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著迷，甘願賭上所有：光靠恆毅太苦情，貝佐斯、馬斯克告訴你，這是最開心的工作動機。

為了解決netflix台灣客服電話的問題，作者羅勃‧布魯斯‧蕭 這樣論述：

「著迷」這事有好有壞，你怎知自己目標正確、方法可行？   　　請用你的手機或電腦輸入以下網址：relentless.com 　　很意外吧，螢幕居然出現亞馬遜的網頁。   　　原來，貝佐斯最初創立亞馬遜時， 　　登記的網域名稱並不叫「Amazon」，而是「relentless」。   　　這個字代表頑強、著迷， 　　就像狼群不惜一切賭上所有全體出擊，只為追逐獵物。 　　也因為貝佐斯這種「賭上所有」精神，成就了今天的亞馬遜。      　　本書作者羅勃‧布魯斯‧蕭是耶魯大學組織行為學博士， 　　也是普林斯頓管理諮詢集團的負責人，幫助企業領導

人建立高績效團隊。   　　他指出，關於成功，光靠恆毅太苦情， 　　對某事「著迷」到甘願賭上所有，才是讓人開心去做的動機，       　　本書用三個企業，亞馬遜、特斯拉、優步的故事告訴你， 　　他們看見了什麼？因此勇敢賭上所有， 　　而哪些企業則是因為只看著什麼以致過度著迷，帶來衰敗。   　　◎光靠恆毅力太苦情，這才是開心工作的動機 　　貝佐斯創業前10年，利潤微薄，新聞界和金融業都說他的生意很難維持， 　　馬斯克每週工作120小時，甚至有好長一段時間睡在工廠的地板上， 　　卡蘭尼克（Uber創辦人）至今還被質疑，無法戰勝都市裡的計程車聯盟。

　　所以，先問問自己，你願意為了變得傑出，忍受多久，犧牲什麼。 　　如果不願意，千萬別對自己說「我盡力了」。   　　◎賭上所有投入工作，不是每個人都願意 　　一個組織裡，很難讓所有員工都對工作著迷， 　　因此，馬斯克建立自己的「特種部隊」，賈伯斯在蘋果內建立一個Mac團隊， 　　就像美國設立海豹部隊，擁有承擔最高責任的生理與心理能力。 　　但請小心，這種設計容易讓組織產生分裂，同事彼此疏遠。    　　◎著迷是好事，但需要適度的管理 　　著迷到極致就會成功？不一定 　　看看被iPhone打敗的黑莓機，還有美國汽車大廠通用、克萊斯勒的衰落，

　　過度著迷於當前還行得通、還賺錢的商業模式，可能會讓你因為著迷而失敗。   　　著迷到賭上所有是好事，但未必是一種舒適或快樂的生活方式， 　　正如馬斯克自己說的那樣，大多數崇拜他的人， 　　只要花幾天時間過他的生活，可能就不會想成為他了。 　　所以，想成功，你得賭上所有，而且還樂在其中。    各界推薦   　　B2B業務專家／吳育宏 　　盛思整合傳播顧問集團創辦人、商業暢銷書作家／Shannon Pu

軟體專案管理的7道難題：新創時代下的策略思維

為了解決netflix台灣客服電話的問題，作者施政源 這樣論述：

　　「替人著想，又要為大局考量！」是我終身奉行的一句話。——寓意科技執行長 施政源 　　軟體的產線與「人」息息相關！客戶是人，開發者是人，業務、客服都是人……以前硬體公司思考的是賣量，現今軟體的銷售模式著重在終端服務，因此替每個人的需求服務絕對是優先考量點！ 　　近幾年，網頁框架的更新速度超快，軟體創造的生態系與硬體相較，恐怕有過之而無不及；而早期的PM知識在軟體世界已經大幅改變了，這也是我們需要研究怎麼管理的原因之所在！但市面上針對「軟體專案管理」為主題書寫的專書不多；即使有，也像教科書硬式教條般讓人不想翻閱，遑論對此領域產生興趣想進一步熱情投入。 　　本書作者以7年級資訊新秀之姿

，投入軟體技術開發新創產業行列。創業近10年以來，他以資訊管理學為基礎，結合資訊人及文人書寫特質，樂於將自身所見所聞所經歷、化為文字與同行業界分享。2012年，他與好友創立寓意科技至今，以外包方式輔以系統化管理，長期與上百位工程師合作，並專擅培養直接與客戶溝通的PM。書中從7道軟體專案管理的難題切入，精心提煉出一道道新創時代的策略思維，不僅是一本菜鳥PM的入門教戰守則，也是一部資深PM進階思考的啟蒙書！ 本書特色 　　看完本書，你可以： 　　◎釐清產品與專案經理有何不同 　　◎練就專案管理見招拆招的心法 　　◎洞悉軟體世界的人性管理模式 　　◎了解潛在風險與成本營收比例   名人推薦 　

　Ben Cheng  香港知名技術研發公司Oursky創辦人 　　游舒帆  商業思維傳教士 　　黃文怡  PTT創業板板主 　　(依姓氏筆畫順序排列)

YouTube、Dailymotion及愛奇藝線上影音分享平台市場之競爭區位分析-以閱聽人資源角度探討

為了解決netflix台灣客服電話的問題，作者張宇涵 這樣論述：

過去電視的出現成為上一代甚至延續至今的娛樂，因為這種熱媒介的享樂帶給人們 愉悅、陪伴、歸屬感等等;但隨著網路世代的演變，線上影音以其更為即時快速;且不 受傳統電視觀看受限的收視模式，開啟新一代收看模式。加上物聯網的加持以及科技環 境的進步，更替線上影音拓展出一條康莊大道。因此許多業者紛紛投身加入線上影音行 列;其中，線上影音分享平台由於結合社群及影音的特性，更讓閱聽人能在觀看之餘還 與他人分享討論。因此，本研究希望藉由探究不同線上影音分享平台的區位與競爭情形， 提供既有業者或是新進業者，甚至是整個線上影音產業目前的產業運作模式，與閱聽人 市場競爭態勢。 本研究從閱聽

人資源角度出發，採用 Dimmick(1993)自組織生態學中區位概念發 展而出的區位理論，並利用其中的區位寬度、區位重疊度與區位優勢為分析工具，來探 討目前台灣三大最具討論度的線上影音分享平台-YouTube、Dailymotion 及愛奇藝的發 展利基與競爭優勢。除此之外，本研究亦納入不同人口變項，進一步比較三平台之間的 區位情形，希冀更全面了解不同業者間的的區位市場為何。 本研究主要採取網路問卷調查法，針對同時擁有三個平台一次使用經驗的閱聽人作 為調查對象，然在閱聽人滿足獲得部分還加入深度訪談以結合理論與實務的緊密性，作 為問卷題項的設計。正式問卷於 2016 年 6 月初上

線，總計回收 813 份問卷，有效回收 率為 74%。從閱聽人對三線上影音分享平台的滿足獲得因素分析發現，YouTube、Dailymotion 及愛奇藝所使用的閱聽人資源包含「個人情感相關面向」、「平台體驗相關面向」、「社群 互動相關面向」、「平台設計相關面向」與「平台經營相關面向」。至於不同閱聽人特性則 依性別(男/女)、職業(學生/非學生)、使用頻率(高頻/低頻)與觀看程度(低度/中 度/重度)進行區位分析。 綜合本研究結果，發現無論是整體或是不同特質閱聽人，皆以 YouTube 為通才， Dailymotion 居中，愛奇藝為專才者。然 YouTube 與 Dailymot

ion 在個人情感與平台經營 相關面向區位寬度數值相近，因此兩者在此兩面向上區位重疊度競爭較激烈，且在平台 經營相關面向上不分軒輊。至於愛奇藝整體而言區位優勢分數皆最低，因此和 YouTube 的競爭最合緩;但與同是新進業者的 Dailymotion 在「平台體驗相關面向」、「社群互動 相關面向」與「平台設計相關面向」都是高度競爭。不過三平台各自仍有其優勢而吸引 不同閱聽人，故本研究也進一步根據平台各自特點給予未來市場發展建議，最後也針對 學術及實務上提出相關建議。