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亞馬遜2022：貝佐斯征服全球的策略藍圖

為了解決google pay付款方式的問題，作者田中道昭 這樣論述：

亞馬遜如何從「電商巨人」到「雲端巨人」， 貝佐斯的策略布局與下一步行動又是什麼？ ■亞馬遜為什麼要進入實體世界，開設無人商店、收購全食超市？ ■Amazon Echo在亞馬遜生態圈的真正定位是什麼？「用說的就能控制」會帶給生活怎樣的衝擊？ ■亞馬遜欠缺用戶的即時位置資訊，它會用什麼方法來蒐集？又將以此提供什麼服務？ ★專文推薦—— 　楊　千／交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 　詹文男／資策會產業情報研究所所長 　鄭緯筌／台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人 ★日本亞馬遜商業經濟類Top5暢銷書 2022年的近未來 2022年11月17日，佐藤先生坐在一家「Amazon 365」無人

便利商店的咖啡座工作。他戴著骨傳導式眼鏡「Amazon Glass」，它能與「Amazon Alexa」等聲音識別智慧設備連接。「Alexa，放一段最適合我目前心情的音樂吧！」說完，佐藤先生就能享受亞馬遜利用「大數據 x 人工智慧」為他創造的、獨一無二的合成音樂。 佐藤先生正在做的工作，部分是從「Amazon Crowdsourcing」接案，透過「Amazon Web Service」（AWS）開放平台，參與一項三百人共同進行的產品開發計畫。工作完成後，他從架上拿了一條巧克力，走出店面的同時，已自動從「Amazon Pay」扣款…… 你不能不知道亞馬遜的下一步 電子商務界的巨人亞馬遜，

在零售業、通路業掀起了革命。近年來，亞馬遜不僅開設了實體店面，在雲端運算、太空事業、人工智慧、大數據等領域也有空前的進展。在美國，甚至出現了「亞馬遜化」（be Amazoned）一詞，用來表示顧客與利益被亞馬遜搶走的產業，可見亞馬遜來勢洶洶。 本書作者兼具商學院教授、企業主、顧問三重身分，蒐羅了亞馬遜自過去以來曾發展過，以至於正在發展中的事業，以策略分析的工具，對亞馬遜一路以來的發展作為與行動，進行理論與實務的對照及印證，有系統地分析、說明亞馬遜發展這些事業的理由，並提到未來亞馬遜會如何拓展、結合既有事業，同時以結構化的方式拆解亞馬遜的策略布局與成功因素。 台灣相關企業若能掌握全球領導廠商

的策略動向，對公司的規劃將有莫大助益，或可作為追隨策略的參考，思考如何與其互補分工；或可預測未來的競爭與衝突，以做預先部署，研擬因應之道。書中特別提到亞馬遜對於大數據、雲端運算、人工智慧（AI）等科技的重視，並積極地以創新方式應用在產品與服務中，關注當前最新技術如何應用的讀者，也能從本書中獲得啟發。  

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消費者網路購物行為與電商平台銷售績效之研究

為了解決google pay付款方式的問題，作者黃學承 這樣論述：

本研究主要探討消費者網路購物行為與電商平台銷售績效的影響因素，首先分析消費者背景與平台訂單的相關性與商品屬性的關聯程度，並針對銷售績效是否因訂單季節、導流管道與疫情警戒有所差異，最後檢驗訂單季節、導流管道、疫情警戒對於銷售績效是否具有干擾效果。本研究以網購消費者透過電商平台進行的購物訂單進行調查資料，蒐集2020年8月1日至2021年7月31日已完成付款的交易訂單，收集4,593位網購顧客、988項產品類型、13,437筆顧客訂單，共計17,679件商品銷售。實證結果顯示消費者背景與平台訂單具有顯著關聯性，非會員顧客會選擇推薦優惠的網購訂單和供應商直運配送，員工會員帳款支付主要通過ATM轉帳

或現金繳款且享有會員優惠與無條件免運費，訂單主要為自營商直運與常溫商品配送；非員工會員以信用卡帳款支付，大部份訂單為無優惠或推薦優惠方案以及供應商直運配送；大多數預定的購買訂單傾向料理食材類，並享有特價促銷；而直接購買訂單通常為原價商品。本研究結果發現不同平台訂單與商品屬性的銷售績效具有差異性，現金繳款與ATM轉帳銷售金額明顯高於其他支付方式，而ATM轉帳商品的營業收入與毛利則差異顯著。會員優惠訂單的銷售績效顯高於其他優惠方案，其次為推薦優惠與無優惠方案，可見會員優惠方案對電商績效較高；主商品的銷售績效皆顯著高於加購品項目，雖然加購品銷售績效佔有一定比例，但電商網購仍以主商品為主要來源；特價商

品的銷售數量明顯高於原價；但營業收入及商品毛利明顯最高，可見特價商品促銷雖然可以增加銷售數量，但銷售收入與毛利仍以原價商品表現最好。本研究結果可以提供電商業者規劃訂單流程與商品內容，以符合不同消費者需求，並因應訂單季節與導流管道擬定有效的產品促銷策略。

LINE@生活圈：操作攻略手冊

為了解決google pay付款方式的問題，作者鄭錦聰,黃兆偉,Cecilia 這樣論述：

你還不知道LINE@是什麼嗎？ 擁有免費、即時快速、互動性的特色， 搭配LINE綁定手機的制度，帶你建立有效客群， 在數位集客的時代，讓LINE@圈出你的人脈金礦！ 　　LINE@該怎麼建立？類別該怎麼選擇？本書一次收錄手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。 　　在了解操作方法後，就要思考如何將LINE@結合產業，該怎麼命名才會吸引客群？群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客？只要先掌握個人定位，就能輕鬆掌握百萬商機！ 本書特色 　　‧LINE@操作新手必備 　　手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺

的功能進一步掌握。 　　‧LINE@即時行銷術 　　針對客群、舉辦活動，不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求，只要活用行銷手法，再搭配LINE@的各項功能，就能達到預期的行銷效益。 　　‧LINE@生活圈實務應用 　　不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動，是一款免費、方便又好用的行銷工具。 推薦 　　「很開心鄭錦聰老師又出書了，期待這本書可以幫助更多朋友做好Line行銷，建立你的「Line@貴人圈」！」－BNI台北市中心區執行董事　ABoCo沈寶仁 　　「他的模式很特別，一定是工具搭

配課程來使用，悟性高的學生會玩出許多應用與商業模式。」－Golden 購明系雲科技創辦人陳達垠 　　「我們也能充份利用這個 LINE@ 免費工具，去做好客戶服務的流程，降低人事成本與時間成本，甚至利用內建的優惠與集點活動，讓客戶緊緊的依賴著你。」－宅男創業家劉奶爸  

以科技接受模型探討透過電商平台線上訂購農村旅遊體驗之研究：以LOCOGO為例

為了解決google pay付款方式的問題，作者林婧瑀 這樣論述：

　　109年交通部觀光局調查結果指出，國人國內旅遊比例達88.4%，可見旅遊已是生活中不可或缺的休閒活動，隨著網路普及化，已間接改變消費者購買旅遊行程的模式。結合旅遊、農漁村體驗及網路購買旅遊行程等元素，農村小旅行缺乏電商平台推廣，故想探討消費者對科技的接受程度，應用於訂購農漁村旅遊體驗活動作為研究議題。故本研究以科技接受模型TAM (Technology Acceptance Model,TAM)作為探討消費者使用意圖的模式架構，進而了解其相關影響因子。　　研究以量化方式進行，以李克特氏五點量表作問卷設計，在科技接受模型中探討該電商平台的知覺有用性、知覺易用性及使用意圖三者間的關係，研究結

果顯示：知覺易用性會影響知覺有用性，而兩者同時對於使用意圖也有顯著影響。平台訂購旅遊產品的使用意圖年齡層以41-60歲為主，且顯著高於其他年齡層，其原因可能為系統介面較簡易清楚，利於該年齡層選購；而在其他人口統計變項如性別、婚姻、學歷、居住地、月收入所得等，在使用意圖上則無明顯差異。在體驗活動類型中，以體驗在地風味餐最受遊客青睞。而在付款方式，遊客偏好透過信用卡支付；此外，消費者最喜歡以google帳號快速登入平台。期望研究結果及相關建議可以做為平台業者改善及強化平台功能之參考方向。