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說故事的人，在療傷的路上(限量簽名版)：十三組在家與國之間往復的真實故事

為了解決line好友上限無法加好友的問題，作者范琪斐 這樣論述：

在這裡，我們一起聽見真實的人、真實的故事 范琪斐30多年採訪生涯以來，最喜愛的作品   《說故事的人》入圍2021年《卓越新聞獎》Podcast新聞節目獎， 創造70 萬次收聽，2022年第一季編輯成書，圖文並茂， 收錄30張插畫與近50張照片，13組人物故事躍然紙上。   　　在這塊土地上，我們怎麼生活、怎麼思考、經歷了什麼？這些面向的問題，《說故事的人》在不同的受訪者身上感受到解答。《說故事的人》第一季編輯成書，講了十三組不同的人、不同立場的故事，讓有著精采故事、不被一般主流媒體青睞的人，有說出自己故事的管道。   　　這些小人物、日常生活的故事，不希望讀者用理性來「判斷是非」，而是期

待用心細細「體會」，不同人面對不同的人生，選擇了什麼樣的抉擇與立場。   　　也許你會說這是別人的「故事」，但許多個故事串起來，這就是屬於「我們的故事」，用理解取代劃分你我，每個人的故事，都可能是你的故事！我們當代的故事，它不一定像童話有套路，卻無比真實。    　　「她的提問循序漸進，看似無招，卻都溫柔地正中要害。」──彭仁郁（中央研究院民族所副研究員）   　　接受愛的人，同時也可能是受傷害的人。 　　這些說故事的人，往往回不了真正的家，總是在療傷的路上。   　　第一個故事，疫情下的人，有的人關在家，親朋好友都不在身邊，家給人的親密感，被重新定義；有的人住加護病房，家人不願意隔離入院照顧

長者，只剩下外籍幫傭願意。   　　第二個故事，全球化流動之下，外籍幫傭不僅照顧老人，也照顧小孩，然而時間一到便要離開，多年來小孩已把她認作第二個媽媽，這份分離焦慮影響了此後成長的人生。   　　第三個故事，台灣早年家庭之中小孩成員眾多，很多社經地位不佳的家庭會把孩子送出去當養子養女，孩子來回在寄養家庭與原生家庭之間，兩邊的爸媽可能把他忘掉了，但他從未忘記。   　　第四個故事，遇到不負責任的父輩，甚至讓自己成為乞丐，孩子對家長的尊敬與失落，如何幻化成為他自己成長的動力，他又如何看待這樣的家庭？   　　第五個故事，一個家裡，可能不只一個人受傷，因為家內性的侵害，可能受害者不只一個人，當傷害以

愛為名，要如何走出來這樣的重重陰霾？   　　第六到第八個故事，從家的暴力，放大到國家的暴力，白色恐怖時期，不僅冤案頻傳，無法給予歷史正義，而受害者的心理創傷，還可能變相影響自己的下一代，這樣的歷史創傷與代間創傷，療傷之路該如何走下去？   　　第九個故事，國家暴力從台灣的故事轉往西藏，中共軍事統治鎮壓，許多藏人因為抗暴而流亡異鄉，面對跟原鄉親人的分離與重逢，台灣雖是他鄉，已是故鄉。   　　第十個故事，同樣是流離與逃亡，港人的際遇也不單純，書店老闆不願出賣名單給中共，在三根菸內的時間決定要挺身而出，將不義公諸於世，然後離港來台。   　　第十一和十二個故事，是關於捐贈精子與連結海內外血緣家族

的奇特故事，一個身在紐約，卻子嗣成百滿天下的現象，重新定義了人們對於家庭與世界一家的想像。   　　最後一個故事，回到台北社子島的里長，他是卡在中間的人，卡在都市開發派與反拆遷派之間，這個故事專訪獲得卓越新聞獎提名，可以說是在地關懷與資本開發的辯證下，呼應著全書對於自身家園的愛與傷的重新理解。   　　新的故事，有待繼續述說，細細聆聽……   　　「平常有在聽《說故事的人》的朋友應該會感覺到，我們訪問了很多情感上有傷痛的人。我自己訪談的時候常常會哭，很多朋友也說，聽的時候，會跟著掉眼淚。其實《說故事的人》當初在設計的時候，並不是刻意找很悲情的故事，但常常是跟受訪者越談越深的時候，我們跟著他一起

就走進了他心裡很柔軟的那一塊，這常常是他內心最脆弱的地方，但常常也讓我覺得是他最強壯的地方。」──范琪斐   　　無數個人是「數字」，單一個人則是「故事」。在新聞報導裡，事件中的「人」只是個數字，但當鏡頭聚焦在個人，我們會感受到這個人的悲喜、感受他面臨選擇的取捨，感受一個活生生的人，面對生命而成就自己的「故事」。我們說一個個人的故事，累積起來，就是我們當代的面貌，也是《說故事的人》最感動、也最想留下的價值，留下台灣當代的故事。當代人的故事，就是未來人的珍貴史料。   本書特色   　　三年多前范琪斐回到台灣，以她在美國三十多年的採訪經驗，籌組「說故事的人」影音團隊，一起探訪深藏在台灣的許多人的

心事，專注傾聽、陪伴與療傷。這些故事隨著范琪斐循序漸進的提問，受訪者打開心房，往往傾訴的是最為內在的創傷。說故事的人誠摯，聽故事的人的耳朵也溫柔。十三組故事編輯成書，造就了台灣眾生相的面目，也別開生面地呈現台灣內在風景的多樣性：有在家庭裡接受愛同時受到傷害的孩子，也有國家暴力下的受害者。這些說故事的人，往往回不了真正的家，總是在療傷的路上。書中也有遠渡重洋來到台灣的新住民，重新述說自己在外地的故事，因而在這塊土地上，成為台灣這座溫柔島嶼的故事之一。   名人推薦   　　彭仁郁　專文推薦 　　 　　王　師｜牽猴子股份有限公司 共同創辦人 　　吳怡農｜新境界文教基金會副執行長 　　李可心｜美國台

灣觀測站成員 　　李雪莉｜《報導者》總編輯 　　唐綺陽｜占星專家 　　敏　迪｜國際新聞界的天之驕女 　　許芳宜｜國際知名舞者 　　凱　莉｜百靈果NEWS共同創辦人 　　彭仁郁｜中央研究院民族所副研究員 　　曾志豪｜香港媒體人 　　楊貴智｜法白站長、法客電台主持 　　詹怡宜｜TVBS新聞台新聞部副總經理 　　鄒宗翰｜同志人夫 　　蔡明亮｜國際知名導演 　　謝哲青｜作家、知名主持人     　　（依姓氏筆劃排序） 　 　　「讓別人說出藏在心裡最深處的故事是一件不容易的事。我聽過很多專訪，但只有范姊有這樣的魔力，勾出人與人之間最秘密的對話。《說故事的人》是台灣當代非常重要的聲音。它記錄了文化、衝突、

人權與國族。用小人物的故事，照出一整個華人社會的影子。」──敏迪（國際新聞界的天之驕女）   　　「像個新聞界的搖滾樂手，30年來琪斐未曾停留在過去的美好，她超越自己的方法是透著更濃的人味，更貼近地表的真實，以其獨特的敍事口吻，向我們投遞一個又一個屬於這個時代重要的故事，這樣的搖滾值得喝采和支持。」──李雪莉（《報導者》總編輯） 　　 　　「唯有真實的故事，才有帶動我們共同思考的強大動能。」──謝哲青（作家、知名主持人）   　　「琪斐近年來在國際新聞上的表現，是台灣新聞界最大的驚喜！有幸交會，更感覺到她的人格魅力，她是典型九宮人，有理想又聰慧，而且在自媒體時代，也能華麗轉身，巧妙跨界，滿足大

家知的渴望。衷心向大家推薦《說故事的人》，除了好故事，還有好觀點，你不能錯過！」──唐綺陽（占星專家）   　　「在法國求學、工作、生活的八年多裡，除了書本，Radio France-France Culture（法國廣播公司文化頻道）可以說是我最重要的精神食糧。我回到台灣十多年，一直殷殷期盼台灣廣播界的文化土壤能長出足以滋養心靈，幫助我打開心靈複眼，看見生命多樣性的節目。在眾多podcast節目中異軍突起的《說故事的人》，幾乎像是我非常喜歡的兩個法國文化廣播節目“Les Pieds sur terre”（腳踏實地）和“A voix nue”（裸聲直說）的合體。期待學姊帶領的優質專業團隊能繼續

發掘散布在台灣諸島，更多被掩蓋、忽視或遺落的生命故事。」──彭仁郁（中央研究院民族所副研究員）

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台灣、新加坡與中國大陸行動支付發展策略的比較分析

為了解決line好友上限無法加好友的問題，作者黃建維 這樣論述：

近年來各國都非常重視行動支付的發展，紛紛設下成為無現金社會的目標，台灣也不例外，但是台灣人的使用率卻持續的低迷，所以急需一個好的分析和建議。現有的分析和成功案例的介紹多著重在中國大陸的支付寶和美國的PayPal等，但台灣的先天條件和中國大陸及美國相距甚遠，所以本研究除了分析中國大陸行動支付業者的成功模式，還會關注和台灣條件較相近的新加坡。本研究結合策略行銷4C理論和跨越鴻溝理論分析支付寶於中國大陸的成功模式，同時檢視其成功模式對於台灣的適用性；並利用策略行銷4C分析及跨越鴻溝理論比較分析新加坡的PayNow和台灣的Line Pay及街口支付的發展歷程及未來策略，藉此釐清台灣發展的真正困境並提

出建議。從支付寶的成功模式可以發現支付寶非常完美的執行了策略行銷4C和跨越鴻溝的策略，但由於台灣並不存在和支付寶相同的成功條件，台灣無法直接複製支付寶的策略。從新加坡PayNow的個案分析可以發現政府正確的幫助可以加速業者提供更符合民眾需要的「完整產品」，並加速「策略行銷4C的良性循環」。於Line Pay及街口支付的個案分析可以發現：Line Pay和街口支付在進入行動支付市場時都直接訴諸大眾市場，造成其推出的產品雖然包含的功能非常多，但都不是任何利基市場族群所認為的完整產品。本研究顯示新加坡政府的作法可以做為台灣很好的參考。本研究亦認為Line Pay及街口支付均應重新區隔市場，並選擇更好

的利基市場來跨越鴻溝。

交涉的武器：20個專業級的談判原則 辣腕交涉高手從不外流，精準談判的最強奧義，首度大公開!

為了解決line好友上限無法加好友的問題，作者萊恩．格斯登 這樣論述：

　　「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」 　　「交貨時混了瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋了！」 　　「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」 　　「我在公司這麼多年、表現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」 　　「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！ 　　只要死死踩住以下這些交涉重點，談判時就立於不敗之地！ 　　•「雙方合意」絕非談判目的；「談判破局」也不是交涉的終點。 　　•交涉之前就要決定「談判破局的

底線」。 　　•大局觀：不能只看部分，要從整體思考。 　　•不要糾結在雙方互不相讓的問題點上，跳出來綜觀全體。 　　•弱者一定也有強項，想一想，你的是什麼？ 　　•談判時不必咄咄逼人，但要讓對方錯覺你提供了等量訊息。 　　•把「這當然，但是」（Of course, but）掛在嘴邊。 　　•你要很誠實，但無須真的坦白一切，否則只會自曝其短。 　　•從「對我方最不利的事實」開始思考，然後繞開它。 　　•影響人們判斷的永遠不是「理論」，而是「情感」。 　　本書作者萊恩．格斯登過去就讀哈佛法學研究所時， 　　便以全校成績前5%的殊榮，獲選美國聯邦法官見習生； 　　35歲時，他更入選加州「Top 2

0 under 40」的優秀律師。 　　加入昆鷹後，他代表全美國參與2011～2018年蘋果對三星的訴訟案； 　　並出任NTT Docomo、三菱電機、東麗、丸紅、NEC、 　　精工愛普生、理光、佳能等各大公司談判負責人，戰功彪炳。 　　作者藉由20個專業級談判原則，揭曉精準談判的最強奧義！ 　　全書脈絡清晰、循序漸進，精準剖析各種交涉場合的共通原則。 　　並列舉多種實際案例，從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。 　　◎交涉的目的不是「贏過對方」，而是讓一切都按照你的計畫走 　　•最高明的談判，是「表面雖然輸了，卻仍能獲得實際報酬」。 　　換句話說，不懂得「輸」的真諦，你就永遠是交涉

魯蛇。 　　•求勝不是錯，但一味求勝無異於自掘墳墓。例如： 　　持續上訴其實比爽快支付高額賠償還花錢，認賠反而更省！ 　　如何將罰款壓到最低？你必須先認輸，瓦解對方的虛張聲勢！ 　　◎不擅交涉也沒關係，「刻意示弱」或「化弱為強」就能反敗為勝 　　•面對搞不定的對手，就用心理素質決勝負！ 　　為什麼和川普談判的國家總是驚慌失措？因為他超懂心理戰。 　　看看《巴黎氣候協定》、中美貿易戰就知道。 　　•「你不壓低價格，我就退單！」客戶這樣逼迫時， 　　你如何找出自身強項、爭取談判空間？ 　　其實強項除了用找的，還可透過刻意示弱來無中生有。怎麼做？ 　　•談判前先做功課，化弱為強，你才知道底

線何在： 　　交涉房租：掌握淡季的空房租金，和房仲談出好價錢； 　　索求高額賠償金：從對手下滑的業績看出經營不善的事實。 　　◎把你的尖牙藏起來，態度越自然，看起來就越強 　　•害羞、內向、沒自信？沒關係，你就「盡量做自己」。 　　這會成為你談判勝利的關鍵。辯才無礙者，漏洞反而多！ 　　「讓對方多說一點」比你自己滔滔不絕還重要。 　　 　　•設法問出對方「究竟要什麼」，因為雙方不一定真的站在對立面。 　　約翰．藍儂1975年發行的專輯《搖滾》原被指控抄襲， 　　最後卻替雙方賺進了大筆鈔票，締造雙贏。 　　•真正的對手，往往不在談判桌上。 　　因此除了緊張關係，建立信賴也很重要； 　　有時

你得刻意做球，讓對方有東西回去向老闆稟報。 　　最後對手還會反過來替你說話，協助你達成目標。 　　•不利己方的情報，對方若沒問，你就不要自己爆。 　　切記：儘管談判桌上鼓勵隱惡揚善，但絕不能說謊，說謊必敗。 　　除此之外，還有更多辣腕高手的交涉武器： 　　•如何運用「錨定效應」，將對手困在你期待的價格帶？ 　　•案子交期短、金額少得可憐？主動提供協商選項，就不怕被吃死死。 　　•談判時我方人數太多，只代表你無權無能。那麼，上限是幾個人？ 　　•為何「雙方都吃了點虧」，反而是最佳協議結果？ 　　•談判地點選在自家公司還是對手辦公室，這也是決勝關鍵！ 　　交涉的目的是為了解決對立， 　　但

「讓一切按照我的計畫走」才叫真正的勝利。 　　完美的交涉技術，是你不戰而勝的必備武器。 　　讀完這本書，你會更快辦到！ 本書特色 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！ 　　★作者出身哈佛法學研究所，現任昆鷹法律事務所東京辦公室總負責人。 　　★加州「Top 20 under 40」律師，曾參與蘋果V.S.三星世紀訴訟，戰功彪炳。 　　★全書脈絡清晰、循序漸進，精準剖析各種交涉場合的共通原則。 　　★列舉多種實際案例，從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。 名人推薦 　　企業講師／王東明 　　賣車女王／陳茹芬（娜娜） 　　

中文卡內基訓練創辦人／黑幼龍 　　東吳大學政治系教授／劉必榮 　　平民保險王／劉鳳和 　　財經地產專家／盧燕俐 　　為你而讀／人資商學院創辦人／蘇書平 　　（按姓氏筆畫排列） 讀者好評 　　日本亞馬遜網路書店讀者五顆星推薦！ 　　★★★★★平易近人的遣詞用字，簡單易懂 　　親日且知日的作者，不光只在書中談論自己的豐功偉業， 　　同時更巧妙結合了許多有趣的故事。 　　在普遍認為比日本更容易成為律師的美國， 　　應該有許多具備各種知識的律師吧？ 　　在那當中，作者更是箇中翹楚，只要看過這本書，就不會有半點疑問。 　　這是我第一次閱讀交涉相關的書籍， 　　不論是價格或是內容，都讓我感到十分滿

意。 　　任由主管、經營者、體制、為政者隨意擺弄、隨波逐流……。 　　這樣的日本人很多，可是，在終身雇用體制瓦解、 　　不景氣持續20年以上的現在，「好人永遠會被剝削」已成世間常態。 　　必須更精進自己的交涉能力才行吧？ 　　 　　★★★★★重新解讀理所當然的事物 　　看了這本書之後，我發現自己還真是孤陋寡聞。 　　雖說稱不上恍然大悟，不過，讓自己從中深刻理解的事情卻也不少。 　　我認為這是一本非常值得收藏、閱讀的書籍。 　　最棒的部分是，作者未經世故的表現。這樣的人應該不會被討厭吧！ 　　★★★★★具實踐性且能快速理解的交涉戰術 　　以豐富經驗為基礎的實踐書。 　　有很多部分都和工作上的重

點相契合。 　　此外，也有許多令人恍然大悟的部分， 　　對於過去未曾察覺到的心理層面的想法或是策略， 　　作者會採用實際的案例詳加說明，而且相當淺顯易懂。 　　在今後的工作上可說是受用無窮，非常適合拿來當作職場參考書。 　　也相當值得推薦給企業內部負責交涉的窗口。