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變動中的公司法制：17堂案例學會《公司法》(三版)

為了解決國泰人壽保險股份有限公司的問題，作者方嘉麟,黃銘傑,朱德芳,張心悌,洪令家,陳彥良,曾宛如,林國彬,周振鋒,洪秀芬,馬秀如,蘇怡慈,方元沂,杜怡靜 這樣論述：

　　凡對公司法有興趣者，縱非法律專業，透過本書也能快速駕馭基本概念，就常見實務問題得到解答，或進一步深入研析，並掌握法律最新發展。   　　為達到上述目標，本書採取了幾個迥異於一般法律教科書的設計：   　　首先，本書章節是依主題而非法條順序排列。   　　其次，目錄極細且全書後安排有關鍵字索引，可讓讀者能迅速找到自己要的概念及關聯設計，得以了解全貌。   　　第三，每篇均提供實例與大師分享，可讓讀者學到如何運用法條、發現條文或執行盲點，並進一步了解法律的實際操作。   　　第四，每篇均針對該篇的核心概念設計有摘要及目標，在主文之後，還設計問題，讓讀者可藉由回答問題，自我檢視理解程度以及哪

些地方需要加強。   　　第五，另闢「2018年修法的後續發展」，針對當年度重大議題以及立法與實務趨勢進行探討分析。   　　最後，若讀者還想深入研究，本書的延伸閱讀列出重要判決及專論，可減省讀者需要額外蒐羅相關資料的時間。

每天5分鐘，4週享瘦一身輕：真人實證，甩肉35公斤專業主廚，親自設計149道低卡快速料理×每招1分鐘，70招隨時可動塑身操=打造纖瘦健康曲線，絕不復胖體質

為了解決國泰人壽保險股份有限公司的問題，作者謝長勝（Marco）,胡孝新（Energy） 這樣論述：

70招超簡單瘦身操，人人都會，每招只要1分鐘，讓你坐著趴著躺著都能瘦； 成功甩肉35公斤的專業廚師，親自設計149道高CP值低熱量食譜， 讓你澱粉、肉類、甜點照樣吃，越吃越健康。 就讓體適能教練與專業主廚聯手合作，帶你享瘦快樂美味生活！ 　　健康飲食＋適度運動＋快樂生活＝健康完美人生。維持健康身體與完美身型的祕訣在哪裡？就是健康吃，盡情而且用安全方式運動！什麼是安全運動？如何運動才不會受傷？Energy教練將透過運動動作設計「基礎版、加強版、輕鬆版」，逐一清楚講解操作方法，而且明確指出容易犯錯的危險動作，不分年齡層與性別，讓大家可以放心照著祕笈練功，享受運動，不會走火入魔！ 　　曾經是

118公斤胖子的Marco成功甩肉35公斤，親自設計149道低卡快速的多元料理，符合運動後能快速完成或上班族能簡便操作的美味餐點，並且由專業營養師精算每道食譜所含熱量與營養分析，能確實達到健康瘦身的效果。 　　◎運動篇 　　很多人在積極運動後，依然無法讓自己的體重減輕，甚至反而更胖。本書循序漸進設計六大單元：「最棒的熱身、不再氣喘呼呼、提升代謝保骨質、挑戰自我極限、男女都愛線條、龍骨超穩定」。 　　◎食譜篇 　　打破瘦身料理不美味的迷失，提供運動前、運動後適合的料理。包含「必需美好醬汁、我愛吃配菜、溫暖人心湯粥、開心吃大量沙拉、滿足身心靈主菜、一定要有澱粉、彩色心情輕食、活力好氣色飲品、幸

福甜蜜點心」。 　　◎重複使用的計畫表 　　兩位作者貼心設計四星期運動與飲食計畫表、四星期食材採購計畫表，為大家節省時間與解決食材浪費的困擾。 本書特色： 　　◆特色1 選擇適合個人強度運動 　　每項運動除了正常強度版，也附上加強版、輕鬆版，可以依照個人所能負荷的狀態挑選適合的強度與難易度。 　　◆特色2運動危險NG叮嚀 　　每項運動都有NG危險提醒，能避免可能的運動傷害，讓大家快樂運動。 　　◆特色3空間與對象不受限 　　所有運動項目不局限於任何空間與時間，隨時隨地可操作，而且不受年齡與性別限制，全家人、男女都非常適合。 　　◆特色4 天天吃不同的快速低卡料理 　　由專業主廚設計

符合運動後能快速完成，或是上班族能簡便操作的美味餐點。並且提供帶便當裝盛方法與外出飲食原則等叮嚀。 　　◆特色5專業審訂與見證者分享 　　有營養師確實把關熱量，相關專家審訂，以及相關人士確實執行與見證，讓大家了解運動與親自烹調的樂趣。 　　◆特色6貼心規劃四星期運動與飲食計畫、食材採購計畫表 　　讓你不必花太多時間與心思就可以立即按表操課，更能確實掌握食材的使用狀況與不浪費。 各界菁英肯定推薦： 　　簡豪志（永恆美診所、永安診所 執行長） 　　謝從華（美國有氧體適能協會教育總監） 　　蔣偉文（幸福主廚） 　　蔡葉榮（國立台北教育大學體育學系教授兼總務長） 　　劉博仁（台北菁英診所功能營

養醫學中心營運長） 　　黃經典（健行科技大學餐飲專技助理教授） 　　黃景龍（台灣國際廚師協會理事長） 　　花祥育（手作飲品職人） 　　陶韻智（MeMe直播總經理） 　　陳麒文（新竹大華科技大學餐飲管理系系主任） 　　陳凝觀（健康好生活主持人） 　　陳之穎（北投老爺酒店主廚） 　　理奧客（GQ風格部落客） 　　張斯蘭（內湖國泰診所營養師） 　　洪素卿（資深醫藥記者） 　　柯俊年（古華花園飯店行政主廚） 　　林美慧（烹飪名師） 　　加賀美 智久（名模主廚） 　　（以上依姓氏筆畫多至少排列）

植基於PZB模式探討壽險公司 服務品質與顧客滿意度之研究

為了解決國泰人壽保險股份有限公司的問題，作者黃明國 這樣論述：

台灣壽險滲透度連續12年蟬聯全球第一，顯示國人喜愛投保人身保險的程度已是全世界皆知，為了維護保戶的服務品質水準，並提供顧客的服務品質與滿意度是很重要的一環。本研究以年滿20歲之保戶為樣本，透過行動網路平台問卷調查，有效問卷回收共計256份，再根據服務品質PZB模型，以瞭解不同受試者對於壽險業者所提供的服務品質，在預期重要度與認知滿意度之間的差距，並運用表現績效分析法-IPA模式來歸類，以提供壽險業者優先改善服務品質項目之參考。經研究發現，保戶對壽險公司所提供的服務品質，在預期重要度皆高於實際滿意度，表示各壽險公司的服務品質皆有改進的空間。另針對IPA分析，找出落在優先加強改善的區塊，為「壽險

公司應具備快速解決問題的熱忱」，對此壽險公司應深入了解問題原因，並研擬相關解決對策，避免缺口擴大影響到績效，以利提升企業服務品質及滿足顧客滿意度。