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世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 李坤清所指導 莊婉君的 臺灣行動身分識別服務使用意願之研究 （2021），提出f fido金管會關鍵因素是什麼，來自於科技接受模式、理性行為理論、知覺風險、信任。
而第二篇論文東海大學 國際經營與貿易學系 吳立偉所指導 許嘉育的 結合科技接受模型與品質認知探討金融行動應用程式的信任及滿意度對忠誠度之影響 （2020），提出因為有 知覺價值、金融科技、行動應用程式、信任、滿意度、忠誠度的重點而找出了 f fido金管會的解答。
臺灣行動身分識別服務使用意願之研究
為了解決f fido金管會 的問題，作者莊婉君 這樣論述：
政府擴大 e 化管道，新增TW FidO為行動自然人憑證，讓申請政府服務不需再準備讀卡機或 IC 晶片卡，也不用手動鍵入一長串帳號、密碼，只要用指紋或臉部辨識就能快速登錄政府機關網站，能有效減少密碼被盜的資安問題。本研究旨在探討民眾對於TW FidO服務使用意願之影響因素，採用科技接受模式及理性行為理論為主要架構，加入干擾變數知覺風險、信任等外部變數來加強模型解釋能力，透過網路問卷調查方式，蒐集有效樣本 245 份，運用SPSS及AMOS軟體進行敘述統計及推論統計資料分析。研究結果如下， TW FidO服務的「信任」、「知覺易用性」，對民眾的「知覺有用性」有顯著正向影響；TW FidO服務的
「知覺有用性」、「知覺易用性」，對民眾的「使用態度」有顯著正向影響；TW FidO服務的「知覺有用性」、「使用態度」、「主觀規範」，對民眾的「使用行為意願」有顯著正向影響，此外，TW FidO服務的「知覺風險」會弱化民眾的「知覺有用性」、「知覺易用性」對「使用態度」的影響。根據上述的調查分析結果，本研究提出下列建議，做為政府推動TW FidO的參考，希望藉此提高民眾使用TW FidO的意願，首先，政府應讓民眾了解介接範圍及介面的方便使用，其次，宣傳以網路紅人為主，以粉絲效應擴大民眾的使用行為意願，再者，對於資訊安全及隱私權的問題，政府需保證隨時監控，並持續優化改良系統。而延伸價值上，在金管會推
出的金融行動身分識別，因同為FIDO產品，可參考本研究對TW FidO之研究，加速推動金融行動身分識別標準化機制。
結合科技接受模型與品質認知探討金融行動應用程式的信任及滿意度對忠誠度之影響
為了解決f fido金管會 的問題，作者許嘉育 這樣論述：
行動裝置普及的今日，多數人都熟悉金融行業開發的移動應用程式。用戶可以從行動裝置上輕鬆檢視帳戶的資訊，以及掌握外匯、投資、貸款等多項金融服務項目。本次研究透過對相關文獻進行探討，利用知覺易用性、知覺有用性、服務品質、資訊品質、系統品質作為影響因子，透過因子是否影響中介變數（滿意度、信任度）進行調查，接著探討它們中的每一個是否會影響用戶的滿意度和信任度，並了解用戶的滿意度和信任度是否會影響用戶的忠誠度。本研究透過網路作為問卷發放與回收之管道，共回收問卷455份，有效問卷420份作為調查對象。使用SPSS 24和LISREL 10.3對數據進行分析。數據結果顯示，知覺易用性、知覺有用性、系統品質對
滿意度會產生正向影響，而資訊品質和服務品質則對滿意度沒有顯著影響。知覺易用性、知覺有用性、服務品質對信任會產生正向影響，資訊品質、系統品質則對信任沒有顯著影響。並且，滿意度和信任對忠誠度有積極影響。最後，這項研究提出了一個管理含義，提出金融服務移動應用程式開發人員可以改進幾個因素，以提高用戶的忠誠度。