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淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 李月華所指導 楊安琪的 社群平台中線上促銷方式對線下導客成效影響之因素-以LINE@生活圈為例 （2017），提出line口袋商店後台關鍵因素是什麼，來自於社群平台、LINE、LINE@生活圈、線上線下、電子優惠券、促銷手法、導客成效。
社群平台中線上促銷方式對線下導客成效影響之因素-以LINE@生活圈為例
為了解決line口袋商店後台 的問題，作者楊安琪 這樣論述：
近年來，隨著智慧型手機與行動網路的蓬勃發展，社群平台的使用者人數不斷攀升。在台灣，平均每人擁有4個社群帳號，最多人使用的帳號分別為排名第一的Facebook，使用佔比高達90.9%，排名第二的LINE，則有87.1%的人會使用（資策會FIND團隊，2017）。根據2017 LINE官方年會中所公佈的資料顯示，LINE在台灣已擁有1800萬用戶，LINE企業官方帳號已達155個，其中，破千萬好友的帳號達20個。而進入門檻較低的LINE@生活圈帳號則已超過100萬個。隨著企業品牌積極經營LINE帳號，如何能吸引消費者加入帳號成為好友進而產生消費行為是行銷人員所關注的議題。其中，又以提供電子優惠券
的方式最能吸引消費者加入好友，進一步將數位世界中的好友引導進實體消費場域產生消費行為。本研究採用數據分析法，將數位行銷公司於2016年至2017年期間，協助客戶經營之LINE@生活圈帳號系統後台數據資料彙整分類，並利用樞紐分析法來進行數據資料分析，以探討在LINE@生活圈中，不同促銷操作方式對於線上與線下經營成效影響之因素。由本研究結論得知，電子優惠券使用成效會受到優惠類型、促銷手法、優惠文案、消費者取得優惠所需付出的成本、線下通路的類型、消費者兌換優惠的方式、營業區域範圍、使用優惠券的方便性、彈性以及區域的數位化程度的影響。電子優惠券的閱讀率與分享率對於使用成效無明顯的影響。