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跨境電商：亞馬遜運營實戰寶典

為了解決upc申請的問題，作者于霏 這樣論述：

為了幫助廣大跨境電商人迅速了解亞馬遜，本書全面闡述了亞馬遜的核心思路、運營思路、操作技巧、營銷竅門及各類實用的推廣技能等，全面展現了合格的亞馬遜運營者及管理者所必備的基本素質。也可以有效地幫助企業主對自己的團隊進行衡量，從而實現突破。本書所述均從實戰出發，所有內容均可踏實落地，沒有空話，從而可以幫助廣大從業者迅速地做到從零開始快速地掌握亞馬遜營銷策略。同時，作者在書中提到了亞馬遜運營中不常用到的一些操作技巧，希望大家能夠認真閱讀這些內容，並加以靈活運用。本書實用性強，書中所寫內容為作者8年來從業亞馬遜的一些真實的操作技巧，讀者掌握后即可立即應用。 于霏，2009年開始從事跨

境電商行業，多年來一直致力於搜索引擎和亞馬遜跨境電商的工作，多次成為多個公司跨境電商部門顧問。2015年起開始接觸SEO培訓，SEO課程培訓人數超過15W人次，付費學員超過1000名。自2017年初在騰訊課堂從事亞馬遜課程教學以來，累計到課人數超過10W人次。付費課程學員超過500人。SEO和亞馬遜課程均做到行業類目名列前茅。 第1章 不同賬戶的選擇和申請1 1.1 不同類型賬號介紹1 1.1.1 自註冊2 1.1.2 自行註冊（全球開店）2 1.1.3 全球開店頁面註冊3 1.1.4 個人註冊3 1.1.5 企業註冊3 1.1.6 不同渠道註冊的賬戶，差別到底在哪裡4 1.

1.7 自註冊和自行註冊的區別5 1.2 招商經理和賬戶經理6 1.2.1 何為招商經理6 1.2.2 何為賬戶經理6 1.3 自行註冊的流程8 1.3.1 自行註冊流程簡介8 1.3.2 自行註冊所需資料9 1.3.3 需注意部分的填寫10 1.3.4 需特別注意美國站的自註冊11 第2章 三步選品，不要猶豫12 2.1 選品首先應該選什麼13 2.1.1 從自身出發，別走別人的路13 2.1.2 找到產品的上游供應商13 2.1.3 選品——如何發現潛質14 2.2 產品銷售需考慮的地域因素16 2.2.1 氣候特徵16 2.2.2 公共節假日16 2.2.3 季節適用性17 2.2.

4 不同區域人的生活習性17 2.2.5 人群購買力18 第3章 隔山打牛——用Google找關鍵詞19 3.1 如何選取關鍵詞19 3.1.1 市面上關鍵詞工具的現狀剖析20 3.1.2 應該選擇什麼樣的關鍵詞工具21 3.1.3 是不是好的關鍵詞提供方21 3.2 教你使用關鍵詞工具神器——Google Adwords22 3.2.1 如何科學使用Adwords22 3.2.2 如何開始使用Adwords找關鍵詞22 3.2.3 如何確定核心關鍵詞並開始查詢25 3.3 應如何處理找出來的關鍵詞26 3.3.1 交易類關鍵詞26 3.3.2 信息類關鍵詞26 3.3.3 如何刪掉不需要

的信息類關鍵詞27 3.3.4 如何篩選和產品屬性不相關的交易類關鍵詞28 3.3.5 如何快速找到能用在標題裡的關鍵詞29 3.3.6 適合用在短描述裡的關鍵詞31 3.3.7 長描述該如何選擇關鍵詞31 3.3.8 Search Term新政只允許250個字符，該如何應對32 3.3.9 手動廣告詞如何挑選33 3.4 搜索引擎是如何抓取關鍵詞的33 3.4.1 索引是什麼33 3.4.2 搜索引擎是如何進行索引的34 3.4.3 我們究竟需要什麼樣的關鍵詞35 第4章 新手知識——圖片原則＆退換貨37 4.1 圖片的原則有哪些37 4.1.1 圖片的尺寸和背景要求38 4.1.2 圖

床推薦39 4.2 退換貨原則40 4.2.1 由賣家引起的退換貨原因解析40 4.2.2 買家的原因41 4.2.3 運輸方面的原因42 4.2.4 該如何避免及解決退換貨問題42 4.3 FBM遭遇退換貨時該如何妥善處理44 4.3.1 客戶提出要退換貨，我們該做什麼44 4.3.2 如何給客戶退款45 4.3.3 真遇到“壞人”時該怎麼辦46 第5章 教你打造一個的listing47 5.1 做好我們的listing，其實就是在讓開心47 5.1.1 要做好排名，至少應先知道做好的是什麼排名47 5.1.2 A9和傳統搜索引擎的差別48 5.1.3 客戶的搜索習慣是什麼樣的48 5.

2 的脈搏該怎麼抓49 5.2.1 重中之重：轉化率49 5.2.2 轉化的基礎關聯度：標題52 5.2.3 五點短描述54 5.2.4 長描述！但可能不是你想的那樣55 5.2.5 品牌、類目與Search Term55 5.2.6 這些賬戶表現也影響轉化率55 5.2.7 客戶的Sales Rank、頁面停留時間、跳出率一樣會影響你56 第6章 廣告的選擇和優化58 6.1 手動還是自動，該如何抉擇58 6.1.1 區分手動廣告與自動廣告58 6.1.2 選擇自動廣告注意事項59 6.1.3 選擇手動廣告注意事項61 6.2 廣告效果該如何進行優化63 6.2.1 無展示、無點擊、無轉化

的廣告優化思路63 6.2.2 有展示、無點擊、無轉化的廣告優化思路65 6.2.3 有展示、有點擊、無轉化的廣告優化思路67 6.2.4 少展示、高點擊、有轉化的廣告優化思路68 6.2.5 合理的ACOS應該是多少69 6.3 廣告在裡究竟扮演什麼角色70 6.3.1 淺談的核心思路之一——輕廣告70 6.3.2 如何對待裡的廣告71 第7章 如何發FBA？要不要選擇龍舟計劃73 7.1 FBA、FBM的比較及抉擇73 7.1.1 FBA的優勢和劣勢73 7.1.2 FBM的優勢和劣勢74 7.1.3 兩者該如何選擇75 7.2 FBA發貨小秘籍：物流商該如何抉擇76 7.2.1 該選

什麼樣的物流商76 7.2.2 瞭解物流商的好辦法76 7.3 發FBA被分倉怎麼辦77 7.3.1 什麼是分倉77 7.3.2 經濟有效的分倉方法及費用78 7.4 海外倉的林林總總79 7.4.1 什麼是海外倉，如何合理使用海外倉79 7.4.2 海外倉和FBA該如何抉擇80 7.5 龍舟計劃80 第8章 正確對待Review和Feedback81 8.1 Review和Feedback分別是什麼81 8.2 Review的影響會有哪些83 8.2.1 一個好評對轉化率的影響83 8.2.2 一個差評對listing的影響83 8.3 Review該如何開荒84 8.3.1 Top Re

viewer現在還有用嗎84 8.3.2 用一些小心思引發客戶好感85 8.3.3 新的listing該如何獲得五星好評86 8.4 Feedback的重要性87 8.4.1 對賬戶及成交的影響87 8.4.2 Feedback出現問題時正確的解決思路88 第9章 賬戶健康指標及維護89 9.1 ODR是賬戶的“命根子”90 9.1.1 Feedback，千萬別讓客戶隨便給差評90 9.1.2 A-Z Claim，讓賣家“肝顫”的索賠91 9.1.3 Chargebacks，很多賣家壓根沒搞明白的索賠94 9.2 配送前取消率96 9.2.1 如何降低配送前取消率96 9.2.2 如何把損

失降到低96 9.2.3 哪種鍋不要你背97 9.3 遲發率98 9.3.1 千萬不要誤操作98 9.3.2 將要遲發或者已經遲發了怎麼辦99 9.4 有效追蹤率及準時到達率99 9.4.1 有效追蹤率99 9.4.2 準時到達率100 9.5 退貨不滿意率及客戶服務不滿意率100 9.5.1 什麼時候會調查退貨不滿意率100 9.5.2 該如何給客戶一個滿意的退貨過程102 9.6 郵件回復時間102 第10章 如何避免賬戶關聯103 10.1 解析多種賬戶關聯方式103 10.1.1 究竟什麼是賬戶關聯103 10.1.2 軟件關聯104 10.1.3 硬件關聯、操作關聯及其他關聯105

10.2 賬戶關聯有哪些以訛傳訛的誤區105 10.3 該如何避免賬戶關聯106 10.3.1 避免軟件關聯107 10.3.2 避免硬件關聯107 10.3.3 避免其他關聯要素108 第11章 產品定價要素、站內營銷及購物車解析109 11.1 產品該如何定價109 11.1.1 哪些方面會影響定價109 11.1.2 消費者喜歡什麼價格的產品113 11.1.3 應該如何看待低價113 11.2 產品不同階段的定價原則114 11.2.1 產品在市場測試期該如何定價114 11.2.2 漸漲的時候該如何定價115 11.2.3 銷售穩定期該如何定價115 11.2.4 過氣產品該如

何定價116 11.3 定價的一些小技巧116 11.4 的基礎定價公式117 11.5 如何創建站內促銷118 11.5.1 免運費促銷118 11.5.2 滿減折扣122 11.5.3 買一贈一折扣127 11.5.4 促銷128 11.5.5 Coupons促銷132 11.6 哪種促銷活動合客戶胃口135 11.7 黃金購物車136 11.7.1 什麼是黃金購物車136 11.7.2 購物車應避開哪些誤區137 11.7.3 哪些因素會影響黃金購物車的獲得138 11.7.4 為什麼一發FBA就有黃金購物車141 第12章 封堵一切封號的可能性，解救大部分封號142 12.1 關聯

被封賬戶原因及解救思路142 12.2 績效超標被封原因及解救思路143 12.3 產品不符合相關規定被封原因及解救思路145 12.4 被投訴賣假貨可能的原因及解救思路146 12.5 侵權被封賬戶147 12.5.1 外觀侵權、侵權、品牌侵權148 12.5.2 版權侵權148 12.5.3 侵權解救思路及模板郵件149 第13章 花邊系列知識：KYC/VAT/品牌/UPC/收款/ Business152 13.1 KYC審核152 13.1.1 KYC審核及審核所需材料153 13.1.2 KYC的審核流程154 13.2 VAT稅號158 13.2.1 什麼是VAT稅號158 13.

2.2 VAT稅號申請所需資料158 13.2.3 VAT的申報費、地址費、EORI申請費159 13.2.4 VAT的計算方式160 13.3 註冊品牌在的重要性162 13.3.1 品牌註冊與品牌備案162 13.3.2 如何選擇適合自己的品牌163 13.4 UPC163 13.5 市面上既有收款方式比較164 13.6 Business165 13.6.1 Business的入駐要求165 13.6.2 什麼樣的賣家適合入駐，收費標準是什麼166 第14章 站外推廣初步168 14.1 穀歌推廣168 14.1.1 如何利用穀歌推廣168 14.1.2 如何自己推廣174 14.1.

3 如何利用 Affiliate來賺自己的錢177 14.2 社交媒體184 14.3 網紅推廣188

歐洲統一專利和統一專利法院

為了解決upc申請的問題，作者（英）休·鄧祿普 這樣論述：

歐洲在過去四十年中一直大力推進建立“統一專利制度”。2012年，歐洲議會和其成員國通過了一系列法律決定實施該項新制度。新的統一歐洲專利法院將在2017年底前正式實施。   本書詳細介紹了有關歐洲統一專利法院和統一專利制度的相關法律和法規，從技術層面解釋了新的“統一專利”對專利權人產生的影響、專利申請策略和費用標準，並解析了新的歐洲統一專利法院的特點與訴訟程式。 HughDunlop,畢業于英國劍橋大學工程系，英國專利代理人協會高級顧問，英國Jenkins專利事務所執行合作人，歐洲專利理事會理事。 第1章歷史 第2章統一專利 2.1統一專利 2.2參與國

2.3條例面對的挑戰 2.4統一效力的先決條件 2.5統一性的特點 2.6地域無擴展 2.7預期的生效 2.8註冊統一效力必要的行為 2.9翻譯 2.10關於統一專利保護的EPO規定和登記的時間限制 2.11上訴 2.12溯及力 2.13統一專利作為一種財產權利客體 2.14共同申請人 2.15申請人都沒有居所情況下違約的法律規定 2.16EPO的作用 2.17財務條款和續展費 2.18續展費 2.19當然許可證與減少的續展費 2.20翻譯補償計畫 第3章實質性條款 3.1統一專利所賦予的權利 3.2直接侵權 3.3間接侵權 3.4例外 3.5在先使用 3.6權利的用盡 3.7補充保護證書 第

4章統一專利法院 4.1統一專利法院 4.2一審法院 4.3本地法院和地區法院 4.4中央法院 4.5上訴法院 4.6法院管轄 4.7法院的法官 4.8法院的財務 4.9歐盟法的首要原則和損害責任 4.10訴訟語言 4.11救濟 4.12調查和檢查的裁定 4.13保全、搜查和凍結令 4.14禁令和沒收令 4.15有效性 4.16國家認可的優先權 4.17賠償金 4.18訴訟費 4.19程式規則 4.20代表 4.21法律援助 4.22過渡機制 4.23自願退出 4.24補充保護證書 4.25複審和報告 第5章法院程式 5.1介紹 5.2書面程式——侵權訴訟 5.3送達 5.4期間 5.5先決反

對 5.6後續的時間進程 5.7訴撤銷的反訴 5.8修改 5.9書面程式——撤銷之訴 5.10書面程式——被告的修改 5.11書面程式——訴侵權的反訴 5.12書面程式——非侵權聲明 5.13在中央法院與本地法院或地區法院中同時進行的訴訟 5.14過渡程式 5.15口頭程式 5.16判決 5.17訴訟費 5.18和解 5.19證據——證人 5.20強制、傳喚 5.21保全（扣押）證據的裁定 5.22包括臨時禁令在內的臨時措施 5.23保護信 第6章上訴和複審 6.1上訴 6.2提起上訴的時間階段 6.3上訴書和上訴理由說明 6.4後續的程式 6.5交互上訴 6.6新事實與新證據 6.7非待定的

效力 6.8判決 6.9上訴程式問題上的許可 6.10再審 第7章代表與特別權利 7.1代表 7.2律師 7.3英國專利律師——背景 7.4擁有“適當資質”的歐洲專利律師 7.5過渡期間憑資格或經驗申請列入“授權代表” 7.6永久的登記名單 7.7歐洲專利訴訟許可證 7.8專利律師 7.9資質的證明 7.10特別權利 第8章國內實施 8.1UPC協議的國內實施 8.2規定統一效力歐洲專利的國內法可予實施 8.3電腦的交交互操作 8.4國內法中電腦互通性的排除適用 8.5Bolar例外 8.6新的英國豁免是否符合UPC協議規定？ 8.7歐洲範圍內的其他“Bolar例外”規定 8.8爭論（因果難分

的問題） 8.9成員國之間差異的其他例子 第9章成本和成本風險 9.1法院費用 9.2爭議標的 9.3支付費用的時間 9.4費用風險——敗訴方支付 9.5成本風險的影響 9.6降低費用的訴訟 第10章選擇加入還是退出？ 10.1專利申請人的更多選擇 10.2優勢和不足 10.3授權的成本 10.4續展費 10.5與傳統歐洲專利的費用比較 10.6傳統的歐洲專利可以從統一專利法院自願退出 10.7自願選擇回歸 10.8非自願退出 10.9調查資料 英國“脫歐”後，其仍是《歐洲專利公約》的締約成員國之一。《歐洲專利公約》本身已經超出歐盟的範圍，涵蓋土耳其、挪威和瑞士等非歐盟國家

。並且在該公約第142條中，對統一專利和統一專利法院已經有所預期。英國於2016年11月29日（當其仍然是歐盟成員國時）宣佈了批准《歐洲統一專利公約》的意向並簽署了創立新的歐洲專利體系的檔。 本書中文版參照了有關歐洲統一專利法院的程式規則（第18個草案）、歐洲專利局相關規定和統一歐洲專利的費用條款。因此，本書涵蓋了最新的歐洲統一專利和統一專利法院的主要內容。最後，非常感謝中國政法大學張南博士和她的團隊翻譯此書。

使用主路徑分析探討停車場導航系統之技術演化-專利引用網路觀點

為了解決upc申請的問題，作者謝逸文 這樣論述：

全球的主要都市在特定時間、空間裡停車位都有一位難求的現象。車輛漫無目的巡航，造成社會成本浪費，排放的有毒廢氣，污染環境，影響全體市民生理與心理健康及生活品質。主要原因是車輛找不到停車位。因此，疏導車流的「導航系統」對一個健全的城市運作是迫切需要的。本研究透過停車場導航系統中的專利技術，從專利引用所形成的技術網絡關係，運用主路徑的分析方法發掘主要的技術發展脈絡，預測未來的發展方向。透過研究所得有兩大主要發現。首先，探究過去導航系統主要的技術發展關鍵路徑上分別是「尋車定位」、「導航系統」、「RFID系統」、「導航動力」4個大技術組。預測未來各組的技術各有消長，唯有「導航動力」的專利技術，將成為未

來發展的主流技術。其次是研究結果顯示導航系統技術將朝向結合符合環境保護無汙染的車輛電動化、更安全的自動駕駛無人化、更經濟實惠的共享化商業模式、符合綠色能源的智慧電網的技術及商業模式發展。可以一次解決城市發展三大困境。朝向永續發展符合世代正義的發展方向。