電子戶籍謄本沒有自然人憑證的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

探討以自然人憑證申請電子戶籍謄本採用意圖之影響研究

為了解決電子戶籍謄本沒有自然人憑證的問題，作者黃妙英 這樣論述：

我國戶役政系統於1997年全面電腦化，2003年發行自然人憑證提供民眾申請各種政府機關網路服務，其中包含免費申請電子戶籍謄本。自然人憑證發行至今已過14年，民眾只要具備自然人憑證即可自行上網列印電子戶籍謄本，不僅免費外，亦不必親自至戶政事務所辦理。然而，自然人憑證的發卡率僅約為28%，除了報稅使用外，其用於申請電子戶籍謄本的意願仍然不高。因此，本論文結合計畫行為理論(TPB)與科技接受模式(TAM)，提出影響民眾採用自然人憑證申請電子戶籍謄本的變數，進行解釋與預測能力之研究分析，希望能瞭解民眾以自然人憑證申請電子戶籍謄本的採用意願。本論文以戶政事務所團辦自然人憑證的民眾為研究對象，共發放31

6份問卷，回收267份，其中有效問卷255份，無效問卷12份，而研究問卷題項均採用李克特氏5點尺度量表。經由資料整理後，以偏最小平方法(PLS)統計方法進行研究架構的測量模型分析及結構模型分析，探討影響民眾以自然人憑證申請電子戶籍謄本採用意願的各種關鍵因素，並提出建議給政府以利推動電子化政府。本論文之研究結果發現：1)信任對認知風險有負向顯著影響；2)信任對與認知易用性有正向顯著影響，對認知有用性不具有影響；3)認知便利性對認知有用性與認知易用性有正向顯著影響；4)認知風險對採用意圖有負向顯著影響，對認知有用性不具有影響；5)認知易用性對認知有用性有正向顯著影響；6)認知有用性與認知易用性對採

用意圖有正向顯著影響；7)主觀規範對採用意圖有正向顯著影響。