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數位轉型力

為了解決pchome買手機安全嗎的問題，作者詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊 這樣論述：

──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」── 權威智庫「資策會」產業情報研究所（MIC）最新研究成果！ 全方位剖析［生產營運］╳［消費者端］╳［商業模式］╳［商戰實例］ 5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」，成本降低、顧客滿意、獲利翻倍！   ★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告，掃QR碼立即瀏覽！ ‧星巴克如何想到用會員制和行動支付，來提升消費者的購物體驗？ ‧微軟的軟體銷售模式，為何要從「買斷制」改為「訂閱制」？ ‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」，讓貨物自己主動找到員工？   「數位轉型」已是產業趨勢！ 當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則， 如何降低不必要的成

本與風險，擬定對企業最有效益的數位化策略？   本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手，從基本知識、具體方案到實際案例分析，教你善用數位科技，找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者，想創新變革或突破困境，在本書都能找到答案！   讀完本書，你將── ► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識 ► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機 ► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發 ► 為企業進行自我健診，訂製出最適合的轉型計畫   ▌企業主不懂不行！ 到底什麼是數位轉型？   近年，不論資通訊科技服務業者、產業公協會，甚至政府官員，都大聲疾呼業界應該積極進

行「數位轉型」（Digital Transformation）。所謂數位轉型，即是指：透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等，來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置，以重新塑造競爭優勢，創造新的商業模式。   以產業實務的角度來看，台灣大部分的企業，雖然已非處於「數位化」階段（企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技），而是在「數位優化」階段（在既有的數位化基礎上強化數位科技），但事實上，第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。   「數位轉型」階段指的是：利用數位科技創造全新的商業模式，尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退，更需積極思考數位轉型，例如Netflix、微軟

從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」，就是創新商業模式的成功範例。   ▌台灣企業的痛點── 如何轉型？轉到哪裡？   由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉，以及對如何轉型？轉到何處？成本高不高？都沒有清楚的輪廓，這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此，資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──   ﹝理論篇﹞數位轉型是什麼？為什麼要轉？ ﹝方法篇﹞有哪些方法可以用？有哪些面向要評估？ ﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略？ ﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼？   藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知，也能有方法、有步驟地在組織內推動！  

▌Step by step！ 5步驟訂出企業的數位轉型方案   如何根據企業需求，制定最合適的數位轉型策略？本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟，帶你一步步實際訂製出轉型策略，並降低不必要的成本，而能更有效率地走在數位之路上。   ●數位轉型的導入程序 1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識 2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段 3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素 4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案 5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析   ▌成功可以複製！ 全球知名企業個案完全解析   本書蒐集全球共50家數位轉型

成功的企業案例，一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」，無論是想創新變革，還是突破困境，這些範例都極有參考價值。 專文推薦 王定愷│亞馬遜網路服務有限公司香港暨台灣總經理 李詩欽│台灣區電機電子工業同業公會理事長 盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授   各方推薦 李長庚│國泰金控總經理 余俊彥│中鼎集團總裁 何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長 胡星陽│國立台灣大學管理學院院長 施崇棠│華碩電腦董事長 范錚強│國立中央大學資訊管理學系特聘教授 孫基康│台灣微軟公司總經理 詹宏志│PChome Online網路家庭董事長 葉榮廷│全家便利商店董事長 劉揚偉│鴻海科技集團董事長

蔡維奇│國立政治大學商學院院長 歐嘉瑞│台灣中油股份有限公司董事長 謝繼茂│中華電信董事長 「數位轉型並沒有一個SOP，企業需要從自己的特點出發找到切入點，從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例，很值得作為企業轉型時的參考依據。」 （國立臺灣大學管理學院院長│胡星陽）   「環境激烈地變動，能成功數位轉型的企業，終將是天擇過程中的適者。本書將帶領您的企業進入適者的隊伍。」 （國立中央大學資訊管理學系特聘教授│范錚強）  「零售業的科技含量，在未來就等於含金量，本書對於企業數位轉型的觀念方法與實例，有完整務實的探討，非常推薦。」 （全家便利商店董事長│葉榮廷）  「

本書深入淺出地說明數位轉型的why、what、how，並蒐集分析各領域的經典案例，兼具高度、廣度與深度，對企業推動數位轉型定能有所助益！」 （中華電信董事長│謝繼茂）  

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應用QFD和TOPSIS探討美食外送平台之服務系統特性

為了解決pchome買手機安全嗎的問題，作者童佳媚 這樣論述：

隨著美食外送平台的崛起，讓餐廳業者能夠透過平台而觸及到更多潛在的消費者，增加額外營收的機會，也使消費者有更多的餐飲選擇。 本論文以美食外送平台為研究對象，從滿足顧客需求的觀點，探討美食外送平台之服務特性，並以研究得出的結果提供給外送平台業者參考，並提出各項平台改進與建議之方向。 彙整多位學者之文獻，提出美食外送平台顧客需求項目，以及美食外送平台之服務特性。由於在美食外送平台服務特性的設計上，將會涉及滿足顧客使用美食外送平台之需求，因此本研究先應用重要度-績效分析(Importance-Performance Analysis, IPA)，從IPA的分析結果確認美食外送平台

之顧客需求重要性，作為QFD展開及TOPSIS評選分析之準則重要度權重值；經由品質機能展開 (Quality Function Deployment, QFD)的系統性展開工具，建立中央關係矩陣，來連結美食外送平台服務特性和顧客需求；再利用TOPSIS 評估法（Technique for Order Preferenceby Similarity to Ideal Solution, TOPSIS），此方法可以幫助研究者在各個需求因素下，找出最理想的方案，來協助美食外送平台業者，能夠經由多個目標排優計算出，不同美食外送平台之服務特性在設計上的優先次序，以滿足顧客對於使用美食外送平台的顧客需求。

本研究結果發現，「易用性」、「便利性」、「多樣的食物選擇」為顧客需求重要度最高三項。再經由品質機能展開QFD與TOPSIS妥協排序法，展開計算美食外送平台之服務系統特性，如何滿足顧客的需求，找出美食外送平台之服務特性中相對於其他特性重要的前三項為：「操作方便性」、「安全性」、「追蹤配送進度」。具體提供美食外送平台業者未來改善平台服務特性之優先順序，並提出重點與管理建議，以提高顧客滿意度與忠誠度。

編輯這種病：記那些折磨過我的大牌作家們【出版十週年紀念版】

為了解決pchome買手機安全嗎的問題，作者見城徹 這樣論述：

《編集者という病い》 ——————出版十週年紀念版—————— 創社20多年打造超過20本百萬暢銷書 日本出版界傳奇人物‧暢銷書之神見城徹的豪邁自敘 『作家內心哪裡有傷口， 我就朝那裡開刀！』 　　這些話，他們只對見城徹說————— 　　尾崎豐：「只要你活著的一天，我的問題就是你的問題。你逃不掉的，你得跟我一起受苦！」 　　林真理子：「我看見你就驚慌失措，所以關於『不能愛上你』這點我辦不到啊！」 　　中上健次：「我想跟你借三十萬。若得到芥川賞，再用獎金還你。」 　　村上龍：「你連我的作品都沒看過，怎麼會知道我很厲害？」 　　坂本龍一：「你跑到哪裡去了？我好想聽到你的聲音哪。」

　　松任谷由實：「如果是見城先生想替我出書，我願意。」 　　『我的工作就是我那進退兩難的人生…… 　　無論對方多麼任性、討人厭、把我耍得團團轉， 　　只要他的作品可以感動我，叫我做什麼都無所謂， 　　就算要我去殺人放火，我也想和這個人共事……』 　　——見城徹 　　他的每一步都很大膽， 　　創造出版史上無人能超越的黃金傳說！ 　　◎創造年年銷量破百萬本暢銷書的幻冬舍傳奇————— 　　以千萬日圓的資本起家，屢次打破出版常規，只花了十年時間，資本額就翻升了四千倍，並在二十一年內創造年年都有銷量破百萬本的暢銷書，寫下日本出版界至今無人能破的黃金傳奇。見城徹憑著對編輯一職的熱情與獨到見解，親

手打造了出版界的奇蹟，箇中祕辛，全寫在本書裡！ 　　◎這些你熟悉的作家和音樂人都曾和他合作過————— 　　尾崎豐、北野武、村上龍、藤原紀香、宮本輝、吉本芭娜娜、村上隆、唐澤壽明、重松清、石原慎太郎、安井一美、山際淳司、鈴木泉美、中上健次、坂本龍一、松任谷由實、小室哲哉、五木寬之、銀色夏生、鄉廣美、天童荒太、小林善紀、弘兼憲史…… 　　◎見城徹不能停止戰鬥的熱血編輯性格————— 　　當編輯絕不能如此舉棋不定。那是因為缺乏熱情才跨不出去，因為沒有感動才舉步猶疑。編輯人的首要條件就是要有熱情，並願意為對方付出，那就是編輯的特權！當你在電視上突然看到無名的男演員，或是偶爾在路上聽見令自己感動的

音樂，你就要想辦法和對方見面，努力尋求合作的機會。編輯擁有這種天生的特權，不擅加利用的話，當編輯就毫無意義可言。 　　他連睡覺的時間都拿來跟作家交往 　　幻冬舍，由一個抱持著「無名」、「年輕」、「貧窮」和「天真」之「革命四條件」的42歲中年男子見城徹，以一千萬日圓所創立的新出版社。成立首年，就破天荒在《朝日新聞》砸下三千六百萬日圓買下全版廣告，行銷一口氣推出的6本新書，最後全部大賣，成功打響創業的第一砲。 　　曾有長達十年的時間，每天睡不到四小時。因為他連睡覺的時間都拿來跟作家交往。他可以跟北方謙三喝酒喝到半夜兩點，回家後跟宮本輝講電話一個小時，之後又因為村上龍打電話來，再講一個小時，然

後是喝得酩酊大醉的中次健司來敲家門，早上九點進公司後，又趕忙寫信給五木寬之…… 　　在所有人都不看好的情況下，見城徹陸續為作家們量身打造寫作企劃、激發其創作潛能，暢銷話題作包括村上龍的《新工作大未來》、五木寬之的《大河的一滴》、唐澤壽明的《兩個人》、村上隆的《藝術創業論》、木藤亞也的《一公升的眼淚》、北野武的《全思考》、藤原紀香的《紀香魂》、弘兼憲史的知識漫畫講座系列……等。在2008年底爆出小室哲哉詐欺並破產事件後，亦隨即在隔年為其推出《罪與音樂》一書。 　　見城徹領導下的幻冬舍，每次推出新書都引發藝文界轟動，也成功網羅如吉本芭娜娜、辻仁成、銀色夏生、山田詠美、天童荒太、五木寬之、石原慎

太郎、鄉廣美、小林紀善……等作家，把他們一舉推上寫作生涯的最高峰。 　　「《編輯這種病》表面上談出版，實際上卻描繪了人際之間的義理及分寸，冷靜筆觸中挾帶著熱情的吶喊，是一本非常迷人的達人書寫。」────陳夏民（逗點文創結社總編輯） 　　「沒有一本書對於編輯工作的美麗與哀愁訴說如此誠懇真切。不僅對正處於出版現場的人傳遞了重要的精神訊息，更多的是那些關於人生的敬畏、職涯的冒險、創作的糾結等與各種情緒拼搏後所轉化的力量。十年來，書中那句『與其墨守成規，不如魯莽衝撞』總在困頓滯礙時，指引我向前。」────葉怡慧（悅知文化總編輯） 內行推薦（按姓氏筆畫排序） 　　朱亞君（寶瓶文化社長兼總編輯）

　　陳夏民（逗點文創結社總編輯） 　　葉美瑤（新經典文化總編輯） 　　葉怡慧（悅知文化總編輯） 　　辜振豐（作家） 　　齊立文（經理人月刊總編輯） 　　詹宏志（PChome網路家庭董事長）

大臺北地區旅遊樓鳳新興性產業分析

為了解決pchome買手機安全嗎的問題，作者張榮哲 這樣論述：

隨著智慧型手機普及，智慧型手機所使用的通訊軟體也成為各類產品的銷售平台。研究者從中發現性產業也跟上時代，使用通訊軟體行銷”性”，如LINE、微信等以此來向消費者推銷性服務，藉此推播性交易消息，恰好遇上臺灣普遍低薪，旅遊樓鳳以低價吸引消費者目光，在短時間內就在臺灣蓬勃發展，有取代傳統應召站模式的趨勢。本研究旨在探索大臺北地區新興性產業-旅遊樓鳳。本次研究中因外籍性工作者使用旅遊簽證來台從事性工作，並在性產業安排下住進飯店或日租套房，故稱旅遊樓鳳。研究者實際加入性產業用以推銷的消費者LINE群組進行參與觀察，對每日性產業提供相關數據進行描述性統計分析。統計2017年7-12月每日性產業機房所通報

大台北地區相關性服務資料，檢視四間機房報班資料後，篩選出資料最為齊全的LINE2，以此間機房報班資料加以統計分析，及製作訪談大綱，透過友人介紹，訪談目前現正從事旅遊樓鳳業者與消費者各三名。綜合描述統計以及訪談結果，發現邊境開放下跨國移動增加，導致新興性產業旅遊樓鳳興起。業者除降低成本外，也將行銷手段從生產者為導向的4P（產品、價格、促銷及通路）轉變成消費者為導向的4C（需求、成本、便利與溝通），是該性產業能快速發展的主因。此外總結出：性產業地下經濟大致符合自由市場經濟，而其地區特性、國籍分布與可及性，均能參照犯罪學中的日常生活理論；而訊息透明化，如價格、商品特性則是與理性選擇相關連。本次研究後

分析犯罪結構後建立犯罪腳本，藉此還原該性產業犯罪過程，提供未來司法單位追訴及法律修正參考。基於上述研究結果，提出管制面與實際面之建議。在管制上可對於外籍人士來台，尤其是針對持旅遊簽證或免簽證來臺而從事性工作之外籍人士加強管控，以及增加與其他國家司法互助，降低此類型地下經濟。在實際面，對本國未來設置性交易專區政策提出替選方案。