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中原大學 資訊管理研究所 吳肇銘所指導 林昱宏的 網路直播績效指標之研究 （2018），提出twitch創作者儀表板關鍵因素是什麼，來自於網路直播、直播電商、文字探勘、情感分析、績效指標。
網路直播績效指標之研究
為了解決twitch創作者儀表板 的問題，作者林昱宏 這樣論述：
網路直播蓬勃發展，其中直播電商更是目前電子商務中最新興、也相當受歡迎的一種形式。然而網路直播發展至今，「在線人數」已不能作為評量直播主的唯一績效指標。因此，本研究提出以文字探勘技術、針對直播中聊天室的觀眾及其留言進行分析，作為衡量網路直播績效的指標內涵。本研究根據前述技術與觀點，設計出四個系統模組，其中熱絡度分析模組、情感度分析模組、相關度分析模組，分別可以計算出網路直播的熱絡度、情感度、相關度；時間分析模組則可以分析出在直播的時間歷程下，熱絡度、情感度、相關度的消長變化。此外，為了驗證本研究所提出之網路直播績效指標及系統的可行性，本研究針對兩家Facebook直播電商進行系統實作與分析
，經網路爬蟲程式收集其線上資料，並進行四個模組的分析，再以儀表板模式進行指標展現。本研究提出之績效指標確實有助於直播主及直播平台更有效地掌握、瞭解直播時之熱絡度、情感度、相關度，可作為精進、調整直播策略及內容之重要參考。