思齊、台大孫中興教授、財經主持人朱楚文等多位專家學者，都曾透過許景泰操刀，將核心專業打造為知識型IP，拓展「多線被動收入」。   　　大部分的社群工具書都在教你「吸粉」， 　　卻沒人告訴你，獲利從哪裡來？ 　　太多斜槓只會累死自己，不如鎖住正累積的「工作經驗」， 　　「爆」、「鎖」、「圈」、「賺」四步驟， 　　按部就班，讓顧客持續回購你的專業！   　　

爆：釐清個人IP定位 　　做自媒體、經營社群、當YouTuber，就叫經營個人品牌？錯！產品好不好不是你說了算，顧客按讚叫好，才重要！   　　鎖：鎖住忠誠粉絲 　　十萬粉絲不如一撮鐵粉！想知道粉絲有沒有含金量？先問自己的「價值」在哪裡！   　　圈：打造認同圈 　　一開始圈對、圈好，比你圈多少來得重要！第三步將教你圈出能見度、圈出影響力，圈出真正價值的好粉！   　　賺：刻意養成粉絲付費習慣 　　獲利是需要練習的！養成粉絲的付費習慣，除了端出好菜，還要讓人想一吃再吃，才能創造不間斷的回流業績。   本書特色   　　★ 別人都在教如何成為「百萬Youtuber」，許景泰只要你成為「小圈圈裡的

第一」。 　　★「能力」要輸出為「影響力」，重點不在你「擅長」的事，而是你「該做」的事！ 　　★ 獲利需要刻意練習，給你自媒體的遊戲規則，讓小夢想孵出鉅額商機！   　　「身價翻倍4步驟」╳「圈粉實力5練習」=下一個爆紅A咖就是你！   含金推薦   　　易飛網集團策略長 Dr. Selena楊倩琳 　　知名YouTuber SKimmy你的網路閨蜜 　　財經作家 Mr.Market市場先生 　　知名部落客MR JAMIE 林之晨 　　製作人 王偉忠 　　貝克街巧克力蛋糕創辦人 王繁捷 　　財經主持人 朱楚文 　　財經節目主持人、主播、財經作家 邱沁宜 　　（帥氣）職棒球星 周思齊 　　紅面棋

王 周俊勳 　　大亞創業投資股份有限公司 執行合夥人 郝旭烈 　　486團購CEO 陳延昶 　　News98 財經起床號 節目主持人 陳鳳馨 　　知名英文口譯 浩爾 　　諮商心理師/作家 許皓宜 　　安麗台灣總裁暨安利中國副總裁 張明德 　　美國非營利組織Give2Asia亞太經理 張瀞仁 　　博士、台中市科博特診所院長 劉博仁 　　知名講師、作家、主持人 謝文憲 　　（依照姓氏筆劃排序） 　　「每個人都會爆紅15分鐘」，但要紅得對、也紅得久！   　　美國著名Pop藝術家安迪・沃荷（Andy Warhol）曾說過一句話：「在未來，每個人都能成名15分鐘。」現在隨著社群媒體、短影音的快速發展

，確實進入了一個人人都能出名，人人都可以成名的時代。但是你想紅，我也想紅，背後正確的觀念和做法，才是你是否能紅得對、也紅得長久的最終因素。   　　Jerry將多年累積的實戰及打造許多成功達人IP的經驗，化成輕鬆可以學習的教戰手冊，只要透過「爆」、「鎖」、「圈」、「賺」四步驟，人爆紅了，流量就有了，鎖定族群，再來圈粉，收益就來了。所以如果你成想為下一個爆紅A咖，Jerry的新書《圈對粉，小生意也能賺大錢：不用百萬關注，只要鐵粉圈住，後網紅時代，IP經濟正崛起！》是你最佳的選擇，你會發現原來實現網紅新經濟就是這麼簡單。──易飛網集團策略長 Dr. Selena楊倩琳   　　想成功的你，如果需要

一記拓展思維的當頭棒喝、一套專業好懂的醍醐灌頂，這本書就是了！   　　時代在變，身處洪流中的我們總是很難透澈地看清局勢、進而制定作戰計畫，許景泰的慧眼將幫你望穿迷霧——更好的是，他不僅直言不諱地剖析了常見的盲點，更提供了完善的解決之道！──知名YouTuber SKimmy你的網路閨蜜   　　在這本書裡，指出了很多人在行銷上的錯誤觀念，並且一一點破，對於創業家、行銷人，很有幫助；加上內容簡單明白，不會用一堆專業術語，就算是行銷菜鳥，也可以一看就懂。──貝克街巧克力蛋糕創辦人 王繁捷   　　作者身為資深網紅經紀人，以豐沛的社群操作經驗，系統化網紅經營與自媒體的獲利心法，精準到位又淺顯易懂，

適合有心經營個人品牌的人士參考學習。──財經主持人 朱楚文   　　線上課程，交給超級經紀人Jerry（許景泰）就對了！他能敏銳看到老師的特質亮點，讓老師發揮最擅長的專業，傳達給需要的客群，哪怕只是潛在的客群。想了解圈粉經濟，想要加入網紅行列，這本書你一定不能錯過！──財經節目主持人、主播、財經作家 邱沁宜   　　服務對的人，比服務很多人來得更重要。因為對的人，不僅看得懂認同你的價值，需要你的價值，更重要的是他也願意回饋價值，這才是商業環境裡價值交換讓企業或個人永續發展的本質。鄭重推薦這本好書，讓我們活出人生真實價值。──大亞創業投資股份有限公司執行合夥人 郝旭烈   　　過去，我總是傻傻地

在自己的專業領域中鑽研知識，在遇見許景泰之後，他卻教會我重新看見自己、組織知識的方法，然後學習發揮潛能、將專業走出另一條新的道路。在恆長的生命旅程中，或許這些方法，也將翻轉你的人生。──諮商心理師／作家  許皓宜   　　Jerry讓我折服的能力是：「他對IP潛在特質的判斷」。我多看表象特徵與外顯特質，他總能挖掘出幾項不為人知的賣點，這也是他能開發出多款爆品的重要理由。對人有獨到的視角，對產品也有異於常人的觀點。──知名講師、作家、主持人  謝文憲

直銷公司競爭策略之研究-以A公司為例

為了解決安麗會員的問題，作者廖婉萍 這樣論述：

個案公司創立於 2009 年是一個國際化的網路企業， 2020 年個案公司的銷售額為 1 兆 9,000 億韓元（約 1.73 億美元），註冊會員人數超過 1500 萬名。在1982年，其主要競爭對手為跨國直銷公司安麗、雅芳在台設立分公司，首先把美式直銷營運帶入國內；台灣的直銷產業在多國籍企業進入後，整個產業的蓬勃發展成就國內直銷的熱潮。本研究將以A公司來做為個案研究分析，來了解個案A公司在該產業之經營模式，本研究屬於探討性的個案研究，主要以五力分析、SWOT分析做為主要分析架構，首先從產業面著手，了解直銷產業的發展，並進行經營模式分析，再導進入策略的探討。主要目的在探討後進業者如何建構競爭

優勢及競爭策略。理論基礎主要參考經營策略、競爭策略、競爭優勢等相關文獻。次級資料來源為國內相關產業資訊資料，新聞報章評論、期刊雜誌資料、專業網站資料庫、及各業者網站。本研究結果最後發現:1.以現有的產品面來對現有的顧客，以目前的產品市場組合為發展目的，以力求增加產品的市場佔有率。2. 提供現有產品來開拓新的市場企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客。3. 推出新的產品給現有的顧客，採取產品的延伸策略，利用現有的顧客關係來借力使力，通常是透過新的產品上市來讓消費者知道及平台訊息跟會員的公佈欄，借著新產品發布讓產品在消費者的中心佔有一定的市占率。4. 提供新產品給新市場，除了產品本

身要據有一定的知名度及產品愛用者之外，公司的策略一定要有所創新及改變才不會被市場及消費者所汰換掉。關鍵詞：SWOT分析、直銷公司、競爭策略