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O2O平台認知對網路使用意願影響因素之分析

為了解決golf 8 r line二手的問題，作者蘇忠璿 這樣論述：

　　O2O(Online to Offline)模式為近年的電子商務模式，透過整合「線上」與「線下」兩種不同性質的平台進行一連串行銷活動，消費者運用電子裝置於線上平台進行消費時，可同時獲得商家提供的商品資訊後再下訂單，最後至線下的實體商店享受產品與服務，即為達到虛實整合的模式，並協助消費者帶來便利性與即時性。　　本文參考科技接受模式(Davis, 1989)對O2O平台使用意願進行研究，依照現今電子商務特性，增加網路口碑與知覺價值等變數進行探討，針對O2O平台之使用者進行實證研究，採取網路問卷調查蒐集資料，共回收351份有效問卷，使用敘述統計分析、信效度分析、迴歸分析與結構方程模型進行路徑係

數分析。　　研究結果得到：(1)「網路口碑」對O2O使用者「知覺價值」與「知覺有用性」呈正向影響；(2)「知覺易用性」與「知覺有用性」對平台「使用意願」具有正向影響；(3) O2O使用者「知覺價值」對平台「使用意願」呈正向影響；以及(4)「知覺有用性」對「知覺易用性」與「使用意願」具有中介效果。　　本文對業者行銷管理意涵，建議網路口碑對消費者使用O2O平台為其考量因素之一；而O2O操作平台具備有用性、易用性與使用價值，皆影響消費者使用意願的重要屬性，可作為O2O平台業者提升消費者使用意願之參考。