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超商咖啡成功因素之探討－以CITY CAFE為例

為了解決wmf台中門市的問題，作者陳雅瑜 這樣論述：

台灣咖啡文化盛行，市場競爭激烈。統一超商於2004年推出全新品牌「CITY CAFE」改變了台灣人喝咖啡的行為。本研究以行銷組合4Ps：產品、價格、通路與推廣來探討CITY CAFE與Let’s Cafe現煮咖啡成功的差異性。CITY CAFE的主要成功因素為具備市場先進者優勢，其源自於超商的零售業創新，首將咖啡在超商販賣，取得市場先機並擴大市佔率。Let’s Cafe的成功因素則歸功於「差異化策略」，其利用價格以外的因素，追求產品與服務的獨特性，讓顧客感覺有所不同，以改變市場追隨者之品牌印象。