阮綜合急診電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

一千個裸體陌生人：看盡生死的孤寂與瘋狂，救護車的邊緣急救紀事

為了解決阮綜合急診電話的問題，作者凱文‧哈札德 這樣論述：

★★亞馬遜4.5顆星★★用十年救護車生涯，來記得一千個猝不及防的孤獨死和赤裸陌生人。每一次出勤時，我都希望今夜沒人會死，然而——‧一名男子眼睛眨也不眨的瞪著窗外，探身近看才發現整台車都是頭髮，還有一坨腦漿；‧把自己釘在牆上的男人，身邊站著一手揮舞著防狼噴霧、一邊嚷著要甩掉他的女人；‧當護理人員忙著幫殺手包紮傷口時，他卻突然睜大雙眼瞪著說：「我認識你……」穿越槍林彈雨、廉價住宅、養老院、街友中心和車禍現場，我能夠依靠的只有飆高的腎上腺素和各種急救步驟，一次次緊急醫療救護的勤務宛如街頭戰——救護員只有短短黃金時間能救人一命。｜在醫療體系第一線的「救護員」從街頭救護站新人到大醫院老鳥救護員，凱文．哈

札德（Kevin Hazzard）經歷晚班長工時、低薪、穢物和各種髒亂現場，他早已把靜脈注射、即時給藥和各種急救技能練得像呼吸一樣自然，只因某個心臟病發作、骨折、氣喘或者車禍的無名病人，正在某處命懸一線。 ｜現場有時是兇案現場，有時則是家庭倫理劇回顧十年生涯，凱文覺得緊急醫療救護猶如一門現代醫學人類學，沒有足夠藥物也沒有手術室，經驗豐富的救護員只能靠自己挖掘現場。他們得小心踩過子彈殼或證物，四處翻找藥袋、凶器或遺書，判斷該執行何種急救，同時還得安撫失去意識或陷入瘋狂的傷者（還有失控的家屬）。但只要警笛聲一響，他就忘卻危險，覺得自己是夜晚的街頭英雄……｜危險和意外是我們的職業一個緊急醫療救護員所

見證的，不只是一個個赤裸裸又無助的陌生病人，也不僅止於接連不斷的意外、暴力事件，每次勤務也反映了社會安全網的漏洞和城市的危機。有時凱文因嘲諷而笑，有時因陌生人的不幸和悲劇而哀嘆，但他並不後悔在危險中現身。他用十年時光去證明，有些道德目標值得追求，而有些暗夜中的身影值得記憶。｜本書特色1. 深入理解醫療體系及急救現實的可怕與可敬之處2. 醫護人員和急救者的赤裸裸生命記事聚焦於一書3. 宛如美國現代犯罪電影的隱密世界，透過醫護人員的視角看到另一種美國｜國內推薦Nikumon醫師圖文作家小百合的學醫隨筆 白映俞外科醫師急診女醫師其實.急診鋼鐵人Dr.魏蠢羊與奇怪生物臺大醫院急診部江文莒醫師

阿布醫師臺灣藍衣天使救護服務協會理事長凃瓔峰及蘇伊文護理師外傷急症外科傅志遠 PETER FU醫師高雄阮綜合醫院乳房外科劉宗瑀醫師 馬偕兒童醫院戴裕霖醫師 ——齊心推薦一本充滿黑色幽默與血腥救護的傑作！鏡頭快轉在救護員生涯裏最青澀與最顛狂的時刻：第一次被丟在後車廂處理瀕死、第一次獨自面對精神病患的攻擊；候鳥般來去的倉促實習；以及神級教官帶領候鳥成為緊急救護領域的皈依。從進到學校的第一天到離開救護的最終曲，那些作者筆下一期一會的陌生人與驚險事，讓同為救護員一員的我們身歷其境、噴飯不已。笑傲之後，還能有繼續前進的勇氣。——臺大醫院急診醫學部 主治醫師 臺大醫學院急診醫學科

臨床副教授 社團法人中華緊急救護技術員協會（TEMTA）理事長 江文莒緊急醫療服務（Emergency Medical Services），是比醫院急診室還要第一線的第一線。不不不，請不要先入為主認為這是一個有如醫龍或怪醫豪斯一樣充滿英雄氣息的職業。在一個救護員的執業生涯裡，什麼光怪陸離的事情都有可能會發生。血；髒話；槍擊；屍體；屍體屍體屍體；還有更多的——如果你真的那麼想知道，那就請讓這本書帶你到第一線去一探究竟吧！——醫師 阿布過去在辦理初級救護技術員（EMT-1）課程時，學員們不論為何而來，他們最想聽的不外乎是教官們那些到院前救護的實戰經驗，礙於時間總無法一一分

享的奇聞軼事，但現在透過本書都能如親臨現場般的感受到。作者一路從初級救護技術員（EMT）到高級救護員（paramedic），陪伴了無數的生離死別；而十年的堅持絕非僅有急救技術與正義感使然，他不僅帶我們深入現場，也毫無保留的呈現矛盾掙扎的現實面。——臺灣藍衣天使救護服務協會 理事長凃瓔峰及蘇伊文護理師救護員可說是看遍了許多人最不幸最倒楣的時刻，但他可以把別人跟自己的不幸（？）寫得如此生動有趣，實在是太厲害了！但也要警告讀者們，本書有許多對屍體及傷患部等等的描述，雖然被他寫得一點都不噁心或可怕，但真的很膽小的朋友還是要慎入哦！雖然我看的時候倒是挺享受作者讓人身歷其境的文筆……——人氣醫療圖文粉

絲團「急診女醫師其實.」急診專科醫師和救護員之間本就有著密不可分的夥伴關係，從院外到院內接力救治病人；跟著哈札德的文字坐上救護車，仿似把我帶到現場，一起血淋淋的直接面對各式各樣需要救護的人，繼寫實又發人省思。推薦大家藉由這本書，搭上緊急救護的體驗之旅。——急診鋼鐵人 Dr.魏當與作者同屆的朋友都在從軍，過著「不是殺人，就是被殺」的日子時，他卻從記者轉為急救人員，遇到了各種超乎想像的事情。不管是忘記上課進度的老師，還是被遺落在救護車上，被推皮球的死者……作者以黑色幽默的筆觸描寫那一群在生死交界之際的守望者，一場場生死的交手，超現實又真正現實的描寫，都讓人嘆為觀止。——高雄阮綜合醫院乳房外科 劉

宗瑀醫師看，那站在死神面前的人。醫院是扭轉生老病死之地，醫護人員在此竭盡所能挽救凋零瀕死的生命。然而，許多時候，更早站在死神面前的，是救護車上的救護員。《一千個裸體陌生人》讓身為醫師的我一窺患者到院前的血與淚，也跟著哈札德穿梭大街小巷，感受臨盆孕婦與垂死之人的痛苦掙扎，體驗救護車內的悲喜交錯，以及腎上腺素退去後的平靜。你喜歡冒險嗎？你想知道呼嘯而過的救護車裡頭的生命故事嗎？藉著這本書，搭上這列緊張刺激的雲霄飛車，穿越最驚險的時刻，最後回到平地時，你還會想再坐一次。——馬偕兒童醫院醫師 戴裕霖｜海外好評「簡直戰火紛飛——隨著直接了當的語言、不加修飾的敘述語調和豐富的可怕細節，哈扎德的讀者沉浸在

急救小組和事故現場的血腥之中，硬梆梆的現實就在這裡。既驚險又驚人的血腥——跟著救護員一起滑落在這個世界吧。」——《科克斯書評》（Kirkus Reviews）「讀者應該繫好安全帶，跟著前救護員哈扎德走進瘋狂之旅，他帶我們導覽亞特蘭大，走近患者——和難忘的血腥現場。他眨也不眨的看著混亂，但它的各種材料，詩意，深刻且充滿希望。」——《出版人週刊》（Publishers Weekly）「令人興奮的，迷人的一本書，有時則是可怕的印象一閃而過，並在喬治亞州亞特蘭大市響起熟悉的回聲。哈扎德的散文筆調輕快、詼諧、清新——這兼具坦率和病態的有趣回憶錄，揭示了醫學上的暫時記憶區。從提供嬰兒心臟驟停的急救和呼叫，

醫護人員所看到的極端和一切。哈扎德帶讀者經歷一場狂野和令人難忘的救護車之旅。」——Booklist｢以圈內人角度娓娓道來救護車後車廂的真實故事，過程引人入勝。天生有著記者利眼，擅長洞悉細節，風格猶如幽默說書人的哈札德，讓我們看見若是把美國電視喜劇《外科醫生》（ＭＡＳＨ）裡的醫師們全都神奇地放在另一部美國影集《凶殺：街頭生涯》（Homicide: Life）的場景裡，可能是何種場面。｣——包柏．德魯里（Bob Druy），《紐約時報》暢銷書《萬物的中心》（The Heart of Everything That Is）、《最後撤退行動》 （Last Men Out）的合著作者｢腎上腺素隨著情節的

扣人心弦止不住地衝高。哈札德對絕境中的小人物，還有那步態神氣、語氣尖刻、卻膽識十足、救人為先的救護員做出了令人印象深刻的精準描繪。哪怕你已經將這本猶如邀你坐進救護車裡身歷其境的書翻到最後一頁，也始終忘不了人物的栩栩如生。｣——泰瑞莎．布朗（Theresa Brown)，《那一年，我在重症照護病房：一個新手護士的心靈省思》（Critical Care: A New Nurse Faces Death, Life, and Everything in Between）作者｢找個厲害的作家，把他放進悲劇充斥、節奏慌張、情緒波動、令人心碎、和詭異反常的各種情境裡，幾年下來，就能寫出一本《一千個裸體陌生

人》。看這本書猶如在看電影《駭客任務》（The Matrix）。哈札德刻意放慢混沌與險境的動作速度，好讓他自己（與讀者）可以親身體驗和目睹整個過程。救護員的生活就像是平民世界裡的肉博戰。借用電影《獨孤里橋之役》（The Bridge at Toki Ri）裡的一句台詞吧：我們是從哪兒找來這些傢伙的？這本書的後勁兒真的很強。｣——菲利普．詹尼斯（Phillip Jennings），《再會，墨西哥》（Goodbye, Mexico）作者｢現在請上救護車親身體驗槍聲四起、所向無敵的救護勤務吧。你將在這裡學到救護員的知識...再加上情趣按摩棒、蛆蟲、毒蟲、流浪漢收容所、和整人陷阱。就是這種癲狂掐得你喘

不過氣，也同時點燃你對這份工作的滿腔熱情。｣——茱莉‧荷蘭德醫師（Julie Holland)，《貝爾維醫院的周末》（Weekends at Bellevue: Nine Years on the Night Shift at the Psych ER）作者｢打開凱文‧哈札德這本精采絕倫的書，你可能死於捧腹大笑，也可能死於心碎，但也可能驚嚇而亡。反正不管怎麼樣，作者在以圈內人的角度鮮活刻畫緊急醫療救護人員的世界時，一定會用他那生花妙筆再度讓你起死回生。《一千個裸體陌生人》撥了一通911電話給讀者……而有幸讀到這本書的人，以後再聽見救護車的警笛聲時，感覺一定大不同。｣——查爾斯‧麥克奈爾（Cha

rles McNair），《歌珊之地》（Land O'sGoshen）、《皮克特衝鋒》（Pickett's Charge）作者｢《一千個裸體陌生人》就像跟著一名經驗老到的救護員兜風巡邏，在旁冷眼偷窺一樣。亞特蘭大再芝麻綠豆的細節小事都逃不過凱文‧哈札德的利眼……於是我們看到了亞特蘭大這座城市的本質和它的真實面向。請繫好安全帶，準備大開眼界，就此墜入這難以約束的混沌世界裡。｣——茱蒂‧梅琳涅克醫師（JUdy Melinek），《紐約時報》暢銷書《告訴我，你是怎麼死的》（Working Stiff: Two Years, 262 Bodies, and the Making of a Medica

l Examiner）合著作者之一｢對西線戰場真實面貌的大膽窺探。從救護車後車廂的視角娓娓道來救護員出生入死與個人成長的故事。值得上車一試哦。｣——羅伯特‧萊斯禮醫師（Robert D. Lesslie），《急診室的奇蹟》（Miracles in the ER: Extraordinary Stories from a Doctor's Journal）作者 作者簡介凱文‧哈札德Kevin Hazzard曾於二OO四年到二O一三年間擔任高級救護技術員，主要服務於亞特蘭大的格雷迪紀念醫院。他自由撰稿的文章散見於雜誌《亞特蘭大》（Atlanta）、《瑪里亞達日報》（Marietta Daily

Journal）、周報《創意的遊盪》（Creative Loafing）以及藝術生活網站Paste上。他曾寫過一本小說《沉睡中的狗兒們》（Sleeping Dogs）。如今他與家人定居在加州的赫莫薩海灘。譯者簡介高子梅東吳大學英文系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司 AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯作有譯作有《模範領導》、《你的第一份經營企畫書》、《說故事的領導》、《預見5種未來科技》、《賈伯斯在想什麼》等書。相關著作:《世界向東方移動：國家參與金融投資的時代來臨，下一波經濟趨勢大解密：政治角力X 能源供需》《世界咖啡館：用對話找答案、體驗集體創造力，一本帶動組織學習與個人成長

的修練書》《學校沒教你卻非會不可，一次就寫出漂亮的經營企畫書：這樣才能獲得老闆賞識、投資者信賴，順利升遷，募到資金》《廚房裡的家教課》《模範領導：領導，就是讓員工願意主動成就非常之事（新封面版）》《波浪行銷：想大賣先學會興風作浪，用虛實整合的直效手法，讓廣大群眾幫你一起做生意》《為什麼我們會相信陰謀論？從心理學角度探討人類多疑的思維，潛意識裡的古怪、偏執、荒唐和瘋狂》《用關鍵對話終結棘手問題：好主管必須具備的能耐，行為科學家和心理學家給你的10個思考檢查點》《策略校準：應用平衡計分卡創造組織最佳綜效》《隱系人類：浮誇世界裡的沉默菁英》《管理在管什麼：管人．管作業．管資訊．管資源（新版）》《經營

企畫書完全手冊：關鍵問題／撰寫技巧／參考範例（修訂版）》 ｜國內推薦｜前言｜第一部 人生的轉向第一章 曾經犯錯第二章 無名小卒變英雄第三章 死掉的人型模特兒第四章 喪屍來了第五章 失敗率五成的證照考試第六章 這救護站沒有問題吧?第七章 第一天，安養院｜第二部 菜鳥歷險記第八章 有時你會祈禱慘案發生第九章 違規的同伴第十章 他們是候鳥，我不是第十一章 拜師學藝第十二章 死於花椰菜第十三章 在大街上追尋案件第十四章

半夜，燈光照亮了兩名死者第十五章 釘在牆上的男友第十六章 獸醫第十七章 最壞的情況，最好的準備(或沒有準備)第十八章 死於針頭?第十九章 槍戰後的七分鐘第二十章 下一步第三部 歡迎來到顛狂世界第二十一章 街頭的魔鬼第二十二章 公立醫院的光景及病人群像第二十三章 有人越獄第二十四章 芥末醬以下的膽識第二十五章 中毒的藍色小精靈第二十六章 腦中的聲音和外星人第二十七章 今晚沒人會死第二十八章 天堂裡又過了一天第二十九章 如何長篇大論地回答一個蠢問題第三十章 救護車後車箱的上帝第三十一章 目中無人的

我們第三十二章 提前陣亡第四部 看見自己墜落第三十三章 度過蕭條的一年第三十四章 現實中的俠盜獵車手(GTA)該去何方?第三十五章 真是個壞榜樣第三十六章 生子鳥又來了第三十七章 法院傳單第三十八章 回到原點第三十九章 長路將盡後記謝詞 ｜槍戰後的七分鐘 那是我被排回班表後的第一個勤務。克利斯和我被派去處理行人被車撞死的通報案件。我們找到被撞的行人時，他人趴在地上，已經死了，就在紅龍蝦餐廳前面。我們確定他身亡，有個警察懶洋洋地在我們四周拉起黃色的封鎖線。天色已暗。附近的人開始四處閒逛，但圍觀群眾不是很多——還不至於多到為了想一探究竟而在

封鎖線上推擠。 因此我們尚有時間在這平和的氣氛下，暫停手邊工作去思索死者的牙齒究竟是怎麼回事。它掉了出來——就像整副假牙——完好無缺。怎麼會發生這種事呢？對於這一點，我毫無頭緒。這應該只發生在當某種龐大沉重的物體急速撞上一副血肉之軀時，才會有的一種奇特現象吧？反正我們在這裡也無事可做，我索性走回救護車上，這時，我身後有閃光燈喀嚓閃了一下。我轉身看見克利斯手裡拿著相機，他表情似乎也很訝異。他看看我、看看屍體、再看看手裡的相機。我們兩個人一句話也沒吭，但其實心照不宣：我們費盡心力尋找慘案等級的勤務，拍下奇人怪事，這次總算一箭雙鵰。他沒拍屍體照片，只拍牙齒——跟身體分家但完好無缺的整副牙齒，像塑膠發

條玩具一樣躺在路上。但拍這張照片究竟要做什麼？ 我們還來不及想，無線電就響了。 紅色警示燈一路閃爍，車窗裡的建物飛掠而過，夜色燈影明滅不定。克利斯加快車速。勤務調度員的聲音從無線電裡劈啪響起。某高中舞會才剛開始，災難便降臨了。第一個通報出現時，只有一人被槍殺，但現場仍有槍聲，人數增加到兩名，然後是三名。我們抵達那裡的時候，槍擊才剛結束。 我們停好車，跳出車外，先評估現場狀況。幾十名驚慌失措的學生正在尖叫，另外還有很多學生紛紛把車停下來。某家加油站的員工鎖上大門。警察試圖封鎖現場，但徒勞無功。一架新聞直升機已經在嗡嗡飛來的路上。案發現場中央有三名病患。那是我們的病患，正在流血，孤伶伶的。我們沒拿

擔架，只拎了急救袋就過去了。但每踩一步，都踩得到彈殼。警察回報有九十幾發子彈，這數字顯然有誤。

醫與醫院：個案說故事

為了解決阮綜合急診電話的問題，作者韓揆,蔡維河 這樣論述：

　　白色巨塔內的詭譎風雲 　　這是一本醫院實務個案的書，作者以豐富的醫管學經歷，共整理了27個個案，每個案例都具故事性，與現實生活貼切。故事綜合筆者親歷、目睹、耳聞及部分想像撰成，可作為短篇小說閱讀，也可為學習醫療職場實務的教材。幾乎每篇都表達了一些人生價值的取向。例如「然後呢？」案例中林天生在面臨逼退時，幸運地有很多後路可供選擇，他的價值觀如何？〈同儕共濟（忌）〉中的周獎在深固的職業信條下，卻又面臨人類近者攀比，「惡向膽邊生」本性的掙扎。〈尼泊爾義診記〉顯示徒有愛心仍不足成事。〈警察法於我何有哉〉則展現了行政主管該有的操守、方法及膽識。篇篇精彩，對醫管人尤有醍醐灌頂之效。本書個案

故事美醜併陳，美者醜者均純屬虛構，幸勿對號入座。 　　‧證嚴法師力排慈濟人眾議，堅持接受「一灘血」敗訴結果，放下，不上訴 　　‧大哥不爽，醫生濺血…台灣醫院夠多了，改作飯店更賺錢 　　‧徐姐說：人人都是劉德華，大家就餓扁了 　　‧馬英九的「無能」扮演似乎也有收穫：血只流在立法院 　　楊志良、李懋華  聯合推薦

應用橘色科技概念於心肺復甦緊急救護裝置產品設計與實現之研究

為了解決阮綜合急診電話的問題，作者鄭琬儒 這樣論述：

隨著時代的變遷，生活品質愈來愈便利，而所謂的文明病或心血管疾病及各種意外等事件也在不知不覺中蔓延開來，使得心肺復甦術緊急救護知識與技術成為現代人的救命符之ㄧ。然而，傳統的心肺復甦術必須仰賴施救人員對患者進行心臟按摩及人工呼吸，以幫助患者維持生命跡象。而人工心臟按摩並不輕鬆，不僅須考量按壓位置、平穩度、力道、深度、頻率等，以避免造成患者的二次傷害，同時容易引起施救者雙臂疲勞，造成無法有效產生足夠血流量，降低急救成功機會。於是，輔助性的心肺復甦急救裝置成為救命的新寵。然而，現階段輔助裝置，多以專業人員使用為訴求，同時具有使用繁瑣、攜帶不便、價格昂貴等缺點，導致民眾接受度意願降低，普及率低迷，不易

有效發揮CPR輔助裝置急救之特點。為改善上述缺點，本研究目的擬以橘色科技概念為借鏡，提出一套緊急救護產品開發設計程序，使之強調人本科技與人性關懷，以發展與健康、幸福、關懷等相關的科技產物，進而落實與發揚「以人為中心」之理念，設計發展出醫療緊急救護橘色產品，以挽回更多的生命，促進人類生命價值。本研究程序與方法，將以工程設計程序，作為外圈活動「科技面與工程面」的發展基礎；以使用者為中心的設計程序，作為內圈活動「人文面與設計面」的發展基礎，使之達成以「人文+科技=人本科技」的結合，並藉由分析、設計、執行、評估等過程，及資訊即時的回饋與修正，以易攜帶型CPR緊急救護輔助裝置之產品研發為案例，驗證及說明

此程序。該設計程序分成外圈活動與內圈活動，其中外圈活動分別由釐清與規劃任務、構想概念設計、具體化設計、細部設計及評估等4階段構成，而各階段視需要可被重複與查核，形成資訊回饋的迴路；內圈活動則包含使用者行為分析、需求分析、產品功能/技術特性分析、關聯矩陣與產品企劃、構想發展與設計、概念評估、產生方案、細部改善、使用評估等9步驟。藉此設計程序的規劃，以建構實質而明確的緊急救護產品開發與設計。研究結果顯示：(1)在使用者操作行為分析上，透過實驗研究法，藉此瞭解CPR安妮訓練模型實際操作行為與動作分析，其結果顯示最常犯的錯誤前5項，依次為按壓頻率、手臂手肘姿勢、預備姿勢、按壓位置、按壓姿勢等項目，此結

果可作為心肺復甦輔助裝置在使用操作與產品開發上參考。其次，為了瞭解使用者對於CPR輔助裝置的需求，首先經由文獻探討與資料彙整、焦點團體法之群體討論、因素分析等過程，獲取6大構面及30項的使用者需求要素，其中在構面部份包含功能性、經濟性、操作性、安全性、擴充性、外觀性等。此外，為進一步瞭解構面間與需求準則間之相互彼此關係，研究以詮釋結構模式進行探討。由要素分佈圖顯示，在構面部分，主要問題區有功能性、擴充性、經濟性、外觀性，在主要目標區有操作性、安全性；在需求準則部分，則有8項主要問題區及11項主要目標區。藉此成果可明確得知需求要素的問題點與目標點，以形成較清楚的脈絡，有利於設計決策上的考量。(2

)產品功能與技術分析：透過中華民國專利資料庫的檢索及專利地圖的建置，以完善地建構CPR輔助裝置的經營圖與技術圖。在經營圖包含專利件數、國家別、專利權人、引證次數等分析；而在技術圖則有魚骨圖及矩陣圖，其中技術有驅動、按壓位置、壓縮心臟、人工呼吸、協助救援、紀錄及操作等7項，功效則有方便攜帶、適用不同場合、容易操作、降低成本、按壓一致、降低故障、符合體型、操作省力、避免接觸及急救送醫等10項。(3)關聯矩陣與產品企劃：以品質機能展開矩陣為架構，並以瀑布方式進行三次展開，依次為設計需求與技術特徵、技術特徵與感性語彙、感性語彙與型態要素。其中，(i)在設計需求與技術特徵關係中，於設計需求展開時，整合K

ano模式，藉此明確地瞭解各設計需求在品質企劃矩陣的重要度、權重值與品質屬性歸屬，權重值前三項依次為正確按壓位置、可提示操作步驟、具有警示防護裝置，而此三項皆歸於一維品質；而於技術特徵展開中，則改良FBS模式並提出FTC模式，藉此明確地瞭解各技術特徵在技術矩陣的權重值與相關性，以減少功能(F)-技術(T)-元件(C)間的不確定性，而權重值前三項依次為訊息指引裝置、固定裝置、定位裝置。(ii)在技術特徵與感性語彙關係中，於技術特徵展開時，各技術特徵在品質企劃矩陣的權重值前三項依次為壓動機構、定位裝置、訊息指引裝置；而於感性語彙展開中，則整合感性工學學理、模糊德爾菲法與因素分析，使形容語彙篩選更加

客觀性，藉此將技術特徵與使用者感受之語彙接軌，而各感性語彙在技術矩陣的權重值前三項依次為便利的、科技的、專業的。(iii)在感性語彙與型態要素關係中，於感性語彙展開時，各感性語彙在品質企劃矩陣的權重值前三項依次為簡單的、便利的、輕巧的；而於型態要素展開中，各型態要素在技術矩陣權重值前三項依次為為上部第4項目、下部第4項目、中部第3項目。藉此成果不僅可改善傳統感性工學採用數量化I類作法，藉由系統化矩陣式的表達，可快速地輔助設計者掌握使用者需求語彙與造形形態特徵之關係，同時可有效地將造形發想設計過程明箱化，減少繁複的數值計算，有助於造形設計發展評估效率。(4)概念設計與具體化設計：藉由上述研究成果

，並以情境故事法作為構想發展方法，進而發展出6款易攜帶型CPR輔助裝置之產品概念設計圖。此外，為了有效與精確地縮減概念方案的數目，研究將廣泛蒐集各大設計競賽之評選標準，以作為CPR輔助裝置評選標準，並運用AHP法與PUGH概念選擇法進行構想評估。結果顯示，在評選標準前5項依次為創意性、功能性、美感性、人體工學、可行性。經Pugh法評分篩選後，依次為方案B與方案C，分別獲得受訪者青睞，依此方案進行電腦輔助立體建模，並完成產品模型製作與加工。(5)產品使用性評估與測試：考慮人機設計的互動關係，建立出明確的使用問題與產品結構的關係。研究以受測者實際操作CPR輔助裝置，並配合評估問卷之檢核表，進行產品

使用性評估與測試。評估結果顯示，受測者認為此兩款產品方案符合方便攜帶、容易收納、操作簡單、符合人體工學、結構堅固耐用、產品可靠性、正確按壓位置、具有心臟按摩等功效。此外，受測者認為徒手進行CPR，在長時間操作過程中，容易產生手腕、腰背、肩頸酸痛及疲憊感受，恐無法維持正確的CPR急救姿勢。藉由上述成果，建構新思維的緊急救護產品設計程序與架構，使之具有全方位通盤考量的設計規劃，完善而有效率地進行整合性設計。同時，以使用者為中心的設計角度充分地考慮人們的需求，明確且詳盡地分析出使用者的行為、需求與感受，進而發展出CPR輔助裝置之創新性的技術與功效，並以勾勒出感知合宜的產品造形設計。此成果不僅對於設計

產業發展、緊急救護與人性關懷具有實質貢獻，亦可提供其他相關學術界及產業領域參考。