led燈泡三年保固的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

體驗行銷影響自有品牌購買意願之研究-以特力屋自有品牌為例

為了解決led燈泡三年保固的問題，作者陳文秀 這樣論述：

根據PwC資誠聯合會計師事務所台灣區加盟所，在2016發布的全球全零售消費者調查報告中指出，零售商目前正經歷因科技快速發展所面臨的變革，網路的便利性與手機功能的快速應用變化，讓實體與虛擬通路間競爭更加白熱化。虛實兩者之間最大的差異是實體通路可運用店舖空間提供體驗服務，增加來客數並與消費者互動，進而提升購買率。各大零售實體通路紛紛改以互動體驗接觸消費者後，零售通路是否能提供獨家或差異化的商品吸引消費者的青睞，這又是通路間另一個競爭。因此形成近年零售通路積極發展自有品牌，欲以此差異化形成市場區隔。本研究以個案公司特力屋自有品牌LED燈泡為案例，探討體驗行銷與自有品牌購買之關係，以問卷調查方式進行

蒐集資料，調查期間共發放250份問卷，有效回收率0.77%，回收資料使用SPSS進行分析。資料結果顯示體驗對自有品牌購買有顯著影響，「LED體驗館」提供感官、思考體驗、功能價值與新奇價值之間具顯著相關，但對自有品牌的購買無顯著相關。因此，本研究建議個案公司針對自有品牌LED燈泡商品的體驗，提供節能與節費的實驗內容，以高品質搭配優於全國性品牌三年保固年限為訴求，影響消費者對自有品牌LED燈泡的購買。並對11家設置「LED體驗館」分店檢視體驗區的體驗服務，調整體驗內容以改善坪效。針對後續研究者建議可增加不同類別屬性的產品作體驗結果的對照組，並增加體驗行銷與消費價值其它類別納入研究構面，以提高研究的

廣度及周延性。