鳳山健保藥局的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

鳳山健保藥局的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦CharlesKenney寫的 精實醫療實戰篇:維梅醫學中心的精實變革之路 可以從中找到所需的評價。

另外網站鳳山全民藥局· 高雄市鳳山區中正里瑞興路380巷8號也說明:醫事機構屬性, 藥師自營B-01. 電話號碼, 07-7037038. 健保特約類別, 藥局. 業務組別 ... 藥 ...

嘉南藥理大學 藥學系 施美份所指導 賴泓志的 以Kano二維品質模式分析台中市南區社區藥局服務品質指標提升滿意度之研究 (2018),提出鳳山健保藥局關鍵因素是什麼,來自於Kano模式、二維品質指標、健保藥局服務品質、客戶滿意度提升關鍵。

而第二篇論文樹德科技大學 經營管理研究所 廖冠傑所指導 張嘉玲的 企業形象、服務品質、促銷活動對消費者購買決策影響之研究─以大高雄地區連鎖藥局為例 (2006),提出因為有 連鎖藥局、企業形象、服務品質、促銷活動、購買決策的重點而找出了 鳳山健保藥局的解答。

最後網站藥局門市據點(1171) - 購買地點 - 博存貿易有限公司則補充:東部 / 外島地區 ; 春天藥局致遠店, 台北市北投區致遠一路一段132號, 02-28253258 ; 春天藥局北投店, 台北市北投區中央南路一段76號, 02-28916668 ; 佑全藥局北投石牌店, 台北 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了鳳山健保藥局,大家也想知道這些:

精實醫療實戰篇:維梅醫學中心的精實變革之路

為了解決鳳山健保藥局的問題,作者CharlesKenney 這樣論述:

看維梅醫學中心如何轉虧為盈 成為美國百大醫院的真實故事。   台灣醫療環境正面臨崩壞邊緣,除了健保財政惡化、醫療人力不足之外,台灣人口急遽老化,也讓各醫療院所面臨重大考驗。   美國維梅醫學中心,在2002年面臨連續虧損後,導入汽車業的豐田精實管理思維,不但徹底改善財務狀況,就連服務品質也提升到9成,並獲得百大醫院、卓越醫術獎等殊榮,讓人好奇維梅是怎麼辦到的? 維梅醫學中心精實管理的卓越績效:   2013年第8度蟬聯全美頂尖醫院殊榮(The Leapfrog Group)   2014年美國百大醫院(全美前2%強)   全美卓越醫術獎(全美前5%強)   病患移動距離下降82

%   省下1,100萬美元的投資金   藥材庫庫存下降53%   手術整備時間縮短82% 專業推薦   彰化基督教醫院 副院長        劉青山   台中榮民總醫院 院長        李三剛         臺灣大學附設醫院竹東分院院長    王明鉅   改革很難,特別是在醫療照護業……   維梅醫學中心是怎麼辦到的?   一段美國醫學史上最不尋常的故事之一,   這是說明一群臨床醫療者、護理人員、   第一線工作人員、行政人員、評議理事們以及領導者,   如何用勇氣、前瞻的視野、堅強的決心去追求   顧客滿意最佳化的醫療照護系統變革,   這段旅程,已經走了十多年,目前還在繼

續當中……. 全球專家熱情推薦   福特現任總裁暨執行長艾倫.穆拉利(Alan Mulally):恭喜維梅團隊成為另一個投身於令人信服的願景,並且持續不輟地改善醫療品質的絕佳典範。   前歐巴馬競選團隊醫療資深顧問大衛.科特勒(David Cutler):如果你想了解醫療照護業可以進化成什麼模樣,你一定要認識維梅醫學中心和了解它的努力。本書提供了故事完整的來龍去脈,是不可多得的一本書。   哈佛商學院教授理查.波默(Rechard Bohmer):本書詳實地描繪維梅改革的過程——不只講理論,還有一路遭遇的挑戰,及如何克服難關。這趟崎嶇的旅程還在進行,這對於認真想要進行組織變革的人們而言

,是無價的幫助。   醫療集團管理學會總裁暨執行長威廉.傑西(William F. Jessee):本書列舉了維梅醫學中心,如何持續地改善病患照護的安全、品質與效率──這是一個接一個的改善過程……本書非常啟發人心,任何領導者或想要成為醫療組織的領導者,都必讀此書。

以Kano二維品質模式分析台中市南區社區藥局服務品質指標提升滿意度之研究

為了解決鳳山健保藥局的問題,作者賴泓志 這樣論述:

台灣因全民健保實施使得醫藥分業更明確化,患者在醫療院所診療後攜帶處方箋至健保藥局領藥,透過專業藥師調劑配置的程序使得患者在領取藥物時能再次受到更嚴謹的檢核,致使社區藥局在整個醫療架構中扮演著基礎但極重要的角色。醫藥分業的實施,也使得社區藥局於近十多年來更加林立。由於市場競爭而使得台灣的社區藥局經營需以持續改善服務品質與提升服務滿意度之策略來加強維繫藥局端與患者及顧客之間的關係,以提升社區藥局顧客忠誠度及獲利率。針對藥學專業與服務品質部分,本研究乃利用Kano模式配合PZB服務品質量表來探討社區藥局關鍵服務品質屬性,將社區藥局的服務依二維品質特性予以歸類,並計算其所提供服務品質的增加滿意

指標(Satisfaction Increment Index, SII)及降低不滿意指標(Dissatisfaction Decrement Index, DDI ),使社區藥局能清楚地瞭解顧客的聲音(Voice of the Customer, VOC),進而更能貼近顧客的需求。 本研究結果顯示,台中市南區該社區藥局顧客以非首次到訪者(老顧客)居多,且女性比例稍多,年紀分部以21-50歲之間顧客為主,教育程度以大學/專科學歷為大多數,月收入平均為2-4萬,處方來源以基層院所為主,且多為一般處方箋。本研究發現台中市南區社區藥局之服務品質指標在魅力品質的重要性指數( r )排前三項為:1.服務

人員銷售時不強迫推銷商品、2.藥師具備專業知識領域之能力、3.藥師能提供用藥知識與用藥安全。而服務品質指標的魅力品質滿意度性指數(α)前三項則分別為:1.提供寬敞舒適的商品陳列走道、2.服務人員提供顧客個別化的服務、3.提供符合顧客需求的營業時間。為服務品質要素。本研究顯示社區藥局經營需要高專業服務始能保有既有客群,再佐以優質藥局環境更有利於服務滿意度提升及吸引新顧客群。

企業形象、服務品質、促銷活動對消費者購買決策影響之研究─以大高雄地區連鎖藥局為例

為了解決鳳山健保藥局的問題,作者張嘉玲 這樣論述:

全民健保、醫藥分業及台灣加入世界貿易組織(World Trade Organization;WTO),使得醫藥產業產生重大的變革。再加上國民所得提高、教育程度普遍提高,政府提倡「預防重於治療」的觀念也受一般大眾所認同接受,「保健」的觀念更受重視。由於大環境和人民生活水準的提升,複合式連鎖藥局因應潮流而生。供給面(藥局、藥劑師)與需求面(消費者)皆為成長的狀況,業者之間的競爭激烈,如何建立其有別於對手的獨特競爭優勢成為最大的課題,因此本研究以顧客至上的觀念,從消費者的觀點切入,探討消費者在進行購買決策時,是否會受企業形象、服務品質以及促銷活動的影響。本研究以大高雄的三民區、楠梓區、左營區、鼓山

區和鳳山市為研究對象,將購買決策分為直營型與加盟型的連鎖藥局。發放600份問卷,回收之有效問卷為556份,有效回收率為92.7%。資料分析包含基本資料與各構面題項之敘述性統計分析、信度分析、Pearson相關、變異數分析、Scheffe法、卡方檢驗及鑑別分析。研究結果發現:1、在企業形象方面,次構面的公司印象對消費者的購買決策沒有顯著影響;公 益形象則部分呈現顯著影響。整體而言,企業形象對消費者購買決策為部分 顯著影響。2、在服務品質方面,次構面的服務設備對消費者的購買決策沒有顯著影響;服務內涵則是部分呈現顯著影響;政策則是不顯著。整體而言,服務品質對消費者購買決策為部分顯著影響。3、

促銷活動對消費者購買決策呈現顯著影響。表示消費者在選擇連鎖藥局時,會被其促銷活動所影響。