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國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 鄭宇庭所指導 周正娟的 應用情感分析於電商評論偵測潛在仿冒品 ──以 Shopee電商為例 (2020),提出關貿網路電子發票平台蝦皮關鍵因素是什麼,來自於C2C電商、蝦皮購物、情感分析模型、自然語言處理、假貨偵測。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了關貿網路電子發票平台蝦皮,大家也想知道這些:

應用情感分析於電商評論偵測潛在仿冒品 ──以 Shopee電商為例

為了解決關貿網路電子發票平台蝦皮的問題,作者周正娟 這樣論述:

2020 年受到新冠疫情的影響,民眾的生活習慣出現了大幅的改變。為避免 感染病毒,消費者漸漸降低去實體通路的頻率,轉而在電商平台購買生活必需 品。根據財政部公布的電子發票資料顯示,主要電商平台於 2 月份的銷售金額 達到 138.5 億元新台幣,較去年同期成長約 4 成(劉麗惠,2020)。然而隨著更 多民眾開始在網路上購買商品,網路購物假貨氾濫的問題也日益嚴重。根據行 政院消保處所公布之「電商消費爭議總申訴量」資料,六大電商,分別為蝦皮 購物、momo 購物、PChome、露天市集、Yahoo 奇摩購物中心與東森易購,於 2020 年合計獲得 4,243 件的消費者申訴,較去年成長 45.

2%。其中,作為 C2C 交易平台的「蝦皮購物」獲得高達 2,029 件申訴,相較去年增幅達到 65%,幾 乎佔去了總申訴案件的一半(陳冠榮,2021)。由於 C2C 交易平台的性質,允許身為一般顧客我們也能夠在該平台開設商 店並販售商品。因此,在賣家人數眾多的情況下,C2C 電商平台較難一一瞭解 並控管個別賣家貨源狀況。因此,本次研究將蒐集蝦皮「美妝保健」分類中, 多位賣家所獲得之顧客評論,並以此建立「偵測假貨」之情感分析模型。希望 未來能將該模型應用於 C2C 電商平台,降低未來顧客受騙上當之事件。