健保署北區業務組電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

北區健保行動服務分期違約解決策略之研究

為了解決健保署北區業務組電話的問題，作者曾麗娟 這樣論述：

健保署北區業務組突破辦公地點限制，主動走入各鄉鎮提供健保行動辦公室，為其保險對象處理健保欠費辦理分期攤繳，而辦妥的分期未依期繳納逾期遭違約註銷，違約率高達49.2%，積欠保費的問題沒解決又得重新申辦，健保行動服務也等於一直在做白工。本研究主要目的為瞭解影響健保行動服務分期違約原因，藉此找出解決策略，以減少分期違約率，提供北區行動服務、臨櫃及其它業務組，並擴及健保署日後執行分期作業規劃之參考。本研究先以分期違約保險對象為研究對象，運用電話調查方式，瞭解造成分期違約原因及收集分期制度期望與建議。另再透過專家決策分析的方法尋求解決分期違約之最佳策略。本研究應用混合式多準則決策方法建構評估模式，利用

模糊語意偏好關係法(Fuzzy LinPreRa)來分析分期違約三大主要原因之權重排序，再以模糊多準則妥協解排序法(Fuzzy VIKOR)評選出解決健保分期違約策略之最佳方案。