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臺灣印刷業導入行動APP之探討

為了解決KNCKFF的問題，作者倪惠兒 這樣論述：

隨著全球科技的快速蓬勃發展，智慧型手機已經成為人們生活中不可或缺的工具。數位時代的來臨，智慧型手機下單採購的發展已蔚為風潮及趨勢，行動應用程式 App的創新應用亦成為眾多產業發展所重視的焦點，許多企業藉由導入App 來提昇經營績效或強化客戶服務。App的應用不僅可以拉近與潛在消費者的距離，更可提昇企業的競爭優勢。臺灣傳統印刷業者受到電子媒體衝擊，正面臨著轉型及營運的改變，近年來許多印刷業者也開始採用行動App的行列以求擴大市場，藉由導入行動 App 應用於行銷經營策略上。本研究的目的為：一、探討目前臺灣印刷產業導入行動App之現況和差異性；二、探討臺灣印刷產業既有行動App之問題；三、探討臺

灣印刷業者導入行動App開發要點；四、探討臺灣印刷業者導入行動App新型商業模式；五、探討臺灣印刷業者導入行動App之發展方向。本研究的方法：採用文件資料分析法、專家訪談法、內容分析法、比較研究法探究臺灣印刷產業導入行動App軟體之需求與建構必要性。共計訪問十一位目前於臺灣所有已導入、未導入及計劃導入未上架之行動App應用中的印刷業主管及相關領域專家及學者，瞭解其企業實際導入App之狀況與經驗，並透過內容分析法瞭解臺灣目前印刷展業使用行動App之現況與面臨問題、既有行動App之差異，同時也針對此領域專家做訪談以期瞭解行動App開發過程，並對未來趨勢發展提出建議。本研究獲得多項重要之研究發現，臺

灣印刷業者導入行動App的只有六家，比起其它行業相對的非常少，主要原因為已導入者沒有明顯成功獲利的案例，造成其它業者遲疑不前。開發導入App是各行各業不可避免的潮流及趨勢，印刷業者應開發平台交易式App以B2C、O2O為商業模式，從自產自銷管道式商業模式轉型，運用產官學合作共同開發App 降低成本。參考其它行業成功案例如Tripadvisor、Skyscanner，設立印刷比價網App，創造印刷界新型商業模式。藉由開發導入App樹立公司形象、提高知名度、建立品牌形象，而顧客能透過 App 應用瞭解最新產品、服務、活動等各種資訊及降低消費者使用印刷服務的門檻，並提供給有興趣轉型之印刷產業做為未來

企業導入App應用及產生新型商業模式之參考。