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網絡能源外資企業在台灣區域經銷績效評估模型建構之研究

為了解決intex官網的問題，作者張喬媞 這樣論述：

由於產業不斷提升產能及效率，因此網絡能源需求逐年提升，除了在台既有的廠商外，亦吸引外資企業來台設置台灣分公司。在不斷電系統的產業中為配合現在客戶更高要求之技術發展，使各家業者在這片藍海上相互競爭。環境如此艱難，企業為了增強本身的競爭力，必得從各個環節來分析改進，例如：業務產能的追蹤，是企業盈利的來源；又或是作業流程是否環環相扣以節省不必要的資源支出；又或是售後服務的管理，以換取客戶的信任及企業形象等，加強經營運籌之能力，以最精簡的支出換取最大的利益。為了符合市場需求之快速變異，需要不斷提升企業績效與獲利能力等。這些變革與創新都是為了提升自我之核心競爭力，評估首要關鍵指標為何?要引領企業發揮優

異的經營績效，建立一套完備的績效指標與評估模式相對重要，唯有如此，企業才能充分運用資源，提高生產力，以滿足節源與開流，進而達成高獲利經營的目標。有鑑於此，本研究大量蒐集文獻資料，彙整網絡能源產業及經營績效評估之各項要素，並以問卷型態交付專家評論，審慎處理並提供增刪修改，從中萃取出關鍵要素，而建構成包含有三個層級之製造績效評估系統，其中第一層為外部環境、作業管理、財務及學習與成長等四個策略主題，第二層則將四個策略構面之下共列出十項策略主題，而第三層則建立了共計三十八項之績效衡量指標。因為評估因素間存在相依及回饋的情形，即構成群組(clusters)與元素(elements)之間亦會交互作用，因此

，以Saaty (2006)所提之網路層級分析法(analytical network process，簡稱ANP)，經詳細的分類及計算四大構面、十個策略主題、以及三十八項績效評估指標之相對權重値，分析出外資企業經營獲利的重點為多項構面相互影響而成，由分析時間節點A、B兩個時期的盈虧比較出外部環境、作業流程及財務權重之變化後始獲正向發展由虧轉盈，藉以此完整的績效評估模式，用以提供網絡能源外資企業，一個確實且科學的衡量系統，期以此績效評估模式，來提高企業經營績效，以此關注企業之效益。