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智慧型聲波電動牙刷行銷策略研究 -以Y公司為例

為了解決philips電動牙刷的問題，作者游雅麗 這樣論述：

在人手一支智慧型手機的時代，電動牙刷也發展到連網技術，使用者透過電動牙刷內置藍牙與手機APP軟體連結，將刷牙次數、習慣，刷牙力道等，直接記錄在電動牙刷內置儲存空間，再透過藍牙將相關數據傳到智慧型手機專屬的APP上，根據上傳的資料，如刷牙手勢、力度等進行分析，協助使用者找到正確的潔牙方式，因此，電動牙刷進化成為一支智慧型聲波電動牙刷。牙齒的許多疾病是不可逆的，如齲齒（蛀牙）、牙結石、牙周病等，不僅會影響健康的齒質，嚴重者引起齒髓炎；刷牙主要就是清除牙菌斑，降低齲齒(蛀牙)、牙齦炎等最簡單而有效的方法之一。根據臨床研究資料顯示，電動牙刷比手動牙刷更具顯著有效的清潔牙菌斑，達到口腔衞生保健的目的。

傳統電動牙刷根據振動方式達到潔牙效果，大致分為二大類，聲波振動和旋轉振動；因其技術的不同，聲波振動的電動牙刷和旋轉振動的電動牙刷，價格差異範圍相當廣，從幾百元到上萬元皆有。隨著物連網技術的發展，智慧型聲波電動牙刷的功能，也愈來愈人性化，透過刷牙也可以讓我們與牙刷產生互動，口腔健康就從每日正確潔牙開始！本研究著重於Y公司智慧型聲波電動牙刷的行銷策略，Y公司的價值主張是科技改善口腔健康，根據資料顯示，亞洲人使用電動牙刷的人口占比不到10%（資料來源於2017年飛利浦年度新聞），相較於歐美50%以上的電動牙刷使用率，亞洲電動牙刷市場有很大的成長空間；行銷策略的佈局上，歐美因電動牙刷市場開發得早，相對

智慧型電動牙刷接受度高，目前為主要營收來源；而亞洲電動牙刷市場成長率高，為行銷主要目標市場，行銷在地化策略，並根據不同族群推出相對應系列型號產品。研究結果發現，Y公司專注研發智慧型聲波電動牙刷技術，無論硬體品質或軟體功能皆不輸國際品牌，但目標客群不明確，產品線不足，要創造品牌的路程上還需做努力與調整。