退貨原因的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

給主管的商用簡報 Excel教科書 (全圖解)：用230張圖，對老闆、屬下及客戶清楚表達數字重點!

為了解決退貨原因的問題，作者龍逸凡,王冰雪 這樣論述：

大師教你把Excel的數據，用230張圖拯救你那不知所云的簡報！   　　高手必備Excel全圖解 　　90張步驟圖、18類場景應用、135個圖表範本   　　為什麼主管的簡報，總是讓人立刻看到重點？ 　　為什麼超業的簡報分析，總是讓客戶讚不絕口？ 　　微軟MOS達人教你，從圖表製作目的出發， 　　準確將數據可視化，神救援你的企畫案&簡報！   　　★ 簡報要有吸引力，才抓住老闆、客戶和下屬的心！ 　　讓人沒興趣的簡報，就是在做白工， 　　本書教你搞懂資料的邏輯性，用適當的圖表取代雜亂的數據和文字， 　　對方一秒就能看到重點，也能一秒看出能力！  　　●業務部主管需要「消費力長條圖

」：告訴客戶，你很懂消費者的價格喜好。 　　●人資部主管需要「放射環狀圖」：幫老闆分析出公司各層級人力配置。 　　●分店長要會用「堆疊直條圖」：讓總店知道，你對業績貢獻有多大！ 　　●各部門的主管都需要「雷達圖」：讓老闆知道，你對下屬的能力瞭若指掌！ 　　還有更多貼近職場的超實用案例，都在本書中！   　　★ 帶人帶的心服口服，就靠高效能、高顏值的簡報！ 　　做主管的就是要有強項， 　　你的簡報和下屬一樣陽春嗎？那你就危險了…. 　　一鍵插入圖表後，還要會這些高手級製圖技巧， 　　工作量減少50%，專業度翻倍！ 　　1. 強調重要數據：跳色、加陰影、分組排列，對方1秒看到key point。

　　2. 訊息清楚易懂：專業圖表不追求花俏，設計越簡約，訊息越能到位。 　　3. 彈性更換元素：用線條、座標軸表現數據差異，依專案性質做變化。 　　4. 快速套用範本：時效性高，別人還在趕簡報，你已經和客戶開完會。   　　★ 還有這些進階工具，讓你的報表一出手就令人驚艷！ 　　●高手都用的智能儀表板（Dashboard），用一個多工圖表看板，就能同步分析多項數據的動態變化，再複雜的專案也不怕。 　　●教你製作專屬的個人化圖表範本，不會只是一張容易撞衫的芭樂圖表，展現主管級的工作水準。 　　●跨頁「圖表選擇思路」大表，對照書本章節，讓你一次就精準選對圖表，訊息表達不漏拍。   名人推薦   　

　數位行銷顧問  林杰銘  　　超級業務、超業講師、行銷表達技術專家  解世博

退貨原因進入發燒排行的影片

家用電器網路購物退貨行為之研究

為了解決退貨原因的問題，作者施若芸 這樣論述：

隨著網路的興起，購物的方式也逐漸改變。多數消費者從實體店面購買，逐漸轉為網路購物。不過，網路購物雖然方便，卻仍有風險。線上瀏覽商品無法觸摸到商品本質，也無法進行體驗，只能從商品敘述、圖像或是他人的評論來評估是否購買。因此，如果收到的產品不符合原先期待，或是有運送錯誤等的問題存在時，退貨的情形就會發生。隨著購物型態的改變，退貨的情形也日趨嚴重，如何面對高退貨率的問題，必須進一步了解退貨者的退貨原因、購買動機，以及購物與退貨之間的關係。 然而，過去的網路購物文獻主要多探討退貨政策、購買評論與衝動購買的主題，或是針對服飾產業進行分析。亞太地區線上購物者最常購買的產品類別中，家用電器和電子產品

占39%。本研究瀏覽過去文獻後發現，家用電器較少被研究提及並深入討論的產品類別，因此針對家電產業進行研究。本研究透過文獻探討提出三項假設，並建構購買動機量表與退貨原因量表，以問卷的形式進行資料蒐集，運用變異數分析來驗證三個假說。 研究的結果發現，較少在網路上購買家用電器的人退貨率越高，較常在網路上購買家用電器者的人退貨率卻越低。另外，研究證明不同退貨率的人，他們購買家用電器的動機不同，退貨的原因也不相同。因此，網路購物業者可以透過本研究提出的購物動機與退貨原因，針對不同退貨率的人設計網路購物與退貨政策，藉此解決高退貨率的問題。

亞馬遜跨境電商運營從入門到精通

為了解決退貨原因的問題，作者縱雨果 這樣論述：

跨境電商是中國政府支持，且極具潛力的實體投資項目，是未來幾年中國企業走出國門的重要管道。亞馬遜是目前最成熟，也最具代表性的外貿電商平臺，是新賣家從事跨境電商的首選平臺，本書就是在這個背景下撰寫的。   本書包括亞馬遜賣家賬戶的註冊、選品、運營、上架、站內廣告、FBA發貨、國際物流、協力廠商收款、海外稅務，以及售後服務等，詳細分析了亞馬遜各個站點，幫助賣家提前佈局藍海市場，並且結合抖音海外版讓賣家可以在第一時間搶佔海外市場先機。   本書以圖文並茂的形式講解，幫助讀者以最低的成本快速開啟海外掘金之路。 縱雨果，資深跨境電商賣家，亞馬遜北美站、歐洲站寵物品類賣家，具有多

年亞馬遜、Wish平臺實戰經驗，熟知平臺各項規則和爆款打造的流程。擅長打造小而美、高利潤的藍海產品。 第1章 跨境電商一詞的由來 1.1 傳統外貿的前世 1.2 傳統外貿的今生 1.3 跨境電商的現在 1.4 跨境電商的未來 第2章 不可錯過的外貿平臺——亞馬遜 2.1 亞馬遜平臺和國內電商平臺的區別 2.2 如何註冊亞馬遜帳戶 2.3 Review和Feedback的區別 2.4 一勞永逸的飛輪理論 2.5 註冊海外商標的必要性 2.6 現在有哪些人在亞馬遜平臺運營 2.6.1 傳統外貿企業如何在亞馬遜平臺運營 2.6.2 國內電商賣家如何在亞馬遜平臺運營 2.6.3 不

在沿海城市如何在亞馬遜平臺運營 2.7 如何挖掘自己在亞馬遜平臺運營的優勢 2.8 亞馬遜新老賣家失敗案例警示 2.9 傳統製造業企業轉型跨境電商之路 第3章 亞馬遜的行業壁壘——FBA 3.1 亞馬遜FBA的運作方式 3.2 FBA是亞馬遜的撒手鐧 3.3 創建FBA發貨和解決FBA分倉的操作技巧 3.4 FBA入倉貨物丟失後的解決方案 3.5 FBA產品退貨原因查詢 第4章 亞馬遜賣家中心後臺的基本操作方法 4.1 亞馬遜後臺各個模組簡介 4.2 如何快速創建新產品 …… 4.4 亞馬遜中國專屬客服的重要作用 4.5 自發貨訂單的注意事項 4.6 最適合新賣家的物流發貨計畫 4.7 亞馬遜

FBA標籤列印技巧 第5章 基於平臺的選品方法 5.1 未來的跨境電商該如何開發新產品 …… 5.3 通過競爭對手店鋪選品 5.4 通過亞馬遜細分品類選品 5.5 通過特色店鋪的方式選品 5.6 通過海外版抖音選品 5.7 從跨境大賣家Anker看行業最新的選品方向 5.8 亞馬遜選品的兜底線原則 第6章 產品上架前的運營方法 6.1 亞馬遜賣家應該如何推新廣產品 6.2 產品上架前必須考量的4個關鍵因素 6.3 單個產品的成本和利潤率的計算方法 6.4 快速寫出優質Listing頁面的萬能公式 6.5 不會英語，如何寫地道的產品文案 6.6 如何監測競爭對手產品的銷量 6.7 網上購物就是“

買”圖片 6.8 買家頁面常見的英語標識 6.9 上架新產品的一些關鍵技巧 6.10 自發貨設置單個產品的運費 第7章 產品上架後的運營方法 7.1 亞馬遜Listing頁面各部分詳解 7.2 FBA發貨的產品到倉庫後的正確操作 7.3 上架新產品，請不要忘了“早期評論者計畫” 7.4 亞馬遜站內秒殺的操作方法 7.5 查找差評的有效方法 7.6 亞馬遜運營之如何刪除差評 7.7 大賣家增加評論的方法以及催評郵件範本 7.8 通過pack組合打造爆款 7.9 通過蹭大品牌IP打造爆款 7.10 獨立產品和產品線 7.11 如何補救斷貨的產品排名 7.12 亞馬遜會員日（Prime Day）及其

意義 7.13 亞馬遜淡季運營方法 7.14 如何備戰黑五和海外聖誕旺季 第8章 國際物流管道簡介 8.1 國際小包物流管道推薦 8.2 國際快遞物流管道推薦 8.3 國際快遞清關報稅詳解 …… 8.5 FBA 賣家自主清關報稅詳解 第9章 亞馬遜站內廣告實戰分享 9.1 站內廣告基本簡介 9.2 自動廣告的創建 9.3 手動廣告的創建 9.4 想提高銷量，請定期查看資料包表 9.5 促銷代碼的3種常用類型 9.6 如何通過廣告打造Best Seller 第10章 亞馬遜帳戶的安全 10.1 如何查看帳戶健康度 10.2 亞馬遜帳戶被關閉的原因 10.3 如何防止亞馬遜帳戶關聯 10.4 帳戶

被關閉後如何申訴 10.5 正確佈局亞馬遜帳戶 第11章 海外收款帳戶 11.1 亞馬遜官方收款服務 …… …… 11.4 傳統外貿的收款方式——海外銀行帳戶和中國香港銀行帳戶 第12章 亞馬遜的全球化佈局 12.1 已經被遺忘的市場——亞馬遜中國站 12.2 全球最大的零售市場——亞馬遜美國站 12.3 互聯網滲透率最高的市場——亞馬遜加拿大站 12.4 需要提前佈局的市場——亞馬遜墨西哥站 12.5 全球利潤最高的市場——亞馬遜歐洲站 12.5.1 歐洲站正確的物流計畫以及VAT 稅務合規化運營 12.5.2 如何順利、快速地通過KYC 審核 12.6 全球最具增長潛力的市場——亞馬遜澳大

利亞站 12.7 全球最適合中國賣家的市場——亞馬遜日本站 12.8 可能已經被忽視的市場——亞馬遜印度站 12.9 應該持續關注的新興市場——亞馬遜土耳其站

利用賽局理論探討二階光學膜產業供應鏈中協同退貨策略

為了解決退貨原因的問題，作者林柏廷 這樣論述：

現今的製造業並不僅是在品質出問題時才會面臨退貨問題，製造商間的退貨問題已從過往的品質異常退貨，演進成了未使用之剩餘庫存品退貨，原因在於備料需有前置時間，因此製造商普遍都會有安全庫存以防止斷料，然若終端顧客需求消失客戶急砍單時，則安全庫存就會形成庫存成本負擔，此時客戶為降低存貨成本通常都會要求退貨，而當面對這樣的半成品庫存退貨品時，如果接受了客戶的退貨，可說是會有立即性的外部損失，但如果不接受則又可能會惱怒客戶，最後客戶可能因此轉單他廠，影響層面可說是相當廣大，因此當面臨這樣的退貨問題時，該如何降低退貨損失又不失去競爭力就顯得格外重要。本研究將利用賽局理論來進行製造業間退貨策略的探討，透過賽局

樹的方式進行模擬尋求其均衡策略，或以斯塔克伯格模型結合回購契約並建立數學模型的方式，求解雙方的最佳訂購數量與回購價格並探討雙方利潤變化，最終透過實際案例與敏感度分析，藉此尋求出最佳之協同退貨策略。分析結果顯示，不論是透過賽局樹來進行的退貨協商策略或是運用斯塔伯格模型來得到先行者有利的回購契約都能讓弱勢的一方得到更好的報酬，而尤其運用斯塔伯格模型所建構的數學模型，不僅能讓弱勢方得到先行者利益，更能透過降低風險的概念，讓彼此的獲利都得到提升，其研究的結果也顯示增加允收退貨率和設定允收退貨價格可有利於訂單的增長。此外，在實務面運用中需特別注意極端值問題，並非一概的否定或全盤的接受所求解出來的數據，應

視產業別來調整成最適解，如此才能兼顧理論與實務而得到最佳的協同退貨策略。