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電子商務一定要懂的16堂課：跨境電商X直播帶貨X大數據X區塊鏈X元宇宙X智慧商務(第三版)

為了解決line官方帳號聊天室的問題，作者吳燦銘,ZCT 這樣論述：

　　近年來因為疫情關係，人們的消費型態改變幅度之大，讓許多企業商家接觸到更多不同的媒體渠道，尤其是在數位商務的環境中競爭更是激烈萬變。面對疫後的電商經營，更需要積極地瞭解有效的行銷方法，並運用正確的工具，以便在數位時代轉型趨勢下，快速應用網路力量觸及潛在新客戶。   　　這是一本學習電子商務與網路行銷實務與理論兼備的實用教材，除了提供電子商務一定要懂的必要基礎資訊外，對於熱門的議題也以焦點專題方式呈現，案例包括：跨境電商、共享經濟與群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、元宇宙、智慧商務、響應式網頁(RWD)、台塑集團與企業電子化、工業4.0與供應鏈管理、博客來

CRM、行動學習、SEO、微電影影音社群行銷、OBS直播工具軟體、創用CC授權、智慧商務…等，簡潔的介紹讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知識，幫助讀者更新電子商務時代的現況與變化。   　　【精彩篇幅】 　　♦ 電子商務基本入門 　　♦ 電子商務的營運模式與構面 　　♦ 電子商務的網路基礎建設與發展 　　♦ 電子商務付款與交易安全機制 　　♦ 行動商務導論與創新應用 　　♦ 電商網站建立與APP設計實務 　　♦ 企業電子化與企業資源規劃(ERP) 　　♦ 現代供應鏈管理 　　♦ 顧客關係管理與協同商務 　　♦ 知識管理與數位學習 　　♦ 網路行銷概說與研究 　　♦ 社群商務的規劃與行銷策略 　　

♦ 網紅行銷與直播贏家工作術 　　♦ 邁向成功店家的LINE工作術 　　♦ 電子商務倫理與法律相關議題 　　♦ 全通路、大數據與智慧商務 　　♦ 電子商務與網路行銷必修專業術語   本書特色   　　✔內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊，輕鬆理解EC架構 　　✔呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，焦點專題實用解析 　　✔運用簡潔圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收重要知識點 　　✔貼心叮嚀TIPS、章末問題討論，強化學習回顧及深入思考 　　✔分享電子商務與網路行銷常用專業術語，幫助新鮮人一次掌握

line官方帳號聊天室進入發燒排行的影片

公立幼兒園教保服務人員以即時通訊軟體LINE群組作為親師溝通媒介之研究

為了解決line官方帳號聊天室的問題，作者李慧雯 這樣論述：

本研究旨在探討幼兒園教師運用LINE群組為媒介進行親師溝通之研究，透過資料蒐集、文獻探討先對於幼兒園教師運用LINE群組進行親師溝通有深入的了解，再以質性研究的半結構式訪談為研究方法，分別訪談五位有使用過LINE群組進行親師溝通的公立幼兒園教師，將蒐集之訪談內容、文獻資料和LINE群組對話記錄截圖，進行資料的整理與分析，歸納出以下的研究結論：一、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，具備電腦中介溝通之多元特性。(一)互動性：幼教師運用LINE群組進行互動，主要為布達園務活動和班級事務，並分享課程活動，尤其在訊息提醒和回覆家長方面的需求頻率比學齡期更高。(二)同步與非同步性：親師

在即時溝通上因角色不同而有所差異，家長因幼兒年齡小特別關注群組動態，因此具有較高的同步性而產生回應訊息的速度快；而教師因上課時間無暇他顧，因此易產生訊息非同步性而造成家長的期待落差。(三) 非線性：LINE群組具有非線性的多方溝通特性，使得溝通互動有溫度吸引幼教師使用，但也易引發負面群體效應而造成衝突對立。(四)文字化訊息：互動方式主要為文字化訊息，因此在溝通技巧上應斟酌遣辭用句並以表情貼圖來輔助。(五)打破時空限制：具有超越時空限制的特性，即時方便性導致家長易濫用LINE群組，且也使得教師處理班務時間無限延長。(六)自動記錄：幼教師在LINE群組上進行親師溝通，常用的功能有聊天室、記事本及

相簿，皆具有自動記錄特性。二、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，符合社會臨場感理論。(一)共存感程度：文字的溫度亦能達到一定程度的真實感受，但文字溝通無法傳達非語言訊息，易造成訊息語意的誤解。(二)情緒表達程度：善用文字功能溝通亦能表達情感，但會儘量掩藏負面情緒，表達正向態度；溝通中會避免嚴肅語氣，以營造輕鬆活潑氣氛。(三)達意程度：藉由修飾語句可達到有效溝通，建議難以傳遞的複雜訊息，輔以口語表達。(四)凝聚力程度：藉由LINE群組中的互動，家長感受到教師的用心，當獲得家長的認同，教師在群組中具號召力。三、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之優缺點(一)優點：是幼教師方便省力的好幫手，

家長課程參與度也大幅增加，因而凝聚了班級向心力，達到了親師互動氣氛的集結，因此是資訊豐富度高的溝通媒介。(二)缺點：文字主觀易造成溝通訊息誤差，易衍生LINE群組中的情緒性發言。四、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之感受與建議(一)在LINE群組溝通時教師要帶著正向愉快心情，群組氣氛必然融洽且熱絡，進而能拉近親師距離，促進班級凝聚力之效。(二)在溝通互動上具有溫度的特色，吸引幼教師未來繼續使用LINE群組；但也有為了減少多方互動所帶來的不理性行為，而改用LINE官方帳號。(三)對於未來使用LINE群組之建議有，要訂定LINE群組使用規範，且教師對於確認的規範要保持原則。

網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics

為了解決line官方帳號聊天室的問題，作者胡昭民 這樣論述：

　　網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長，更別說隨之而來的元宇宙時代，不管是實體店家或網路電商，想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注，必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。 　　然而網路行銷的多樣性，手法和工具也是多到讓人眼花撩亂，想要行銷反而不知從何下手？因此本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。 　　本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網

路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。 　　【精彩篇幅】 　　◆網路行銷的必修黃金入門課 　　◆網路經濟的商務與科技應用藍圖 　　◆顧客關係管理的超強集客祕笈 　　◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 　　◆流量變現金的電商網站與App設計 　　◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 　　◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 　　◆大數據淘金術與精準智能行銷 　　◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷 　　◆網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊 　　◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器 　　◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 本書特色 　　

✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要 　　✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢 　　✔嚴選經典行銷案例，分享精彩的全球網路創意，實務應用解析 　　✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考

從計畫行為理論觀點探討使用聊天機器人之使用意圖

為了解決line官方帳號聊天室的問題，作者陳玉千 這樣論述：

據資策會研究資料顯示國內有八成民眾習慣使用通訊軟體如 Facebook Messenger 或 LINE 做為平日聯絡溝通的主要工具，這促使政府機關和企業商家紛紛積極在通訊軟體平台或企業官網上方建置專屬聊天機器人，以 24 小時不間斷方式服務使用者，無論是線上導購或基本客服回答功能等。本研究挑選出營利性質的 MOMO 購物網 (電子商務類) 和玉山銀行 (金融銀行業) 聊天機器人為研究對象，而非營利性質則是以衛生福利部疾病管制署的疾管家 (政府機關) 聊天機器人為代表，研究利用計畫行為理論為基礎並加入知覺風險為調節變數，來探討聊天機器人使用者的行為態度、主觀規範以及知覺行為控制對使用意圖之影

響。研究結果顯示，聊天機器人使用者每週的使用次數和時間偏低，另發現使用者在使用金融類型聊天機器人時，會更重視周遭身旁他人的意見。最後經迴歸分析驗證研究假設後得知，使用聊天機器人行為態度、主觀規範及知覺行為控制等因變數愈趨正向時，則使用者的使用意圖愈強；而當使用者的知覺風險提高時，行為態度對於使用意圖的關係將被弱化，反之主觀規範和知覺行為控制兩者與使用意圖的關係則分別被強化。本研究結果可作為建構聊天機器人時之參考，提升使用者對聊天機器人的使用意願，冀望能為未來相關研究有所貢獻。