電話銷售 開場白的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦賀學友寫的 銷售冠軍是如何鍊成的:唯一敢和馬雲對賭,阿里巴巴銷售狂人賀學友首度傳授,阿里鐵軍的銷售密技。 和溫亞凡的 奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自大是文化 和清文華泉事業有限公司所出版 。
銷售冠軍是如何鍊成的:唯一敢和馬雲對賭,阿里巴巴銷售狂人賀學友首度傳授,阿里鐵軍的銷售密技。
為了解決電話銷售 開場白 的問題,作者賀學友 這樣論述:
◎我不找客戶,我「挑」客戶,那些沒有購買決策的人我立刻放棄。 ◎要不簽約,要不走人,我從不讓客戶「考慮一下」。 ◎60分鐘內就讓客戶簽約,10分鐘內就拿到潛在客戶名單。 這就是賀學友,阿里巴巴B2B公司(俗稱阿里鐵軍)的傳奇銷售冠軍, 到職後第2個月就拿下全球銷售冠軍,第2年獲得全球銷售業績第4名, 第3年阿里鐵軍年度大獎,他一個人包攬11個金牌和6個銀牌。 他也是唯一敢跟馬雲對賭業績的狂人, 馬雲特別嘉獎他:「我非常欽佩你,賀學友!」 (賀學友曾跟馬雲對賭根本不可能辦到的年度業績, 賀學友如果輸了就去跳西湖,馬雲如果輸了, 就請賀
學友吃飯,地點可以選在世界各地,最後結果是……) 賀學友不只自己厲害,帶人更強, 幫助阿里巴巴培養出區總經理、事業部總經理及區域經理和銷售總監。 這本書,就是他首度傳授的阿里鐵軍銷售密技。 ◎你跟頂尖業務只有一步之差 一般業務的習慣:「我努力過了,差不多就可以了。」 阿里鐵軍的習慣:「老闆,我們今天就把約給簽了。」 哪一種是你的習慣? ◎我如何完成馬雲眼中不可能的業績目標 我把業務目標拉升兩倍,結果馬雲打賭說我辦不到, 但是,別人訂大目標,我訂小目標,別人訂年度目標,我訂每日目標, 遇到挫折時,我找個可靠的人激勵自己, 最後,我辦到了
。 ◎我這樣找客戶:挑、搶、轉介紹 一般業務「找」客戶,但我用MAN法則「挑」客戶,有些客戶我絕對不要。 與其拜訪大人物,我更擅長找出關鍵人物, 特別是同行推薦(轉介紹)和該行業前20名的客戶(搶別人客戶)。 ◎阿里鐵軍不外傳的祕密武器:銷售簡報 見客戶,不能只帶一張嘴,你要先替客戶想一個必須見你的理由, 怎麼預先知道客戶性格?看公司官網就知道。 一個最佳的銷售談判,時間應控制在60分鐘左右: 3分鐘開場白、10分鐘了解實際情況、10分鐘介紹產品、20分鐘……。 我如何在初次見面的60分鐘,讓客戶當場簽約? 賀學友說,銷售是一門技術活
,不能投機。 跑錯方向,再努力也沒用, 學會這套方法,你也可以當銷售冠軍。 各界推薦 B2B業務專家/吳育宏 超級業務、超業講師、行銷表達技術專家/解世博 南山人壽重隼通訊處處經理/薛皓元
電話銷售 開場白進入發燒排行的影片
「投資型保單」,近年來更成為民眾最愛買的保險商品之一!但保單熱賣背後也衍生出許多銷售爭議,投資型保單到底是「進可攻退可守」,還是會讓你「進退兩難」?今天我們就找來平民保險王劉鳳和、網紅丹妮婊姐,一起來拆解投資型保單的各種迷思!
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本節目與來賓所推介個股無不當財務利益關係,資料僅供參考,投資人應獨立判斷,審慎評估並自負投資風險
02:19 逼近零分的投資型保單?放越久竟只會虧越多?
03:27 我買的是投資型保單嗎?一大特徵馬上現原形!
04:37 推銷保單的開場白!讓婊姐義無反顧掉進陷阱?
06:12 年繳三千萬保費?快看清投資型保單的真面目!
11:04 簡單又粗暴!一通電話馬上知道保單剩餘價值!
12:51 婊姐聽完大崩潰! 原來2%報酬率都是騙人的?
15:06 誰說不能單買定期壽險?它竟還能讓你省更多?
16:43 不容忽視的話術!隱藏在穩當投資背後的風險?
19:03 未來不需再繳保費?根本就是糖衣包裝的謊言?
20:36 痛定思痛決定解約?討回本金根本是天方夜譚?
21:57 提前解約怕踩雷?專家教你如何處理最有保障!
25:00 到最後一刻也不能鬆懈!一招避開最後的陷阱!
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為何花大錢最後卻不理賠?三招破解醫療保險迷思ft.劉鳳和、鮪魚徐瑋吟
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飲酒過量 有礙健康
奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯
為了解決電話銷售 開場白 的問題,作者溫亞凡 這樣論述:
「我再考慮看看」、「你先把資料留下」、「我今天沒空」…… 這些推銷員的血淚名句,連作夢都會夢見!難搞顧客真的無解嗎? 信不信由你,終結0業績的時候到了── ◎愧疚感心理學:交易中的「互惠原理」 商店讓路人免費試吃,最終的目的就是為了讓路人購買商品。假如你試吃了兩塊餅乾,儘管覺得味道不怎麼樣,但你一定會想: 「我是不是該買一包?吃都吃了。」 這就是互惠原則的巨大殺傷力!就像你給了我一顆糖,我給你一張卡牌一樣。即使你不給我卡牌,還可以用其他的方式補償;即使你什麼都不還我,你多少會對我有一種愧疚感! ◎如何對付沉默型顧客:「勾引」他,吊他胃口
沉默型客戶大約可分為三種:拙於交談者、不願交談者、冷如冰山者。 他們的心理共同點在:不想說話、怕說錯話、喜歡用「話語」之外的動作表達心意,並急於把你「攆走」。 【注意】不要被客戶願意仔細傾聽產品介紹的表面現象所迷惑,儘管他們也會偶爾提一兩個小問題,但只是想多了解產品的相關資訊,而不是產生購買興趣! 【方法】面對這類客戶,要耐心觀察他的肢體語言,不要「胡扯」,把話題集中在產品的優點上和售後服務上,他們越是三緘其口,你就必須反其道而行之,問他們更多問題,讓他們不知不覺走入精心營造的銷售圈套! ◎低飛球技巧:先給顆糖吃,再來一巴掌 「低飛球技巧」大致的步驟是這樣: (1
)顧客對銷售員所提的價錢不滿意,殺價後銷售員認輸,接受了顧客的價格。 (2)顧客非常高興,決定購買。 (3)銷售員向公司報告這項買賣契約。 (4)銷售員打完電話,突然向顧客道歉:「真是非常抱歉,我們經理說,那個價格真的不能賣……」 (5)顧客當然不願意,因為他腦海中已經決定「購買」,這個價位已經成為優先的選項,所以不想遭受挫折,最後還是會以銷售員的價格購買這個產品! 在交談一開始,就給顧客一個始料未及的好條件,目的就是為了讓顧客產生購買意願,只要顧客「上鉤」,即使你之後變價,顧客也會買你的東西! ◎世界上最遠的距離不是生與死,而是你與拒絕推銷的客戶 本書透過顧客
的心理需求、消費弱點、身體語言、說服與聆聽等方面,對顧客在消費上面的心理做了全方位的剖析。只要認真閱讀與分析,必定能夠有所受益! 在這個商機遍布的時代, 不看這本書,身為業務或想當業務的你,還在等什麼!