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中國文化大學 資訊管理學系碩士在職專班 呂新科、林芃君所指導 劉偉國的 新聞網站關鍵成功因素之研究 （2019），提出104人力銀行免付費電話關鍵因素是什麼，來自於新聞網站、關鍵成功因素、電子商務、德菲法。
而第二篇論文國立臺灣科技大學 企業管理系 吳克振所指導 簡達全的 現代新科技對高等教育產業發展之影響 （2019），提出因為有 留遊學產業、MBA、EMBA、商學(企業)管理學位、國際證照、在職進修、競爭策略的重點而找出了 104人力銀行免付費電話的解答。
新聞網站關鍵成功因素之研究
為了解決104人力銀行免付費電話 的問題，作者劉偉國 這樣論述：
電子商務蓬勃發展的時代，數位媒體的使用率不斷提升，台灣網友對新聞資訊類網站依賴程度相當高。本研究主要目的為探討新聞網站關鍵成功因素，以「電子商務系統成功模型」為基礎建立衡量構面，針對新聞網站相關研究文獻進行彙整探討，邀請14位專家進行修正式德菲法以收斂專家群之意見，彙整出新聞網站關鍵成功因素。研究結果顯示，「黏著度」為新聞網站應該最優先考慮的構面，次之為「資訊品質」，「系統品質」排第三。專家高度共識之「可信度」、「客觀性」、「多元性」、「時效性」、「停留時間」5項是經營新聞網站最重要的關鍵成功因素。上述關鍵因素與本研究7大構面的關聯性描述如下：「可信度」、「客觀性」、「多元性」，以及「時效性
」之關鍵因素對應至電子商務系統成功模型之資訊品質構面。提供具有可信度、多方觀點、中立、平衡的內容報導，重大新聞以「隨採隨發」的策略，隨時更新頁面呈現即時新聞，同步發展多元屬性內容滿足不同層面閱聽眾需求；「停留時間」則對應至黏著度構面，停留時間越久代表網站黏著度越高，閱聽眾願意花更多時間造訪使用網站，成功的新聞網站具有高黏著度，閱聽眾願意長時間停留閱讀更多新聞，提高網站點擊轉換衝高網站瀏覽量。
現代新科技對高等教育產業發展之影響
為了解決104人力銀行免付費電話 的問題，作者簡達全 這樣論述：
根據104人力銀行在「2019台灣接班人暨關鍵人才大調查」中，針對全台灣各大企業的經營管理者、HR及用人主管進行網路問卷調查的結果顯示台灣企業的人才斷層產生嚴重的紅色危機，86%企業面臨人才斷層；此調查報告更指出台灣有超出七成的企業沒有接班的計劃與相關的課程培訓。此外，還有企業經營者及高階主管高齡化以及人才外流的危機(中時電子報 2019/11/21)。 本個案為國內一家小型規模的教育顧問機構(以下簡稱A公司)，自2005年3月成立迄今，與多所歐美大學及認證單位獨家合作並在台設立亞太教育推廣中心，以獨家唯一代表之身分負責亞太地區的行銷與招生工作。公司目前以台灣及中國為主要目標市場，以「培育兩
岸企業所需之中高階經營管理的菁英人才為已任，致力提升亞洲企業於國際社會之競爭力為目標」，A公司主要銷售項目為西方國家之跨境高等教育產品。營運模式是透過Telemarketing (電話行銷)､Advisory-Personal Selling (顧問式-內部人員銷售)留遊學代辦中心(外部通路策略-僅限於中國地區)…等方式讓莘莘學子了解東西方國家高等教育產業及產品資訊之異同。透過精闢解析並輔導適合的學生完成申請流程與註冊程序，並於學員就讀期間提供在地化的學務服務與各種疑難問題的處理。該公司產品項目包含：歐美大學遠距碩博士學程、國際證照課程、美國留遊學服務…等商品。本案針對A公司在台灣之經營情況進
行探究並提出未來發展之建議。 近年個案公司因兩岸政府考試制度及勞工政策的改變，加上少子化及高等教育市場招生競爭激烈，造成獲利減少且業務拓展困難之窘狀，公司未來營運發展受到極大挑戰。 本論文透過此個案，探討歐美高等教育產業、新科技對於教育產業之影響，以及是否A公司應進行企業轉型，例如，開發/引進新產品與項目（增加新課程或改變課程模式）、開發新市場、組織重整，及利用現代科技（如免費及付費軟體､企業e化）搭配規劃全新的市場行銷組合策略與提升客戶服務品質…等之相關有利於該個案公司之營運，藉此增進，避免日後碰到類似情形時，能從這個案獲得各角度的啟示及啟發，能觸類旁通，增加決策思考層面上的周全考量，以保有
決策執行時具有較高的效率。