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台北海洋科技大學 海空物流與行銷管理系 方信雄所指導 李晶的 應用智能客服行銷與服務品質關係之研究 (2021),提出1988智能客服關鍵因素是什麼,來自於智能客服、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度。
而第二篇論文健行科技大學 資訊管理系碩士班 陳皆成、李慶忠所指導 賴村的 結合創新擴散理論與社會支持理論探討使用者對於陸軍服裝供售站APP網路購物平台的持續使用意圖 (2021),提出因為有 創新擴散理論、社會支持理論、網路購物平台、持續使用意圖的重點而找出了 1988智能客服的解答。
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莫扎特如何帶領 歐普拉及賈伯斯組成的團隊:啟動全腦思維,最大化組織優勢
為了解決1988智能客服 的問題,作者奈德.赫曼安.赫曼─納迪 這樣論述:
在瞬息萬變的二十一世紀,面對千變萬化的挑戰,腦袋怎麼老是不夠用? .我要如何讓我的團隊更有生產力? .為什麼我們有人才、有設備,但就是無法達到想要的結果? .為什麼我的組織無法更具創新力和創造力? .在快速變遷的環境中,身為領導者的我要如何讓自己成長? 擁有精彩豐富履歷的員工,為什麼工作起來卻有氣無力、績效不彰?滿心抱負的人員,面對工作任務卻依然腸枯思竭,找不到著力點?更糟的是,還有難以溝通的上司、堅持己見的同事、甚至超難搞的顧客…… 針對企業與職場上人與人、人與事往往無法相契合的困境,奈德.赫曼提出「全腦思考法」,安.赫曼─納迪則納入最新的大腦研究結果與實例,透
過大腦的四象限模型──全腦模型,幫助你認清自己與團隊成員的思考偏好,發掘各自的專長、技術與潛能,進而提高生產力、推動創新並增進績效,創造個人與組織的最大價值。 「我不只是運用我的全部腦力,還包括我能借用的全部腦力。」美國前總統威爾遜(Woodrow Wilson)曾如是說,正是將「全腦思考法」運用於企業經營管理的最佳詮釋,幫助企業及個人突破大腦思考的迷思,創造成功! 沒有不能溝通的人,只有不對的溝通方式 用對的方式跟任何人都能打交道,創造最大綜效! 口碑推薦 「奈德‧赫曼遠遠走在時代前端。早在神經科學成為顯學之前,赫曼便常在文章和談話中提到身心的連結,探討思考如何影響我
們的行動。他是先驅、天才、開路者。更新奈德‧赫曼的重要著作The Whole Brain Business Book,可謂安‧赫曼-納迪對世界的一大貢獻,引領我們每個人重新體認盡情發揮天賦的驚人力量。書中許多內容讓人茅塞頓開,對於如何將全腦思考應用在職場、家庭和社會提供許多實用建議。這是一本精采絕倫的作品,堪稱傑出佳作,希望做每件事都能完全投入的人,一定不能錯過本書。」──庫塞基(Jim Kouzes),《模範領導:領導,就是讓員工願意主動成就非常之事》(The Leadership Challenge,合著),聖塔克拉拉大學(Santa Clara University)李維商學院(Leav
ey School of Business)院長暨領導力執行研究員 「奈德‧赫曼與安‧赫曼-納迪兩位作者比任何人都更了解大腦。如果你想要有更好的表現,必讀本書。」──布蘭查(Ken Blanchard),《一分鐘經理人》(The One Minute Manager,合著) 「不論你是第一次接觸全腦模型,或準備好研讀這本經典著作的21世紀更新版,凡是有大腦的人都應該讀一讀。你會了解自己的心理運作方式如何改善與擴充你的思考風格,並對周遭其他人的大腦有更多了解,更能互相溝通。」──品克(Daniel H. Pink),著有《動機,單純的力量》(Drive)和《未來在等待的人才》(A W
hole New Mind) 「這本書提供各階層領導者都應具備的兩種能力:第一,真正明白我們每個人的處世方式真的都不一樣;第二,真正開始思考『思考方式』這件事。」──洛克(David Rock),著有《認識你的大腦運作》(Your Brain at Work),也是神經領導研究院(Neuro Leadership Institute)院長 「我們知道追求創新需要全腦思考和全腦團隊,也知道自己生存在一個『全腦』世界。不論你希望以更聰明的方式工作,或打動更廣大的人群,首先必須了解人們的思考方式有多麼不同。」──洛夫提斯(Shannon Loftis),微軟雷蒙遊戲出版(Redmond
Games Publishing at Microsoft)總經理 「安為奈德的原作加入大腦運作的當代神經學觀點,結合人員績效、人際效能、組織設計的最新觀念,完成出色的更新版。全腦模型和HBDI是很強大的工具,有助於了解人類的行為,幫助每個人實現發揮『全腦』潛能。」──夏爾博士(Dr. Mark Schar),史丹佛大學工程學院設計研究中心的資深研究員兼講師, Intuit, Inc.前資深副總與行銷總長 「我擔任領導與諮詢的角色將近45年。二十多年來,The Whole Brain Business Book第一次帶領我提升到新的境界。我服務過的不少客戶都因為接觸這套方法而創造出
全新的思維邏輯。」──派克(Mike Packard),TransCat顧問公司(TransCat Consulting)創辦人與執行長,亮視點眼鏡零售連鎖店(LensCrafters)前執行副總 「這本書是帶給人正面力量的催化劑,促使我們提升到與人共事時最渴望達到的參與程度。」──漢米特(Daryl B. Hammett, Sr.),Peabody執行教練與績效管理集團(Peabody Executive Coaching and Performance Management Group)執行長, Sears光學眼鏡公司(Sears Optical)前資深副總與總經理 「我在大學
與產業界時都接觸過技術團隊。依據我的經驗,全腦模型能創造心理多元性的初階近似模型,鼓勵合作者不帶批判地發揮同理心,也就更能善用優異的智能,激發創意,做出真正有意義的務實貢獻。」──雷瑟爾森(Charles E. Leiserson),麻省理工學院電腦科學與工程教授 「當每個人都了解彼此的貢獻,我們的團隊變得強大許多。我每天都運用全腦思考,個人生活與專業工作生涯都因此獲得很大的幫助,我知道我的團隊成員也是如此。」──惠勒(Brian Wheeler),樂斯達公司(Lastar, Inc.)營運總監 「別的模型大多偏重行為,因此較難針對問題的解決進行對話。全腦思考則是探索你思考和處理問
題的方式,比較適合應用在職場上。全腦模型非常有助於促進工作上高品質的討論。」──史諾第(Crystal Snoddy),洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)全球優質服務主管(Head of Delivery Excellence) 作者簡介 奈德.赫曼(Ned Herrmann) 全腦思考法的開創者,知名暢銷書作家,因專研思考在創意、學習與商業上的影響而聞名。1981年創立赫曼國際,1988年出版廣受讚譽的著作《創意之腦》(The Creative Brain);1995年出版第一版的The Whole Brain Business Boo
k,在大腦研究及其商業運用創造新標竿。赫曼以全腦思考模型象徵大腦運作的組織原則,創造出來的體系幾乎可在所有層面改善個人表現與工作績效。 安.赫曼-納迪(Ann Herrmann-Nehdi) 赫曼國際執行長,善於應用大腦知識來改善商業績效,是這個領域的國際知名演說家、作家和思想領袖。她將全腦思考的原則應用到各種工作領域,包括研發、領導、策略顧問等,並與全世界數百家組織合作過,協助改善獲利能力、領導力、生產力、創新力與整體營運績效。她也為很多探討全腦思考的書籍撰寫部分內容,同時也是炙手可熱的演說家,為國內外機構進行過數百場演講與課程。 譯者簡介 張美惠 台大外文系畢,輔大翻譯研
究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯有:《德國短篇小說精選》、《EQ》、《國家公園之父──蠻荒的繆爾》、《沒有終點的旅程:努蘭自傳》、《Y染色體:男子漢的本質》[第三屆吳大猷科普獎(翻譯類佳作)]、《偉大的追尋:經濟學天才與他們的時代》、《煮一杯咖啡需要多少水?:生活事物背後的虛擬水》[第七屆吳大猷科普獎(翻譯類佳作)]等書。目前專職翻譯。 再版序 致謝 前言 第一部 全腦架構 第1章 所有企業都仰賴思考為動力 第2章 理解思考:經營企業的實用性組織原則 第3章 聰明工作:你的思考偏好、能力和事業 第4章 成長的必要知識:成為全腦思考者 第5章 預期差異
與善用差異 第6章 從工作中獲得更大的滿足:為什麼說「聰明」是相對的 第二部 思考方式與獲利的關係 第7章 成為會思考的經理:善用認知多元性 第8章 不同思考風格的溝通:如何穿透心理雜訊 第9章 使命必達:激勵、授權與全方位管理 第10章 適才適所的生產效益:人才、職位與任務的匹配 第11章 幫助自己和別人成長:以思考和學習為考量進行人才培養、訓練與輔導 第12章 成功的團隊:善用差異 第13章 影響別人、爭取支持、與顧客連結:說詞背後的思考方式 第三部 在複雜的商業環境引領出一條路 第14章 全腦領導力:在今日世界成功的祕訣 第15章 實現你的願景和價值:言行一致
追求最佳績效 第16章 將重心轉向策略思考的必要:如何讓策略規劃值回票價 第17章 真正有效的組織重整:注入活力以創造突破性的成績 第18章 因應亂流:當企業遭遇逆境、風險或危機時 第19章 有效的改變:突破思維邏輯的障礙 第20章 執行長如何思考和領導:全球執行長研究的啟示 第四部 突破性的思考方式 第21章 提升企業創造力與創新力—搶占先機 第22章 透過創意思考創造事業佳績 第23章 追求整個企業的創新嗎?那就將創造力當做內部每一項工作的核心能力 第五部 透過全腦思考追求個人成長 第24章 擴展你的思想,克服心理盲點 第25章 何謂企業家思維?你為什麼需要?如何培
養? 第26章 消除障礙,追求全腦式成長 再版序 30年前,在奇異公司(GE, General Electric)位於克羅頓維爾鎮(Crotonville)的世界級企業大學,一位很有發展潛力的經理正在接受訓練。他凝神傾聽我父親奈德‧赫曼──當時擔任奇異的管理教育主管──介紹他正在發展的研究,探討大腦如何影響日常的運作。 那位經理看不出這項資訊有什麼重要性,批評道:「學習大腦的知識當然很有趣,但奈德,」他繼續說:「大腦和管理到底有什麼關係?」 怎樣回應才恰當呢?「以你的情況而言,非常有關係!」 1996 年The Whole Brain Business Bo
ok首度問世以來,奈德讓全世界更多管理者和領導人有機會了解,全腦思考法對於企業每個層面與績效的影響及應用方式。 我清楚記得最初他為了證明大腦特化所做的實驗──主要是因為他們會把我接上腦波儀(EEG, electroencephalograph)進行檢測。這就是真真實實與全腦思考法一起成長的人生! 在那之後,有關大腦的新研究大爆發,對於我們能如何應用全腦思考法來創造企業經營成果,提出很多重要的新見解。更新修訂本書的過程讓我有機會讓每位讀者知道,如何透過很務實的方式應用這些新知識,在職場與家庭中表現得更好,但不需要像我小時候一樣接受腦波儀的檢測。 在我成長過程中,很幸運能觀察到全
腦思考法的所有應用方式,以在日常經驗裡很務實且時常頗具突破性的應用,從個人生活到職場表現全部都涵括在內。這本更新版提供了很多新故事和最佳實踐(best-practice)的案例,說明許多領導人、管理者、個人,以及整個組織如何解放全部的思考力,好在各方面創造更優異的成績。 事實上,全腦概念的廣泛應用,代表過去數十年來出現了更豐富、更有深度、更多元的案例,愈發凸顯全腦思考法對企業的影響與實際助益。運用全腦思考法的專業人員與企業領導者,現在已經形成數千人的大社群,他們吸收了奈德巧妙簡單的科學方法,以奈德本人可能都沒有想過的方法付諸實踐,讓我們得以在這個新版本裡,參考各種組織與職能領域的案例:職
場生產力專家、策略專家、組織發展領導者、電玩開發者、銷售經理、雜誌設計、客服經理,以及其他各行各業,十之八九的財星百大企業都涵蓋進來了。 還有一點:你會看到每一章都有一幅漫畫,表達那一章的精髓。我從父親那裡學到最重要的一件事:幽默感對大腦非常有用,也非常有效率。 自父親於1999年去世,我將他的作品帶入21世紀,這是一段很奇妙的旅程。自The Whole Brain Business Book首度出版以來,企業環境已然歷經很多方面的改變,我們對於大腦以及全腦思考法在各種產業如何促進經營成果,也有很多新的了解。現在是時候應該要更新了───才能配合今日職場的現實情況,提供經過驗證、務實
的新方法,幫助讀者從他們最珍視的財富以及最有價值的工具:腦力,創造最大值。 安‧赫曼-納迪 前言 你是否發現自己進退失據、充滿挫折、腸枯思竭、面對環境的改變措手不及、與人溝通困難,或是面對「難搞」的團隊成員、同事或顧客,感覺備受挑戰? 又或者你心存疑惑: 我要如何讓我的團隊更有生產力? 在快速變遷的環境中,身為領導者的我要如何讓自己成長? 是什麼因素阻礙了我的組織實現必要的變革? 為什麼我們有人才、有設備,但就是無法達到想要的結果? 為什麼我的組織無法更有創新力和創造力? 你可能還沒有領悟,這些問題通常有一個共同的原因:思考方式。所以本書教導的全腦
思考法非常重要。 面對今日複雜的企業環境,你和你的組織都禁不起因為溝通不良、團隊運作失靈、領導人欠缺足以克服亂局並達成目標的遠見和靈活度等所造成的阻礙。如果你一直趕不上變化的速度,或是提不出精彩的構想而停滯不前,絕對無法與對手競爭。而且你鐵定沒有一再浪費時間、人才與資源的本錢。 這是艱鉅的挑戰,但本書會告訴你答案近在眼前,等待被釋放。一切都始於思考。 所有企業都是以思考為其動力。不論你是要貢獻一己之力或領導一個團隊,也不論你是服務於中小企業或大型全球性組織,本書的宗旨就是要幫助你了解思考方式如何影響你的表現,你需要何種工具改善思考方式。我們未必都知道別人怎麼想,但本書會幫助你
了解,不同的思考偏好會造成什麼影響(包括你自己的偏好),並介紹一些簡易的方法來強化你的思考靈活度,讓你能更有效地與想法不同的人共事,運用周遭最優秀的思想資源來避免因延宕、錯失良機及其他企業風險而付出高昂的代價。 除此之外,你會重新發掘自身思考已發揮和未發揮的全部力量。本書會告訴你如何充分利用自己的思考力,以及如何超越你的預設心理,攀登新的高峰。在複雜的世界,靈活應變的思考力比任何時候都更重要。 從某個意義來說,很多個人和組織都因未能因應今日的現實調整思考方式,而必須走較遠的路才能達到目標。本書會把你送上快速道路。就像一位高階主管所說的:「如果我早幾年知道這些觀念就好了,不知會省下多
少時間,避免許多挫折感!」 不論你的目標是什麼,聰明的思考方式有助於讓你更快速、更有效率、更有效地達成目標。這本書會幫助你了解,重要的不只是思考的內容,思考方式也很重要。本書還會打開你的眼界,認識與善用所有能夠為你所用的「智囊」,擴充你的思考力,讓你所做的事能發揮最大的效果,提升創意、效率與績效。 你可以預期的收穫 自從本書初版問世以來,研究大腦與企業的相關資訊呈現爆炸性成長。包括大量的研究與書籍、新「神經」應用領域的出現,以及我們幾乎每天都會讀到、聽到的重要研究成果。但在這所有的資訊裡,還是需要一種回歸現實世界、探究「這要如何應用以及我如何用以創造佳績」的實際考量,這些在偏
學術性的討論和建議裡往往付之闕如。本書力求讓這個主題的討論保持務實、切合需求、可以實踐。你不會讀到複雜的理論或含糊不清的哲學;你會學習到務實的、經過驗證的模型、技巧和可行的解決方案,優化你的績效和改善企業經營。 《莫扎特如何帶領歐普拉及賈伯斯組成的團隊》所探討的,是今日任何產業類別、企業規模、地理範圍的組織,都會面對的核心問題。書中分成幾個部分來回答下列問題: 1. 我的思考方式如何影響我的績效,我如何才能更成功地發揮全腦思考法? 2. 我如何利用全腦思考讓認知多元性發揮效用:如何管理與領導思考偏好不同的人,如何與之合作、溝通、協調以及影響他們? 3. 在
今日複雜的世界扮演領導者的角色,我該如何讓自己更靈活、更能掌握策略優勢、更能發揮效果?我要如何學習執行長的思考方式? 4. 從務實可實踐的角度來看,我如何放手讓創意與策略思考力發揮,在個人、團隊、組織的層次推動創新? 5. 我可以採取哪些步驟,繼續學習、成長、形成與發展我的思考方式? 你可以依序閱讀各章,以完整地認識全腦思考;也可以針對當前遇到的急迫挑戰,找出專門討論的章節來閱讀。除了會提供公司、產品、個人的許多真實案例,讓你可以立刻了解,還會學習到具體的技巧,策略性地將你們公司的思考方式直接聚焦在最主要的企業挑戰上,或是在你個人的領域擴充思考能力。每一章的最後會濃縮
整理出重點,並提供下一步的建議,幫助你實際應用學到的概念。 全腦思考法的威力:日益擴大的影響力 這本書更新了奈德‧赫曼的突破性傑作,探討全腦思考的商業應用,提供很多有趣的故事,取材自赫曼從最早在奇異公司負責管理人才的養成,到跨足成為這個領域裡開創性的研究人員、作家、思考領導者,這一段不凡的旅程。 奈德‧赫曼於1999年去世,但他的影響持續擴大。在初版中的概念、基礎和精神──包括他的獨特觀點──都保留了下來,更添加了過去數十年的最新個案、新的應用方式,和新的企業議題。在商業媒體上可以看到很多運用全腦思考法而獲得良好成效的例子,同樣的效益也在學術界成功複製。諸如華頓(Wharto
n)、史丹佛(Stanford)、麻省理工學院(MIT)等大專院校,將這些概念運用在工程、主管培訓、企管碩士以及各種創新課程。在企業的訓練與發展領域,全腦思考的應用、設計、實踐這整套學科,在十之八九的財星百大企業以及全球各類型中小企業中持續成長。由奈德‧赫曼的女兒安‧赫曼-納迪領導的團隊繼續赫曼的研究,赫曼的孫子凱林(Karim Nehdi)最近也加入行列,這本完全更新的版本便是以他們所提供數十年來的具體案例為基礎。最後的成品提供已證實有效的工具,而且讀者不需具備神經科學博士學位就可以立即付諸實踐。 從教室到董事會會議室,全世界各地有數以千計的專業人士在各個領域應用全腦思考法。他們每一天
都證明了赫曼的信念是對的:改善思考方式就能有更好的成果。 大腦是你的—現在就學習讓你的大腦發揮前所未有的功用吧!
應用智能客服行銷與服務品質關係之研究
為了解決1988智能客服 的問題,作者李晶 這樣論述:
國內銀行的經營環境正在發生著巨大的變化,相較於傳統銀行的服務方式,勢必需要與時俱進,有效的引導顧客使用「智能客服」服務,提高服務品質,在互動中融入行銷服務勢必可以提升顧客的黏著度。本研究以銀行業為例,進行應用智能客服行銷與服務品質關係之研究。本研究主要採用量表問卷調查法,進行便利性的抽樣調查,以人口統計變項、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度進行研究分析。首先利用50份的問卷進行預測初窺,再發放500份問卷進行正式研究。統計工具包含敘述性統計、信度分析、效度分析、t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析。研究中發現,服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響;顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著正向影響。當智能
客服系統能夠提供更多更便捷更安全的服務給使用者時,消費者對智能客服認知的服務品質愈高,相對地,對顧客智能客服的滿意度也愈高,滿意度越高就會願意持續使用該銀行的智能客服系統,並維持與銀行的長久關係,自然也會提高顧客忠誠度。本研究另續採質化研究,蒐集國內F銀行2017年導入智能客服系統前後之服務發展現況,透過研究對客服中心(Call Center)之話務量影響的因素、預估人力是否足以支應話務以及保持良好的服務水準等三個面向,進行分析研究,探討智能客服與客服中心之關聯性及使用顧客對服務系統的認知之服務水準。本研究預期貢獻可以提供給銀行業或是其他服務業,透過智能客服行銷系統,進行顧客溝通與效益分析及未
來考慮導入智能客服的企業評估使用。
結合創新擴散理論與社會支持理論探討使用者對於陸軍服裝供售站APP網路購物平台的持續使用意圖
為了解決1988智能客服 的問題,作者賴村 這樣論述:
行動購物在現代社會已經成了習慣,是生活的一部分,可以透過行動購物APP來下單,簡單操作達到購物效果。國防部也跟上現代科技創新,而導入購物APP。「陸軍服裝供售站APP網路購物平台」可以提供官兵在生活上裝備補給的需求。本研究結合「創新擴散理論」與「社會支持理論」為基礎來建立研究架構及設計問卷,選定某陸軍單位內的現役軍職人員做為研究對象進行研究調查,以探討使用者對於陸軍服裝供售站APP網路購物平台的持續使用意圖。本研究總共取得有效問卷187份。透過SPSS統計工具,進行皮爾森相關分析及迴歸分析,以探討各個構面之間的相互影響關係。運用ANOVA差異分析,以探討不同背景的受訪者,在各個構面是否存在顯
著差異?本研究結果顯示:(1)大部分的受訪者在使用服裝網購平台之後,會感到滿意。(2)大部分的受訪者在使用服裝網購平台之後,會有持續使用的意願。(3)影響使用者對於服裝網購平台持續使用意圖的“直接因素”是:創新知覺、使用者滿意度。影響持續使用意圖的“間接因素”則是:知覺有用、社會支持、信任。(4)不同背景的受訪者,對於創新知覺、知覺有用、社會支持、信任、使用者滿意度、持續使用意圖等構面,有部分存在顯著差異。本研究成果,將可以提供國軍業管單位,瞭解使用者對於陸軍服裝供售站APP網路購物平台的持續使用意圖,並可以做為後續持續改善之參考。
1988智能客服的網路口碑排行榜
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#1.「智能客服」找工作職缺-2021年12月|104人力銀行
2021年12月12日-90 個工作機會|T332-通訊系統及智能客服專案業務【大同世界科技股份有限公司】、T331-通訊系統及智能客服專案業務經理【大同世界科技股份有限 ... 於 www.104.com.tw -
#2.紓困1988爆線已電詢1萬5000通次
行政院今天舉行紓困振興記者會,政務委員龔明鑫表示,「1988」紓困振興專. ... 為經濟部網站紓困振興專區也可連結智能客服,可提供24小時線上提問。 於 www.chinatimes.com -
#3.「1988紓困振興專線」提供一站式諮詢服務協助企業及民眾 ...
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#4.1988紓困專線今正式上線1週7天不休息 - Yes123
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#5.大世科-tiCC全媒體智能客服系統
tiCC - tsti intelligent Contact Center,為大世科研發團隊結合多年客服系統開發建置的實際經驗,所研發出的全媒體智能客服系統- Omni-Channel Contact Center System ... 於 www.etatung.com -
#6.「1988紓困振興專線」 提供免付費諮詢服務 - 超級影音平台
此外,1988專線除每日針對客服人員進行教育訓練,透過蒐集整理各部會網站、 ... 此外,經濟部網站紓困振興專區亦有連結智能客服,已收錄台灣民眾常見 ... 於 sinanews.org -
#7.竹子林越众小区朝南次卧合租租房价格信息 - 深圳自如官网
楼栋概况小区于1988年建成。出入单元需通过门禁。楼栋一共有8层。因为楼层较低,没有安装电梯。楼栋的楼道、墙壁等都会有人定期清洁。房源概况推荐单身青年租住这间 ... 於 sz.ziroom.com -
#8.精神小伙说精神丨勇当新时代“拓荒牛” - 第一财经
从1980年的深圳、珠海、汕头、厦门,到1988年的海南,一个个经济特区相继建立, ... 同心粤港澳携手大湾区丨拓荒“水上智能”为海洋强国筑梦,他们行! 於 www.yicai.com -
#9.行政院新聞傳播處「紓困振興專網與專線」政策廣告
上行政院「1988紓困振興專區」 ... 撥打1988紓困振興專線專人諮詢服務服務時間: 08:30-18:30 全年無休 (智能客服24小時服務). 於 thcdc.hakka.gov.tw -
#10.最新消息 - 經濟部中小企業處振興五倍券
若有問題請撥打1988 紓困度難關振興拼經濟; 專線服務時間 08:30~18:30,全年無休(智慧客服,24小時服務). 政府網站資料開放宣告 · 隱私權及資訊安全政策 ... 於 twup.sme.gov.tw -
#11.這樣的身份條 - Facebook - 登录或注册
了解更多紓困振興方案,電話請打專線1988(一救發發),每天08:30~18:30,專人接聽、協助諮詢。非服務時間,則會轉接為智能客服,以電話留言的方式,等到服務時間再 ... 於 zh-cn.facebook.com -
#12.東元家電
智能 蒸氣烘烤爐. YB2300CB ... TECO東元變頻冰箱. 了解更多. 智能潔淨亮麗衣生. TECO東元變頻洗衣機. 了解更多 ... 電扇系列. $2,490 了解更多. 活氧O₃抗菌包XV1988CB ... 於 www.tecohome.com.tw -
#13.經濟部1988紓困振興專線智能客服官網 - 國家通訊傳播委員會
經濟部1988紓困振興專線智能客服官網. 目前位於第 頁 共有0頁. NCC國家通訊傳播委員會. 無障礙標章 · 我的E政府. 會本部:10052臺北市中正區仁愛路1段50號 會本部地圖 ... 於 ncc.chiuanen.tw -
#14.防疫期間免出門線上申辦專區 - 財政部中區國稅局
經濟部1988紓困振興專線智能客服(另開視窗連結至經濟部1988紓困與振興輔導專區). 2. 衛生福利部疾病管制署. 3. 內政部移民署境管措施及防疫專區. 4. 國際旅遊疫情速訊. 於 www.ntbca.gov.tw -
#15.1988紓困專線諮詢貸款,薪資補貼最多_勞雇新知 - 力通國際開發
智能客服 則已收錄民眾常見問答,可24小時接受線上提問。由於民眾諮詢需求龐大,以致近來專線被打爆,接通率僅有四成四,何晉滄回應,已開始啟動人力增僱, ... 於 www.litung.com.tw -
#16.QbiAI全通路智能客服(一年約) - 雲市集
2020年協助政府建置經濟部「1988紓困振興專線智能客服機器人」及健保署「健保智慧文字客服機器人」,協助政府提供民眾及企業各項疫情及紓困振興之措施,提供民眾最新 ... 於 www.tcloud.gov.tw -
#17.24H服務不斷!「1988紓困振興專線」正式上線 - 桃園電子報
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#18.經濟部1988紓困振興專線智能客服官網 - 國家通訊傳播委員會
經濟部1988紓困振興專線智能客服官網. NCC國家通訊傳播委員會. 無障礙標章; 我的E政府. 會本部:10052臺北市中正區仁愛路1段50號 會本部地圖 ... 於 www.ncc.gov.tw -
#19.「1988紓困振興專線」開通免費諮詢 - Yahoo奇摩新聞
1988 初期配置30席電話客服、10席文字客服、也提供英文服務,服務時間為每日8時30分至18時30分,週一至週日均可撥打。 智能客服提供24小時服務. 此外,經濟 ... 於 tw.news.yahoo.com -
#20.1988紓困專線27日上路諮詢服務一週7天
此外,經濟部表示,官網上的紓困振興專區可連結智能客服,智能客服已收錄民眾常見問答,可提供24小時線上提問。 經濟部表示,希望透過單一專線1988 ... 於 web.tainan.gov.tw -
#21.1999智慧服務《解答》 - 永無止盡的學習路
Q, 以下何者非「中華電信客服中心」規劃導入中之項目? 語音機器人. 智能質檢. 智慧總結. v, Call bot. Q, 以下何者非「客服中心AI智慧客服應用矩陣」 ... 於 roddayeye.pixnet.net -
#22.推廣紓困振興專線與網站 - 華南銀行
上行政院「1988舒困振興專區」 ... 撥打1988紓困振興專線 專人諮詢服務,專線服務時間:8:30-18:30 全年無休(智能客服24小時服務). 於 www.hncb.com.tw -
#23.服務專線查詢- 聯絡我們 - 台灣大哥大
1988 紓困振興專線, 1988, 24小時. 手機直撥免費專線, 188 0809-000-852, 24小時. 手機直撥意見反應免費專線, 235, 24小時. 掛失服務專線, (02) 6606-2995 人在國外請撥 於 www.taiwanmobile.com -
#24.1988紓困專線提供民眾諮詢經濟部:24小時全年無休 - ETtoday
自開通日迄今,電話及文字客服已服務超過1萬5千通次,智能客服提供超過3萬個回答數。 經濟部提到,希望透過單一專線1988的服務,讓有紓困需求之民眾及 ... 於 www.ettoday.net -
#25.1)上行政院「1988困振興專區」
專線服務時間:08:30-18:30 全年無休. (智能客服24小時服務). (. 1988.A. 回显. A. : 行政院政审质言」. (29) 料来源:行政院經濟部. 政策廣告| 歡迎轉貼||. 於 bank.sinopac.com -
#26.智能客服平台品質對行為意圖之影響-以電子商務為例
研究對象以有使用無店面零售業電子商務的智能客服機器人或瀏覽過MOMO、露天拍賣、安 ... Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). 於 etds.lib.tku.edu.tw -
#27.疫情紓困-勞動部全球資訊網中文網
有任何問題嗎? 歡迎試試智能機器人: 樂博. 文字客服. 您的瀏覽器不支援JavaScript語法,JavaScript語法並不影響內容的陳述。您可使用按鍵盤上的Ctrl鍵+ (+)鍵放大/(-) ... 於 www.mol.gov.tw -
#28.[新聞] 一天3500通!紓困專線1988被打爆接通率只有4成4已刪文
此外,經濟部網站「紓困振興專區」也有連結智能客服,已收錄民眾常見問答,可24小時接受線上提問。1988自開通日迄今,電話及文字客服已服務超過1萬5千 ... 於 www.pttweb.cc -
#29.國泰智能客服「阿發」再升級!「智能雙腦」重磅上線產險、證券
國泰金控智能客服「阿發」從國泰世華銀行、國泰人壽拓展至投信、產險、證券,讓國泰金控成為全台首家提供集團全場景智能客服的金融機構。 於 www.storm.mg -
#30.元大銀行客服24 小時
銀行客服專線: (02)2182-1988、0800-688-168 服務時間:每週一~ ... 最新優惠活動或是想查詢銀行帳戶及信用卡帳務等,都可以透過智能客服找到答案! 於 achtsamkeit-lippstadt.de -
#31.行政院新聞傳播處電子單張文宣「紓困振興專網與專線」
一、上行政院「1988紓困振興專區」可用身分別搜尋需求資訊,一站式了解全部方案。 ... 專線專人諮詢服務,專線服務時間:08:30-18:30全年無休(智能客服24小時服務). 於 www.vac.gov.tw -
#32.兴业银行App是否更智“汇”?用户体验有进步,但bug有点多
用户体验(29.475分/40分):搜索、客服体验提升有限,兼容性待提升 ... 对用户提问,智能客服匹配不到答案时,没有进一步的提示(比如电话/人工客服 ... 於 finance.sina.com.cn -
#33.有紓困問題要問誰?快上行政院「1988紓困振興專區 ... - 彰化銀行
與我聯絡. 智能客服 · 客戶留言. ::: 有紓困問題要問誰?快上行政院「1988紓困振興專區」或撥打1988紓困振興專線! 1988(另開視窗) · 彰化商業銀行LOGO. 於 www.bankchb.com -
#34.1988紓困專線諮詢貸款、薪資補貼最多
經濟部4月16日於行政院會報告「1988紓困振興專線執行情形」,自開通日迄今,電話及文字客服已服務超過1萬5千通次,智能客服提供超過3萬個回答數,後續將增加30名人力, ... 於 www.pidi.com.tw -
#35.推廣紓困振興專線與網站 - 經濟部標準檢驗局
1上行政院「1988紓困振興專區」. 可用身分別搜尋需求資訊. 一站式了解全部方案. (https://1988.taiwan.gov.tw) ... (智能客服24小時服務). 1988一救發發專線 ... 於 www.bsmi.gov.tw -
#36.我有紓困問題要問誰?
可用身分別收循需求資訊一站式瞭解全部方案([連結]) 2.撥打1988紓困振興專線專人諮詢服務專線服務時間:08:30~18:30全年無修(智能客服24小時服務) ... 於 sahhr.e-land.gov.tw -
#37.強AI時代步步逼近,你對智能客服了解多少? - 壹讀
1988 年,加州伯克利分校開發了UC,用於幫助用戶學習使用UNIX作業系統。它已經可以分析輸入的語言、理解用戶的意圖、選擇合適的內容,並最終生成對話內容 ... 於 read01.com -
#38.1988紓困專線27日上路諮詢服務一週7天 - 房產4.0
(中央社記者蔡芃敏台北27日電)免付費的「1988紓困振興專線」今天正式 ... 此外,經濟部表示,官網上的紓困振興專區可連結智能客服,智能客服已收錄 ... 於 realestate.wealth.com.tw -
#39.超前部署方能走出新路! 程曦資訊董事長黃士軍擁抱AI 以破壞 ...
程曦是台灣客服領域的佼佼者,「1988紓困振興專線」便是其最為人所知的 ... 從程曦資訊集團中獨立而出,成立專注於開發的「兄弟公司」人工智能公司, ... 於 news.knowing.asia -
#40.嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)專區- 1988紓困振興專線 - 林務局
... 業務專責窗口,提供中英文服務,服務時間為每日8:30~18:30,周一至周日均可撥打,經濟部網站紓困振興專區並可連結智能客服,提供24小時線上提問。 於 www.forest.gov.tw -
#41.與我聯絡 - 元大銀行
服務電話:(02) 2182-1988 / 0800-688-168 ... 地址:10557台北市松山區敦化南路一段66號1F 電子信箱:[email protected] 客服專線:0800-688-168 ... 於 www.yuantabank.com.tw -
#42.玉山銀行紓困振興專區方案說明
Step4. 取得資金. 新戶:將撥入約定他行帳戶. 智能客服 ... 經濟部紓困貸款專區:https://1988.taiwan.gov.tw/. 交通部振興紓困方案. 申請期間:即日起至111年12月31日 ... 於 www.esunbank.com.tw -
#43.Vacheron Constantin官方网站 - 官网
客服 400-623-1289 ... 历峯集团(英语:Richemont),原名(Compagnie Financière Richemont SA)是一间瑞士奢侈品公司,由南非富翁约翰·鲁伯特于1988年建立. 於 guan.wang -
#44.最新消息- 【彰化縣政府- 秀水鄉公所】
(https://1988.taiwan.gov.tw/) 2.撥打1988紓困振興專線 專人諮詢服務 專線服務時間:08:30-18:30全年無休 (智能客服24小時服務) 二、相關電子檔請於行政院全球資訊 ... 於 town.chcg.gov.tw -
#45.強AI時代步步逼近,你對智能客服了解多少?
其中最有代表性的應用就是開始活躍於各行各業的智能客服。提起智能客服 ... 1988年,加州伯克利分校開發了UC,用於幫助用戶學習使用UNIX作業系統。 於 kknews.cc -
#46.1988紓困專線被打爆經濟部擬擴增人力 - 人工智能
疫情衝擊各產業,不少企業、勞工急需管道來救急,經濟部特別成立「1988紓困專線」,提供即時性的諮詢服務,但最近專線都被打爆,每天湧入4800通電話,也讓客服人員接到 ... 於 ai3.cloud -
#47.2021因應新冠肺炎疫情中央、地方政府防疫/紓困資訊
撥打「1988紓困振興專線」,提供各部會紓困振興措施諮詢服務,並可協助轉接各部會業務 ... 結合智能客服收錄民眾常見問答,可24小時接受線上提問。 於 www.enable.org.tw -
#48.一天3500通!紓困專線1988被打爆政院:將增人力接線| 政治快訊
根據行政院4月6日起的統計,1988平均每天有近3千5百通的進線量,其中6成5都 ... 此外,經濟部網站「紓困振興專區」也有連結智能客服,已收錄民眾常見 ... 於 www.nownews.com -
#49.1999市政服務專線 - 新北市政府雲端櫃檯
X/Edge、FireFox 13.X、Safari 5.X、Chrome 10.X以上版本瀏覽器瀏覽本網站. 我的E政府. 最新更新日期:110年11月19日15:08 瀏覽人次:0000813729. 智能客服圖示. 於 service.ntpc.gov.tw -
#50.1988紓困振興專線27日上路一週7天諮詢服務 - 獨家報導
另外,經濟部指出,官網紓困振興專區亦連結智能客服,智能客服已收錄民眾常見問答,可提供24小時線上提問。 經濟部強調,希望透過單一專線1988的 ... 於 www.scooptw.com -
#51.經濟部官網連結智能客服24小時線上提問袂漏勾
免付費「1988紓困振興專線」今(27)日上路,民眾或企業以手機或市話直接撥打1988,客服專員將提供各部會紓困振興措施諮詢,且一週提供7天服務。 於 www.penghunews.com -
#52.1988 紓困專線即日起上路,諮詢服務一週7 天 - 科技新報
免付費的「1988 紓困振興專線」今天正式上路,經濟部說,民眾或企業以手機或市話直接撥打1988,客服專員將提供各部會紓困振興措施諮詢、協助轉接至 ... 於 technews.tw -
#53.經濟部商業司-好食券: 民眾看這裡-聯絡資訊
民眾看這裡. 好食資訊. 好食優惠. 聯絡資訊. 撥打1988專線. 詢問好食券相關問題, 專線服務時間為08:30 ~ 18:30 , 全年無休,智能客服24小時服務. 客服人員形象圖片 ... 於 foodlover.tw -
#55.定档2022年1月4日一大波NVIDIA新品即将赶来
还有很多网友反映,自打有了智能客服,找人工也变得越来越难,这些电商软件的人工服务入口,可谓是深藏不露,生怕我们消费者一眼就能发现,即使你在对话框 ... 於 sunnews.cc -
#56.經濟部智能客服電話
經濟部1988紓困振興專線智能客服官網. NCC國家通訊傳播委員會. 無障礙標章; 我的E政府. 會本部:10052臺北市中正區仁愛路1段50號會本部地圖電話:0800-177177 ...缺少字詞 ... 於 lawtagtw.com -
#57.1988紓困振興專線- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊
新冠肺炎疫情嚴重衝擊各大民生及產業,政府推出多項紓困方案,並為此開通1988紓困振興專線,行政院長蘇貞昌更於本月視察1988紓困振興專線暨1955勞工紓困專線客服中心, ... 於 www.chainsea.com.tw -
#58.七大罪1 6 - 人氣推薦- 2021年12月 - 露天拍賣
海外 shadow 6pc (vf) 七大罪#1-6 故事情節1988 ... 快速出貨 小米手環6 標準版檢測血氧【送腕帶+水凝膜保護貼】 智能手環運動手錶血氧偵測磁吸充電保固一年. 於 www.ruten.com.tw -
#59.政院:融資貸款「寬一點、快一點、方便一點」 助企業度難關
「方便一點」則是「1988」一站式服務開通後,只要撥打此電話,便可獲得 ... 經濟部網站紓困振興專區查詢,亦可連結1988(一救發發)智能客服,智能客服 ... 於 1988.taiwan.gov.tw -
#60.「1988紓困振興」線上機器人在縣府官網正式上線即時解答 ...
雲林縣政府官網是第一個縣市導入「1988紓困振興」線上機器人,由經濟部專門匯集各類紓困訊息建置,點選本府官網網頁左下方的線上客服人形圖示,該線上客服機器人可 ... 於 www.yunlin.gov.tw -
#61.最新消息 - 新竹市地政事務所
2021-12-06 轉知內政部修正內政部指定地政類非公務機關個人資料檔案安全... 2021-11-30 訴訟外紛爭解決機制(ADR); 2021-11-22 111年專門職業及技術人員普通考試導遊 ... 於 www.landhc.gov.tw -
#62.智慧福利客服機器人(智慧小榛) - 花蓮縣政府社會處
... 收入戶」、「老人福利」、「身心障礙福利」、「兒少福利」、「婦女及家庭福利」、「其他社會福利」,讓民眾操作智能客服時,能快速獲得正確答案。 於 sa.hl.gov.tw -
#63.行政院推廣「紓困振興專網與專線」廣告
(https://1988.taiwan.gov.tw) 1988紓困振興專區 2撥打1988紓困振興專線專人諮詢服務專線服務時間:08:30-18:30全年無休 (智能客服24小時服務) 1988一救發發專線. 於 www.post.gov.tw -
#64.野生智能成长过程-人工智能AI-资讯-威腾网-物联网门户
到了1988年,野生智能的成长起头出现起色。这一年,IBM T.J. WatsonResearch Center开辟出机械翻译系统Candide,实现了英语和法语之间的翻译;. 同年, ... 於 www.weiot.net -
#65.创维集团- 凝聚健康科技!
全国统一服务热线:95105555,400-866-5555.创维集团旗下拥有十多家产业公司,分别生产经营各种液晶电视、数字机顶盒、液晶模组和面板、半导体、汽车电子、安防 ... 於 www.skyworth.com -
#66.有券的上:宋河粮液1988 50%vol 浓香型白酒475ml - 什么值得买
京超好店,河南名酒宋河粮液, 50度1988酒475ml,绵柔好过口,自饮送人都 ... 热心值友爆料和商家自荐,经小编人工审核或小值机器人智能判断后发布。 於 www.smzdm.com -
#67.PChome 線上購物
PChome線上購物是台灣最大B2C電子商務網站,自2000年開始營運,隸屬台灣最大的電子商務集團PChome網路家庭(8044-tw)旗下,是台灣消費者網路購物的首選。 於 shopping.pchome.com.tw -
#68.任务型机器人_智能客服 - 腾讯企点
腾讯企点智能客服系统,新增多轮会话机器人,智能问答机器人,覆盖人机协作场景,在线客服机器人全渠道全自动回复,自主学习,提升接待效率,全年无休实时服务, ... 於 qidian.qq.com -
#69.「1988」紓困振興專線3月27日正式上線
此外,經濟部網站紓困振興專區亦可連結智能客服,該智能客服已收錄民眾常見問答,可提供24小時線上提問。希望透過單一專線1988的服務,有紓困需求之 ... 於 www.1111.com.tw -
#70.高雄市政府線上即時服務平台-市長信箱與1999服務專線
歡迎進入線上即時服務平台. 平台提供陳情、檢舉、投訴與市民生命財產安全相關事項請速撥. 撥打 1999 專線. 寫信給市長 1999 服務專線 文字智能客服 ... 於 soweb.kcg.gov.tw -
#71.1988紓困振興專線提供一站式諮詢服務 - 工商時報
行政院長蘇貞昌5月2日視察「1988紓困振興專線」客服中心時表示,透過1988 ... 此外,經濟部網站紓困振興專區亦有連結智能客服,已收錄民眾常見問答, ... 於 ctee.com.tw -
#72.1988紓困專線被打爆!經濟部:配置客服將由40人增至70人
經濟部表示,1988目前配置30席電話客服、10席文字客服,亦提供英文服務,服務時間為每日8:30~18:30,全年無休。此外,經濟部網站紓困振興專區亦有連結 ... 於 newtalk.tw -
#73.融合產業專屬知識人工智能QbiAI打造新世代的智慧客服中心
人工智能公司推出的QbiAI全通路智能客服平台,協助政府、企業,打造新世代的智慧客服中心,目前已累積眾多成功案例,如健保署阿KEN、經濟部1988、人事行政 ... 於 www.digitimes.com.tw -
#74.2021 年台灣各家銀行信用卡0800 免付費客服電話 - Money101
另外,目前不少銀行都有官網或Line 的線上智能客服服務,也可以善加利用,若你要詢問 ... 元大銀行信用卡客服電話, 02-2182-1988, 0800-688-168(市話). 於 www.money101.com.tw -
#75.百度推出如流智能工作平台2.0_IT_财经
在线咨询:. 扫描或点击关注中金在线客服. 北京商报讯(记者魏蔚)12月10日,百度推出“如流智能工作平台2.0”,同时升级了如流智能工作平台2.0的三个产品智能 ... 於 news.cnfol.com -
#76.我有紓困問題要問誰?「紓困振興專網與專線」 - 國民健康署
撥打1988紓困振興專線專人諮詢服務:1988(一救發發專線) 專線服務時間:08:30 - 18:30 全年無休(智能客服24小時服務) 於 www.hpa.gov.tw -
#77.智慧客服核心大腦過半數來自這家公司 - Tvbs新聞
記者vs.智能客服:「你叫什麼名字?你好,我叫Q比,是一隻高科技智能機器貓。」 螢幕上,帶著眼鏡的虛擬貓, ... 於 news.tvbs.com.tw -
#78.1988被打爆、接通率僅4成4 蘇貞昌指示增加客服人員 - 三立新聞
此外,經濟部網站紓困振興專區亦有連結智能客服,已收錄民眾常見問答,可24小時接受線上提問。自開通日迄今,電話及文字客服已服務超過1萬5千通次, ... 於 www.setn.com -
#79.紙本五倍券登記1988塞爆官方籲先看影片助釐清
官員指出,客服專線有分為智能與人員客服,但智能只能解決簡單問題,若需要人員客服確實需要等待一段時間,官員呼籲,民眾若有問題,可以先看官方影片 ... 於 ec.ltn.com.tw -
#80.1988紓困振興專線執行情形
經濟部. 1988介紹. 客服時間. 周一~ 周日. 8:30~18:30. 每天24小時. 智能客服. 電話客服30席. 文字客服10席. 客服人力. 2. 解決企業及民眾電話反覆轉接. 於 www.grow22.com -
#81.最新消息內容 - 財政部電子發票整合服務平台
二、有關振興三倍券問題,請撥1988紓困振興專線,專線服務時間為08:30~18:30,全年無休,智能客服24小時服務。 回首頁 · 影音專區 · 聯絡我們 · 常見 ... 於 einvoice.nat.gov.tw -
#82.忙到腎發炎!原來紓困專線客服,也是疫情受災戶… - 商業周刊
每日湧入4000通紓困電話的1988專線,1/3的專線客服自己也是疫情受災戶。2. ... 「因為對這些人來說,打來1988專線不是冷冰冰的智能客服,有人接電話、 ... 於 www.businessweekly.com.tw -
#83.嚴重特殊傳染性肺炎紓困振興專區 - 臺灣土地銀行
我有紓困問題要問誰? 1.上行政院「1988 紓困振興專區」 2.撥打1988紓困振興專線 ... 於 www.landbank.com.tw -
#84.1)上行政院「1988困振興專區」
(1988困振興專區. (https://1988.taiwan.gov.tw). )撥打1988困振興專線. 專人諮詢服務. 專線服務時間:08:30-18:30 全年無休. (智能客服24小時服務) x19888. 日救盈盈熹. 於 www.tnj.moj.gov.tw -
#85.鼎新電腦客服中心
TIPTOP ERP 產品客服中心, ERPII (HRM/CRM/EasyFlow...) 產品客服中心. 台北:(02)8911-0468, 台北:(02)8911-1988. 桃園:(02)8911-0468, 桃園:(03)336-9062. 於 www.digiwin.com -
#86.1988紓困振興專線增客服人力達110席| 熱門亮點 - 經濟日報
此外,經濟部網站紓困振興專區也有連結智能客服,收錄民眾常見問答,且24小時接受線上提問,有需求的民眾與企業可多加利用。 行政院長蘇貞昌視察1988 ... 於 money.udn.com -
#87.轉知】經濟部網站紓困振興專區,方便企業及民眾洽詢
經濟部網站紓困振興專區亦連結1988紓困振興專線智能客服(線上客服機器人),已收錄民眾常見問答,接受24小時線上提問, 如有需求者可至經濟部網站紓 ... 於 www.secretariat.taichung.gov.tw -
#88.「1988」紓困振興專線,3月27日正式上線
此外,經濟部網站紓困振興專區亦可連結智能客服,該智能客服已收錄民眾常見問答,可提供24小時線上提問。希望透過單一專線1988的服務,有紓困需求之 ... 於 www.tcoc.org.tw -
#89.1988專線配置客服從早到晚7天無休諮詢不中斷 - 獨家日報
另外,經濟部指出,官網紓困振興專區亦連結智能客服,智能客服已收錄民眾常見問答,可提供24小時線上提問。 經濟部強調,希望透過單一專線1988的 ... 於 www.scooptwnews.com