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柏林：歐洲灰姑娘的分裂與蛻變、叛逆與創新

為了解決鍍黑鋅英文的問題，作者彼得•施奈德 這樣論述：

矛盾中閃耀著驚豔全球的生命力-----這就是柏林！ 　　正如遲至1871年才正式統一的德國，其首都柏林也不是一個以歷史悠久、古蹟遍布而見長的都城。它沒有羅馬的競技場、倫敦的西敏寺，更沒有巴黎的羅浮宮或艾菲爾鐵塔。以地標而論，柏林可能是靠著那堵隔絕共產集權、民主自由兩個世界的柏林圍牆而聞名於世，那恰恰象徵了這個城市從普魯士、德意志帝國、威瑪共和，直到二戰、冷戰、分裂、再統一，不到兩百年但劇力萬鈞且血淚交織的歷史。 　　而正如其歷史，柏林的性格也充滿矛盾，難以一語道盡。在一九二〇年代，它曾擁有最燈紅酒綠的夜生活，性解放的程度甚至超過當下，那是海明威筆下「庸俗、醜陋、放縱的城市」。它曾是支持希特

勒征服世界的帝國心臟，但在擺脫共產鐵幕的陰影後，如今又重新成為全球派對之都。它對猶太人的迫害銘刻著人類歷史上最黑暗的一頁，然而如今它是一座文化多元、種族融合的「同志友善之城」。 　　是的，它「貧窮而性感」。這位拒絕定義的歐洲灰姑娘，外表灰樸單調，但掀開面紗後，就可以輕易瞥見它年輕、活潑、朝氣又不羈的現代新風貌。這就是柏林，Das ist Berlin! 　　締造柏林的精采人物 　　這樣一個複雜城市的故事是由無數精采的生命揮灑而成的，包含受納粹蓋世太保委託進行竊聽的妓女、將古埃及國寶「娜芙蒂蒂半身像」捐贈給柏林博物館但卻一度被柏林人誤解的猶太慈善家、因柏林圍牆的阻隔而破碎的家庭、童年時代被

父母剝奪受教育權利的土耳其裔女作家、水火不容的戴姆勒－賓士汽車集團前後任執行長，以及全球最知名夜店的保鏢等等……. 　　作者彼得•施奈德是知名的德國作家。在本書中，他從歷史、社會、文化、教育、族群等各角度，近距離觀察這個城市裡的人物、建築、公共建設、政治爭議，以及種種軼聞趣事。對想要深度了解柏林的讀者來說，這是不容錯過的選擇。 本書特色 　　柏林 　　它既是歐盟火車頭德國的心臟， 　　卻也是歐洲各大城市中容貌最醜、歷史最短的灰姑娘。 　　它曾象徵了民主自由與集權鐵幕的冷戰，被一堵圍牆割裂為兩個世界， 　　但在納粹時代卻是歐洲最繁華、最燈紅酒綠的性解放之都。 　　儘管德國人以嚴謹與紀律聞名

於世， 　　21世紀的柏林卻吸引了全球最叛逆的藝術家與最具創造力的企業家。 　　德國最知名的左派作家彼得•施奈德的深度導覽， 　　讓我們知道為什麼柏林人總愛驕傲地大喊： 　　「這就是柏林！」 　　（Das ist Berlin!） 作者簡介 彼得•施奈德 Peter Schneider 　　彼得．施耐德於一九四〇年出生於北德的呂北克市（Lübeck），一九六〇年代初期因為轉學到西柏林的自由大學主修日耳曼學、副修歷史學與哲學而從此定居於柏林。施耐德是德國戰後著名的左派作家，他於一九七三年發表的小說《連茨》（Lenz）是當時左派圈子人手一本的熱門作品。除了小說之外，這位多產的作家還撰寫劇

本、散文與評論，其中以一些談論分裂和統一後的柏林的著作最受矚目。他還通曉英文與義大利文等多種外文，曾為德國《明鏡週刊》、美國《紐約時報》、法國《世界報》（Le Monde）及義大利《共和報》（La Repubblica）撰寫文章，並曾受邀到美國史丹佛大學、普林斯頓大學和哈佛大學等校擔任訪問學者。 譯者簡介 莊仲黎 　　德國漢堡大學民族學碩士、博士候選人。曾任《講義》雜誌德文編譯，譯有《怎麼有人研究這個？》、《看懂了！超簡單有趣的現代藝術指南》、《讀書別靠意志力：風靡德國的邏輯K書法》、《達爾文密碼》、《香料之王：胡椒的世界史與美味料理》、《七天學會用哲學思考》、《帶著兩隻大象翻越阿爾卑斯

山》、《守護者的凝視：八個不放棄生命的動人故事》等書。 推薦序 林育立 01柏林是個灰姑娘 02大覺醒 03建築師之爭 04波茨坦廣場 05柏林皇宮vs.共和國宮 06工業化與現代主義建築 07西柏林vs. 東柏林 08造福市民的大型建案 09我在西柏林的早期生活 10從東邊來到西柏林 11西柏林：少數派的世界之都 12柏林圍牆哪去了？ 13打造柏林圍牆的普魯士建築師 14柏林的性與愛（一）黃金時代 15柏林的性與愛（二）分裂時期 16柏林的性與愛（三）統一之後 17派對之都 18碉堡美術館 19美國留下的回憶 20「沒人打算啟用」的柏林國際機場 21最荒謬的祕密組織---

-史塔西 22自由鬥士羅蘭‧楊恩 23新種族主義的復辟與反動 24柏林的小越南 25反仇外鬥士安妮塔‧卡哈娜 26新野蠻主義 27柏林的土耳其人 28廣受愛戴的區長 29呂特利中學 30救命啊，施瓦本人來了！ 31造訪猶太公墓 32捐贈娜芙蒂蒂半身像的男人 33如何紀念猶太人？ 34柏林的猶太人 35柏林的以色列人 36柏林的春天 漢德地名對照 漢德街道名對照 推薦序 柏林熱 林育立　資深駐德國記者 　　近年來，在世界許多角落，可以發現不少青年只要一談起柏林，就露出眉飛色舞的表情。他們要不是剛才從柏林回來，就是即將去柏林一趟。「柏林熱」的現象席捲全球，也感染台灣的年輕世代，柏林成了歐

洲打工度假的首選，連超人氣天團蘇打綠也來沾光，特別選在以音效聞名的前東德國家廣播電台錄製了他們的最新專輯。 　　為什麼這麼多人在提到這個「西方最醜的首都」時，「眼神立刻顯露出好奇和興奮」？既然「不是因為她漂亮的緣故」，而且是一座「從未完成的城市」（這兩句話是本書德文原版的書名），那麼柏林的魅力究竟在哪裡？這些問題，讓大半輩子生活在西柏林的德國作家施耐德（Peter Schneider）困惑不已，只好透過實地走訪，寫出大家手上的這本柏林書來找尋答案。 　　現年七十五歲的施耐德，在德國不僅是家喻戶曉的作家，在一九六〇年代還是學生運動的領袖，曾經與今年剛過世的諾貝爾獎得主葛拉斯（Günter G

rass）等作家，一起為左派的社會民主黨（SPD）助選。他描寫左派青年幻滅的小說《倫茨》（Lenz），曾對當年西德的知識份子帶來很大的衝擊。柏林在德國統一前後的政治和社會氛圍，也一直是施耐德長年關心的主題，他一九八二年在《跨越圍牆的人》（Der Mauerspringer）一書中首先提出的「腦中的圍牆」概念，直到今天還常被用來比喻東西德人之間難以跨越的屏障。 　　施耐德在這本書中不僅勤於爬梳新聞和史料，挖掘許多連在地人也不清楚的精彩故事，還深入分析外來族群融入德國社會的難題，對左派「多元文化社會」一廂情願的理想多所批判，在數以百萬計的難民湧入德國、衝撞在地文化的此刻，特別具有參考價值。 　

　我在柏林前後也生活了十多年，身為記者，對他描寫統一二十五年來，德國政界和文化界最重要的幾次論戰特別有感。在西方各國的首都當中，柏林之所以特別值得台灣認識，除了德國在歐洲政治和經濟的領導地位外，我以為有以下幾個原因： 　　一、多舛的命運 　　政權更迭、戰火摧殘、法西斯和共產的獨裁統治、加上統一後大刀闊斧的重建，多舛的命運和複雜的身世，全都反映在柏林的市容上。雖然柏林在二戰空襲時，全城七成的建築全毀，現在看到的不是重建就是新建，柏林人卻坦然面對不堪的過去，許多戰爭廢墟和威權遺跡被劃為文化資產，這使得歷史的黑暗面反而成了城市魅力的一部分。 　　站在市中心波茲坦廣場上的柏林圍牆遺址旁，眼前就能

同時看到走希臘古典風的普魯士建築立面、第三帝國蓋世太保總部的原址，和統一後新建的玻璃帷幕大樓。從柏林愛樂廳的大門口一走出來，就是納粹對猶太人進行人體實驗的露天展覽；蘇聯士兵攻克柏林後，在牆壁上留下的塗鴉，也在國會大廈完整保留下來。 　　二十世紀人類的集體瘋狂、高壓統治和重建的意志，都能在柏林找到活生生的印證。過去一個多世紀以來，台灣也一樣有多舛的命運，走過戒嚴的台灣人，一踏進人類史上佈線最綿密的東德情報單位史塔西參觀，應該很容易就會聯想到「每個人心中都有個小警總」的荒謬和肅殺，對得來不易的自由和民主有更深刻的體會。 　　二、誰都可以是柏林人 蘇聯在戰後全面封鎖西柏林的聯外交通，西方的盟軍

用「葡萄乾轟炸機」（這個暱稱源於美軍空投給孩童的甜點）運送民生物資到西柏林，才成功保住德國的民主命脈。柏林圍牆興建後，美國前總統甘迺迪親自訪問被圍成孤島的西柏林，在全城市民的歡呼聲中，留下「我是柏林人」的名言：「所有的自由人，無論生活在哪裡，都是柏林的公民。」從此，西柏林就成了自由的象徵。 　　當年白天還在參與學運的施耐德，一到了夜晚就是夜店和酒吧的常客，在這本書裡，將深受美國文化影響的西柏林「放肆」的夜生活，描繪得活靈活現。圍牆倒塌後，分裂四十年的東西德終於走向統一，歐盟也隨之東擴成五億人口的全球最大經濟體。打開這份歐洲新地圖，柏林正好居於地理中心，而且自由氣氛更勝往昔，「讓每位到訪者都感

到自己被接納，可以在這兒開創出一片屬於自己的天地。」 　　柏林的開放，從對不同族群、信仰和飲食的包容力就可以看得出來。由於地緣和文化相近，在柏林有高達三十萬以俄語為母語的前蘇聯移民。信仰伊斯蘭的土耳其人和阿拉伯人，也是外來人口的大宗，每當他們動用全家族的力量迎娶新娘，柏林街上的喇叭聲就響個不停。德國街頭最常見的小吃旋轉烤肉（Döner Kebab），正是土耳其移民一九七〇年代在西柏林的發明。 　　就連亞洲人，也能在柏林落地深根。日本的電視台在圍牆倒塌後，送給柏林上萬株的櫻花作為和平禮物，每年到了四月，這些櫻花就開得繽紛燦爛。隨後的夏季龍舟賽，每次舉辦都有好幾百支隊伍報名參加，鼓聲咚咚好不熱

鬧。施耐德對越南移民經營的商場東川中心，顯然特別情有獨鍾，在他眼中，那邊的刺青師傅技術好到「把他們的雙眼蒙住，也能純熟地把這個圖案刺在客人的背上。」 　　亞洲特有的小吃文化，在最近幾年也滲透到歐洲，西柏林一處公園的草地上，每到週末就有近百攤泰國移民現煮現賣的小吃。另一處在近來聲名大噪的夜市，直到深夜依然人來來往，熱絡程度不下台灣，其中有一攤一個晚上就能賣出好幾百個台式刈包。台灣最具代表性的飲料珍珠奶茶，也是柏林的台商在幾年前試賣成功後，才紅到全歐洲。 　　三、歐洲的未來城 　　創意來自開放的心胸和人與人的互動和相互激盪，來自世界各國的年輕人，用各種語言熱烈交談的景象，在柏林的咖啡館和夜店

隨處可見。低廉的房租和生活費，對創意人才也相當有吸引力。柏林早在一九二〇年代就開始興建社會住宅，戰後更有幾波造福全體市民的公共建案，全城人口租房子的比例高達八成五，公共交通到了凌晨也四通八達。在柏林生活省吃儉用，一個月只要台幣兩、三萬元就可以打發。 　　自由開放的城市性格，和各國人才紛紛移入的結果，柏林在App研發和網路服務等數位經濟領域，早已躍升為歐洲的先驅，新創公司募到的資金，連續兩年超越歐洲第一大城倫敦。谷歌的董事長施密特（Eric Schmidt）就相當看好柏林的前景，「低廉的房租、多元的文化和完善的基礎建設，是柏林在歐洲獨一無二的優勢，」他說：「柏林有機會成為歐洲的矽谷。」 　　

誠如施耐德所說，「過去這一百年期間，世界上幾乎沒有一座城市像柏林經歷過如此激烈、如此戲劇性的變化。」東德共黨的權力象徵共和國宮，最後為何被拆掉？猶太人大屠殺紀念碑園區，為何吵了十七年才完工？《竊聽風暴》的真實人生，為何比電影情節還不堪？市區不再營運的機場，又如何在民間的努力下，轉化為全民共享的大公園？ 　　兩德統一至今四分之一世紀，柏林在德國政治和文化中心的地位早已穩固，這本書大幅著墨的這些柏林近年來最受關注的爭議，和求同存異的過程，正是德國這個國家走向開放、重新找回自信的見證。讀完這本精彩的第一手觀察，讓我不禁對柏林的未來充滿期待。 01柏林，歐洲灰姑娘西方最醜的首都為何柏林在最近這幾

年成為全世界最受歡迎的都會之一？要為這個問題找到答案並不容易，不過，至少我們知道，它吸引人的地方並不在於它的市容。柏林不是一座漂亮的都市，在歐洲各國首都之中，它其實是個灰姑娘。如果您從柏林一棟建物頂樓的平台眺望遠方，並不會看到羅馬建築的穹頂、巴黎建築的粉綠色鍍鋅屋頂，以及紐約摩天大樓林立的水泥叢林。柏林的市容一點兒也不壯麗，毫不令人感到興奮，更別提那種令人驚恐的刺激感，因為，柏林沒有一處游泳池位於摩天大樓的七十三樓，柏林沒有在某個令人暈眩的高處設置熱帶風情洋溢的棕櫚花園，更沒有位於摩天大樓頂樓的高級賭場，讓無法忍受在賭局中慘輸的賭客快意地從高空的露台縱身躍下，一了百了。柏林那些高度僅止於五層到

七層樓的建築物顯得如此單調劃一，從前的樓頂大多是紅色斜式屋頂，仍未改建成目前的高級頂樓公寓和休閒造景露台。僅僅在三十年前，就在柏林圍牆倒塌前沒幾年，西柏林人的起居喜好突然出現一些轉變，他們發現在栗樹與菩提樹上方的城市居家生活，明顯地優於在它們的樹蔭底下，於是他們開始嘗試在屋頂處開出一扇扇窗戶，並利用空間打造休閒露台。比起周遭那些看起來像立著的鞋盒一般的辦公大樓和飯店，頂樓的公寓現在只位於一個普通的高度。放眼望向西邊，我們可以看見那座造型類似巴黎艾菲爾鐵塔的西柏林「廣播放送塔」（Funkturm）──突出於一片建築群中；往東邊望去，第一眼則當然會瞧見三百六十八公尺高的東柏林「電視塔」（Ferns

ehturm），它鋼骨結構的球型平台在午後陽光照耀下，會反射出十字架形狀的亮光，這一點讓那些建造這座高塔的共產主義者相當不悅，因為他們原本想透過這座高聳參天的建築物證明「社會主義的勝利」。機靈的柏林人因對東德獨裁政權反感，而把這個十字狀閃光取名為「教宗的復仇」。這個懸在高空的反光現象顯得如此不可解，如此陰魂不散，它不僅讓東德政權無從擺脫它，而且還預示了它的未來：東德的終結。

找不到的133A室 ──找到的，就是炙手可熱的人才！

為了解決鍍黑鋅英文的問題，作者馬修．埃蒙斯、貝絲．凱法特 這樣論述：

　　一段至關重要而且永難忘懷的旅程，帶你突破現狀，成為老闆搶著要的人才！ 　　★本書就像是哈利．波特遇上企業官僚體制一樣，教你戰勝公司中毫無主見、憤世嫉俗、害怕風險，以及其他各種煞風景的人，找回工作的熱情與動力！讓人讀了不禁心跳加速！ 　　★《出版人週刊》盛讚：本書與《誰搬走了我的乳酪？》一脈相承，是近來最吸引人也最易閱讀的商業著作。 　　★政大科管所教授 李仁芳、王品集團董事長 戴勝益、國際演說家 吳娟瑜  誠摯推薦 如果你的公司→已經喪失了幽默感，沒有熱忱，沒有感動如果你的老闆→不再問企業的永續性，反倒開始執迷於自己的功業如果你的同事→有各式各樣的聲音，但唯一缺乏的就是進步別擔心，這本精采

的故事將帶你──開創自己的燦爛未來 　　只要掌握應變力及想像力，你就會是老闆搶著要的人才！ 　　主角茉伊拉依著徵才廣告指示，要到詹氏企業133A室面試，但公司裡，沒人知道133A室在哪裡，前來面試的人都無功而返。然而，茉伊拉卻憑著自己的本事，甚至帶動一群該企業員工跟著她一起克服困難，找出答案，終為自己贏得老闆的賞識與器重。 　　公司的元老高樂克，經歷過公司的成長期、全盛期，雖年屆退休之齡，卻不忍見公司逐漸走向僵化、衰敗。力圖改革的他，設想出一套篩選人才的有趣方法，希望透過徵才恢復詹氏企業的競爭力。 　　不管是個人或組織，都可以透過書中主角的追尋，找到自己心目中的133A室。 作者簡介 馬修．埃

蒙斯（Matthew Emmens） 　　一九七四年開始服務於默克集團，展開國際製藥的職業生涯。他在默克集團裡歷任推銷、行銷及行政管理等各種職務，並於一九九二年協助成立阿斯特拉默克公司，也就是默克集團與瑞典阿斯特拉公司的合資公司，後來並成為總裁暨執行長。 　　一九九九年，他加入德國默克，創立了EMD製藥公司，也就是德國默克在美國的處方製藥公司。之後升任全球處方總裁，居住於德國。 　　二○○三年，他擔任希爾製藥公司的執行長與董事。任內他重新喚起公司的活力，短短幾年就把希爾轉變為世界上頂尖的專業藥廠。 　　他經常獲邀發表主題演說，也獲得《富比士》雜誌的介紹。 貝絲．凱法特（Beth Kephart

） 　　文學獎得獎常勝軍，著有五本回憶錄，也是融合溝通公司合夥人。這家公司經常與頂尖的美國企業合作出版特殊的出版品。 　　一九九七年贏得賓州藝術基金會的小說獎，一九九八年入選美國國家圖書獎決選名單，二○○○年贏得美國藝術基金會的獎助金，二○○五年獲得皮優藝術獎學金的獎助金，也在同年贏得易談詩文獎。 　　作品散見於《紐約時報》《華盛頓郵報》《芝加哥論壇報》《華爾街日報歐洲版》及《沙龍》網站等。 　　二○○七年夏天出版第六本書《奔流：漫談費城司庫河》，近作《臥底》則是她首次為青少年所寫的小說。 譯者簡介 陳信宏 　　台灣大學外國語文學系畢業。曾獲全國大專翻譯比賽文史組首獎、梁實秋文學獎及文建會文學

翻譯獎等翻譯獎項，目前為專職譯者。譯有《幸福建築》《我愛身分地位》（以上先覺出版）《幸福的歷史》《品牌思考很簡單》《101個兩難的哲學問題》（以上究竟出版）《最後的演講》（方智出版）等書。 推薦序　成功的人，總是樂於迎接冒險　　戴勝益推薦序　沒有冒險，就沒有收穫　　吳娟瑜自　序 1　把未知化為冒險那裡沒有明顯可見的路徑可以通往樓上 2　小心，以免一開始的成功導致後續的失敗這個地方已經喪失了幽默感，沒有熱忱，沒有感動 3　構思計畫，徹底執行黑暗當中總是點綴著光明 4　頌揚差異，否則差異將可能導致猜忌他們不再問企業的永續性，反倒開始執迷於自己的功業 5　準備接受別人的嘲諷女英雄從不會懦弱退縮，女

英雄絕不會被平庸嚇倒 6　世界會改變，不論你是阻力還是助力燈籠裡的蠟燭一一點燃，拼出了一個英文字：imagine 7　放眼美好未來，不受現狀束縛這股聲音中混雜了各種事物，唯一缺乏的就是進步 8　攀越內心的高牆，找尋自己的道路在當下這個時刻，詹氏企業的確迫切需要一記當頭棒喝 9　注意聆聽恐懼也是一種選擇，而你可以選擇不要恐懼 10 對於自私自負的人，不必假以顏色努力看清周遭的情境，找出自己的道路 11 爭取意想不到的盟友也許該放下偏見，好好聆聽對方的話 12 擁抱新事物的來臨從窗戶吹進來微風會把外面的世界一起帶進來 13 開創自己的未來看到了嗎？到處都有許多像這樣的機會 14 向想像力致敬你到了

，這裡就是一三三A室 推薦序 成功的人，總是樂於迎接冒險　戴勝益 　　鄉下的養鴨人家，常常要把鴨群趕進趕出，每次在移動時，就會看到一隻領頭的鴨子走在最前面，後面的鴨群就會緊緊地跟隨而來，而這隻帶頭的鴨子，其實未必知道自己要去哪裡。 　　只是牠敢冒險，且勇於做決定罷了，於是牠便成為鴨子們的領袖！ 　　人也一樣，一般人都喜於安逸、懼於冒險、難於決定，因為冒險必須承擔風險，決定就必須負責，於是大部分人都會選擇逃避，而成功與具領袖特質的人，有勇氣去面對冒險與做決定，於是離成功就愈來愈近。 　　書中寫到，在工作上最成功的人，總是樂於迎接冒險、接受挑戰，並用熱情來矯正失敗，甚至把工作變成一種樂趣！ 　

　而王品集團亦然！ 　　我們企業文化的「敢拚、能賺、愛玩」，就是用冒險的精神來面對挑戰，用熱情的態度來迎接工作，王品人在工作中找到最大的樂趣！  （本文作者為王品集團董事長） 推薦序 沒有冒險，就沒有收穫　吳娟瑜 　　你有過誤闖叢林的經驗嗎？ 　　你曾經掉落類似愛麗絲墜入的陷阱嗎？ 　　好！ 　　如果以上的經歷，你都沒有碰過，那麼至少你曾經在企業組織內迷茫遊走過吧！ 　　記得初到公司報到的第一天嗎？ 　　當時你是抱著興致沖沖，又帶點戰戰兢兢的心情而來，你不知道將會和什麼性格特質的主管相處，你不知道將和一群什麼工作態度的同事互動，你也不清楚未來的工作生涯會有什麼發展？ 　　更重要的是，你看不

懂自己是進入一個什麼規模的企業組織，是因循苟且、等因奉此？還是欲振乏力、垂垂老矣？抑或是勾心鬥角、互挖牆角？當然，最好我們是進入一家知人善任、生機盎然的企業組織。 　　我們多半是經歷過了，驀然回首，才想通了原來當初可能在一個向上拍馬奉承、向下威迫利誘的主管手下，難怪什麼好企劃案都被推開，什麼好績效都被搶走。 　　多年後，我們也才明瞭我們在公司難以升遷，是因為沒有看到企業組織的遠景，早應該自我培訓了；也可能我們沒有勇氣突破公司層級重疊的樊籬，所以隨波逐流。甚至，我們終於看清楚原來自己也有過「黑暗恐懼症」，彷彿本書女主角茉伊拉的早年經歷，害怕黑夜來臨，恐懼陰影突襲，不敢在頹圮中的企業體中異軍突起。

　　幸好茉伊拉選擇面對挑戰，選擇突破重圍，她要改變、她要創新，她要新入的企業能隨著她的活力十足、想像豐富而整體改造；她要力擋負面的信念，推開不利的批判…… 　　她，茉伊拉──一個年輕女子、戴著眼鏡、穿著鮮紅色鞋子，儘管帶著疑惑的神情，四處詢問：「請問一三三A室在那裡？」最終她克服了黑暗恐懼症，經歷了層層關卡，充滿自信地歡呼：「這個地方真是奇妙啊！」 　　她終於見到了詹氏企業的主管高樂克，一個期待她、賞識她，預備重用她的主管。 　　記得當我在一些企業體待過時，有過類似茉伊拉的好奇、迷茫和闖蕩，也遇過書中提到的一些人，例如：賀苟安、白螺栓、施跺腳、梅主見、費變節、史不屑、安莽夫、霧眼希妲、崔守舊

……哈──這些人名可讓您聯想到誰了？ 　　他們都不是壞人，但是也好不到哪裡，他們佔據了企業組織的某個角落，不知不覺發揮了負面影響力，有時候你會聽到他們說：「你別那麼盡力啦！公司又不是你的。」「會議中你提那麼多意見做什麼？一切是白說的啦！」「哎呀，你沒聽過『不做不錯、多做多錯』的千古名言嗎？」 　　總之，礙手礙腳的人聚集多了，企業組織就像詹氏企業一般，充滿著交錯而行的梯子、搖搖晃晃的繩橋、幽幽暗暗的隧道、許多上了鎖的門、沒有燈光的房間，以及緊閉擋光的窗戶等。 　　這個時代是需要更多的茉伊拉，儘管她留著瀏海，顯得有點稚氣；她穿著紅色高跟鞋，看來有點突兀；然而她可是企業界的鬥士，她不害怕發問，她渴望

突破，她喜歡引用姊姊的一句話：「沒有冒險就沒有收穫。」 　　所以，茉伊拉終於來敲開一三三A室了，一個許多員工搞不清方位的地方，卻也是Zenobia企業要起死回生之地了。 　　我經常受邀在企業演說，遇到不少像茉伊拉這樣的上班族，他們可是初生之犢不畏虎，他們對未來充滿冒險的精神，也對成功有一套自己的信念，總之，他們就是不放棄、不懈怠、不自欺欺人，他們正在企業組織內力爭上游。 　　當他們問起任何疑惑，提到各種壓力，我都是鼓勵他們Go ahead！只要有更多像茉伊拉這樣勇於挑戰、勇於闖蕩的企業人，公司組織的再生能力才有機會翻新又翻新。也只要有越來越多像高樂克一樣的智慧型主管，他懂得慧眼識英雄，他樂於栽

培屬下，他勇於帶領企業體創新成長，公司才能持續充滿朝氣、能量和活力。 　　你是茉伊拉？你是高樂克？ 　　哈──原來你就是茉伊拉（莫依賴）和高樂克（高見識），祝福你了！Go ahead！ （本文作者為國際演說家、作家，著有《吳娟瑜的情緒管理學》等書。部落格：wuchuanyu.blogspot.com） 序 　　詹氏企業（Zenobia）是什麼？ 　　是個奇特的地方嗎？還是個藥方？或是純粹的幻想？ 　　如果你想要的是直截了當的指示步驟，可讓你按部就班獲得商業上的成功，那麼你最好不要到這裡來，因為詹氏企業充滿了曲折與變化、出乎意外的遭遇和料想不到的驚奇。習於依靠政治手腕與階級制度把自己的事業推向「

高峰」的人，在這裡也絕對找不到他們熟悉的東西。 　　的確，適合來到詹氏企業的人，必然體認到企業生活其實是一場冒險之旅。在這裡，想像力能夠打開最充滿驚異的大門。適合來到這裡的人，必然敢於在自己的工作領域中主張自己最佳的想法，並且敢於讓工作環境激發自己的正向改變。 　　我在商業界打滾了三十多年，歷任的職務包括業務代表、行銷經理，以及高階主管。我曾經服務於像默克集團這樣的大型跨國公司，也有幸參與創立全新的組織，如阿斯特拉默克公司與EMD製藥公司。我在職業生涯中觀察到一個現象：在工作上最成功的人，總是樂於迎接冒險的瘋狂起落。這種人以充沛的活力面對風險，把未知視為機會，並且能夠看出身邊所有人的潛力。成功

的人會與同事共同奮鬥，而不是與同事互相競爭。這種人不會把公司視為沒有人性的龐大力量，而是讓自己有機會促成正面結果的地方。他們非常清楚，衡量公司的標準雖然是市場價值、每股盈餘、資產、產程，以及智慧財產，但決定成功與否的力量卻是掌握在人的手上。 　　成功不是一把絕對的量尺，而是每一名員工為自己設定的目標。成功的人會自己設定標的，然後找出達成目標的途徑──在需要別人幫助的時候尋求幫助，善加利用別人的專業知識，而且不論自己「階級」高低、職銜如何，也仍然以自己做出最好的榜樣。成功的人不怕把真正的自我帶到工作上，而敢於展現自己的天賦、焦慮、自尊、辛勤、決心、謙遜，不但能夠對別人設身處地著想，也樂於接受挑戰

、承擔風險，以及突破既有的界線。最重要的是，他們能夠對還未實現的理想保持信心。成功的人不怕失敗，因為失敗終究只是個成長與學習的機會。 　　冒險故事總是帶有熟悉的元素，不免讓人覺得似曾相識。我們把這些故事讀給孩子聽，同時也記得自己彷彿在兒時聽過同樣的故事。這些故事裡的英雄人物總是充滿活力。他們面對可怕的阻礙，做出令人難以忘懷的冒險之舉；一方面對抗敵人，另一方面也獲得出乎意料的盟友。這些故事一再告訴我們，如果要達成非凡的成就，首先就必須克服恐懼，而這些故事通常也確實會以非凡的結尾收場。冒險故事自古以來就不斷流傳，為什麼我們沒有把其中的教訓應用在職場上？ 　　本書的寫作目的就是要帶你踏上一場冒險，把

你帶到一個奇妙的地方。故事中的女主角充滿熱情，也懷有堅定的信念與勇氣，即便是最頹敗的組織結構及最冥頑不靈的人物，也會被她感化。讀者很快就會發現，書中各種陌生的元素，其實是你早已熟悉的事物。我們希望這本書能夠啟發你，改變你看待工作的方式，把既有的事物轉變為理想的狀態。只有富於創意與勇氣的人能夠引領變革。唯有熱情能夠矯正失敗，並把工作轉變為樂趣。 　　詹氏企業是個虛構的地方：在這裡，女主角的歷險成了別人成功的途徑。詹氏企業也是個充滿意義的地方：它提醒我們，唯有別人也一同成功，我們才能達成自己的目標。 　　的確是種很奇特的現象。 　　接著，我要述說詹氏企業（Zenobia）。這座城市的美妙之處如下：

儘管位於乾燥的土地，整座城市卻矗立在高樁之上，房屋都以竹子建成，並且外表鍍鋅；許多架高的平台與陽台各自分布在不同的高度，互相交錯，由梯子與高懸的人行道彼此連接，上方聳立著錐頂的瞭望台、儲水的水桶、風向計、突出的滑輪，還有魚竿，以及起重機。 ──卡爾維諾，《看不見的城市》 1 把未知化為冒險 那裡沒有明顯可見的路徑可以通往樓上請問一三三A室在哪邊？話說從頭，那裡沒有明顯可見的路徑可以通往樓上。電梯的門在許久以前就已經封閉，樓梯雜亂延展，重疊交錯，無盡地迴旋環繞。某個積極主動的人架了一道梯子，但這道梯子的角度卻讓人不禁頭暈目眩。有人試圖放飛一只淡紫色的風箏，但風箏的尾巴卻沮喪地垂掛在欄杆上

。中庭上方懸繫著一座座搖搖晃晃的繩橋，也有不少通往東邊與北邊的隧道。此外，還有許多上了鎖的門、沒有燈光的房間，以及緊緊關閉又遮擋了光線的窗戶。那些老舊的電話幾乎已沒有再響過。詹氏企業顯然出了問題。「不好意思，」茉伊拉說。這是她第一次到這裡來，才剛下車，穿越了護城河，走到旋轉柵欄旁的警衛面前。「請問一三三A室在哪邊？」她穿著紅色的鞋子和一襲簡潔的毛料洋裝。她心裡想著姊姊以前說過的一句話：從來沒有人親眼目睹過黑洞，關於黑洞的證據從來都只是間接證據而已。茉伊拉總是在適當的時刻想起她姊姊的最佳指示，因為她姊姊是天文學家，對黑暗和光明的理解一樣透徹。「一三三A室？」警衛思考了好一段時間，又重複了她的話，

接著才說：「一三三A在一三二B的後面，一三五C的前面。順帶一提，沒有一三四號，而且就我所知，也沒有一三五A或B。不過，剛剛這句話是我們兩人之間的小祕密，」他放低了聲音：「別說是我告訴你的。」就像是在黑夜中找路……茉伊拉把鼻子上的圓框眼鏡向上推了推，把瀏海往後一撥，好好看了看面前的景象──半空中的繩橋、扭曲的階梯、寂寞的風箏尾巴、髒污的隧道。上千個箭頭各自指著不同方向，卻完全猜不出它們代表的意義。這些箭頭是為誰掛上去或漆上去的呢？茉伊拉納悶著。而且，又是什麼時候出現的呢？在她看來，這些箭頭就像是某種符號，像是幸運的考古學家在史前洞穴裡發現的東西。「可是我要往哪邊走，」茉伊拉說，希望這次能夠把問題

問得明確一點：「才能找到一三三A室？」「我說的已經夠多了，」警衛板起臉來，好像他回答這個問題已經回答了幾千次一樣。「遠遠超過一天的份量了。」茉伊拉瞥了手錶一眼。八點十分。引領她來到這裡的那則分類廣告只有兩項指示：請至一三三A室報到，準時於早上九點抵達。就這樣。沒有提到面試、推薦函或者資歷的問題，只有報到時間和一個房間號碼。她剛辭掉了一個無聊到不行的工作，而且暗暗立誓要讓自己好好冒險一番。這件事情實在古怪得有趣，她自忖道。不過，古怪是一回事，也不特別引人擔憂。倒是詹氏企業至今還令人捉摸不透。儘管如此，她還是大膽地走了進去──穿越旋轉柵欄，筆直邁向中庭。「謝謝你的幫忙，」茉伊拉向警衛說。於是，他不

甘不願地按下通行鈕讓她進去。茉伊拉向左一轉，然後開始往前走。她覺得這就像是在黑夜中找路，而她在這方面早已頗有經驗，是多年堅持所訓練而來的膽量。在她臉上那副眼鏡的後面，有著一雙最敏銳的眼睛。她可以看穿混亂不堪的事物，看見尚未實現的理想狀態。

利用廢棄污泥製備環保吸附材並應用於重金屬吸附之研究

為了解決鍍黑鋅英文的問題，作者林銘發 這樣論述：

摘要本研究以“以廢制廢”的概念進行研究，將利用特定樣本醫院污泥實驗製備成新型生質碳吸附材料，試驗捕捉水中有害之砷離子與鉻離子。其實驗方法首先，採用微波碳化技術對污泥進行碳化，然後用ZnCl2在高溫下進行化學活化，以提高污泥的孔隙率和表面積。然後添加氯化鐵進行二次活化成新型金屬摻雜生質碳(Fe-SBC)材料對水中無機砷與鉻進行吸附性能評估。並採用各項實驗儀器檢測新生質碳材料特性如氮氣等溫吸/脫附法(BET)測定其比表面積、孔徑分佈和孔徑體積。又通過掃描電子顯微鏡(SEM)和能譜分析(EDS)測定了生質碳的形態與化學成分。再用X-射線繞射分析儀(XRD)測定了生質碳的晶相。及用熱重分析儀(TGA

)研究分析生質碳的重量損失。經實驗儀器檢測特性分析結果顯示，50%ZnCl2-SBC的比表面積為525 m2 g−1，平均孔體積為0.35 cm3 g−1，孔徑為8.71 nm。SEM-EDS結果表明，新生質碳材料具有均勻的孔徑以及成分與活性碳非常相似，成分包括：C、O、K、Ca、Si和P。XRD分析結果表明，Fe-SBC在2θ= 36°和57°時可以觀察到FeOOH的Fe-O典型峰。運用傅立葉轉換紅外線光譜儀(Fourier-transform infrared spectroscopy；簡稱FT-IR)分析結果發現，生質碳在3400 cm-1處，對應O-H鍵和N-H鍵的彎曲振動，為胺基的特

徵峰，在不同比例之ZnCl2的SBC也可發現，而且有明顯增強之特性相符趨勢。新型金屬摻雜生質碳(Fe-SBC)對As(III)的最高去除效率為91％在pH 3條件下，吸附容量為2.9 mg g-1。Fe-SBC對As(V)的最高去除效率為97％，吸附容量為3.72 mg g-1。在陰離子與As(V)和As(III)競爭吸附影響的順序排列如PO43- > CO32- > SO42- > NO3- > Cl-。另外此新型金屬摻雜生質碳(Fe-SBC)對樣對於較低之pH值環境條件下，Cr(VI)吸附效率亦可達到近90%。且依實驗結果隨著Fe-SBC投加量的增加，其吸附效率越來越好，Cr(VI)吸附效

率可達99%以上。Cr(VI)吸附能力可達到67.7 mg g-1。另外在等溫吸附模擬結果可看出在砷吸附實驗中，用Langmuir模式(R2As(III) = 0.992; R2As(V) = 0.995)比Freundlich模式(R2As(III) = 0.894; R2As(V) = 0.891)適合；而在鉻吸附實驗中，亦是用Langmuir模式(R2Ct(VI) = 0.995)比Freundlich模式(R2Cr(VI) = 0.889)適合。動力學模擬結果顯示擬二階具有良好結果，As(III)線性圖的迴歸係數高於0.99；As(V)線性圖的迴歸係數高於0.98；Cr(VI)線性圖的

迴歸係數高於0.99，證明本實驗新材料之可信賴度。而吸附過程可觀察到之實驗數據是由顆粒內擴散控制，並呈現吸附過程由兩個因素控制。第一條線性關係屬於材料之表面吸附；第二條線性關係是指污染物緩慢的向材料內部擴散。由本研究所繪製的吸附反應機理可分為三個途徑，第一條途徑污染物被吸附是由羥基氧化鐵官能團在SBC材料表面的附著並被氧取代。第二種途徑是砷離子與鉻離子被吸附在材料表面，是因為SBC材料表面帶正電與負離子砷分子與鉻分子之間產生靜電作用。第三個途徑是砷離子與鉻離子通過物理吸附並附著在SBC材料上，然後逐漸擴散到材料孔洞中，這可能是(包括Freundlich模式和Langmuir模式)吸附作用所產生

的結果。本研究已利用特定樣本醫院生活污水處理廠產生之廢污泥材料，實驗將其碳化為新型生質碳吸附材料，試驗捕捉水中有害之砷離子與鉻離子有所成效。且因污泥取得成本極低，因此若有機會進一步工廠實地做小型研究測試，驗證可行之後對於處理有害廢水處理領域中將具有非常可觀的前景。關鍵字：生質碳、表面活化、污泥、砷與鉻、吸附