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抄人Email：5句話抄完一篇Email，1分鐘培養你的英文抄能力【附贈抄好用全書英文Email電子檔】
為了解決7-11交貨便客服電話 的問題，作者王政憲 這樣論述：
經過統計，完成一封「商用Email」， 平均只要用5句話！ 5句話就能傳達要點，達到目的不失焦！ 如果， 你現在還是覺得寫英文email很痛苦， 還是常常寫到一半要上網查單字！ 《抄人Email》讓你都能在5句話以內說完重點、達到目的！ 不管你是「英文不夠好」、「單字不夠多」， 還是「句型會很少」。 《抄人Email》囊括各種情境，讓你不怕沒得抄！ 直接標出替換字句，讓你不用動腦找！ 無論是「談判」、「抱怨」、「反駁」等等再麻煩的信件內容， 只要「剪、貼、換」三步驟、五句話、一分鐘完成一封有效email！ 有了《抄人Email》，立馬擁有
英文抄能力！ 根據人力銀行統計， 80%以上的公司，希望職員具備英文書信的能力， 但只有10%不到的人能滿足這項需求。 只要你曾出現以下情況，這本《抄人Email》就是你的救星！ ■ 一封email超過10分鐘才能寫完，還要上網找單字 ■ 老闆叫我陌生開發國外客戶，不知道該怎麼寫 ■ 寫的信件客戶老是誤會我的意思，來來回回解釋了好多遍 ■ 每次寫的都是那幾句，自己都看膩了 ■ 常常想：如果有萬能的英文email範本可以抄就好了！ 「神範例」就是你的「抄能力」！ 每個人都可以做「神例女抄人」！ 抄能力1：5句話就能抄完一篇email 寫e
mail就怕又長又講不出重點，只要5句就可以傳達必要資訊，讓你節省時間，達到最高的工作效率。 抄能力2：網羅各種商務情境 從求職信到錄取感謝信；從詢問產品到下訂單，根據完整的商務信件交流編排，最能應變各種情況。 抄能力3：專為上班族設計的學習重點 不用怕搞不懂電子郵件格式、信件來往禮儀，本書精心整理寫信規則及注意事項，初次寫信也不怕。 抄能力4：萬用句型隨你用 不只能抄，還能換句話抄！每篇範文皆抓出最重要的2句話，再延伸提供將近2000多種句型表達，讓你隨挑隨選隨用，滿足各種需求與情境。 抄能力5：商務用語樣樣通 特別收錄職場上常用的國際貿易、電腦用語、
職位部門等商務英文，以及使用率90%的信件主旨、常用句，讓你不用上網查找就能快速抄。 抄能力6：複製貼上，一次搞定 如果不想要自己寫，就動手抄吧！隨書免費附贈抄能力英文email範本電子檔，不用將書中內容逐字打進電腦，只要點開檔案，選取複製、貼上，替換關鍵訊息，就可以將信件寄出了，讓你抄得巧、抄得快！ ■ 隨書附贈1CD，內含本書範例全文Word文件電子檔 【使用說明】 只需三步驟，一分鐘完成英文Email： 步驟1. 翻開目錄，確認情境 書中網羅職場上各種會出現的情況，只需確認哪一個情境最符合現在的狀況，翻開對應的頁碼。 步驟2. 從電子檔中複製範文
貼心的附贈CD已將全書電子檔收錄在其中，複製貼上超簡單！ 步驟3. 將標色的單字替換 書中將可依照情況替換的單字做標色，把時間、地點、產品名稱……等簡單的換成自己想要的！每篇範文還有多種句型，讓你同一句話可以有不同的說法，信件內容不再一成不變！ 快速完成一封email，就是這麼簡單！ ■今天心情好，句子想換成別的說法也可以！ 貼心地將範文中的例句標示出來，並提供多種說法，輕鬆地換成另一種句型，讓你的英文句型更多變。 ■情境流程圖，現在信件寫到哪裡一目了然！ 每篇範文都有標示信件來往的流程，可以清楚地知道目前信件的主題以及進度。 ■不知道怎麼開頭結
尾，附錄都整理好了！ 信件常用句都幫你分類整理好，不論想關心客戶，或是請對方查收附件……隨時查都方便。 ■加碼收錄常用商務英文單字，客戶的信再也不怕看不懂！ 國際貿易、電腦用語、職位部門等國際職場中的必備用語單字，通通收錄。
職場英文會話袋著走(附中英收錄266分鐘MP3)
為了解決7-11交貨便客服電話 的問題，作者曾婷郁 這樣論述：
■ 職場競技不能輸， 英文能力擺第一！ 《職場英文會話袋著走》輕薄短小，便於隨身攜帶，接待客戶、洽談生意、談判議價、出國考察、電話接聽…通通沒問題！ ■【140篇情境會話 + 1400句職場實用短句】雙效合一，職場競爭力再進化！ 1.提升英文溝通力： 140篇情境會話+1400個短句，表達不再貧乏無趣！ 2.增加英文字彙量： 900組重要單字＆片語，輕鬆掌握用字關鍵！ 3.掌握職場小秘技： 140個容易誤觸的英文陷阱，小心別出鎚喔！ 本書特色 ●學英文一定得坐在書桌前埋首苦讀嗎？ 《職場英文會話袋著走》，體積輕巧、攜帶方便，想在哪裡讀就在哪裡讀！ 隨
書附贈中英收錄266分鐘【唸慢1次 / 唸快1次】隨身版MP3，想在哪裡聽就在哪裡聽， 口說能力 / 英文聽力 同步提昇！！ ●職場上的英語交談總是讓你尷尬、結結巴巴說不出話嗎？ 《職場英文會話袋著走》收錄15大類會話主題、140篇模擬情境、1400個可替換短句， 只要這一本，就能擺脫「破」英文，流利表達讓你在職場上無往不利！ ■ 職場上最常碰到的15大類會話主題、140篇情境會話，篇篇都實用！ 全書共收錄15大類職場會話主題，並細分為140個模擬情境，讓各位學習者彷彿身歷其境，吸收更快速。 ◎Part 1：社會新鮮人篇（01通知面試、02 應徵面試、03 自我介紹、04 製
造話題…….等8個情境） ◎Part 2：辦公室溝通協調篇（01商請同事幫忙、02 指派工作、03 指示作法、04 詢問工作進度…….等18個情境） ◎Part 3：電話接聽篇（01接聽電話、02 轉接電話、03 國際電話、04 記下留言、傳達留言…….等8個情境） ◎Part 4：會議篇（01致辭、02 報告工作、03 業務檢討、04 提案…….等10個情境） ◎Part 5：工作簡報技巧篇（01開場白、02 目標說明、03 提案說明、04 市場分析…….等7個情境） ◎Part 6：客戶來訪篇（01交換名片、02 介紹公司產品、03 介紹上司、04 介紹同事…….等7個情境
） ◎Part 7：接待訪客篇（01接待公司訪客、02 聯絡受訪者—受訪者不在時、03 聯絡受訪者—帶領訪客…….等7個情境） ◎Part 8：接待國外客戶篇（01介紹公司、02 參觀工廠、03 招待用餐、04 招待旅遊…….等10個情境） ◎Part 9：商務上的互動篇（01詢問、02 推銷、03 強調商品競爭力、04 報價及議價…….等15個情境） ◎Part 10：接單篇（01接收訂單、02 通知缺貨、03 貨物損壞處理、04 帳款催收…….等7個情境） ◎Part 11：糾紛處理篇（01交貨延遲、02 產品瑕疵、03 要求賠償、04 客服抱怨…….等8個情境） ◎Part
12：採購篇（01索取樣品、02 確認包裝方式、03 下單、04 催貨…….等7個情境） ◎Part 13：交涉&議價談判篇（01提出條件、02 探詢對方底線、03 條件重新設定、04 簽訂合約…….等14個情境） ◎Part 14：參加國際商展篇（01報名參加、02 自身企業簡介、03 招呼客戶、04 介紹商品…….等7個情境） ◎Part 15：海外商務考察篇（01預約機位、02 預約飯店、03 與國外客戶約定拜訪時間、04 訪問客戶公司…….等7個情境） ■ 學習再加碼！【900組關鍵單字＆片語】【1400組超實用短句】豐富你的交談內容！ 從每篇情境會話中，特別精
選重點單字和片語，希望幫助學習者更進一步掌握用字關鍵，輕鬆理解長篇對話內容；除了單字和片語，每篇亦補充 10~12 句和情境相關的超實用短句，各位學習者可以自由運用在平時的交談中，不再擔心詞窮，談話內容立即豐富十倍！ ■ 聰明小提醒！職場英文交談時，140個你一定要知道的小秘技！ 書中的140篇情境會話，除了單字、片語和短句，每篇結尾都會補充一段「你一定要知道的More Tips」，讓學習者學到更多道地英文和職場小秘技，從小細節提升職場競爭力！ ■ 隨書附贈【中英收錄266分鐘雙速MP3】，邊走邊聽邊說，英文程度大躍進！ 全書共140篇中英情境會話，由專業外籍老師親自錄製MP3，方
便讀者帶著走、隨處聽。 特別規劃： 英文會話「慢速度」唸一次---會話當中一字一句聽得清清楚楚，學習者可跟著MP3練習，提昇英文口說能力。 英文會話「正常速度」唸一次---學完會話怎麼說，當然更要練習老外的口語速度，從平時就訓練英語耳，碰到老外不慌張！ 作者簡介 曾婷郁 暢銷英語學習書作者 1983年出生在台灣台北，畢業於加拿大哥倫比亞大學心理系。是個爽朗、意志力堅定的摩羯女孩，雖然性格謹慎實際，但也很喜歡探索每個人內心的小秘密！把學習英文當作樂趣的她，著作多本暢銷英語學習書，總計銷量突破20萬本。 【暢銷著作】 《速聽 – 永遠忘不掉的生活會話》《速聽 – 永遠忘不掉
的辦公室會話》 《速聽 – 永遠忘不掉的常用單字》《速聽 – 永遠忘不掉的常用片語》 《速聽 – 永遠忘不掉的常用短句》《速聽 – 永遠忘不掉的常用句型》 《NEW TOEIC14天單字高分特訓》《7000單字這樣背才對》（以上書籍由凱信出版） 【個人最新著作】 《7000單字 袋著走》《生活英文會話 袋著走》 《職場英文會話 袋著走》《旅遊英文會話 袋著走》（以上書籍由凱信出版）