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這樣行銷就對了：老闆主管一定要懂得數位行銷竅門與地雷

為了解決line官方帳號回覆訊息的問題，作者權自強 這樣論述：

網路社群行銷實戰攻略．愈早研讀損失愈少 　　 　　在這個瞬息萬變的時代，找到對的行銷方式是每家企業必要的課題。行銷很重要、品牌很重要、會員經營很重要……作者分享他多年實戰經驗，從行銷定位開始談起，一路寫到實際操作面，以淺顯易懂的方式，讓你輕鬆走進行銷大門。   　　這本行銷祕笈，每一步都精準打擊到痛點，教你避免行銷地雷，從行銷定位到網站建立、SEO操作、FB粉絲頁、LINE官方帳號，甚至部落格的撰寫、youtube頻道等數位行銷工具的應用及經營，作者手把手的一次講給你聽。很適合想做好行銷卻又不知方向的人來入門，更是從新手到資深行銷人都可以獲得極大收穫的行銷參考書籍。 

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公立幼兒園教保服務人員以即時通訊軟體LINE群組作為親師溝通媒介之研究

為了解決line官方帳號回覆訊息的問題，作者李慧雯 這樣論述：

本研究旨在探討幼兒園教師運用LINE群組為媒介進行親師溝通之研究，透過資料蒐集、文獻探討先對於幼兒園教師運用LINE群組進行親師溝通有深入的了解，再以質性研究的半結構式訪談為研究方法，分別訪談五位有使用過LINE群組進行親師溝通的公立幼兒園教師，將蒐集之訪談內容、文獻資料和LINE群組對話記錄截圖，進行資料的整理與分析，歸納出以下的研究結論：一、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，具備電腦中介溝通之多元特性。(一)互動性：幼教師運用LINE群組進行互動，主要為布達園務活動和班級事務，並分享課程活動，尤其在訊息提醒和回覆家長方面的需求頻率比學齡期更高。(二)同步與非同步性：親師

在即時溝通上因角色不同而有所差異，家長因幼兒年齡小特別關注群組動態，因此具有較高的同步性而產生回應訊息的速度快；而教師因上課時間無暇他顧，因此易產生訊息非同步性而造成家長的期待落差。(三) 非線性：LINE群組具有非線性的多方溝通特性，使得溝通互動有溫度吸引幼教師使用，但也易引發負面群體效應而造成衝突對立。(四)文字化訊息：互動方式主要為文字化訊息，因此在溝通技巧上應斟酌遣辭用句並以表情貼圖來輔助。(五)打破時空限制：具有超越時空限制的特性，即時方便性導致家長易濫用LINE群組，且也使得教師處理班務時間無限延長。(六)自動記錄：幼教師在LINE群組上進行親師溝通，常用的功能有聊天室、記事本及

相簿，皆具有自動記錄特性。二、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，符合社會臨場感理論。(一)共存感程度：文字的溫度亦能達到一定程度的真實感受，但文字溝通無法傳達非語言訊息，易造成訊息語意的誤解。(二)情緒表達程度：善用文字功能溝通亦能表達情感，但會儘量掩藏負面情緒，表達正向態度；溝通中會避免嚴肅語氣，以營造輕鬆活潑氣氛。(三)達意程度：藉由修飾語句可達到有效溝通，建議難以傳遞的複雜訊息，輔以口語表達。(四)凝聚力程度：藉由LINE群組中的互動，家長感受到教師的用心，當獲得家長的認同，教師在群組中具號召力。三、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之優缺點(一)優點：是幼教師方便省力的好幫手，

家長課程參與度也大幅增加，因而凝聚了班級向心力，達到了親師互動氣氛的集結，因此是資訊豐富度高的溝通媒介。(二)缺點：文字主觀易造成溝通訊息誤差，易衍生LINE群組中的情緒性發言。四、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之感受與建議(一)在LINE群組溝通時教師要帶著正向愉快心情，群組氣氛必然融洽且熱絡，進而能拉近親師距離，促進班級凝聚力之效。(二)在溝通互動上具有溫度的特色，吸引幼教師未來繼續使用LINE群組；但也有為了減少多方互動所帶來的不理性行為，而改用LINE官方帳號。(三)對於未來使用LINE群組之建議有，要訂定LINE群組使用規範，且教師對於確認的規範要保持原則。

Python與LINE Bot機器人全面實戰特訓班：Flask最強應用(附210分鐘影音教學/範例程式)

為了解決line官方帳號回覆訊息的問題，作者文淵閣工作室 這樣論述：

制霸5大超強聊天機器人 「智慧客服、即時查詢、發票對獎、多國語音翻譯、 線上旅館訂房」的人工智慧實戰攻略 　　LINE在全台擁有2,100萬個活躍用戶，使用者橫跨所有領域，深入每個年齡層，樹立不可撼動的地位。LINE Bot是近年來非常受到企業重視與愛用的服務，除了被動的客服答詢，還能主動推播行銷與活動資訊，為企業、社群或團體打造品牌形象，營造出使用者認同感與忠誠度。 　　書中使用當前最受歡迎的Python程式語言與Flask應用程式框架作為所有內容的技術主軸，從認識LINE Bot運作原理開始，經由LINE 2.0帳號申請、熟悉開發工具，最後再導入五個不同面向的重要專案，用Pytho

n全面學會LINE Bot的AI智慧機器人開發。 　　用最紅程式語言與應用框架打造最受歡迎聊天機器人 　　從環境建置、帳號申請、開發實作到商業實戰應用 　　緊扣每項技術的重要環節，由入門到精通！ 　　【LINE Bot開發設定與介面互動配置】 　　■LINE開發者帳號申請與圖文選單設定 　　■文字圖片與多媒體回應訊息、快速選單整合 　　■按鈕、確認與轉盤回應樣板訊息 　　■圖片地圖與日期時間選單應用 　　■運用彈性配置設計靈活的訊息樣式 　　■利用LIFF在LINE加入網頁應用程式 　　【Python與Flask合體超強智慧機器人】 　　■建置Python開發環境 　　■啟動Jupyte

r Notebook及建立檔案 　　■使用Flask打造Web API應用程式 　　■Messaging API運用與實作 　　■PostgreSQL資料庫建置與使用 　　■LUIS為LINE Bot加上會思考的智慧大腦，快速理解詢問內容 　　■QnAMaker利用機器學習訓練模型，快速建置問答資料庫 　　■HeroKu免費高效的應用程式雲端平台部署 　　✶「智慧客服機器人」實戰： 　　善用機器學習建立語意分析資料庫，開發專屬智慧客服系統。 　　✶「天氣匯率萬事通」實戰： 　　即時查詢氣象與當天匯率，隨時回覆相關資訊。 　　✶「發票對獎小幫手」實戰： 　　結合網路爬蟲收集數據，大幅提升處

理效率。 　　✶「多國語音翻譯機器人」實戰： 　　搭配雲端 API，開發多國語音翻譯機器人。 　　✶「線上旅館訂房管家」實戰： 　　結合電子商務應用，成為最佳虛擬助手。 　　書附超值學習資源：210分鐘關鍵影音教學/範例程式檔 　　*本書是使用Flask打造Web API應用程式，若想使用Django， 可參考另一本書《Python與LINE Bot機器人全面實戰特訓班》。  

以聊天機器人輔助通信專長評測之應用 —以通訓中心有線電專長班為例

為了解決line官方帳號回覆訊息的問題，作者許志豪 這樣論述：

聊天機器人（ChatBot）是可藉對話或文字模擬人類對話進行交談的電腦程式， 聊天機器應用範圍很廣泛，諸如線上客服、生活應用、教育與娛樂等。本研究藉LINE為載台建立一支聊天機器人，輔助通信專長評測之應用，以通訓中心-有線電專長班為對象進行操作體驗與訪談，將訪談結果依便利性、易用性及實用性三個構面進行分析，從中找出潛在需求。本研究根據訪談的結果，整理出用戶潛在的需求結果如下：(1) 設計更完善具體的對話內容(2) 建立更完整的資料庫(3) 設計更精準的關鍵字回覆(4) 朝虛擬助理系統架構的導向設計關鍵字：聊天機器人、通信專長評測、便利性、易用性、實用性