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數位版權管理對電子書消費者態度一致性影響之研究

為了解決safari搜尋引擎綁架的問題，作者邵志怡 這樣論述：

數位出版出現至今，國內電子書平台以出版業與電信業為主，前者如城邦、遠流，後者則有中華電信、遠傳電信與台灣大哥大，雖然同時有內容端和平台端的參與，但是電子書無法快速普及的原因除了內容不足以外，尚有部分是因消費者的習慣未完全養成；且消費者並無平台品牌忠誠度，而是多根據搜尋引擎得知電子書資訊與所在平台後在進行購買的動作。本研究欲探討電子書消費者在選擇、購買電子書時，數位版權管理是否構成影響因素，並了解數位版權管理在消費者對各類內容的電子書使用上是否造成不利影響，以及消費者接觸數位版權管理機制前後的態度一致性為何。本研究使用現有對電子書消費者使用經驗之研究結果、態度三成分模型、涉入理論，並運用其相關

量表對電子書消費者進行施測，以了解消費者對數位版權管理機制接觸前後的態度一致性。研究結果顯示，消費者對具備數位版權管理之電子書的認知、情感、涉入程度與態度一致性為正相關，並且認同「電子書需要版權保護」的觀念，但是對於目前的數位版權管理機制是否能有效保障消費權益上有疑慮。而在數位版權管理對態度一致性的影響，若消費者是在對數位版權管理不了解的狀態下購買了具備此保護機制的電子書，在使用後對於具備數位版權管理機制的電子書評價即會有所改變，在消費者對「觀念」較為認同的現況下，若各線上電子書平台能有效簡化線上的認證、註冊流程，則會有效降低數位版權管理對消費者使用前後態度的影響。