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長榮大學 高階管理碩士在職專班(EMBA) 丁崇德所指導 洪傳智的 傳統水產零售業創新經營模式之研究 （2020），提出鎵價錢關鍵因素是什麼，來自於商業模式、銷售點終端系統、顧客關係管理。
而第二篇論文亞洲大學 經營管理學系碩士在職專班 張庭彰、張育瑋所指導 張碩翰的 體驗行銷與顧客關係之探討-以霧峰健體中心為例 （2013），提出因為有 運動中心、體驗行銷、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 鎵價錢的解答。
傳統水產零售業創新經營模式之研究
為了解決鎵價錢 的問題，作者洪傳智 這樣論述：
數位時代的來臨，消費者可方便的透過網路，不須親自到零售業賣場與各家零售業者比較價錢與服務。傳統水產零售業者面臨這樣的挑戰與競爭，必須掌握市場趨勢與消費者需求，思考因應之進行轉型策略，嘗試創新經營模式，才能在市場變革中站穩腳步。本研究採用專家問卷調查，應用層級分析法針對傳統水產零售業者創新經營決策進行研究。從產品面、資源面，以及服務面三個層面分析傳統水產零售業者創新經營決策評選。研究結果顯示：(1)「資源面」是傳統水產零售業者經營決策最重視之關鍵評估構面。顯示傳統水產零售業面臨數位時代電商的興起，相關數位轉型資源的引進可以協助他們盡快取得基本的競爭優勢，是傳統冷凍水產零售業創新經營決策首重指標
。(2) 傳統水產零售業者創新經營決策之最重要五項的關鍵指標，分別為：「銷售點終端系統」、「物流系統化」、「顧客關係管理」、「服務通路」、「自動化設備」。這幾項均與傳統水產零售業數位化或數位轉型有關，可提供傳統水產零售業創新經營決策之參考。
體驗行銷與顧客關係之探討-以霧峰健體中心為例
為了解決鎵價錢 的問題，作者張碩翰 這樣論述：
本研究的目的在於探討體驗行銷與顧客關係，並以霧峰健體中心為例。本研究收集了246份霧峰健體中心消費者的問卷，並透過統計分析了解體驗行銷與顧客關係。其結果發現：一、本研究經人口統計變數分析可知，本研究霧峰健體中心運動消費者以女性居 多；年齡層約在31-40歲左右；職業多為軍公教；學歷以大專、大學居多； 月平均收入則多在30001-50000元；運動消費者從事運動消費頻率每週約2 －4 次；價錢便宜是運動消費者會選擇前往霧峰健體中心從事運動的原因； 晚間（6-10 點）是較多運動消費者最常運用健體中心從事運動的時段；運 動消費者得知運動中心訊息來源以親友推薦
最多。二、差異性方面，不同背景變項（性別、年齡、學歷、職業、收入）對於體驗行 銷（感官、行動、關聯、思考、情感策略體驗模組）、顧客滿意度、顧客忠 誠度差異都未能達到顯著差異。三、在相關性方面，「體驗行銷」愈高則「顧客滿意度」與「顧客忠誠度」愈高； 「顧客滿意度」愈高則「顧客忠誠度」愈高。整理以上研究結果得知，霧峰 健體中心「體驗行銷」、「顧客滿意度」、「顧客忠誠度」，彼此間具有相 關性。四、在迴歸方面，體驗行銷無法有效預測顧客滿意度；體驗行銷無法有效預測顧 客忠誠度；顧客滿意度可有效預測顧客忠誠度。關鍵字：運動中心、體驗行銷、顧客滿意度、顧客忠誠度