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這兩本書分別來自不求人文化 和不求人文化所出版 。

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 (2022),提出國泰人壽 網 路 服務 內容關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。

而第二篇論文銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 寇敦智所指導 鄭耀庭的 金融科技時代使用行動工具APP對工作績效影響之探討–以保險從業人員為例 (2021),提出因為有 工作滿意度、主要規範、知識分享行為、知覺有用性、知覺易用性、工作績效、行動工具APP的重點而找出了 國泰人壽 網 路 服務 內容的解答。

最後網站最新消息- 資訊中心 - 國泰金控則補充:民眾想要辦理各項保險服務,找保險業務員或親臨保險公司是最常見的方式,但跟業務 ... 此次,國泰人壽結合國泰世華銀行的網路銀行,讓具有網銀帳戶的客戶只需要一台可 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了國泰人壽 網 路 服務 內容,大家也想知道這些:

365天,天天用得到的生活必備日文單字(附1CD)(二版)

為了解決國泰人壽 網 路 服務 內容的問題,作者清水裕美子 這樣論述:

無論健康還是生病。 不管是參加婚禮還是葬禮, 上山下海,還是上班上學, 127個生活情境, 7,000個每天會碰到的人、事、地、物, 通通都在這本《365天,天天用得到的生活必備日文單字》! 翻開這本書, 跟正港日本人,學真正會用到的生活單字!      ★ 單字量,是學習日文難以跨越的高牆。   日文的單字量相當驚人,比方說,要了解90%以上的外國語言,法語只需要約2,000個單字、英語則是約3,000個、德語約5,000個,而日文卻需要10,000個單字才夠用!         日文的單字量如此驚人,源於日文中大量的外來語以及近義詞,比方說光是「早餐」一詞,日文中就存在「朝ごはん」、「

朝食」、「プレクファスト」等說法,但是「朝ごはん」的使用頻率,卻是遠高於其他單字。     也就是說,只要背日本人最常用的單字,不用背滿10,000字,也足以應付大部分的日常對話!      ★ 嚴選單字,就是征服日文的不二法門。   針對日文單字這道無法逃離的罩門,本書由專業日籍老師,精心挑選出7,000個日本人最常用的必備單字!     ■ 情境分類,一網打盡   書中總共包含127個生活中一定會碰到的情境,並羅列出從「一定會用到」到「可能用得到」的所有單字,有備無患,不用怕書到用時方恨少!     ■ 四大主題,分門別類   單字分門別類,以四大主題:なに(是什麼)、どこ(在哪裡)、だれ

(是誰)、どうやって(怎麼做)分類,規劃一目了然,隨背隨用,背了就會用!     ■ 實景照片,完整呈現   實景照片人物動作皆有,事物氛圍皆備,不僅方便讀者帶入,更結合圖像記憶法,充分發揮右腦潛能,讓學習事半功倍!     ■ 補充資訊,無微不至   隨機補充的單字資訊,加深對日文的理解,也加強讀者學習的記憶,讓映入眼中的任何人、事、物,都能用日文脫口而出!     本書改版自2016年出版的《常備日語單字》。     【使用說明】     Step 1 「看照片,背單字」   利用實景照片,將單字具體呈現出來,把[中文]-[圖片]-[日文]連結在一起,不管看到什麼,都能立刻用日文表達!  

  Step 2 「聽音檔,跟著唸」   單字一定要會念,才有辦法背!本書由專業日籍老師親自錄音,只要跟著老師反覆朗誦單字與例句,自然就能學會正確的單字發音與用法!  (附贈CD片音檔內容為MP3格式,收錄每頁所有日文單字、常備會話音檔)     Step 3 「主題分類,全面掌握」   書中包含生老病死127個生活化的情境,所有會遇到的場景一次打包,人生今後要用到的所有日文單字一口氣學會!     Step 4 「單字分組,延伸學習」   單字分組學習,讓你腦中所想、眼睛所見,都能夠用日文說出口。重點單字以套色粗體標示,這些單字,你一定要記得!   

國泰人壽 網 路 服務 內容進入發燒排行的影片

本集主題:「90%客戶都點頭的5分鐘上手圈粉攻略」新書介紹
     
專訪作者: 黃國華
   
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寒流變現,鐵粉經濟
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為什麼九成的人都甘心埋單?
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「自信」是解決問題的「根本」,想贏,就拚盡全力去贏!
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──刷屏攻略,營銷力UP UP UP!
流量,也是拜訪量,有量才有成交、才有客單價的多與大。
刷屏攻略靠的是「攻心為上」,降低對手開槍機率,自然創造營銷力。
  
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──洞見破局,連小細節也屹立不搖
「養客」三層次──顧客、朋友、夥伴,懂得運用分潤概念緊扣銷售網中的每一個人,自然能把餅做得更大。
  
➤大人脈,頂頭上司跟著圈粉入坑
──關係變現,圈粉經濟
所有陌生人,都是還沒熟識的朋友。
「陌生開發」很難?難的不是結果,而是開頭,掌握「切入、展開、連結」技巧,幫助累積好人脈,達到快速圈粉,湧爆入坑潮!
    
作者簡介:黃國華
  擁有20年以上的銷售經驗,一路從小業務員爬升至業務主管,36歲起轉任專職講師,40歲自行創業,成立「超進化業務工作坊」,連續3年累積超過500場早會專題簡報,帶領業務同仁提升業績。
  
學歷:育達大學行銷與流通研究所碩士
  
證照:CFP國際認證理財規劃顧問
  
現職:超進化業務工作坊首席講師
  
經歷:美商永久公司領導經理、第一羊乳業務主任、國泰人壽歷經「業務員、兆豐推展處襄理、訓練中心講師」
  
理念:
秉持「用對方法,做對事」與「將功夫花在看不到的地方,功夫會讓你慢慢被看見」理念,期盼帶領學員「超越自我、不斷進步、蛻變轉化」,讓每個人都能成為自己生命中A+的行銷高手。

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決國泰人壽 網 路 服務 內容的問題,作者王盛弘 這樣論述:

本研究探討證券公司的顧客滿意度,對證券商來說,顧客是最重要的資源之一,要如何跟顧客長期建立穩定的關係,也是券商經營的目標。而數位科技的發展,使證券商都投入金融科技的服務領域,發展新型態的金融商品與服務,並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵,找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談,研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容,並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析,進行研究假說的驗證,本研究證實,數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素,數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響,則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同,透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考,提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品,並創造出券商品牌經營優勢。

寫給無法完整說出一句日文的人【全彩情境圖解版】(附「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

為了解決國泰人壽 網 路 服務 內容的問題,作者清水裕美子 這樣論述:

「明明背了那麼多日文單字, 每當要開口時還是說不出半句話來」 如果這也是你學習日文遇到的瓶頸, 那是時候翻開這本書了! 專治無法完整說出一句日文的人, 300張實景圖片 ×  300 個常見句型 × 600 組精選對話 以及超過 2,000句必學例句, 給你大聲說日文的勇氣!   ★ 只要3步驟,快速說出心裡話!   ステップ1 透過圖像對話秒代入使用情境!   本書依照功能分門別類,共收錄300個常用日文句型,每個句型都搭配了全彩實景圖片,一秒代入對話情境。圖像記憶也能幫助你在第一時間想起要用的句型。   ステップ2  必學例句照著說就對!   不知道句型前後該接什麼嗎?清水老師

特別精選使用頻率最高的例句,只要跟著說,再依照情境替換詞彙,各種場合都難不倒你。   ステップ3 獨家小專欄助你精準溝通!   日文描述總是不到位嗎?字典裡的中文翻譯有其極限,常常看似相同的兩組詞彙、句型,使用時機卻是大不同。本書特別加入小專欄幫你釐清這些惱人疑問。   ★ 除此之外更配備「VRP虛擬點讀筆」隨掃隨聽!   學習的方式應當隨著時代進步愈來愈自由!本書免費附贈的「VRP虛擬點讀筆」提供讀者不受地點限制的可能。只要用App掃描書中QR Code,便能直接以手機收聽書中內容,外出、通勤都方便!   【使用說明】   [3步驟詳細說明]   あらすじ→ 七大分類總覽會話句型  

 本書共分為七大類,包括「表達.描述」、「詢問」、「否定」、「假設」、「感嘆.誇讚」、「味道」和「負面詞彙」,共300個句型,涵蓋生活中常用到的大部分情境。在每個分類之下又再細分為各式對答會使用的句型,你可以在需要的時候快速找到對應句型。   ステップ1 → 以實景圖片輔助代入情境   先以每一頁搭配的全彩實景圖片和模擬對話了解該句型適用的場合與時機,聆聽音檔中對話的語氣,進一步掌握其情境。   例如:建議對方步要做某件事時使用「~ないように~」「不可以~」的句型。   A:滑りやすいですから、転ばないように注意してください。   這裡很滑,為了避免跌倒就小心一點。       B: はい、

気をつけます。       好,我會小心的。   ステップ2 → 必學句建立句型架構   接著瀏覽使用頻率最高的必學句,熟悉該句型連接的詞性和常見組合,並進行詞彙替換練習,之後再跟述音檔中日籍老師的發音、語調,培養口說精準度及信心。   例如:「~ないように~」前面通常用動詞否定形寫要避免的事   01 風邪をひかないように上着を着ます。為了避免感冒就穿上外套吧。   02 蚊に刺されないように虫除けを塗ります。為了避免被蚊子叮咬就塗上防蚊液吧。   03 朝遅刻しないように早く寝ます。為了避免早上遲到就早點睡吧。   ……   ステップ3 → 小專欄釐清易混淆近似句型   最後由小專欄解

答相似句型使用上的差異,避免表達上的誤差;或補充該句型的其他說法,一次學會兩種句型,增加自己口說上的變化,也減少對方一使用替代說法就聽不懂的窘境。   例如: 「〜ないように」「〜ずに済むように」   「ないように」是比較口語的說法,意思是「為了避免~」,如「忘れないようにメモします(為了避免忘而記下來)」。另外,「〜ずに済むように」是「不必~就~」。如「現地で買わずに済むように前もって傘を買っておきます(為了避免在當地買傘,事先買好)」等類似的用法。   おさらい → 聊天實戰演習,增記憶   本書最後的實戰演習考驗你是否真的吸收了句型精隨,透過完成題目的兩人對話,來檢視自己對句型的掌握情

況,若不盡理想也別忘了回頭複習喔!   例如:   A:___________。   為了避免感冒,洗手和酒精消毒都是不可或缺的。   B:今、誰もがアルコール消毒してるから、以前よりインフルエンザにかかる人が減ったらしいよ。   因為大家現在都會酒精消毒,罹患流感的人好像比以前少了。   [VRP虛擬點讀筆介紹]   1.在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」?   讀者可以掃描書中的QR Code連結,或是於App商城搜尋「Youtor App」(內含VRP虛擬點讀筆)下載即可。   2.為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」?   (1)以往讀者購買語言學習工具書時,為了要聽隨書附贈的音檔,總是要拿

出已經很少在用的CD播放器或利用電腦,又或是轉存到手機來使用,耗時又不方便。   (2)坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便,但是一支筆加一本書往往就要二、三千元,且各家點讀筆又不相容,CP值真的很低。   (3)後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式,但手機不僅必須要一直處在上網的狀態,且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上,很令人氣結。   (4)因此,我們為了同時解決讀者以上三種困擾,特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」,並獲得專利,希望這個輔助學習的工具,能讓讀者不僅不用再額外花錢,且使用率和相容性也是史上最高。   3.「VRP虛

擬點讀筆」就是這麼方便!   (1)讀者只要透過書中的QR Code連結,就能立即下載「Youtor App」(內含VRP虛擬點讀筆)。(僅限iPhone和Android二種系統手機)   (2)下載完成後,可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code,將音檔一次從雲端下載至手機使用。   (3)當音檔已完成下載後,讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」(內含VRP虛擬點讀筆),就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔(平均1秒內)且不需要開啟上網功能。   (4)「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用,還可以調整播放速度(0.8-1.2倍速),加強聽力練

習。   (5)「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用,具有定時播放、背景播放的功能,也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數,聆聽該頁音檔。   (6)如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間,也可以隨時刪除音檔,下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。   (7)詳細使用及操作方法請見書中使用說明。   ※本書未提供光碟以及燒錄和下載服務。   ※雖然我們努力做到完美,但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」(內含VRP虛擬點讀筆)不相容導致無法安裝,在此必須和讀者說聲抱歉,若無法正常使用,請與本公司聯繫,由專人為您服務。  

金融科技時代使用行動工具APP對工作績效影響之探討–以保險從業人員為例

為了解決國泰人壽 網 路 服務 內容的問題,作者鄭耀庭 這樣論述:

金融科技時代來臨,保險從業人員的服務從準備很多紙本文件到目前走上網路及行動工具辦理與客戶的服務產生很大變化,不論是從業人員的教育訓練工具上的使用及公司提供的APP帶來的便利性,,影響客戶和保險從業人員互動關係並探討保險從業人員使用行動工具APP後對於工作績效影響。本研究主要討論哪些因素會影響保險從業人員對於使用行動工具APP,進而影響工作績效。藉由文獻探討歸納出各個變數,以「工作滿意度」為中介變數,探討「主要規範」、「知識分享行為」、「知覺有用性」、「知覺易用性」,對於保險從業人員使用行動工具APP影響「工作績效」之因素。透過網路發送問卷,進行樣本收集,共回收 205 份有效問卷,並採用AM

OS線性結構方程式驗證假設,經由分析得出結果。研究結果顯示,所有假設皆成立,變數之間也都呈現正向顯著之關係。本研究希望在學術研究上能給予未來保險公司開發行動工具APP的研究者了解與建議,並提供管理者與教育人員知道,有哪些因素將影響保險從業人員的工作績效,使其能更有效率並教育訓練行動工具APP,並且提供實務上的建議,對於工作有所協助。