霍桑效應的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

經濟部聯招(企管類組)二合一速成總整理（專業科目B：管理學+經濟學）

為了解決霍桑效應的問題，作者楊鈞,葉倫 這樣論述：

外交人員工作家庭衝突與工作滿意度關係之研究：以公共服務動機為調節變項

為了解決霍桑效應的問題，作者張庭瑜 這樣論述：

隨著我國雙薪家庭比例日漸提高，個人如何在工作及家庭兩個場域間達到平衡逐漸成為各界關注的議題。根據相關研究證實，工作家庭衝突除了影響個體身心健康外，也會降低工作效率及對工作的滿意度，但工作與家庭對個體的意義程度則會左右其對衝突的知覺嚴重性及後續作為，因此本研究以工作家庭衝突、工作滿意度及公共服務動機量表作為研究工具，並輔以深度訪談方式獲得資料，探討外交人員工作家庭衝突與工作滿意度之相關性，及公共服務動機在其中之調節效果，期能經由研究結果提出未來外交人員人力資源管理之政策性建議。本研究以問卷調查及深度訪談方式進行評估。問卷調查部分，經由分層隨機抽樣方法發出275份問卷，回收有效問卷258份，有效

樣本回收率為93.82%，所得資料以SPSS統計分析後發現，性別、年齡、最高教育程度、婚姻狀況、子女數、未成年子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間及服務單位不同的外交人員，在工作家庭衝突的感受上呈現部分顯著性差異，年齡、婚姻狀況、配偶工作狀況、配偶是否為外交人員、子女數、未成年子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間、服務機關、服務單位不同的外交人員，在工作滿意度上也有部分顯著性差異，至於公共服務動機之顯著差異性，則發生在性別、年齡、婚姻狀況、子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間及服務單位等變項上；此外，外交人員工作家庭衝突問

題以工作對家庭的影響較為嚴重，衝突感受程度越高時，其工作滿意度越低，二者具有顯著低度負相關，但高度的公共服務動機則能適度調節工作家庭衝突對工作滿意度的負向影響，具有負向調節的功能。根據統計結果，本研究進一步再邀請8位外交人員進行深度訪談發現，造成外交人員工作家庭衝突的來源為外交工作的特性與輪調制度，及個人或組織賦予工作的使命感，而這同時也是造成外交人員在知覺感受上工作影響家庭，更甚於家庭影響工作的主要原因。另外，工作家庭衝突雖是影響外交人員工作滿意度的因素之一，但相比陞遷、薪資福利而言，卻並不是最主要且直接的項目，而高度公共服務動機有助於提升工作滿意度，甚至能調節工作家庭衝突對工作滿意度的負向

影響。基於上開發現，本研究提出相關政策改善建議：一、制度面－本兼顧「機關運作」及「以人為本」精神，重塑外交人員輪調制度。二、管理面－深度落實「激勵管理」與「師徒制」，建構知識共享的人際網絡。三、福利措施面－持續推動友善家庭措施，創造和諧的組織文化。四、行銷面－加強宣傳行銷資源的投入，讓外交工作貼近民眾生活。

心理學的101堂課：從性別差異到思覺失調無所不包，最有哏的知識、概念與話題

為了解決霍桑效應的問題，作者AdrianFurnham 這樣論述：

　　心理學是一門有趣又充滿吸引力的社會科學。 　　了解心理學可以幫助我們認識自己，改善我們的生活。 　　搞懂心理學就是要幫助我們活得更快樂，盡情發揮所有潛能。 　　本書收集101個有關心理學的選題，舉凡從治療的藝術表演、利他主義、犯罪心理， 　　再到性別差異、思覺失調症及社會病症……等等領域，內容廣泛，包羅萬象。 　　舉例如下： 　　妄想與幻覺──活在自己的世界裡 　　我始終相信「他」（某韓劇男主角）深愛著我。──情愛妄想症（Erotomanic） 　　我就知道「他」遲早會出軌。──嫉妒妄想症（Jealous） 　　「他」為了甩掉我不斷地恐嚇我甚至下藥害我。──被害妄想症

（Persecutory） 　　現在，我每天都會聞到「他」的氣味。──幻嗅（用藥、腦傷或化學物質失衡造成） 　　而且，「他」還是會關心我，跟我說話。──幻聽（用藥、腦傷或化學物質失衡造成） 　　目光接觸──眼神真的會放電嗎？ 　　「視線」在日常對話中扮演著關鍵角色，習於與對方做目光接觸的人， 　　不僅被視為性格開朗，也被認為是較值得信賴。 　　政治人物會以目光「掃視」全場；業務員也很擅長與聽眾做目光接觸； 　　盲人戴上墨鏡是為了避免無法與人四目交接的尷尬； 　　保安從業人員也會戴墨鏡，以利於隨時留意可疑者而不會被發現； 　　交通警察會戴上鏡面反光的眼鏡，讓憤怒或緊張的駕駛看不到警察的目光，

　　只看到自己的倒影，進而打消抵抗的念頭。 　　安慰劑效應──打疫苗到底有沒有效？ 　　一種精神高於物質的概念，病人雖然獲得無效的治療， 　　卻「預料」或「相信」治療有效，而讓症狀得到舒緩的現象。 　　哪一類安慰劑最有效？若要將安慰劑的療效提升到最高層級， 　　它必須非常大顆而且是粽色或紫色，要不然就是非常小顆而且是紅色或黃色。 　　幽默、笑話與笑聲──歡笑一籮筐 　　笑話可以釋放通常受壓抑的情緒及驅力。 　　佛洛伊德認為有兩種關鍵型式：與性驅力及攻擊驅力有關的黃色笑話。 　　這些驅力通常受我們的超我或良心（審查）控制。 　　因此，一個笑話必須能釋放心理能量才會成功。 　　驅力的釋放也能造

成壓抑的能量釋放，而這種釋放以歡笑表現出來。 　　笑聲與幽默具有社交性的感染力， 　　男性會受到被自己逗笑的女性吸引，女性也會受到能逗她們笑的男性吸引。 　　印象管理與自我呈現──裝乖心理學 　　什麼是印象管理？ 　　在面試中，每個人都會「裝乖」，把自己包裝成非常正向，其實形同撒謊或隱瞞事實。說謊是份苦差事，不但困難而且費力，因為你必須同時做許多事： 　　1 把故事說對：必須巧舌如簧，不得與所有眾所周知的事實有任何牴觸。 　　2 把故事記得一清二楚，反覆陳述時才不會出現任何不一致。 　　3 仔細觀察面試官，確保他們吞下誘餌。 　　4 熟背劇本把戲演好：展現的情緒必須與情節相符。 　　5 除了

把劇本背熟，還得壓抑對真相的記憶。 　　道高一尺，魔高一丈，面試官也有方法識破你的謊言： 　　1 要求面試者把故事倒過來說。這種敘述方式有點難度，但假如故事不是捏造的就會容易得多。說謊者並不會永遠把時序整理得很完整，在這種情況下很快就會露出馬腳。 　　2 在陳述過程中與受試者保持目光接觸。說謊者必須專注思考。在有目光接觸的情況下回想自己羅織的謊言將會非常困難。 　　3 提出意料之外的問題。說謊者很怕說出「我想不起來／不記得／不知道」，因為這會讓自己顯得很可疑。不只一次提出意料之外的問題，從對方的回答中找出這類跡象。 　　4 魔鬼代言人。精明的說謊者隨時都能清楚表示自己的意識形態立場。請他們針

對某個議題提出意見。說謊者在這時候會比誠實者反應更迅速，並提出更豐富的回答。 　　5 策略性提問。多數說謊者需要回避及否定，他們需要動用許多策略以避免承認或敘述真相，也需要用到否定策略。 　　誠實者比較多話，擔心面試官不知道自己的所有過往； 　　內疚者則因害怕被揭穿定罪而比較寡言。 　　因此，聰明的面試官會先提出開放性問題，再提出封閉性的問題。 　　在這種情況下，誠實者比較容易說出實話，而不是謊言。 　　本書涵蓋層面廣泛，是一本認識心理學的入門好書， 　　對於心理學感興趣的人絕對會有所收穫。 　　作者認為，無論學校、醫院、監獄、組織機構和各大企業， 　　甚至各行各業，大家都需要懂一點心理學

， 　　因為，這麼一來即可輕易破解人們的各種「偽裝」行為， 　　甚至還能分辨職場裡的偏差行為、工作詐欺……等等。 　　本書提供許多有趣的案例與簡單理論， 　　讓人一讀就懂，而且欲罷不能！