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朝陽科技大學 企業管理系 黃勇富所指導 徐玉安的 以TAM模式探討影響越南消費者使用電子錢包支付意圖之研究 （2020），提出ALBA 電子錶關鍵因素是什麼，來自於TAM模式、產品知識、知覺有用性、知覺易用性、知覺風險、相容性、使用意圖。
而第二篇論文國立陽明交通大學 經營管理研究所 唐瓔璋所指導 盧怡均的 多樣化搜尋對顧客旅程之影響： 以雙重差分法於線上市場實地實驗 （2020），提出因為有 顧客旅程、多樣化搜尋、長尾效應、零售數位轉型、雙重差分估計法的重點而找出了 ALBA 電子錶的解答。
以TAM模式探討影響越南消費者使用電子錢包支付意圖之研究
為了解決ALBA 電子錶 的問題，作者徐玉安 這樣論述：
本研究以產品知識與科技接受模式為整體架構探討影響越南消費者使用電子錢包支付之意圖,且採用問卷調查法，研究越南消費者對於使用電子錢包支付的認知與使用意圖之研究,希望藉由本研究可以瞭解越南消費者對於使用電子錢包來支付的認知以及使用的狀況，進行統計分析比較後,可提出相關建議對越南的電子錢包支付產業未來發展能夠做出些貢獻。 本研究透過線上問卷調查回收樣本資料後，並使用SPSS 22.0進行樣本資料分析，總回收有效樣本為379份,本研究經過樣本資料統計分析之後得出最終結果顯示出: （1）越南消費者使用電子錢包支付意圖，產品知識會對消費者知覺有用性、知覺易用性產生正向影響。 （2）消費
者對使用電子錢包支付的知覺易用性會對知覺有用性產生正向影響。 （3）知覺有用性以及相容性皆會產生正向影響越南消費者的使用電子錢包支付之意圖。 （4）消費者對於使用電子錢包支付的知覺易用性以及相容性，皆沒有顯著正向的影響。 根據本研究樣本資料分析的結果之後,對學術與實務上提出相關的建議,以利於未來研究者或者業者作為後續研究參考。
多樣化搜尋對顧客旅程之影響： 以雙重差分法於線上市場實地實驗
為了解決ALBA 電子錶 的問題，作者盧怡均 這樣論述：
科技日益改變購物的面貌，2020年在新冠疫情影響之下，消費者購物模式產生全球性劇烈變化，其中值得關注的是過去人們對於中高價位產品，習慣「眼見為憑」的實體感官體驗，亦隨著疫情轉移至線上通路。然而，相較於實體商店，網路商店存在更龐大的長尾效應，消費者於線上購物旅程將經歷更大量的選擇，多樣性搜尋對消費者購物決策之影響進而更為顯著。因此，理解多樣性搜尋行為，對於解釋消費者購買決策過程至關重要。本研究以顧客旅程與多樣化搜尋理論為基礎，使用蝦皮商城系統之訂單數據，以新冠疫情作為切入點，採用雙重差分估計法(Difference in Difference，DID) 觀察消費者行為模式的改變。研究結果顯示長
尾效應與多樣化搜尋行為，對消費者最終購買決策皆有顯著影響。在多樣化搜尋行為中，尋找折扣商品會正向影響消費者的購買決策，然而瀏覽系統推薦商品，則會負向影響消費者的購買決策，反映在錯綜復雜的顧客旅程中，電商平台如果只是一味提供大量商品選擇的情境，並未將消費者行為特性納入討論時，將忽略數據中潛在的訊號。因此，分析顧客消費旅程並精準定位，成為影響公司制定數位行銷策略之關鍵要素。